रियल-टाइम स्टोर मार्केटिंग साइट चयन के साथ शुरू होती है। समस्या को हल करने के दो तरीके हैं: तथाकथित "गधा-फाइलिंग", यानी सहज निर्णय लेने और विचारशील गलत अनुमान।
सामान्य कार्य यह है:- एक ऑनलाइन स्टोर है, आपको वास्तविक जीवन में एक बिंदु की आवश्यकता है;
- जगह को एक अलग खुदरा स्टोर के रूप में सबसे बड़े लाभ बिंदु में योगदान करना चाहिए;
- और ऑनलाइन स्टोर के लिए पिक-अप बिंदु के रूप में काम करना अच्छा है।
तुरंत मैं एक नियम के रूप में, कहीं-कहीं सस्ते खोलने के लोकप्रिय विचार के खिलाफ चेतावनी देता हूं, एक नियम के रूप में - शहर के केंद्र से कहीं दूर और मुख्य यातायात प्रवाह। सबसे पहले, यह लग सकता है कि किराए का पैसा छोटा है और, जैसे, आप कोशिश कर सकते हैं और देख सकते हैं। वास्तव में, यह विचार करने योग्य है कि ऐसे परिसर लगभग हमेशा सबसे नुकसानदेह होते हैं।
क्यों?
क्योंकि
किसी भी कमरे में आपको लाभ होना चाहिए ।
उदाहरण: आपके पास एक ऑनलाइन स्टोर है जो एक महीने में 30,000 रूबल लाती है
(इसके बाद सभी संख्याएँ निराशाजनक उद्देश्यों के लिए दी गई हैं) । आप इसके लिए एक जगह चुनते हैं, यह देखते हुए कि खरीदारी "सड़क से" यातायात पर निर्भर करती है। सामान्य तौर पर, चित्र कुछ इस तरह होगा:
यदि आप इस बात को ध्यान में रखते हैं कि लागत में एक विक्रेता शामिल है (आप पहले सप्ताह के बाद हर दिन वहाँ बैठते हैं), तो उदाहरण में सब कुछ की संभावनाएं, सबसे अधिक देखी गई बात को छोड़कर, बहुत अच्छी नहीं लगती हैं।
त्रुटियों का मुख्य कारण चुनाव की अक्षमता है।
वियतनाम में सैनिकों का अध्ययन करने वाले मनोवैज्ञानिकों ने एक बहुत ही रोचक तथ्य पाया। कठिन परिस्थितियों में, एक व्यक्ति इष्टतम निर्णय लेने के लिए कई निर्णय मॉडल का निर्माण नहीं करता है, लेकिन पहली बात यह है कि अगर यह एक उचित विचार की तरह लगता है, तो मन में आता है। तो यह कमरे के साथ है: पहले उचित दिखने वाले विकल्प पर कई क्लच।
मेरी नौकरी का एक हिस्सा नए स्टोर शुरू कर रहा है। बहुत बार, पहला कमरा लगभग बिना किसी प्रारंभिक अध्ययन के यादृच्छिक रूप से लिया जाता है। शायद यह एक इच्छा के कारण होता है जैसे "चलो जल्दी से खोलो, और हम इसे समझ लेंगे", शायद समय बर्बाद करने की अनिच्छा के कारण, शायद यह कैसे किया जाता है, यह समझने की कमी के कारण। यहां तक कि एक दिलचस्प मामला था जब तीन प्रस्तावित विकल्पों में से एक व्यक्ति ने लगातार सबसे खराब आग्रह किया: जैसा कि बाद में पता चला, इस कमरे के सामने एक लड़की रहती थी।
हम एक जगह के लिए निकलते हैं और देखते हैं
पहले आपको अपने संभावित परिसर के दरवाजे के पास खड़े होने और पास से गुजरने वाले लोगों की गिनती शुरू करने की आवश्यकता है। मतगणना दस मिनट तीन बार की जाती है: सुबह, दोपहर और शाम को। परिणामस्वरूप, सप्ताहांत और सप्ताह के दिनों का मूल्यांकन करने के बाद, आपको जगह की औसत निष्क्रियता मिलती है।
