अधिकांश इंटरनेट प्रोजेक्ट फास्ट फूड हैं।

रूसी वेब विकास कहां जाएगा और प्रक्रिया को बिना असफल हुए कैसे व्यवस्थित किया जाएगा? सबसे बड़े प्रकाशकों में से एक, OLMA मीडिया ग्रुप के इंटरनेट प्रोजेक्ट मैनेजर इगोर ज़बोटिन ( @iZabotin ) इन सवालों का जवाब देने के लिए सहमत हुए। इगोर इंटरनेट पर पुस्तक श्रृंखला को बढ़ावा देने के लिए एक ऑनलाइन स्टोर शुरू करने से लेकर प्रकाशक तैयार करने और इलेक्ट्रॉनिक किताबें बेचने से लेकर किसी कंपनी में वेब और डिजिटल संसाधनों के अनुकूलन तक के काम की बड़ी मात्रा को नियंत्रित करता है।

- इगोर, हैलो! मुझे बताओ, तुम संक्षेप में क्या कर रहे हो?
- निर्माण, समर्थन।
फिलहाल, मेरा मुख्य काम एक बड़े प्रकाशन घर में इंटरनेट परियोजनाओं के विभाग का प्रबंधन करना है, इसलिए ज्यादातर मामलों में मैं एक वेब ग्राहक के रूप में कार्य करता हूं। आंशिक रूप से, हम पूर्णकालिक कर्मचारियों द्वारा कार्य करते हैं, जिनके साथ मैं नेतृत्व करता हूं। अन्य कार्यों के लिए, हम फ्रीलांसरों और ठेकेदारों को आकर्षित करते हैं।

- अब आप वेब विकास बाजार की स्थिति को कैसे देखते हैं?
- बाजार बीटा स्थिति में है। एक तरफ, सब कुछ काम करता है: अच्छी साइटें और साइटें हैं, दूसरी तरफ, किकबैक्स और अपूर्णता के रूप में बहुत सारे कीड़े हैं।

पैसा

- "अधूरापन" से आपका क्या तात्पर्य है?
- बस एक दोस्त से संपर्क किया, जिसे एक ऑनलाइन स्टोर की आवश्यकता है और उसने ग्राहक के लिए एक बिल्कुल सामान्य सवाल पूछा: कुछ लोग मुझसे एक समाप्त साइट के लिए 7,000 रूबल के लिए क्यों पूछते हैं, अन्य 120,000, अन्य 300,000 और विज्ञापन infinitum पर! वे मुझे क्यों निकालते हैं?

यह एक व्यवसायी है। साइट और पदोन्नति के अलावा, उसे वितरण, लेखांकन, कानूनी मुद्दों और एक लाख अन्य सवालों के संगठन से निपटने की आवश्यकता है। नतीजतन, अड़चन साइट थी। समस्या यह है कि ग्राहक को एक साथ कई स्टूडियो से असंतुष्ट छोड़ दिया गया था और यह स्पष्ट रूप से नहीं बता सका कि इतनी कीमत क्यों फैल गई।

वकील, एकाउंटेंट, ड्राइवरों की एक निश्चित लागत है, आप किराये के कार्यालय, गोदाम, कार मूल्यह्रास और अन्य खर्चों की गणना कर सकते हैं। किसी बाहरी व्यक्ति के लिए वेब पर क्या होता है यह स्पष्ट नहीं है। इसलिए वेबप्रोफेशनल के एक अध्ययन के अनुसार, ऑर्डर के 65%, जो दोस्तों को जाते हैं।

और यह रूस के लिए एक सामान्य स्थिति प्रतीत होती है (शायद न केवल इसके लिए)। एक परियोजना के एक निवेशक ने शिकायत की कि जब वह घर का निर्माण कर रहा था, तो उसे सभी तकनीकी मुद्दों का अध्ययन करने के लिए, निर्माण में एक पेशेवर बनना पड़ा। अन्यथा, घर कई गुना अधिक महंगा होगा या खराब तरीके से बनाया जाएगा या आवश्यकताओं को पूरा नहीं करेगा। इस दृष्टिकोण के साथ, हम बाजार को मार रहे हैं!

प्रक्रिया है

- यह कोई रहस्य नहीं है कि वेब विकास समय में बहुत अप्रत्याशित प्रक्रिया है। आप समय सीमा कैसे सुनिश्चित करते हैं?
- लगातार निगरानी! अन्य तरीके इतने प्रभावी नहीं हैं। साथ ही, टीम में सभी को यह समझना चाहिए कि इस समय कौन और क्या कर रहा है। बेशक, मैं प्रोग्रामर को हर घंटे इस सवाल से विचलित नहीं करता कि "आप क्या कर रहे हैं?", लेकिन बिना नियंत्रण के "बिल्लियाँ" सो रही हैं।

