कुछ महीने पहले मैंने
थोड़ा शोध किया , जिसमें मैंने विभिन्न कूरियर सेवाओं (सीएस) की तुलना की जो ऑनलाइन स्टोर के लिए विभिन्न सेवाएं प्रदान करते हैं। कई महीनों के बाद, मैंने यह देखने का फैसला किया कि स्थिति कैसे बदल गई, क्या नए खिलाड़ी बाजार में दिखाई दिए, या अगर कीमतें बदल गईं।
पहला लेख लिखने के लिए, मैंने कंपनियों की वेबसाइटों का दौरा किया और वहां से जानकारी एकत्र की। इस बार मैंने दूसरे रास्ते पर जाने का फैसला किया और कंपनियों को खुद अपनी बात रखने का मौका दिया। दुर्भाग्य से, प्रयास विफल हो गया - 15 में से केवल 4 कंपनियों ने जवाब दिया। उनके लिए सम्मान और प्रशंसा करें -
नेविगेटर-कूरियर , एआईसोमस , ओ-कूरियर , यूनी-एक्सप्रेस ।
ऐसे सीएस के पेशेवरों और विपक्षों के बारे में संक्षेप में, जो ऑनलाइन स्टोर के लिए जीवन को आसान बनाते हैं, जैसे ही खोला गया, और पहले से ही बड़े, का गठन किया गया। यद्यपि उन्हें पिछले लेख से लिया गया है, लेकिन सब कुछ एक ही स्थान पर रखना बेहतर है।
सीओपी के लाभ:
- कोरियर और स्टाफ को काम पर रखने से कोई समस्या नहीं विशेष रूप से आईपी के लिए प्रासंगिक है
- ग्राहकों के लिए "पिकअप" की उपलब्धता, यदि कोई हो
- आपको कोरियर की अखंडता की निगरानी करने की आवश्यकता नहीं है। उन्हें हस्तांतरित सामान के लिए COP पूरी तरह से उत्तरदायी है
- कूरियर स्वयं पहुंच जाएगा और ग्राहकों को बाद में डिलीवरी के साथ सीएस गोदाम में स्थानांतरण के लिए आपके सामान को ले जाएगा। अक्सर, यह ऑर्डर के साथ मुफ्त है> प्रति दिन 10। या आप इसे स्वयं कर सकते हैं। भी मुफ्त
- यदि आप आपूर्तिकर्ता के साथ "ऑर्डर पर" काम करते हैं, तो सीओपी आपूर्तिकर्ता से ग्राहक के लिए ऑर्डर लेने में सक्षम होगा
- वितरित आदेशों पर सीओपी द्वारा आवधिक रिपोर्टिंग
नकदी सेवाओं की उपस्थिति में पेशेवरों:
- नकली धन पाने का अवसर का अभाव
- आपको कैश डेस्क खरीदने और इसे सेवा में रखने की आवश्यकता नहीं है। हालाँकि, इस मामले में, आप कानूनी रूप से ग्राहकों की सेवा करने में सक्षम नहीं होंगे।
- गणना में पारदर्शिता। ग्राहकों से पैसे प्राप्त करने के बाद, थोड़ी देर के बाद वे आपके बैंक खाते में पहुंच जाते हैं। और सपा के लिए उन्हें वहां से हटाना मुश्किल नहीं है।
- नकदी सेवाओं के अलावा, कुछ सीएस वीजा / मास्टर कार्ड क्रेडिट कार्ड के साथ ग्राहक सेवा भी प्रदान करते हैं। यह एक निश्चित प्लस है।
- आमतौर पर आपके r / s की पुनःपूर्ति साप्ताहिक या हर दो सप्ताह में होती है। कभी-कभी केएस इसे क्लाइंट द्वारा ऑर्डर के भुगतान के बाद 3-4 दिनों के लिए फिर से भर देते हैं।
सीओपी की विपक्ष:
- आपके आदेशों का रवैया आपके प्रति उतना श्रद्धापूर्ण नहीं है। दूसरे शब्दों में, आप प्रत्येक क्लाइंट (विशेषकर प्रारंभिक चरण में) के बाद चलेंगे, लेकिन वे नहीं करेंगे।
- यद्यपि हर कोई वादा करता है कि सीएस गोदाम में आपके आदेश की उपस्थिति के बाद ग्राहकों को फोन किया जाएगा, ऐसा अक्सर नहीं होता है। क्या अफ़सोस है। मुझे खुद ही आदेशों की प्राप्ति को नियंत्रित करना होगा
- अक्सर, सेंट पीटर्सबर्ग और एमएससी के साथ ही काम करते हैं
- नकद सेवाओं के लिए ब्याज (औसत 1.5% से 5% तक)
पहले तो मैंने सीओपी की साइटों से फिर से जानकारी इकट्ठा करने के बारे में सोचा, लेकिन यह तय किया कि बहुत अधिक काम न करें और केवल उन कंपनियों के बारे में जानकारी दें जो खुद के बारे में बताने के लिए बहुत आलसी नहीं थीं।
सारांश तालिका के अनुसार COP का मूल्यांकन करना हमारे लिए बहुत आसान होगा। वितरण गणना आइटम के वजन के आधार पर हुई थी =
2 किग्रा ।
सभी जानकारी कंपनी के प्रतिनिधियों द्वारा प्रदान की गई थी, और संपादित नहीं की गई थी।
इस तालिका को देखते हुए, हम देखते हैं कि प्रत्येक कंपनी के पास अपने पेशेवरों और विपक्ष हैं। यहाँ इस बाजार O- कूरियर के दोनों पुराने टाइमर, और युवा, लेकिन महत्वाकांक्षी नेविगेटर-कूरियर का प्रतिनिधित्व किया जाता है।
इस विषय पर टिप्पणियों में मुझे इन कंपनियों के बारे में समीक्षाओं के साथ-साथ अन्य सीओपी के बारे में कहानियों को देखकर खुशी होगी जो इस समीक्षा में शामिल नहीं हुईं।
अपने आप से, मैं केवल यह जोड़ सकता हूं कि मैंने अपने ऑनलाइन स्टोर के लिए
नेविगेटर-कूरियर कंपनी को चुना। इस कंपनी के पास अभी भी बहुत प्रयास करने के लिए हैं, वे अभी तक कुछ सेवाएं प्रदान करने के लिए तैयार नहीं हैं, लेकिन मैं ग्राहकों के प्रति उनके लचीलेपन और रवैये (दोनों ऑनलाइन स्टोर और ग्राहकों के लिए) से प्रभावित था।
और मेरा सुझाव है कि आप अपने लिए सबसे अच्छा विकल्प चुनें। मैंने इन कंपनियों में से प्रत्येक के प्रतिनिधियों के साथ बात की, और उन सभी ने मुझ पर बहुत अच्छा प्रभाव डाला।
मैंने अपनी पसंद बनाई,
और आपने?