Farata Systems: 5 वर्षों के लिए अपना स्वयं का व्यवसाय चलाना। उपयोगी अनुभव, असफलता और सफलता

पांच साल पहले, तीन अनुभवी प्रोग्रामरों ने एक नई कंपनी बनाई और इसे फराटा सिस्टम्स नाम दिया। फा को रासपुतनीस के रा , और टार्टाकोवस्की के ताने उपनाम से लिया गया था। पांच साल किसी भी व्यवसाय के लिए एक महत्वपूर्ण चरण है, और इस लेख में मैं हमारी कहानी बताऊंगा।

जब लोग एक स्टार्टअप बनाते हैं, तो उनके पास अक्सर एक महत्वपूर्ण विचार होता है, कभी-कभी एक व्यापार योजना और एक " निकास रणनीति " (एक नियम के रूप में, एन-वें राशि के पैसे के लिए एक बड़ी कंपनी द्वारा अधिग्रहित की जाती है)। लेकिन क्या शुरू में फरता एक स्टार्टअप थी? यहाँ विकिपीडिया से एक उद्धरण है:

वाक्यांश "स्टार्टअप कंपनी" अक्सर फलफूल, उच्च तकनीक कंपनियों से जुड़ा होता है। निवेशक, एक नियम के रूप में, इन कंपनियों के लिए सबसे अधिक जोखिम और लाभ और लाभप्रदता के अनुपात से आकर्षित होते हैं। स्टार्टअप स्टार्टअप की लागत कम है, जोखिम अधिक हैं, लेकिन निवेश पर संभावित रिटर्न अधिक है। सफल स्टार्टअप आमतौर पर एक अच्छी तरह से स्थापित व्यवसाय की तुलना में अधिक विस्तार योग्य हैं, इस अर्थ में, संभवतः, वे बजट, श्रम और कब्जे वाले क्षेत्र में सीमित निवेश के साथ तेजी से बढ़ सकते हैं। स्टार्टअप वित्तपोषण के कई अनूठे तरीकों का समर्थन करते हैं। वेंचर कैपिटलिस्ट और बिज़नेस एंजेल्स स्टार्ट-अप को स्टॉक के बराबर राशि के लिए नकद का आदान-प्रदान करके अपना व्यवसाय शुरू करने में मदद कर सकते हैं।

हमारे पास कोई निवेशक नहीं था। हम पहले दिन से लाभदायक हैं, कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए भुगतान सलाहकार के रूप में काम कर रहे हैं। हमारे पास कोई व्यावसायिक योजना नहीं थी। हमारे पास अपना सॉफ्टवेयर उत्पाद था, लेकिन यह बहुत कम लाभ लेकर आया। हमारे पास पेशेवर बिक्री प्रबंधक को रखने के लिए पैसे नहीं थे जो संभावित ग्राहकों को हमारे कौशल बेच सकते थे। हमारे पास बाहर निकलने की रणनीति नहीं थी। हमारे पास लिफ्ट के लिए एक भाषण भी नहीं है कि हम जो कर रहे हैं उसे जल्दी से समझा सकें। तो हमारे पास क्या था, और हमने इस कंपनी को क्यों बनाया?

हमें अच्छी खुशबू थी। यह वह समय था जब Adobe ने Macromedia का अधिग्रहण किया और रिच इंटरनेट एप्लिकेशन (RIA) के विकास के लिए उत्पाद जारी किया। उत्पाद का नाम फ्लेक्स था, और इस तथ्य के बावजूद कि इसका पहला संस्करण पहले बनाया गया था, एडोब ने फ्लेक्स को उपलब्ध कराने के लिए कुछ चतुर विपणन चालें बनाईं। हमने इस उत्पाद पर दांव लगाने का फैसला किया। हमने फ्लेक्स के बारे में तकनीकी लेख और ब्लॉग पोस्ट बनाकर शुरुआत की; 2006 की शुरुआत में इस विषय पर कोई जानकारी नहीं थी, या बहुत कम थी। इसके बाद, हमने एंटरप्राइज़ एप्लिकेशन डेवलपमेंट में फ्लेक्स और जावा को एक साथ जोड़ने के बारे में एक किताब लिखी।

