कैसे और कैसे व्यापार को स्वचालित करने के लिए नहीं

जब मैं एक लेख पढ़ता हूं, तो मेरा दिल खिल उठता है और इससे भी अधिक - इस पर टिप्पणी। फार्मेसी श्रृंखला की गतिविधियों को स्वचालित करने के लिए एक समाधान के रूप में 1 सी पर्यावरण के टीकून का उल्लेख इसके लायक है। प्रिय habratovarischi, 1C व्यापार प्रबंधन सिद्धांत रूप में, यह दवा व्यवसाय में व्यापार के लिए उपयुक्त नहीं है! और रिटेल के अनुकूलन के क्षेत्र में ध्यान देने योग्य 1C की प्यारी बेटी के प्रयास अभी भी इस प्रणाली की मुख्य समस्याओं को पूरी तरह से हल नहीं करते हैं। और इस शर्त के तहत, इस फैसले को उस तरह के पैसे खर्च करने का कोई अधिकार नहीं है जिसके लिए इसे बेचा जाता है।
मेरी राय सिर्फ खुदरा और थोक दोनों तरह के दवा व्यापार उद्यमों के वातावरण में कई वर्षों के काम के दौरान जमा हुई राय है। लेकिन जब से मैंने उस लेख का उल्लेख किया है, यह किसी परिचित से स्पष्ट हो जाएगा कि यह अभी भी खुदरा भाग के बारे में होगा।
इसलिए, मैं यह समझाने की कोशिश करूंगा कि मेरा दिल क्यों बह रहा है। एक अर्थ में, इस पोस्ट को लेख के लेखक के लिए सिफारिशों के एक सेट के रूप में कल्पना की गई है जब तक कि पूरी तरह से अनधिकृत धन बर्बाद नहीं हुआ है।
कौन परवाह करता है - बिल्ली में आपका स्वागत है। मैं आपको चेतावनी देता हूं: एक भी तस्वीर और बहुत सारे पत्र नहीं।

उपकरण और अन्य trifles

मैं तुरंत आरक्षण कर दूंगा: किसी भी स्थिति में मैंने जो पहले से किया है या सलाह दे रहा है उसे ठीक करने का लक्ष्य निर्धारित नहीं किया है। इस तथ्य के साथ शुरू करने के लिए कि मॉस्को में स्थानीय कर द्वारा राजकोषीय उपकरण के कुछ निर्माताओं के संरक्षण के कारणों के लिए उपकरणों की पसंद के साथ समस्याएं कभी नहीं हुई हैं। इसलिए, सभी फार्मेसियों में छोटे मास्को खुदरा उद्यमों के लिए उपकरणों का एक काफी मानक सेट है:

• कार्यस्थल में सिस्टमैटिक्स - मानक विन पीसी रनिंग एक्सपी प्रो
• दवाओं के साथ काम करने की बारीकियों, क्योंकि यह पहले से ही सही ढंग से नोट किया गया है, व्यापक सूचियों और कई अतिरिक्त मापदंडों का तात्पर्य है, इसलिए अक्सर ज्यादातर मानक 13-इंच ट्रेडिंग मॉनिटर, 17-इंच वाले लगभग हर जगह नहीं होते हैं। अपवाद माल की स्वीकृति है, जहां यह ढाई बटन दबाने और चालान की सूची देखने के लिए पर्याप्त है
• लेबल प्रिंटर (प्रति डॉट एक) - Godex BZB2। नीचे मैं समझाऊंगा कि लेबल क्यों
• एक मानक दस्तावेज़ प्रिंटर, बहुत सारी विविधताएं हैं, मुख्य बात यह है कि ओएस के साथ संगत हो और दस्तावेज को सही ढंग से प्रिंट करें
• बारकोड स्कैनर (मुख्यालय) हम सबसे सरल ज़ेबेक्स या सिफर का उपयोग करते हैं - स्क्रू वाले लेने के लिए कोई मतलब नहीं है। और तो और हर बार मैं जोर देकर कहता हूं कि स्कैनर USB इंटरफ़ेस के साथ हो - ताकि COM पोर्ट के साथ अनावश्यक बवासीर से बचा जा सके। इसे बिल्कुल भी टाला नहीं जा सकता, क्योंकि राजकोषीय तकनीक और ग्राहक का प्रदर्शन, लेकिन कम से कम स्कैनर पर, संभव है।
• ग्राहक प्रदर्शन की लागत फ़रिच -2029 है। सरल, और यह पर्याप्त है।
• नेटवर्क हर जगह मानक डी-लिंक स्विच पर वायर्ड है, मुझे इस पर ध्यान केंद्रित करने का कोई कारण नहीं दिखता है।

