Google या फेसबुक: कौन से विज्ञापन अधिक प्रभावी हैं?

Google और Facebook के बीच, प्रासंगिक विज्ञापन बाजार में एक कठिन लड़ाई शुरू हुई। अब तक, Google आत्मविश्वास महसूस करता है, लेकिन फेसबुक कई कारणों से खतरा बना हुआ है।

सबसे पहले, यह Google के लिए बहुत महत्वपूर्ण है कि वेब अत्यधिक खंडित है और इंटरनेट खोज एक लोकप्रिय सेवा है। इसी समय, फेसबुक खोज इंजनों के लिए दुर्गम के रूप में अधिक से अधिक सामग्री पर ध्यान केंद्रित कर रहा है, और उपयोगकर्ता वहां अधिक से अधिक समय बिता रहे हैं।

दूसरे, फेसबुक अन्य क्षेत्रों में खतरा पैदा कर सकता है, उदाहरण के लिए, भुगतान प्रणाली बाजार में या मोबाइल बाजार में। ये छिपे हुए खतरे हैं, जिन पर Google को विचार करना चाहिए।

लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि फेसबुक विज्ञापन बाजार में बढ़ती हिस्सेदारी (2010 में $ 1.86 बिलियन, इसके लिए $ 4 बिलियन की योजना बनाई गई है) पर कब्जा कर रहा है, और जल्द ही अपनी साइट के बाहर विज्ञापन नेटवर्क का विस्तार कर सकता है। विज्ञापन बाज़ार में होने वाली हानियाँ Google के व्यवसाय की नींव को कम करती हैं, और यहाँ कंपनी को अपने मुख्य प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए।

इस संदर्भ में, हम यह निर्धारित करने का प्रयास करेंगे कि सामाजिक नेटवर्क पर विज्ञापन कितना प्रभावी है और फेसबुक Google विज्ञापनदाताओं की मुख्य श्रेणी के साथ, यानी छोटे व्यवसायों के साथ कितना लोकप्रिय है। इस क्षेत्र में कई अध्ययन हैं।

उदाहरण के लिए, मर्चेंटकैरल मर्चेंट कॉन्फिडेंस इंडेक्स (एमसीआई) के हिस्से के रूप में संकलित छोटे व्यापार प्रतिनिधियों का हालिया सर्वेक्षण। यहाँ कुछ प्रमुख संख्याएँ हैं।

टेबल। 1. क्या आप निम्नलिखित साइटों / सेवाओं के साथ अपने व्यवसाय को बढ़ावा देते हैं? (उत्तरदाताओं का%)

वेबसाइट / सेवा	को बढ़ावा देने के	प्रमोशन नहीं	अभी तक नहीं, लेकिन योजना	परिचित नहीं है
फेसबुक	70,3%	20,1%	8.9%	0.7%
गूगल	66.2%	25,8%	7.0%	0.9%
लिंक्डइन	58,2%	29,2%	7.0%	5.7%
याहू!	49,2%	41,7%	7.8%	1.3%
याहू! स्थानीय	45,0%	41,3%	8.5%	5.2%
चहचहाना	39,8%	48,8%	9.5%	2.0%

जैसा कि आप देख सकते हैं, यहाँ फेसबुक किसी भी तरह से गूगल से कमतर नहीं है। सामाजिक नेटवर्क पहले से ही विज्ञापनदाताओं से परिचित है। खोज इंजन विपणन की तुलना में एक सामाजिक नेटवर्क पर प्रचार का उपयोग अधिक बार किया जाता है। कितना प्रभावी?

टेबल। 2. तीन सबसे प्रभावी विपणन या विज्ञापन तरीके क्या हैं जो आपके व्यवसाय अब उपयोग करते हैं या पहले उपयोग किए हैं

सबसे प्रभावी तरीका	उत्तरदाताओं का%
खोज इंजन विपणन	40,2%
सोशल नेटवर्क प्रोफाइल	36,7%
मेलिंग सूची	35,8%
अन्य ऑनलाइन तरीके	34,4%
कागज मेल द्वारा कूपन या प्रत्यक्ष पत्र	23,9%
अखबारों को छापा	19,7%
ऑनलाइन येलो पेज	17,6%
ब्लॉग	17,0%
बैनर, छवि विज्ञापन।	9.7%
स्थानीय रेडियो	7.6%

यहां, फेसबुक पहले से ही दक्षता के मामले में Google से हार रहा है, लेकिन मेलिंग सूचियों, प्रिंट मीडिया और रेडियो सहित अन्य सभी विज्ञापन तरीकों से आगे निकल गया है।

ऐसा लगता है कि उपरोक्त सभी आंकड़े फेसबुक के पक्ष में बोलते हैं। जैसे कि सामाजिक नेटवर्क Google के साथ समान शर्तों पर अच्छी तरह से प्रतिस्पर्धा कर सकता है। लेकिन आपको एक विवरण को ध्यान में रखने की आवश्यकता है: इन चुनावों में उन्होंने स्वयं प्रासंगिक विज्ञापन की प्रभावशीलता की जांच नहीं की, बहुत ही उपकरण जिसके साथ Google अपने लाभ का 99% बनाता है। फेसबुक पर यह विज्ञापन कितना प्रभावी है, क्या यह लाभदायक है?

इस क्षेत्र ( फॉरेस्टर , टेबल ) में एक अध्ययन भी किया गया था, और परिणामों को फेसबुक के लिए विनाशकारी कहा जा सकता है। ऑनलाइन स्टोर के प्रतिनिधियों ने ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए सोशल नेटवर्क को दस तरीकों में से सबसे कम प्रभावी कहा। वास्तव में, केवल 7% उत्तरदाता इसे प्रभावी मानते हैं। जैसा कि वे कहते हैं, वहाँ कहीं भी बदतर नहीं है।



सच है, यह अध्ययन 2009 के परिणामों (अप्रैल 2011 में प्रकाशित) के अनुसार आयोजित किया गया था और उत्तरदाताओं का नमूना बहुत छोटा है: केवल 102 ऑनलाइन स्टोर। हालांकि, यह अभी भी एक गंभीर अध्ययन है और इन आंकड़ों पर भरोसा किया जा सकता है। फेसबुक पर विज्ञापन की कम दक्षता के मुख्य कारणों में, विज्ञापनदाता 1% के क्षेत्र में सीटीआर कहते हैं। तुलना के लिए, CTR मेलिंग सूचियों में औसतन 11% है।

अर्थात, क्या होता है? जाहिर है, छोटे व्यवसायों के अधिकांश प्रतिनिधि सोशल नेटवर्क पर विज्ञापन को प्रभावी मानते हैं, लेकिन तथ्य यह है कि यह ऑनलाइन स्टोर है जो फेसबुक पर बिक्री नहीं कर सकते हैं। ई-कॉमर्स बिना किसी प्रश्न के Google के साथ बना रहता है, लेकिन ऑफ़लाइन विज्ञापनदाताओं सहित अन्य प्रकार के छोटे व्यवसाय फेसबुक की ओर अच्छी तरह से देख सकते हैं। संभवतः, Google और फेसबुक विज्ञापनदाताओं को अलग कर सकते हैं: कुछ प्रकार के व्यवसाय को खोज के माध्यम से और अन्य लोगों को सामाजिक नेटवर्क के माध्यम से सबसे अच्छा बढ़ावा दिया जाता है।