हम में से प्रत्येक ने घंटे का भुगतान किया था (और प्रति घंटा की दर बहुत अधिक थी), लेकिन हमने नए लोगों को काम पर रखना और ग्राहकों को अपनी सेवाएं बेचना भी शुरू कर दिया। आप पूछ सकते हैं कि बिक्री विभाग के बिना आप किसी कंपनी के सलाहकार की सेवाएं कैसे बेच सकते हैं? हमने पीआर के साथ ऐसा किया। विभिन्न बैठकों में उच्च गुणवत्ता वाली तकनीकी सामग्री और भाषणों के निरंतर प्रकाशन (बड़े सम्मेलनों में एक स्थानीय उपयोगकर्ता समूह में 5 लोगों से लेकर व्यापक दर्शकों तक) ने अपना काम किया - हमें कॉर्पोरेट आरआईए अनुप्रयोगों को विकसित करने में मदद के लिए अनुरोध प्राप्त करना शुरू हुआ। प्रोग्रामर की भाषा में बोलते हुए, हमने प्रबंधन डिज़ाइन पैटर्न के व्युत्क्रम को लागू किया, या जैसा कि वे हॉलीवुड क्षेत्र में कहते हैं : "हमें कॉल न करें, हम आपको स्वयं कॉल करेंगे।"

लेकिन, उन्नत तकनीकी सामग्री को प्रकाशित करना दोधारी तलवार थी। एक ओर, ग्राहकों को पता था कि फरता के विशेषज्ञ मुश्किल कार्यों को सफलतापूर्वक हल कर सकते हैं, दूसरी ओर, प्रतिस्पर्धी कंपनियों ने "अनन्त" कॉर्पोरेट परियोजनाओं पर अपने सस्ती सलाहकारों को रखा।
सबसे पहले, हमने केवल गैर-तुच्छ परिस्थितियों में मदद के लिए अनुरोध प्राप्त करना शुरू किया, उदाहरण के लिए: "हमारी कंपनी एक महीने में एक ऑनलाइन गेम जारी करने जा रही है, लेकिन जब दो से अधिक लोग इसे खेलते हैं, तो उपयोगकर्ता अपने काम में गंभीर मंदी महसूस करते हैं",
"हमारा कॉर्पोरेट एप्लिकेशन अच्छा काम करता है, लेकिन कभी-कभी कुछ उपयोगकर्ता अपने संदेश खो देते हैं"
"आपको हमें फ्लेक्स बेचने की आवश्यकता नहीं है, हम जानते हैं कि यह उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस के लिए अच्छा है, लेकिन क्या आप एप्लिकेशन की विश्वसनीयता में सुधार कर सकते हैं और संचार प्रोटोकॉल को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं ताकि एप्लिकेशन हमारी आवश्यकताओं को पूरा कर सके?"
"हमने पृष्ठों को फिर से लोड करने से बचने के लिए फ्लेक्स को चुना, लेकिन हमारे पायलट प्रोजेक्ट को केवल स्टार्ट पेज लोड करने में 40 सेकंड से अधिक समय लगा।"

हमने सभी की मदद की, लेकिन विकास छोटा था। बड़ी कंपनियों में परियोजनाओं के लिए कई सलाहकारों को लागू करना एक अच्छी बात थी, लेकिन इससे विकास की बहुत बड़ी संभावनाएं नहीं खुलीं।
और कुछ बिंदु पर, हमने परियोजनाओं के विकास के लिए निविदाओं में भाग लेना शुरू किया। यदि एक बड़ी कंपनी एक नई परियोजना शुरू करने वाली थी, तो उन्होंने कई छोटी विकास कंपनियों को निविदा में भाग लेने के लिए आमंत्रित किया। हम परियोजना के विकास के लिए एक आवेदन प्राप्त करने के लिए गैर-प्रकटीकरण दस्तावेजों पर हस्ताक्षर करने के लिए तैयार थे। अनुभवी आर्किटेक्ट के रूप में, हम इस परियोजना को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए आवश्यक सभी प्रयासों का सही मूल्यांकन करने में सक्षम थे। हम समस्याओं का अनुमान लगा सकते हैं और संभावित ग्राहकों को उनके बारे में चेतावनी दे सकते हैं। लेकिन, निविदाओं में खिलाड़ी अनुभवहीन थे - हम सच कह रहे थे।