- आप प्रोजेक्ट पर कैसे काम करते हैं, क्या प्रलेखन स्वीकार किया जाता है?
- ऐसे कलाकारों के लिए जिनके साथ हम पहली बार काम करते हैं, यह हमेशा मानक होता है - एक संक्षिप्त, विवरणों पर चर्चा करने के लिए एक बैठक और इष्टतम समाधानों के लिए खोज और, परिणामस्वरूप, टी.के. और मैं इसे बनाने की कोशिश करता हूं ताकि काम के दौरान मुझे बड़े बदलाव न करने पड़ें। उसी समय, हम कम से कम 1-2 वर्षों के लिए आगे के विकास की संभावना बिछाने की कोशिश कर रहे हैं।

उन कलाकारों के साथ जिनके साथ मैं लंबे समय से काम कर रहा हूं, हम परियोजना की सामान्य अवधारणा पर बात करते हैं और कार्य को बसकैंप या बस स्काइप के माध्यम से निर्धारित करते हैं। आगे की साप्ताहिक निगरानी। इस स्तर पर सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि हमेशा संपर्क में रहें ताकि डेवलपर्स दूसरी दिशा में न जाएं।

- क्या आपके पास मानक तकनीकी दस्तावेज हैं? उदाहरण के लिए, संक्षिप्त, संदर्भ की शर्तें, अनुबंध? या यह सब व्यक्तिगत है? आप बाजार में समान मानकों के विचार के बारे में कैसा महसूस करते हैं?
- मानक प्रलेखन है, और यह निरंतर विकास में है। एक कर्नेल है जो 80% मामलों में मानक है, और हम बाकी जोड़ते हैं, बाकी को हटाते हैं और संपादित करते हैं।

मेरे पास सामान्य मानकों के लिए दो हाथ हैं और, मेरी विनम्र राय में, आधार को विशेषज्ञ के काम के एक घंटे के भुगतान के लिए लिया जाना चाहिए।

स्टाफ़

- क्या आप प्रशिक्षुओं से लेकर आर्किटेक्ट तक के वेब स्टूडियो विशेषज्ञों के मानक घंटों का मतलब है?
- अगर हम वेब-स्टूडियो के बारे में बात करते हैं, तो ग्राहक को यह दिखाने के लिए वांछनीय है कि कार्यों को पूरा करने में कितना समय लगेगा और इसके विशेषज्ञों की लागत कितनी है। क्या स्टूडियो सुदूर पूर्व में एक डेवलपर को खोजने और उसके स्थिर काम को व्यवस्थित करने में सक्षम था? लाभ!

जैसे-जैसे हम एक सभ्य बाजार की ओर बढ़ते हैं, हम पारदर्शिता के लिए प्रयास करते हैं।

- आपकी राय में, "मजबूत मध्यम वर्ग" वेब डेवलपर की लागत कितनी होनी चाहिए?
- उदाहरण के लिए, जावा डेवलपर्स के लिए, मैं लगभग 50K से 100K रूबल की सीमा में "विफलता" का निरीक्षण करता हूं। विशिष्ट लागत कहना मुश्किल है, लेकिन सही नहीं है, जब युवा विशेषज्ञ काफी "कौशल" पंप करता है और ऊपरी सीमा से वेतन की मांग करने लगता है।

- इगोर, आप वेब विकास बाजार में कर्मियों की गुणवत्ता के बारे में क्या सोचते हैं?
- बस अब मैं कर्मचारियों और फ्रीलांसरों के लिए कर्मचारियों के चयन में बारीकी से लगा हुआ हूं। मैं देखता हूं कि थोक या तो मजबूत पेशेवर हैं या कमजोर शुरुआती। मैं बहुत पसंद करूंगा कि मजबूत पेशेवरों के लिए कोई "विफलता" न हो - लागत में इष्टतम और काम में रुचि।

मास्को में बाजार के पेशेवरों के लिए सभी सम्मान के साथ, ज्यादातर मामलों में लागत अधिक है। भविष्य के लिए मेरी रणनीति: रूस और पूर्वी यूरोप के क्षेत्रों में ठेकेदारों की खोज। ऐसा अनुभव है, और यह बहुत सकारात्मक है।

- क्या आपको लगता है कि वेब विकास मास्को से क्षेत्रों में स्थानांतरित होगा?
- मुझे यकीन है कि कर रहा हूँ। मुझे लगता है कि 5 साल बाद, मास्को के वर्तमान वेब-विशेषज्ञों में से आधे, जिनकी कार्यालय में उपस्थिति तत्काल आवश्यकता नहीं है, एमकेएडी के लिए काम करेंगे। और न केवल क्षेत्रों में, बल्कि "सस्ती" देशों में भी।

लोगों को आरामदायक परिस्थितियों में काम करने दें, रसायन विज्ञान की सांस न लें और ट्रैफिक जाम में समय न गंवाएं।
मास्को में किराये या बंधक के लिए पागल पैसे क्यों दें? अंत में, ग्राहक महानगरीय जीवन के सभी "आकर्षण" के लिए भुगतान करता है!

