31 मार्च, कारवां। युपीडी

कुछ दिन पहले, कारवां ने सभी ग्राहकों को 31 मार्च को 18-30 बजे नियोजित कार्य के बारे में एक चेतावनी भेजी। 16 साल की उम्र में, तकनीकी सहायता के अनुसार, बिजली की विफलता थी।
Habr, Lepra, Freelance, आदि जैसे प्रोजेक्ट झूठ बोलते हैं और आधे दिन तक नहीं चलते हैं ...
समय 20-57, हैबर जीवन के लिए आया था, हमारे सर्वर का हिस्सा जीवन में आया था, भाग जारी है। डीएनएस सहित। तो नमस्ते 2 am और जल्दी नहीं।
हमारे सर्वर पर कई क्लाउड सेवाएं चल रही हैं। 4 घंटे में एक नुकसान लगभग 10k रूबल है। नैतिक क्षति और प्रतिष्ठा को झटका नहीं।
यह कारवां के लिए पहली बार नहीं है, और ईमानदार होने के लिए, थक गया! पोंटे और कीमतें वास्तव में एक शांत दूरसंचार कंपनी की तरह हैं। हालाँकि, जो कोई भी डीसी में था और उसने इस खंडहर हो चुकी कूड़ेदान, सोविएट फैक्ट्री, पक्की सीढ़ियों आदि को देखा, वह समझता है कि यह केवल दिखावा है।
विकल्पों में से, हम ओवरान की ओर देखते हैं। और कीमतें बहुत अच्छे हैं (जाहिर तौर पर स्टॉक) और डीसी आधुनिक है। क्या किसी और के पास कोई विचार है? यह कैसे वे इस से संबंधित है, के मालिकों की राय सुनना दिलचस्प होगा। किसी तरह यह सामान्य या कुछ और नहीं है ...

ps लेकिन मुझे तब और झटका लगा जब हमने उनसे सिस्को गार्ड सेवा को आधे साल के लिए किराए पर ले लिया, और किसी तरह एक मामूली DDoS से गिर गए। कारवां के विशेषज्ञों ने अपने हाथ फैलाए और कहा कि टिस्का को कॉन्फ़िगर नहीं किया गया था। कॉन्फ़िगर करने की मेरी आवश्यकता पर, उन्होंने वहां कुछ घुमाया, हमारी सेवा के मोबाइल संस्करण (जो सेवा का एक अभिन्न अंग है) ने काम करना बंद कर दिया। यह पता चला कि सिस्को ने फैसला किया है कि यह भी ट्रैफिक बचा हुआ है

युपीडी। 23:48, मैं METRO में हूँ, आलू और सॉसेज खरीद रहा हूँ। साथी कॉल करता है, कहता है कि मैं मेट्रो में उसी समय सर्वर बिजली की आपूर्ति पर कब्जा कर लेता हूं, क्योंकि हमारे रास्ते के साथ नीचे जला दिया। यह बिस्तर पर जाने से पहले निकला, उन्होंने कारवां को फिर से बुलाया। संवाद लगभग निम्नलिखित था:
- प्रणाम। फिर, मैं, इस तरह के और इस तरह के एक समझौते, ऐसी और एक कंपनी। कुछ सर्वर अभी भी जवाब नहीं दे रहे हैं। ऐसे और इस तरह के इच्छुक हैं।
- एक मिनट रुकिए ... ओह, और आपको गंभीर समस्याएं हैं, सर्वर रास्ते से जल गया, रोशनी बंद है।
- नहीं, दोस्तों, आपको समस्याएं हैं ... पास आउट लिखें।

समझ गया, चलो। मूड इस "तकनीकी सहायता" के साथ झगड़ा करने के लिए प्रतिकारक था। हैरान न केवल अमीबी, लेकिन यह भी स्थिति में प्रवेश करने या कम से कम किसी तरह मदद करने की इच्छा की पूरी कमी है। पहले, हमने तय किया कि सर्वर जीवित था, कि बिजली की आपूर्ति जल गई। पीएसयू को जगह देने के हमारे अनुरोध पर, हमें मना कर दिया गया था। खरीद वही है। मैं आपको याद दिलाता हूं कि हमारे पास घड़ी के चारों ओर क्लाउड सेवाएं हैं, 150 ऑनलाइन कंपनियों को बिना काम के छोड़ दिया गया था, उन्होंने हमारे प्रबंधकों के फोन उड़ा दिए। यह एक तरफ है। दूसरी तरफ कारवां का तकनीकी समर्थन था, जो रात में बिजली की आपूर्ति खोजने में हमारी मदद नहीं करना चाहता था। ऐसा नहीं है कि उसने मदद नहीं की, लेकिन मूर्खतापूर्ण मदद करना नहीं चाहती थी।

पहुंचे, ग्राहक चढ़ा जब हम अपने सर्वर को छांट रहे थे, 2 लोग पड़ोसी तालिकाओं में बदल गए। लेकिन सभी में एक ही समस्या है - सर्वर केवल रिबूट से बाहर नहीं निकला। रोशनी चालू है, सब कुछ ठीक है। किसी व्यक्ति ने लगातार विफलताओं पर शपथ ली, F2 को दबाने के लिए आवश्यक था। हमारे fry ने मैनुअल मोड में fsck के बिना काम करने से इनकार कर दिया। और सब कुछ ठीक होगा अगर यह "ओह के लिए नहीं है, लेकिन आपको गंभीर समस्याएं हैं"। हालांकि सामान्य तौर पर, पहले से ही क्लाइंट रूम में, हमने "सहयोगियों" के साथ बात की थी, हमें सूचित किया गया था कि हम केवीएम के लिए लगभग 4 घंटे इंतजार करेंगे। लेकिन हम केवीएम की प्रतीक्षा करेंगे, अगर यह "ओह, आपको गंभीर समस्या नहीं है।"
क्लाइंट में हमारे साथ मौजूद हर कोई चुपचाप पहले से ही तैयार था जब यह पता चला कि सब कुछ ठीक था। सभी के लिए सब कुछ ठीक था, लेकिन सभी को कॉल आया "ऐसा लगता है कि आपका सर्वर जल गया है, रोशनी नहीं झपकी।"