- यदि आप एक शॉपिंग सेंटर या कई विभागों के साथ एक स्टोर में एक कमरा किराए पर लेते हैं, तो आपको इमारत के प्रवेश द्वार पर नहीं, बल्कि विभाग के प्रवेश द्वार पर गिनना होगा। पहले के ऊपर मृत सिरों और मंजिलों की तुलना में बहुत कम लोगों तक यह शुरुआत में लगता है।
- व्यक्तिगत रूप से जांच करें। मैं अक्सर इस तथ्य पर आया हूं कि रिपोर्टों में शॉपिंग सेंटर "चालाक" हैं: उदाहरण के लिए, 150 हजार लोग धैर्य के बारे में लिखते हैं, जबकि 40 हजार केवल मैकडक पर जाते हैं, और शेष आधे लोग जल्दी से भोजन खरीदते हैं और कहीं पर भी नहीं देखते हैं कुछ और।
- गणना करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप स्थानीय न्यूनतम या अधिकतम हिट नहीं करते हैं। उदाहरण के लिए, 8 मार्च को फूलों की दुकानों पर लोगों की गिनती स्पष्ट रूप से औसत वार्षिक डेटा प्राप्त करने के लिए एक अच्छा विचार नहीं है।
मान लीजिए कि आप जानते हैं कि आपके स्टोर में आने वाले राहगीरों का प्रतिशत कितना होगा (आपके क्षेत्र में बिक्री के अनुभव के आधार पर)। यदि नहीं, तो लगभग एक ही वर्गीकरण के साथ प्रतियोगियों के एक जोड़े पर जाएं और प्रवेश करने वाले लोगों की संख्या और पास होने वाले लोगों की संख्या पर विचार करें।
मान लीजिए कि आपकी बात का औसत ट्रैफ़िक 4500 लोग प्रति कार्य दिवस है। यदि उनमें से प्रत्येक 300 वें खरीदारी करता है, तो यह 15 खरीद है। इसके अलावा, 15 खरीद केवल इस तथ्य के कारण होती हैं कि लोग आपके ऑनलाइन स्टोर से उठा रहे हैं, न कि पास से। यही है, यह एक खरीद है जो परिसर "अपने दम पर" पूरी तरह से देता है क्योंकि आप इस जगह में काम करते हैं।
हम गिनते रहे। यदि वर्णित स्थिति में प्रति चेक औसत लाभ 200 रूबल है, तो हमें प्रति दिन 15 * 200 = 3,000 रूबल का लाभ मिलता है। एक बिंदु आपको प्रति माह 3,000 * 30 = 90,000 रूबल लाता है।
अब आपको आउटडोर विज्ञापन, कचरा हटाने, सफाई, बिजली और यहां तक कि कर्मचारियों को स्थापित करने की लागत पर विचार करने की आवश्यकता है, अगर नए परिसर के कारण आपको अधिक लोगों को व्यापार करने के लिए नियुक्त करना है। सभी कारकों का मूल्यांकन करने के बाद, आपको एक तुलना करने की आवश्यकता है।
डॉट्स के चारों ओर जाने के बाद, यह प्लेट जैसा कुछ दिखाई देगा। खर्च किराया, आउटडोर विज्ञापन, विक्रेता, बिजली, कचरा निपटान और अन्य चीजों का भुगतान है, इस तथ्य के आधार पर कि हम एक वर्ष के लिए बिंदु पर बैठेंगे।
परिणाम