एक बार, हमने अनुमान लगाया कि परियोजना 250 हजार डॉलर की है, उसी समय, हमारे प्रतियोगियों ने 50 हजार डॉलर के लिए काम करने का प्रस्ताव रखा। अब हम जानते हैं कि उन्होंने अपने दरवाजे को बंद करने और टेंडर जीतने के लिए इस तरह की रणनीति लागू की। निविदा के छह महीने बाद, हमें उस कंपनी के प्रोजेक्ट मैनेजर का फोन आया, जिसमें शिकायत की गई कि $ 50 हजार $ 500 हजार में बदल गए, और परियोजना एक ठहराव पर थी। उत्सुकता से, हमने उस घटना के बाद कुछ भी नहीं सीखा। हमारा मानना ​​है कि यदि परियोजना की लागत $ 250 हजार है, तो इस राशि को बुलाया जाना चाहिए। लेकिन अब, हम धन की कमी के साथ काम की मात्रा में कटौती करने का प्रस्ताव करते हैं।

हमारे प्रचार पर लौटते हुए, मैं हमारे विकास के लिए तकनीकी प्रशिक्षण की भूमिका के बारे में बात करना चाहूंगा। हम में से दो एडोब प्रमाणित प्रशिक्षक हैं, और इस समय हम कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए प्रशिक्षण ले रहे हैं। एडोब महान पाठ्यक्रम विकसित कर रहा है जिसका हमने कई बार उपयोग किया है। लेकिन, हमने भी किसी को नंगा पाया। हम एकमात्र कंपनी बन गए, जिसने संयोजन फ्लेक्स + जावा में रिच इंटरनेट एप्लिकेशन के विकास के लिए उन्नत कार्यक्रम पेश किए।
पिछले दो वर्षों में, हमने न्यूयॉर्क, बोस्टन, टोरंटो, लंदन, मॉस्को और ब्रुसेल्स में कम लागत वाले सार्वजनिक तकनीकी सेमिनार आयोजित किए हैं। सेमिनार ने हमें समृद्ध नहीं बनाया, हालांकि वे लाभदायक थे, लेकिन उन्होंने हमें अपने तकनीकी कौशल का प्रदर्शन करते हुए विकास टीम के बीच कई दिन बिताने का मौका दिया। आप पेशेवर डेवलपर्स से भरे कमरे में दो दिनों के लिए बकवास नहीं कर सकते। क्या आपको कभी एक तकनीकी साक्षात्कार से गुजरना पड़ा जो पूरे दो दिनों तक चला? नहीं? हम नियमित रूप से ऐसा करते हैं।

ये सार्वजनिक प्रशिक्षण हमारे लिए साक्षात्कार की तरह हैं, और आमतौर पर हमें अपने पूर्व छात्रों से एक या दो कॉल मिलते हैं, इस शब्द के साथ: "दोस्तों, हमें अपनी परियोजना के साथ मदद की ज़रूरत है।" यह हमारी मुलाकात के एक साल बाद भी होता है, लेकिन देर से ही सही।

एक बार, हमने एक बड़ी परियोजना जीती (नहीं, हम इसके लिए आवेदन में झूठ नहीं बोलते)। तीन अनुभवी सलाहकारों के प्रयासों को कैसे वितरित किया जा सकता है? हम एक ही समय में तीन अलग-अलग जगहों पर नहीं हो सकते थे। हमें अधिक लाभ प्राप्त करने और अधिक काम करने के लिए नए लोगों को नियुक्त करने की आवश्यकता थी। हम अपने सलाहकारों को हमारी कंपनी की लाभप्रदता पर राशि घटाकर, हमारे ग्राहक के साथ प्रति घंटा की दर से सहमत होने की पेशकश कर सकते हैं।
2006 और 2008 के बीच, RIA विकास परामर्श दरों में काफी गिरावट आई। विशेषज्ञ स्तर की सेवाओं के लिए भी भुगतान करना मुश्किल हो गया, और हमने एक मिश्रित सट्टेबाजी मॉडल पर स्विच किया। यदि किसी को फ्लेक्स / जावा कौशल के साथ एक वरिष्ठ डेवलपर की आवश्यकता होती है, तो हमने इस संसाधन की पेशकश की (मैं इस शब्द से नफरत करता हूं, लेकिन उद्योग इसे अच्छी तरह से समझता है), जिसमें मेरा 10% (या मेरे एक साथी का समय) शामिल था जो संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित था और विकास का 90% समय पूर्वी यूरोप से है।