बैंकनोट काउंटर, मनी चेकिंग उपकरण, एयर कंडीशनर और हीटर हैं, जैसा कि आप जानते हैं, एक सुव्यवस्थित आईटी विभाग के दायरे से बाहर है, इसलिए इसका वर्णन करने का कोई मतलब नहीं है।
सर्वर मशीन, डेटाबेस बैकअप, सभी कंप्यूटरों पर वायरस सुरक्षा पर अनिवार्य रूप से एक निर्बाध संचालन ... खैर, मुझे भौगोलिक रूप से अलग इकाई के सुरक्षित कार्य के लिए सुरक्षित सेक्स के सबसे सरल नियमों को सिखाने के लिए, प्रिय habrayuzers की आवश्यकता नहीं है।

डेटा-प्रवाह और जिम्मेदारी

ऐसी स्थिति में जब 3-5 से अधिक दूरस्थ आउटलेट हैं, यह मूल्य निर्धारण, क्रय और "कार्यालय" में कई अन्य कार्यों को केंद्रीकृत करने के लिए समझ में आता है। हमारे मामले में, कार्यालय खुद व्यापार नहीं करता है, यह दस्तावेज़ प्रबंधन, मूल्य निर्धारण, माल के वितरण के लिए जिम्मेदारी का केंद्र है। और यह उचित है, क्योंकि आउटलेट को व्यापार करना चाहिए, "राजस्व को हराएं", और दस्तावेजों को तैयार नहीं करना चाहिए। जो लोग चेकआउट पर हैं और वास्तविक पैसा कमाते हैं, उन्हें बैक ऑफिस पर कम से कम और खरीदार को जितना संभव हो उतना ध्यान देना चाहिए। इस स्थिति को याद रखें, यह अभी भी उल्लेख किया जाएगा।
इस बीच, इसका मतलब है कि ऊपर उल्लिखित लोड को इसके लिए डिज़ाइन की गई इकाई में स्थानांतरित किया गया है। वहाँ (दुर्भाग्य से, मेरे मामलों में अभी तक) शेष का विश्लेषण नहीं किया गया है, और परिणामस्वरूप, मौसम और बाजार की जरूरतों को ध्यान में रखते हुए केंद्रीकृत आदेश को पूरा किया जाता है (क्या आपको सभी मुखौटे और श्वासयंत्र याद हैं?) और उसी में पूरे पेपर वर्कफ़्लो है, जहाँ तक संभव हो (? waybills बिक्री के बिंदु पर माल के साथ आने के लिए बाध्य हैं। लेकिन हम फिर उन्हें "कार्यालय" में भेजते हैं)।

इसलिए, वेस्बिल कार्यालय (1-2 दिन की देरी) के लिए आया था, मूल्य निर्धारण खरीद की कीमतों और कानूनी आवश्यकताओं (एक और 1 व्यावसायिक दिन) पर किया गया था, खुदरा कीमतों पर डेटा आउटलेट (अन्य 1-2 दिन) के लिए भेजा जाता है। काम के ऑफ़लाइन संस्करण में कुल, हमारे पास माल की प्राप्ति से 3-5 दिनों की बिक्री में देरी है।