अपेक्षित लाभ = (प्रति दिन पारगम्यता * रूपांतरण दर * ३० दिन * प्रति चेक औसत लाभ) - (किराया + संबद्ध लागत)औसत चेक या एक समान पैरामीटर (उदाहरण के लिए, औसत खरीद मूल्य और एक क्रम में खरीद की औसत संख्या) गणना का आधार है। यह पहली सूचना है जिसे आपको प्राप्त करना चाहिए। मूल्यांकन के लिए, हम फ्रैंचाइज़ खोलते समय मूल संगठन के डेटा का उपयोग करते हैं (आप खुले ब्रीफ में भी खोज सकते हैं), व्यक्तिगत अनुभव, प्रतियोगियों पर डेटा या, बहुत कम अक्सर, विशेष विपणन अनुसंधान। जब आप एक ऑनलाइन स्टोर के लिए जगह की तलाश कर रहे हैं, तो आप पहले से ही औसत बिल जानते हैं: पहले तो यह उस समय से बहुत अलग नहीं होगा जब आप एक कमरे के बिना काम कर रहे थे।
स्ट्रीट रिटेल के तीन नियम: जगह, जगह, जगह
आमतौर पर ऊपर के रूप में फैलाव के साथ एक तालिका प्राप्त की जाती है। यदि 4 में एक अच्छी जगह पर तुरंत खोलना संभव है, तो हम, बिना किसी हिचकिचाहट के, वहां जाएं।
हालांकि, एक "लेकिन" है: पूंजी शुरू करना एक सीमित चीज है। किराए के पहले महीने के लिए, वास्तव में, आपको दो बार भुगतान करना होगा: किराया खुद और जमा। और शॉपिंग सेंटर में और भी अधिक: वहां आपको पिछले दो महीनों के लिए न्यूनतम भुगतान करना होगा। इसके अलावा, हमने सिर्फ एक बार के खर्चों की गणना की जैसे कि आउटडोर विज्ञापन, उन्हें एक साल के लिए "स्ट्रेचिंग", और आपको उद्घाटन से पहले ही तुरंत भुगतान करना होगा।
तदनुसार, यदि हम "एक ही बार में" नहीं ले सकते हैं, तो अब विकल्प 1, 3 और 5 के बीच बना है।
यह समझने के लिए कि हमें क्या चाहिए, यह दो चीजों को सुनिश्चित करने के लायक है:
- परिसर में जाम नहीं है जो हमें व्यापार करने से रोकता है;
- अन्य चीजें समान होने के कारण, हम एक अधिक उपयुक्त क्षेत्र चुनते हैं।
सामान्य मापदंड
- परिवहन पहुंच। कोई भी व्यक्ति ऑनलाइन स्टोर से सामान लेने नहीं जाएगा, जहां उसे प्राप्त करना या वहां जाना मुश्किल है। इसका मतलब यह है कि परिवहन पहुंच के बिना, आप बस वास्तविक जीवन में बिक्री का एक अलग बिंदु खोलते हैं। और आपको पिकअप बिंदु प्राप्त करने की आवश्यकता है: यह उन ऑनलाइन खरीद के शीर्ष पर अधिक ऑर्डर देगा जो पहले से मौजूद हैं। सिद्धांत सरल है: यदि आप स्टोर में कैसे पहुंचें, यह समझाने के लिए दो से अधिक छोटे वाक्यांश लेते हैं, तो स्थान उपयुक्त नहीं है।
- अच्छा क्षेत्र है। यदि आप पहले से ही बाजार में हैं, तो मूल्यांकन करें कि आप कहां अधिक बार वितरित करते हैं और जहां औसत चेक अधिक है। सबसे अधिक संभावना है, इस क्षेत्र में और बिक्री "सड़क पर" अधिक होगी।
- पहली पंक्ति पर (जो कि एक बड़ी सड़क पर है) या एक माध्यमिक सड़क पर, लेकिन हमेशा मुख्य ट्रैफ़िक स्ट्रीम से सीधी रेखा में। आपकी बात को आसानी से खोजा जाना चाहिए और कई को दिखाई देना चाहिए। यह मत भूलो कि आपका चिन्ह पूरे क्षेत्र से ग्राहकों को आकर्षित करने में एक बहुत महत्वपूर्ण तत्व है।
- खैर, अगर कोई प्रदर्शन हो । यह रूपांतरण को बहुत बढ़ाता है। यदि आपका उत्पाद व्यापक रूप से पर्याप्त दर्शकों के लिए उपयुक्त है, तो शोकेस अक्सर सबसे महत्वपूर्ण कारकों में से एक बन जाता है।
