हाल ही में, एक नई डिवीजन हमारी कंपनी -
ऑनलाइन विज्ञापन एजेंसी ई-प्रोमो में शामिल हुई है । इसलिए, सूचना इंटरनेट अंतरिक्ष की निगरानी, जिसे हम यह जानने के लिए नियमित रूप से संचालित करने का प्रयास करते हैं कि नेटवर्क पर हमारे बारे में कौन, क्या और कैसे कहता है, एक अनुरोध से बढ़ गया है - "ई-प्रोमो"। और इसलिए, कल हमने एक ऐसी घटना का सामना किया, जिसके बारे में हमने सुना, लेकिन खुद पर कभी अनुभव नहीं किया - यह पता चला कि हमारी एजेंसी के नाम से यांडेक्स में प्रतियोगियों का विज्ञापन किया जाता है। और विशेष आवास में भी!
क्या करें? कैसे प्रतिक्रिया दें?
1. विचार
पहली इच्छा यह पता लगाने की थी कि विज्ञापनदाताओं के इस व्यवहार से संबंधित प्रासंगिक विज्ञापन प्रणालियाँ किस प्रकार संबंधित हैं। यहाँ
Yandex.Direct नियमों का एक उद्धरण
है :
"विज्ञापन कीवर्ड निम्नलिखित कारणों से अस्वीकृत हो सकते हैं:
कीवर्ड में विदेशी ट्रेडमार्क - विदेशी ब्रांडों को कीवर्ड में उपयोग नहीं किया जाना चाहिए ”
यही है, सैद्धांतिक रूप से, इस तरह के विज्ञापन को मध्यस्थों द्वारा अस्वीकार किया जा सकता है, लेकिन सबसे अधिक संभावना है कि वे केवल पंजीकृत या प्रसिद्ध ब्रांडों के लिए ही ऐसा करते हैं। Yandex.Direct के साथ हमारे काम के दौरान, हमने ऐसी घोषणाओं की अस्वीकृति पर ध्यान नहीं दिया। इसके बावजूद, हम अभी भी यैंडेक्स में अपने प्रबंधक के साथ परामर्श करेंगे - यह अचानक मदद करेगा।
Google की ट्रेडमार्क नीति बहुत सख्त है। यह
विज्ञापन लिखने के
नियमों में एक पूरे खंड के लिए भी समर्पित है। सच है, रूस में वे केवल विज्ञापनों के पाठ में ब्रांडों के उपयोग को नियंत्रित करते हैं - उन्हें किसी भी विज्ञापनदाता द्वारा कीवर्ड के रूप में चुना जा सकता है।
2. भावनाएँ
तब मैं भावनात्मक रूप से स्थिति पर प्रतिक्रिया करना चाहता था। लेकिन भावनाएं मिश्रित थीं। एक ओर, इस तरह के अनुरोध पर विज्ञापित, प्रतियोगी सैद्धांतिक रूप से हमारे कुछ प्रत्यक्ष ग्राहकों को खींच सकते हैं (विशेषकर वे जो विशेष आवास में हैं, जो खोज परिणामों से अधिक है)।
दूसरी ओर, मैं आशावादी अभिव्यक्ति को याद करता हूं "यदि सिर दर्द होता है, तो यह है।" उदाहरण के लिए, कई लोगों को अपना कीवर्ड चुनने की इच्छा, उदाहरण के लिए, "नोकिया" (उदाहरण के लिए, यैंडेक्स में प्रति माह 7 मिलियन से अधिक प्रश्न) समझ में आता है, लेकिन किसी की इच्छा है कि वह "ई-प्रोमो" क्वेरी पर एक विज्ञापन डाल सके, जो इतना लोकप्रिय होने से दूर है, यहां तक कि बनाता है। अपने आप पर गर्व है। उन्होंने विशेष रूप से इस अनुरोध को चुना, क्योंकि हमारी एजेंसी की बुनियादी सेवाओं के साथ भी विज्ञापन किए गए थे।
डरावना! हुर्रे, हम प्रसिद्ध हैं! :)
3. ऑफर
लेकिन गंभीरता से, मैं सभी पक्षों के लिए कुछ इष्टतम समाधान के साथ आना चाहता हूं। संभवतः, निषेध यहाँ (विशेष रूप से रूस में) मदद नहीं करेगा। लेकिन यह बहुत अच्छा होगा अगर प्रासंगिक विज्ञापन प्रणालियों ने उन कंपनियों / ब्रांडों को कुछ लाभ दिया जो नाम से मेल खाने वाले कीवर्ड के लिए विज्ञापन करते हैं। उदाहरण के लिए, प्रतियोगियों की दरों की परवाह किए बिना पहला स्थान। आखिरकार, ऐसा विज्ञापन जितना संभव हो उतना प्रासंगिक होगा।
क्या करें? कैसे प्रतिक्रिया दें? प्रश्न खुले रहते हैं।