और स्वचालन के हमारे वास्तव में मौजूदा संस्करण में, हमारे पास आने के लगभग 1-2 घंटे बाद बिक्री शुरू होती है। और यह आज उद्योग मानक है। यह निम्नानुसार प्राप्त किया जाता है:
सबसे महत्वपूर्ण बात: दवा व्यवसाय में, कोई भी लंबे समय से कागज दस्तावेजों के साथ काम नहीं कर रहा है। प्रत्येक स्वाभिमानी आपूर्तिकर्ता के पास खरीदार को दस्तावेजों की सामग्री के बारे में जानकारी देने के लिए चैनल हैं। सबसे अधिक बार, यह एक इलेक्ट्रॉनिक ऑर्डरिंग प्रोग्राम है, जिसमें तथाकथित इलेक्ट्रॉनिक चालान देने की क्षमता शामिल है। यह मेरी समझ में एक इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज नहीं है: यह नकल से सुरक्षित नहीं है, एन्क्रिप्टेड नहीं है, कानूनी रूप से विश्वसनीय दस्तावेज नहीं है। यह EN एक पेपर दस्तावेज़ की सामग्री के बारे में जानकारी है। लेकिन यह आमतौर पर डेटा के साथ सभी कागज रहित प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए पर्याप्त है: लेखांकन प्रणालियों में जानकारी का आत्मसात, इन डेटा का प्रसंस्करण (खुदरा दुकानों द्वारा मूल्य निर्धारण प्रक्रिया और वितरण पढ़ें)।

• वैसे, यहां फार्मेसी नेटवर्क में किसी भी ट्रेडिंग सिस्टम की पहली खामी है: वाणिज्यिक और बशर्ते सिस्टम में ईएच की लोडिंग सबसे अधिक बार केवल आपूर्तिकर्ताओं के सीमित सेट के लिए कॉन्फ़िगर की जाती है। बाकी के लिए - डेवलपर को भुगतान करें या इसे सॉर्ट करें और इसे स्वयं कॉन्फ़िगर करें, अगर ऐसा कोई अवसर है। प्रश्न का अनुमान लगाते हुए, मैं इसे तुरंत काट दूंगा: कोई मानक ईएन नहीं है। एक बनाने के प्रयास हैं, लेकिन वे फार्मेसियों में कारोबार किए जाने वाले ड्रग्स और गैर-ड्रग्स के कारोबार की कई विशेषताओं के बारे में बताते हैं।
• और यहाँ दूसरा दोष है, फ़िर से, फ़ार्मेसी नेटवर्क में किसी भी ट्रेडिंग सिस्टम का। नुकसान तामझाम या वित्तीय इंजेक्शन के बिना बुनियादी और बीमा योग्य है। यह सामान्य रूप से सुलभ और व्यापक श्रेणी के फार्मेसियों की कमी है। CLASSIFIER ड्रग्स और गैर-ड्रग्स। ऐसा लगता है कि यह आसान है - आप विडाल या रजिस्टर ऑफ मेडिसिन लेते हैं, सभी आपूर्तिकर्ताओं को मजबूर करते हैं (अभी तक घबराए नहीं हैं) इस सूची में अपने दावे की प्रस्तुति लाने के लिए - और वॉयला। यह केवल यह समझने के लिए बना हुआ है कि यह कौन करेगा, कैसे इसे फिर से अपडेट और अपडेट करेगा (रडार को एक तिमाही में एक बार जारी किया जाता है - और विनाशकारी रूप से नई दवाओं की रिहाई के साथ नहीं रहता है, और मैं इसमें गैर-दवाओं की उपस्थिति के बारे में पूरी तरह से चुप हूं)। यहां से, माल की स्वीकृति पर काम करने वाले ऑपरेटर या प्रबंधक द्वारा लिया गया मुख्य समय लिया जाता है: उसे डेटाबेस में नामों के साथ आपूर्तिकर्ता के नामों की तुलना करनी चाहिए। जिन फार्मेसियों ने इस लोड को नहीं हटाया था, उन्हें झूठ बोलने की अनुमति नहीं दी जाएगी - यह दिन के 2 से 6 घंटे तक चलता है, जो फार्मेसी के टर्नओवर पर निर्भर करता है। डेटाबेस में इस तरह के "बाइंडिंग" स्टोर करके, कार्य को आसान बना दिया जाता है, लेकिन आखिरकार, नए आपूर्तिकर्ता, नई दवाएं, और, सबसे दुख की बात है, गैर-ड्रग्स, हर समय दिखाई देते हैं। अपने अभ्यास में, मैंने एक ऐसी प्रणाली भी देखी जो नामों के प्रत्यक्ष संयोग को छोड़कर किसी भी संग्रहीत बाइंडिंग का समर्थन नहीं करती थी। और इस सब के साथ, हमें याद है कि आउटलेट के कर्मचारियों को "राजस्व को हरा देना" चाहिए, और क्लासफायर की तुलना करने के कार्य में लगे नहीं होना चाहिए।