- यह कई कैफे, कार्यालय केंद्रों, विश्वविद्यालयों और अन्य सुविधाओं की उपस्थिति का आकलन करने के लायक है जो लोगों के प्रवाह को उत्पन्न करते हैं।
अगला कदम
अब हम परिसर के प्रत्येक मालिक के साथ नियुक्तियां करते हैं और एक कैच की तलाश करते हैं। हमेशा यह जानने की कोशिश करें कि परिसर किराए के लिए क्यों है, पिछले मालिक कहां और क्यों गए हैं, और इसी तरह। सिद्धांत रूप में, प्रकृति में
जाम और समस्याओं के बिना परिसर के बिना कहीं भी नहीं है : आपका काम उन सभी को ढूंढना है और समझना है कि वे आपके व्यवसाय के लिए कितने महत्वपूर्ण हैं।
जनगणना रेक
- मालिक मिलना नहीं चाहता । आपको यह समझने की आवश्यकता है कि जिस तरह आपको एक तानाशाह मालिक की आवश्यकता नहीं है, इसलिए उसके सिर पर एक अपर्याप्त किरायेदार की आवश्यकता नहीं है। यदि वह मिलना नहीं चाहता है, तो वह परवाह नहीं करता है कि - इसका मतलब है, पकड़ के लिए प्रतीक्षा करें।
- प्रदाता शामिल थे । कुछ खर्च अप्रत्यक्ष हो सकते हैं: यह इस इमारत के लिए एक अंतरिक्ष मूल्य, सुरक्षा और अन्य संबंधित सेवाओं के लिए एक अनिवार्य प्रदाता है। सभी कारकों की जाँच करें, पूछें, मूल्यांकन करें।
- “ हाय, हम प्लंबर हैं! "। यदि जगह एक तहखाने या भूतल है, तो इंजीनियरिंग नेटवर्क का एक टुकड़ा हो सकता है, पूरे भवन के लिए महत्वपूर्ण है। इसका मतलब है कि महीने में लगभग तीन बार, योजनाकार और अन्य करिश्माई चरित्र कई घंटों के लिए काम का समय तय करेंगे।
- यह अग्रिम में सोचने योग्य है कि माल की उतराई कैसे जाएगी। एक उपयुक्त खिड़की या दूसरा प्रवेश द्वार एक प्लस है, अन्यथा आप सामान की प्राप्ति के समय बिंदु को पंगु बनाने का जोखिम चलाते हैं।
- अनुबंध के रूप में अनुबंध पर हस्ताक्षर करते समय आपके पास आउटडोर विज्ञापन का एक स्केच होना चाहिए (यह आमतौर पर एक संकेत और एक संकेत है)। फिर सहमत न होने का हर मौका है।
अनुबंध के साथ संभावित समस्याएं
- अनुबंध पर हस्ताक्षर तुरंत सभी मौखिक समझौतों को रद्द कर देता है। यदि स्वामी आपको "अच्छी तरह से समझने योग्य है" बताता है, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि चर्चा के तहत समस्या को तुरंत अनुबंध में शामिल किया जाना चाहिए। अगर सब कुछ स्पष्ट है तो इसे क्यों नहीं लिखा जाए? उन्होंने इसे नहीं बनाया - उन्हें दोष देना है
- एक दीर्घकालिक अनुबंध पर हस्ताक्षर करें। परिसर के कुछ विशेष रूप से स्मार्ट मालिक यह देख सकते हैं कि आप क्या बेच रहे हैं, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आप उस जगह को "फ़ीड" न करें, और फिर बस आपको बेनकाब करें ... और अगले दिन सटीक उसी स्टोर और यहां तक कि विशेष रूप से पाले सेओढ़ लिया मामलों में, सीधे अपने पूर्व कर्मचारियों के साथ खोलें। । यदि मालिक एक दीर्घकालिक अनुबंध पर हस्ताक्षर नहीं करना चाहता है - यह कुछ समस्याओं का एक लक्षण है, जिसमें आधिकारिक दस्तावेज से लेकर विभिन्न प्रकार के तलाक शामिल हैं। ऐसी स्थिति हो सकती है जब परिसर पहले से ही पट्टे पर है, लेकिन नया किरायेदार 3 महीने बाद प्रवेश करता है, और किसी को "विंडो" बंद करने की आवश्यकता होती है।
