ईपीएएम सिस्टम फ़ोरम और ब्लॉग्स को सुनने के लिए सॉफ्टवेयर जारी करता है

सीआईएस, ईपीएएम सिस्टम (मिन्स्क) में सबसे बड़ी सॉफ्टवेयर कंपनी ने वास्तविक समय में सार्वजनिक राय का अध्ययन करने के लिए मंचों, ब्लॉगों और इंटरनेट पर जानकारी के अन्य स्रोतों के लिए "सुनने" के लिए कॉर्पोरेट सॉफ्टवेयर जारी किया है। अजीब नाम "क्लाइंट का EPAM- वॉयस" इस तरह का पहला रूसी भाषा का उपकरण है।

जैसा कि प्रेस विज्ञप्ति में कहा गया है, टूल बी 2 सी के अत्यधिक प्रतिस्पर्धी क्षेत्रों, यानी बैंकिंग, बीमा, एफएमसीजी, दूरसंचार, खुदरा और इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स में काम करने वाली कंपनियों के लिए सबसे अधिक रुचि रखता है।

सिस्टम वेब पर उन सवालों के जवाब खोजने में मदद करता है जो व्यापारियों को चिंतित करते हैं: उपभोक्ता एक प्रतियोगी के उत्पाद का चयन क्यों करते हैं, ग्राहक असंतुष्ट क्यों हैं, वे कहां से सामान खरीदना पसंद करते हैं, आदि।

"ईपीएएम-वॉयस ऑफ द क्लाइंट" एक कॉर्पोरेट सिस्टम (व्यावसायिक अनुप्रयोग) है, जो भाषाई एल्गोरिदम और प्रौद्योगिकियों पर आधारित है, जिसमें खनन खनन, डेटाबेस के रूप में विभिन्न असंरचित स्रोतों और संरचना की जानकारी से डेटा निकालने की अनुमति है। परिणामस्वरूप, पहले से ही संरचित डेटा को किसी भी विश्लेषणात्मक उपकरणों द्वारा संसाधित किया जा सकता है, जो एमएस एक्सेल से शुरू होता है और ओएलएपी, बिजनेस इंटेलिजेंस (बीआई) और डेटा माइनिंग सिस्टम के साथ समाप्त होता है। सिस्टम SAP, Oracle, SPSS, Cognos, आदि सहित किसी भी विक्रेता के किसी भी विश्लेषणात्मक उपकरण से जुड़ता है।

इस प्रणाली का विकास EPAM Systems द्वारा अमेरिकी कंपनी Clarabridge के लिए किया गया था, जो संयुक्त राज्य अमेरिका में इस उपकरण को लागू करता है, जबकि CIS देशों में EPAM सिस्टम्स सिस्टम का अनन्य वितरक है।