डेटा-प्रवाह के साथ आगे - एक सार्वजनिक नेटवर्क के चैनलों पर डेटा ट्रांसमिशन। हमारा डेटा एक समर्पित एफ़टीपी सर्वर के माध्यम से अनएन्क्रिप्टेड पैकेट में प्रसारित किया जाता है। कोई "आंतरिक नेटवर्क" नहीं, वीपीएन और अन्य विकृतियों की आवश्यकता है। जो कोई भी एन्क्रिप्शन और पैकेट सुरक्षा के बारे में परवाह करता है, उसे एन्क्रिप्ट किया जा सकता है, हमारे सिस्टम, उदाहरण के लिए, आपको किसी भी आवश्यक तरीके से भेजे गए और प्राप्त फ़ाइल पैकेट के प्रसंस्करण को जोड़ने की अनुमति देता है।
वीपीएन क्यों नहीं? कोई मतलब नहीं है। ट्रांसमिशन से पहले और ट्रांसमिशन के बाद डेटा को एन्क्रिप्ट किया जा सकता है, और हमारे नेटवर्क में वीपीएन की स्थिरता एक बहुत बड़ा सवाल है। विशेष रूप से, मैं वर्तमान में एक दोस्ताना फ़ार्मेसी नेटवर्क में कार्यालय और खुदरा दुकानों के बीच डेटा विनिमय के क्षेत्र में कई समस्याओं का अवलोकन कर रहा हूं, क्योंकि एक वीपीएन का उपयोग किया जाता है।

वैसे, कार्य की वर्णित योजना से निम्नलिखित बारीकियों का तुरंत अनुसरण होता है: फार्मेसियों की बिक्री की विशेषता की गति के लिए, निर्माता से बार कोड (एचके) व्यापार का उपयोग करना लगभग अस्वीकार्य है। इतना ही नहीं, कुछ उत्पादों, सिद्धांत रूप में, उनके पास नहीं है (जब आपने आखिरी बार एक कारखाने बारकोड के साथ एक रूसी निर्मित नाइट पॉट देखा था? और एक बोतल या एक बच्चा शांत करनेवाला? और यह सभी एक मानक फार्मेसी का वर्गीकरण है, और यह उन सभी वस्तुओं से बहुत दूर है, जिनके पास कारखाना बारकोड नहीं है? )। इतना ही नहीं, हर HQ से आप Uniscan डेटाबेस में माल का विवरण पा सकते हैं। न केवल यह जानकारी हमेशा विश्वसनीय नहीं है (और पैनाडोल के बजाय खट्टा क्रीम प्राप्त हुई थी, और बहुत कुछ)। खैर, और लोड: जो बारकोड उत्पाद का एक बारकोड माना जाता है, अगर पैकेज में उनमें से तीन हैं? और सभी विभिन्न स्वरूपों में। और लोड करने के लिए भी: जहां (माल के वर्गीकरण के साथ स्थिति में) बार कोड नाम के पत्राचार तालिका को लें। और इस नाम से अभी भी हमारे इन्वेंट्री बेस में कमोडिटी की स्थिति का संकेत मिलता है।
जंगली युवाओं के दिनों में, मैंने एक कारखाने के मुख्यालय में एक फार्मेसी में स्वचालन प्रणाली की शुरुआत के लिए 1 दिन के बजाय 7 (SEVEN) दिनों को मार डाला! उस फार्मेसी की आय के संदर्भ में, यह लगभग 350 हजार रूबल से हुआ। और यह अभी भी कर्मचारियों के काम के लिए भुगतान पर विचार नहीं किया गया था जो पूरे उपलब्ध कर्मचारियों की प्रक्रिया में शामिल थे - दैनिक लगभग 8 लोग।
तब फैक्ट्री मुख्यालय की अनुपस्थिति की समस्या कमोडिटी की वस्तुओं के लिए बाँधने का काम करती थी (रडार में सारी जानकारी नहीं होती है, और इसमें कोई समानता नहीं है, सौंदर्य प्रसाधन का उल्लेख नहीं है)। और फिर, एक देरी के साथ, हमारे लिए आपूर्तिकर्ताओं के नामकरण सहपाठियों के बाइंडिंग की अनुपस्थिति की समस्या ने काम किया। यह तब होता है जब सामानों की धारा सामान्य मोड में आ जाती है। मौजूदा बाइंडिंग के बिना, स्वीकृति प्रबंधक उन्हें अपने दम पर करने के लिए मजबूर है। और यह एक सुखद प्रक्रिया नहीं है - खुराक, पैकेजिंग में मात्रा, निर्माताओं के विवरण में तल्लीन करना।