- वैट सहित पट्टे की सही लागत को कागज पर दर्ज किया जाना चाहिए। यह समझना महत्वपूर्ण है कि आप कितनी चर्चा कर रहे हैं: कर के साथ या बिना। यदि आप एक गलती करते हैं, तो अंतर, आप समझते हैं, आपका नुकसान बन जाएगा।
- यह अच्छा है यदि आप सीधे अनुबंध में किराये की कीमतों में वृद्धि को सीमित करते हैं । आदर्श वर्ष में एक बार 10-15 प्रतिशत तक बढ़ाने की क्षमता है। एक संबंधित बिंदु यह है कि जब आप अनुबंध को समाप्त करते हैं, तो आपके पास नई शर्तों के तहत किराए पर लेने की प्राथमिकता होनी चाहिए।
- सुनिश्चित करें कि अनुबंध में एक खंड शामिल है जिसमें कहा गया है कि परिसर के स्वामित्व का हस्तांतरण शर्तों को नहीं बदलता है । अन्यथा, आपके पास वाक्यांश के साथ एक आश्चर्य की शुरुआत हो सकती है: “नमस्ते, मैं भवन का नया मालिक हूं। आप कौन हैं, सामान्य तौर पर, और यहां क्यों? " टिप्पणियों में, ओलेग्सुव सुझाव देते हैं कि स्वामित्व बदलते समय एक फ़ॉर्बिट के माध्यम से इसे निष्पादित करना सही है।
- वास्तु दस्तावेजों की ताजगी को देखें और परिसर के उद्देश्य की जांच करें, अन्यथा आप प्रसन्न हो सकते हैं कि आप, आम तौर पर बोल रहे हैं, एक गोदाम में व्यापार कर रहे हैं।
- कानून के अनुसार, व्यावसायिक परिसर में आपको शौचालय, सिंक और ठंडे पानी के साथ बाथरूम की आवश्यकता होती है। वैसे, यदि ऐसा है, तो किसी भी स्टोर ग्राहक को शौचालय जाने के लिए पूछने का अधिकार है - और आपको उसे बाथरूम तक पहुंच देना होगा। अन्यथा, आपको बहुत बड़ा जुर्माना नहीं मिलेगा। वे आमतौर पर हर तीन महीने में एक बार पूछते हैं।
समय
परिसर की खोज (यदि आप शॉपिंग सेंटर के साथ बातचीत को ध्यान में नहीं रखते हैं) तो शायद ही कभी दो सप्ताह से अधिक समय लगता है। इसके अलावा, कुछ दिनों में अच्छे विकल्प मिल सकते हैं।
अधिक उपयोगी जानकारी।
जगह की प्रभावशीलता के मिसकॉल के समान विवरण के साथ, कई बड़ी फ्रेंचाइजी-किताबें शुरू होती हैं। इस विषय के आंकड़े CIS के विभिन्न शहरों में सीधे 21 रिटेल आउटलेट खोलने के अनुभव और पेशेवर रूप से रिटेल चेन के लिए रियल एस्टेट में लगे व्यक्ति की सलाह पर आधारित हैं। कृपया टिप्पणी में लिखें कि विषय कितना दिलचस्प है: मैं इस बारे में बात करना जारी रख सकता हूं कि ऑनलाइन स्टोर और वास्तविक जीवन में बिक्री के बिंदु के लिए और क्या किया जा सकता है। मेरे काम का एक हिस्सा सहकर्मियों को यह समझाने के लिए है कि इस तरह की जानकारी खुली होनी चाहिए, और कंपनी के अंदर व्यापार रहस्य के रूप में संग्रहीत नहीं की जानी चाहिए।
PS यहां विशिष्ट केंद्रों के साथ एक शॉपिंग सेंटर में एक बिंदु के बारे में एक
निरंतरता है