- आपको बाजार में औसतन कर्मचारियों की योग्यता कैसे पसंद है? क्या यह काम के लिए पर्याप्त है या क्या आप कुछ चीजों में सुधार करना चाहते हैं?
- घाव के लिए एक और नमक। कई उम्मीदवार पहले ही आ चुके हैं जिन्होंने वेब-मार्केटिंग, ई-कॉमर्स आदि में स्नातक किया है। लेकिन उनके प्रशिक्षण का स्तर निराशाजनक है। मुझे विश्वास है कि यह एक विश्वविद्यालय के विशेषज्ञ के इंतजार के लायक नहीं है। व्यक्ति को स्वयं रुचि होनी चाहिए, और यह अंततः आत्म-शिक्षा की ओर जाता है। वही प्रोग्रामर के साथ है - अगर वह काम में रुचि रखता है, तो यह एक स्वागत योग्य कर्मचारी है।

सामान्य तौर पर

- हमने हाल ही में RAEC के साथ मिलकर एक अध्ययन किया। वेब विकास बाजार में 2,000 पेशेवरों का साक्षात्कार लिया। नतीजा एक ऐसा इन्फोग्राफिक है। क्या आप किसी तरह उस पर टिप्पणी कर सकते हैं? मैं क्या सहमत हूं, क्या नहीं के साथ?
- मैं हर बिंदु पर सहमत हूं - यह नरक है। ग्राहकों और ठेकेदारों दोनों को दोषी ठहराते हैं। ग्राहकों के खिलाफ कम शिकायतें हैं; उन्हें स्थिति से पेशेवर नहीं होना चाहिए और परियोजना के दौरान हमेशा तकनीकी विशिष्टताओं को बदलना होगा। डेवलपर्स को इन सभी बिंदुओं को अलग करने और समझने योग्य पारदर्शी बाजार बनाने की आवश्यकता है।

90% लोगों के बारे में एक बिंदु जो बाजार को अव्यवसायिक मानते हैं और एक ऐसा बिंदु जहां हर तीसरा असंतुष्ट ग्राहक कहता है कि ग्राहकों के साथ काम करना खराब है!

हमें ऑफ़लाइन व्यवसाय के उदाहरणों से जाने की आवश्यकता है। एक आदमी को खाने की जरूरत है - वह एक फास्ट-फूड रेस्तरां में जाता है, जहां उसे एक छोटा चयन दिया जाता है, जहां यह स्वादिष्ट, तेज और गर्म होता है। और वह विनिर्माण तकनीकों और भूनने की डिग्री के साथ लोड नहीं किया गया है, जिसे ग्राहक में दिलचस्पी नहीं है। ज्यादातर ऑनलाइन प्रोजेक्ट फास्ट फूड हैं। अब "इंटरनेट फास्ट फूड" की भारी मांग है, और किसी कारण के लिए बाजार ग्राहकों को एक अच्छे रेस्तरां की एकीकृत सेवाएं प्रदान करता है, जहां आपको कुक को जानने की आवश्यकता है, यह पता करें कि कौन से और कहां वह उत्पादों का उपयोग करता है, आदि।

- क्या आपको निविदाओं में भाग लेना है? आप इस प्रक्रिया को कैसे पसंद करते हैं? ठेकेदार की खुली पसंद या सिर्फ औपचारिकता प्रदान करता है?
- एक बार, कलाकार को भूत निविदा में भाग लेना था। वोन। और यह केवल एक औपचारिकता है, टिप्पणी के बिना।

मैं नियमित रूप से अपने आप मिनी-टेंडरों को पकड़ता हूं और अधिक से अधिक अंकों द्वारा कलाकारों का ध्यानपूर्वक मूल्यांकन करता हूं। लेकिन ये निविदाएं नहीं हैं जहां मेरे लिए पारदर्शिता की आवश्यकता है। हालाँकि जो स्टूडियो से नहीं गुजरा, तो मैं हमेशा आपको बताता हूँ कि मैंने सबसे पहले किन बातों पर ध्यान दिया।

- वेब डेवलपमेंट मार्केट को और सभ्य बनाने के लिए आप और आपकी परियोजनाएं क्या कर रही हैं?
"मैं वेब व्यवसाय को रचनात्मकता के रूप में मानता हूं, रचनात्मकता के रूप में नहीं, और दूसरों को भी ऐसा करने के लिए प्रोत्साहित करता हूं!" हम सभी केवल एक सभ्य बाजार के लिए सड़क की शुरुआत में हैं, और मैं इस क्षेत्र में उपक्रमों में योगदान करने के लिए तैयार हूं।

- इगोर, पूरे वेब विकास बाजार के लिए एक वाक्य में आपकी इच्छा?
- मैं हर किसी को सहिष्णुता के लिए बाजार में भागीदार बनाना चाहता हूं! ;)

पुनश्च: जिस किसी के पास वेब विकास के विषय पर कुछ कहने के लिए है, मूल्य, स्टाफ, वेब बाजार पर मानक वेबप्रोफेशनल ब्लॉग लिख सकते हैं! व्यक्ति में लिखें।