यह कैसे हल किया जाता है?

ठीक है, कारखाने के मुख्यालय के साथ इसे बहुत सरल रूप से हल किया जाता है: कारखाने मुख्यालय द्वारा उत्पन्न कई समस्याओं के संबंध में, उनका उपयोग नहीं किया जाना चाहिए। आम तौर पर। केवल अपने "तकनीकी" बारकोड का उपयोग करें। खुदरा फार्मास्युटिकल व्यापार की लगभग किसी भी आधुनिक वाणिज्यिक प्रणाली में सर्विस बार कोड के साथ लेबल प्रदर्शित करने के लिए एक सबसिस्टम शामिल है। याद रखें, हमारे पास बिक्री के हर बिंदु पर एक लेबल प्रिंटर है - इसलिए हमें इसकी आवश्यकता है। लेबल प्रति दिन कम से कम 300 प्रिंट करता है, इसलिए एक बार की छपाई के लिए विकल्प उपयुक्त नहीं हैं। इसलिए, छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए न्यूनतम समाधान का उपयोग किया जाता है - BZB2। मैं यह तर्क नहीं दूंगा कि यह इष्टतम समाधान है: इसके नुकसान और फायदे दोनों हैं। लेकिन फार्मेसियों में रिसेप्शन पर हमारे ऑपरेटरों के हाथों की देखभाल में, ये प्रिंटर विशिष्ट नहीं हैं और गरिमा के साथ व्यवहार करते हैं।
और एक बार जब माल के स्थानों पर वर्तमान आवक की पहचान की समस्या हल हो जाती है, तो स्वचालन प्रणाली के प्रारंभिक कार्यान्वयन का एकमात्र सवाल रहता है (जब माल की पूरी सूची का संचालन करना आवश्यक होता है और संपूर्ण फार्मेसी वर्गीकरण "शेड", यह एक अलग कहानी और एक अलग लेख है) और माल को नए सिरे से जोड़ने का मुद्दा है। कार्यालय में विक्रेता।
और आपूर्तिकर्ता के क्लासिफायर को हमारे लिए बाध्य करने का प्रश्न है, जैसा कि मैंने पहले ही लिखा है, खुदरा दवा व्यापार के लिए किसी भी स्वचालन प्रणाली का सिरदर्द। कई विकल्प हैं:

• एक प्राथमिकता प्रदाता और उसके वर्गीकरण का उपयोग करें। यह समस्या को पूरी तरह से हल नहीं करता है, लेकिन कम से कम इसे वैश्विक और अचूक नहीं बनाता है। सबसे अधिक बार, यह विकल्प एक मुफ्त बोनस के रूप में पेश किया जाता है जब बड़े दवा व्यवसाय के खिलाड़ियों द्वारा विकसित खुदरा स्वचालन प्रणालियों का उपयोग किया जाता है - वे तुरंत अपने क्लासिफायर और अन्य छोटी चीजों की पेशकश करते हैं, कभी-कभी मुफ्त में एक कार्यक्रम भी देते हैं। न्यूनतम गारंटीकृत टर्नओवर और प्राथमिकता आपूर्तिकर्ता स्थिति के बदले में। मैं इस दृष्टिकोण को गैर-इष्टतम मानता हूं, क्योंकि, संदिग्ध आर्थिक लाभों के अलावा, आप उन्हें अन्य आपूर्तिकर्ताओं से बिजली की आपूर्ति के आयात के मॉडल से नहीं मिलेंगे, और इन मॉडलों को स्वयं कॉन्फ़िगर करने की क्षमता आमतौर पर बहुत सीमित या पूरी तरह से अनुपस्थित है। और शायद ही कभी, इस तरह के एक उत्पाद के रूप में ऐसी कंपनी के आईटी विभाग में विकसित स्वचालन प्रणाली वास्तव में सुविधाजनक हैं और डेटा प्रोसेसिंग गति, डेटा विनिमय की विश्वसनीयता, रिपोर्टिंग सबसिस्टम की पूर्णता और मापनीयता के लिए सभी आवश्यकताओं को पूरा करने में 100% संतोषजनक हैं। और अनुरोध पर सुधार या बगफिक्स सिस्टम - मैं क्या कह सकता हूं, भले ही कुछ वाणिज्यिक सिस्टम उनकी अनुपस्थिति से पाप करते हों।
• एक रडार या विडाल का उपयोग करें और अलग-अलग ट्रिक्स के साथ क्लासिफायर बाइंडिंग का एक सेट विकसित करें (फ़ैक्टरी बार कोड का एक सेट का उपयोग करें जो रडार और आपूर्तिकर्ता दोनों में उपलब्ध हैं; फिर कार्यालय आपूर्ति विभाग के प्रयासों का उपयोग करें - उन्हें टाई करने के लिए पसीना दें। अभी भी विकल्प हैं, लेकिन यह, फिर से। एक अलग लेख का विषय)। रास्ता महंगा है लेकिन विश्वसनीय है। कार्यक्रम, वॉल्यूम डिलीवरी और प्राथमिकता वाले आपूर्तिकर्ता की अन्य सेवाओं पर "झुका हुआ" होने का कोई खतरा नहीं है।
• जिस तरह से फार्मेसी चेन के लिए विशेष सॉफ्टवेयर के सही डेवलपर्स प्रदान करते हैं: मुख्य आपूर्तिकर्ताओं के लिए बाइंडिंग के साथ, विश्वसनीय काम फार्मेसियों के काम के वर्षों से पाले हुए अपने स्वयं के क्लासिफायरियर। केवल एक समस्या: ऐसा क्लासिफायर आमतौर पर कंपनी में इस्तेमाल होने वाले अन्य ऑटोमेशन सिस्टम के क्लासिफायर के लिए अब "बंधा हुआ" नहीं है। उदाहरण के लिए, लेखांकन में 1 सी लेखा प्रणाली। या अगर, भगवान न करे, कंपनी कई ट्रेडिंग ऑटोमेशन सिस्टम का उपयोग करती है। लेकिन इस सब के साथ, यह तरीका मुझे सबसे इष्टतम लगता है।

स्वचालन सॉफ्टवेयर

और अब, जब आप रोगी और लगातार रहने वाले हैं, तो पहले से ही फार्म व्यापार की मुख्य बारीकियों का विचार है, हम व्यापार स्वचालन के लिए सबसे दिलचस्प: सॉफ्टवेयर पर चर्चा कर सकते हैं।
मैं तुरंत अपनी स्थिति को रेखांकित करूंगा: मुझे वह प्रणाली पसंद है, जिसे मैं केवल एक निजी सेटिंग में कहूंगा, ताकि विज्ञापन का आरोप न लगे। और जो मैं अब रूसी बाजार में कीमत और गुणवत्ता के मामले में इष्टतम मानता हूं। इसके अलावा, मैं इसे बहुत सस्ती मानता हूं, बशर्ते कि इस पैसे के लिए उपलब्ध कार्यक्षमता बहुत व्यापक है और लगभग किसी भी नेटवर्क की सभी जरूरतों को पूरा करती है - एक से 20, 200 फार्मेसियों तक। मुझे बड़ी संख्या में आउटलेट के साथ मूलभूत समस्याएं नहीं दिखती हैं, सिस्टम बहुत अच्छी तरह से मापता है।