यह मॉडल हमारे लिए अच्छा काम करता है। यह हमारे ग्राहकों को मन की शांति देता है जो जानते हैं कि उनकी परियोजना अच्छे तकनीकी हाथों में है, जबकि बजट के भीतर शेष है। ऐसा आउटसोर्सिंग मॉडल काम करता है क्योंकि हम (बड़ी कंपनियों के विपरीत) सावधानीपूर्वक प्रत्येक डेवलपर का चयन करते हैं जिसे हम विदेशों में रखते हैं। आज, फरता परियोजनाएं 25-30 लोगों को रोजगार देती हैं।

हमने महसूस किया कि एक छोटी सी कंपनी के लिए, डेवलपर्स को सॉफ्टवेयर टूल बेचना सचमुच असंभव है। लोग उपकरण को मुफ्त में देखना चाहते हैं, और वे इसे हमसे प्राप्त करते हैं। हमने क्लियर टूलकिट पैकेज के नाम से आने वाले टूल की काफी संख्या के लिए सोर्स कोड खोला, जो हमारी कंपनी को बढ़ावा देने के लिए एक और टूल बन गया है।

दूसरी ओर, हमने एक सहायक स्टार्टअप Surance Bay बनाया है, जो बीमा उद्योग के लिए सॉफ्टवेयर विकसित करने में माहिर है। आज, फराटा इस स्टार्टअप के निवेशक (!) के रूप में कार्य करता है, जिसने रिकॉर्ड समय में लाभ कमाना शुरू किया, लेकिन यह पहले से ही एक अलग लेख का विषय हो सकता है।

दो साल पहले, एक बड़ी कंपनी के एक शीर्ष प्रबंधक ने अपनी खुद की कंपनी बनाने का फैसला किया। मैं इस आदमी को जानता था, और वह मेरे पास एक छोटा सा व्यवसाय शुरू करने के बारे में सलाह मांगने आया था। हालाँकि उन्हें एक छोटा व्यवसाय चलाने का अनुभव नहीं था, लेकिन बड़े व्यवसाय के साथ उनका अनुभव स्पष्ट था। उन्होंने एक व्यवसाय योजना और कई गणनाओं के साथ शुरुआत की। उसने मुझसे पूछा: "आप लोग पाँच साल में कहाँ जाने की योजना बना रहे हैं?" आप कितने बड़े होने जा रहे हैं? आप क्या लाभ प्राप्त करने की योजना बना रहे हैं? आपकी बाहर निकलने की रणनीति क्या है? "। वह एक बहुत ही अनुभवी प्रबंधक थे, और जल्दी से महसूस किया कि मैं उनके सभी सवालों का जवाब देने के लिए तैयार नहीं था। अंत में, उन्होंने कहा: “तो तुम लोगों ने अपने लिए एक अच्छी ज़िंदगी बनाने के लिए एक कंपनी बनाई? "

वह सही था। यह नहीं जानते हुए, हम अपने लिए एक अच्छा जीवन बनाना चाहते थे और वही करते हैं जो हमें पसंद है। पांच साल बाद, मैं कह सकता हूं कि हमने लक्ष्य हासिल कर लिया है। हमारे पास अभी भी बाहर निकलने की रणनीति नहीं है, क्योंकि हम छोड़ने की योजना नहीं बनाते हैं। हम अपने जीवन का आनंद लेते हैं, शांत उत्पादों का विकास करते हैं, हमारे बड़े और छोटे ग्राहकों को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करते हैं, हम किताबें लिखते हैं, ट्रेन करते हैं और अध्ययन करते हैं, सम्मेलनों में भाग लेते हैं, बच्चों को उठाते हैं, और यात्रा करते हैं।
इससे ज्यादा हम क्या चाह सकते हैं?

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मूल लेख के लेखक: जावा और एडोब फ्लेक्स प्रौद्योगिकियों में जैकब फाइनेंस, प्रोग्रामर, विशेषज्ञ और सलाहकार। प्रशिक्षक, लेखक और कई पुस्तकों के सह-लेखक। दुनिया के विभिन्न देशों में फ्लेक्स और जावा डेवलपर्स के सर्कल में जाना जाता है। संयुक्त राज्य अमेरिका और रेडियो बरमूडा त्रिभुज के आईटी-प्रोजेक्ट के बारे में रूसी भाषा के पॉडकास्ट पर श्रोताओं की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए जाना जाता है।

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दिमित्री_झारी कहते हैं:
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[एन / आरयू] ​​फरता सिस्टम: 5 साल से कंपनी चला रहे हैं। सबक सीखा।