ऐतिहासिक रूप से, अब इस प्रणाली का उपयोग लगभग नहीं किया जाता है, और मेरे पास कई अन्य लोगों का उपयोग करने का अनुभव है, जिसके संबंध में मुझे मौलिक कमियों का आकलन करने का अवसर मिला है, जो व्यावहारिक रूप से उनमें से किसी में भी है।
इसलिए, ऊपर लिखी गई हर चीज के आधार पर, जो कि वर्तमान प्रणालियों में सबसे अधिक कमी है:

• कार्यालय और खुदरा दुकानों के बीच डेटा विनिमय की विश्वसनीयता। यहां बताया गया है कि कैसे भाग्यशाली हैं: या तो पैकेट अनूठे हैं और फिर से नहीं बनाए जा सकते हैं, जो संभावित नुकसान के साथ अस्वीकार्य है, या पैकेट हैशेड नहीं हैं, जो गंतव्य डेटाबेस में जानकारी के दोहराव की ओर जाता है। सामान्य तौर पर, एक्सचेंज पर कई अलग-अलग जाम थे। और सिस्टम को एक ही चीज़ को कई बार भेजने की अनुमति देनी चाहिए, और यदि संभव हो तो डुप्लीकेट के रूप में पैकेट की पहचान करें।
• विभागों के बीच डेटा का आदान-प्रदान करने का तरीका चुनने में लचीलापन। खैर, क्या वीपीएन के माध्यम से डैडी को फाइलें अपलोड करके पैकेट को अग्रेषित करने की क्षमता को सीमित करना मूर्खतापूर्ण नहीं है? और फिर एक और शिकायत है कि "आपका इंटरनेट खराब है, इसलिए हर समय कनेक्शन काट दिया जाता है।" या ईमेल की सीमा।
• यह उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस में दुखद है, लेकिन प्रयोज्यता और न्यूनतावाद है। एक फार्मासिस्ट लगभग 20 की एक लड़की है जिसे चेकआउट में पेक करना सिखाया गया था। या सबसे अच्छा, उसने कुछ अन्य बिक्री प्रणाली में काम किया। स्क्रीन पर खिड़कियों और बटनों की कोई भी नई व्यवस्था एक आपदा है। और इससे भी अधिक, बिक्री के दौरान कार्रवाई का एक नया क्रम। जब एक डिस्काउंट कार्ड "छूट" करने के लिए, जब - एचके पेंशन छूट, क्या और कब क्लिक करें, अंत में एक चेक आउट करने के लिए। और अगर आप डिस्काउंट कार्ड का उपयोग करते हैं - अब और नहीं दबाएं। या क्लिक करें? इसलिए, अधिकांश ऑटोमेशन सिस्टम जो मैंने पाप को इस तथ्य के साथ देखा था कि कैशियर का इंटरफ़ेस पूरी तरह से प्रयोग करने योग्य नहीं है।
• डेवलपर्स के दिमाग में स्पष्ट कूद की कमी। COM बारकोड स्कैनर का उपयोग करना कुछ है। किसी कारण के लिए, सभी 1 क्लियर समाधान इस विशेष विकल्प (या कीबोर्ड ब्रेक में स्कैनर) को पसंद करते हैं, कुछ विशेष ड्राइवरों को स्थापित करते हैं। या क्या वे इस तथ्य का लाभ उठाते हैं कि इन उपकरणों के ड्राइवर लेखांकन प्रणाली के साथ आते हैं। जब USB स्कैनर पहले से ही एक लंबे समय के लिए मौजूद था, एक HID- संगत इनपुट डिवाइस के रूप में काम कर रहा था और कीबोर्ड से बारकोड के इनपुट को बदल रहा था।
• और फिर से प्रयोज्यता। जिस समय आपूर्ति प्रबंधक आपूर्तिकर्ता वस्तुओं के वर्गीकरण को हमारे क्लासिफायरियर से जोड़ने पर खर्च करता है। इसलिए इसे बेहतर, तेज, अधिक सहज बनाएं! मैंने एक भी प्रणाली नहीं देखी है जो इस कार्य के साथ पर्याप्त रूप से काम करेगी। डेवलपर्स जो अधिकतम कर सकते हैं, वह नाम के पहले कुछ अक्षरों द्वारा स्थानीय क्लासिफायरियर को फ़िल्टर करता है। मेरा मानना ​​है कि यह इष्टतम नहीं है और आप अधिक लचीले एल्गोरिदम के अनुपालन के लिए एक खोज प्रणाली विकसित करने में समय बिता सकते हैं।
• सक्षम क्लाइंट-सर्वर कार्य। एक बहुत बड़े आपूर्तिकर्ता के बगीचे में पत्थर। कामरेड, वह समय जब वर्तमान समय में कार्यक्रम में स्थानीय मेमोरी में डेटा संग्रहीत किया गया था, वह लंबे समय से चला गया है! एक ग्राहक स्टेशन होना चाहिए, यदि एक पतली ग्राहक नहीं है, तो निश्चित रूप से डेटा केंद्र नहीं है!
• मुफ्त ओएस के लिए समर्थन। यहाँ आमतौर पर ग्लूटस मैक्सिमस है। केवल एक कंपनी जिसे मैं जानता हूं वह विकसित हो रही है (और यह मुझे लगता है, केवल दो साल पहले मेरे जिज्ञासु सवालों के दबाव में) लिनक्स के लिए एक इंटरफ़ेस। बेशक, मुख्य चीज इंटरफ़ेस नहीं है (क्लाइंट भाग का जीत-संस्करण पूरी तरह से स्यूस + वाइन के तहत हल करता है), लेकिन उपकरण के साथ इंटरफ़ेस। लेकिन आप और सॉफ्टवेयर डेवलपर्स इसके लिए हैं!
• अन्य लेखा प्रणालियों के साथ सक्षम बाँधना। शायद, केवल ररस से समाधान एक की अनुपस्थिति से ग्रस्त नहीं है, क्योंकि यह पहले से ही लेखांकन उपतंत्र के साथ एक राक्षस है। लेकिन बाकी डेटा आयात करने के लिए कम से कम अधिक खुला होना चाहिए। और फिर, एक के बाद एक, सिस्टम मेरे हाथों से गुजरते हैं, और हर बार एक ही समस्या: अक्सर यहां तक ​​कि डेवलपर्स खुद भी काफी आत्मविश्वास से नहीं जानते हैं कि डेटाबेस में कौन सी जगहों पर डेटा संग्रहीत किया जाता है और लेखांकन के लिए इसे कैसे चुनना है। और प्रदान की गई डेटा निर्यात क्षमताओं "लेखांकन के लिए", एक नियम के रूप में, बल्कि एक दुखी दृष्टि हैं। मेरे प्रिय @@@ पर भी।
• अस्थिर परिस्थितियों में सतत संचालन। यह दुख की बात है जब एक DBMS का उपयोग किया जाता है जो कॉन्फ़िगरेशन की अनुमति नहीं देता है (और यह बेहतर होगा यदि यह एक डिफ़ॉल्ट का अर्थ है) एक ऑपरेटिंग मोड का जो कि पावर आउटेज के दौरान डेटा हानि के बिना जल्दी से चलाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, स्थानीय नेटवर्क में, डेटाबेस फ़ाइलों के तहत RAID सरणी के संचालन में। यह आउटलेट्स की अस्थिरता और डेटा रिकवरी विशेषज्ञों के लिए कंपनी की लागत को बढ़ाता है, समर्थन (यदि उदाहरण के लिए आपको ऐसी विफलताओं के मामले में क्रेडेंशियल्स में आने वाले जाम को ठीक करने की आवश्यकता है)।

यह सब इस तथ्य से है कि कई आउटलेट से वितरण नेटवर्क को स्वचालित करना जल्दबाजी और किसी भी तरह से लायक नहीं है। कीमतों, सेवा की शर्तों को देखें। नाम और सुंदर इंटरफ़ेस से मूर्ख मत बनो - खजांची को सुंदरता की आवश्यकता नहीं है, लेकिन गति और सुविधा। हां, भले ही यह पाठात्मक हो (और बाजार में ऐसे हैं), मुख्य बात यह है कि यह विफलताओं को नहीं देता है। कैशियर पैसा बनाता है, उसे सेटिंग्स के माध्यम से अफवाह नहीं करना चाहिए और इंटरफ़ेस से लड़ना चाहिए।