NY टाइम्स: Google, मोबाइल खोज की दिग्गज कंपनी, राजस्व के नए अवसरों की तलाश कर रही है

Google, जो पहले से ही मोबाइल खोज में निर्विवाद नेता है, अपनी प्रशंसा पर आराम नहीं करता है। मोबाइल उपकरणों से जुड़ी विशिष्ट समस्याओं को सुलझाने में खोज दिग्गज अपने संसाधनों को फेंक रहा है।

2008 की शुरुआत में, फ़ोन के युग की शुरुआत में, Google इंजीनियरों ने खोज इंजन लॉग में कुछ असामान्य नोटिस करना शुरू किया। नए फोन के मालिकों ने यातायात का एक महत्वपूर्ण हिस्सा उत्पन्न किया।

लेकिन एक समस्या थी: फोन पर खोज करना आदर्श से बहुत दूर था। छोटे पर्दे पर टाइप करना मुश्किल है। और Google के लिए सबसे कष्टप्रद बात, इसकी खोज की गति के बारे में डींग मारना, यह था कि फोन ने वेब पेज को बहुत धीरे से लोड किया था।

इस संबंध में, Google ने ग्रांड प्रिक्स नाम का एक प्रोजेक्ट लॉन्च किया। छह हफ्तों के लिए, Google के इंजीनियरों ने अपनी मोबाइल खोज को अपडेट किया है और एक नई खोज रणनीति बनाई है जिसके तहत वे अपने मोबाइल कीबोर्ड पर टाइप करने के बजाय आवाज या फोटो अनुरोध करते हैं।

दांव ऊंचे थे। मोबाइल फोन Google के लिए एक नया बाजार बन सकता है, और प्रतियोगियों के लिए खोज इंजन बाजार को नष्ट करने का अवसर खोल सकता है। यदि लोग विशेष एप्लिकेशन के माध्यम से जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, तो हमें Google की आवश्यकता क्यों है।

स्कॉट हफमैन बाईं ओर और अमित सिंघल, Google। Google Voice Search ने लोगों को पूछताछ करना सिखाया है

आज, Google के अनुसार, मोबाइल खोज कंपनी के शुरुआती वर्षों में वेब खोज के रूप में तेजी से बढ़ रही है, और पिछले दो वर्षों में, छह गुना वृद्धि का एक निशान पारित किया गया है। स्टेटकाउंटर के आँकड़ों के अनुसार जो वेब की गतिशीलता को ट्रैक करते हैं, Google के पास मोबाइल खोज का 97% हिस्सा है।

अब जब बाजार के प्रभुत्व का मुद्दा सुलझ गया है, तो Google अपनी सभी कंप्यूटिंग शक्ति और डेटा को मोबाइल फोन के लिए विशिष्ट समस्याओं को हल करने के लिए फेंक रहा है - टेलीफोन वार्तालाप को एक भाषा से दूसरी भाषा में कैसे अनुवाद किया जाए या फूलों या कपड़ों के ब्रांडों को कैसे पहचाना जाए।

Google के एक कर्मचारी अमित सिंघल कहते हैं, "मुझे ऐसा लगता है कि मुझे दूसरा बच्चा होने जैसा है।" "हमारा पहला जन्म इतनी तेजी से बढ़ रहा था, और अब हमारा दूसरा बच्चा, मोबाइल, उसी गति से बढ़ रहा है और वही परिणाम दिखा रहा है।"

इंटरनेट व्यवसाय, विशेष रूप से सामाजिक नेटवर्क में नई दक्षताओं को सीखने के लिए Google को कोई जल्दी नहीं है । इंटरनेट वातावरण की नई वास्तविकताओं में पैसा बनाने के लिए निवेशक अपने पैरों को मुश्किल से खींचने के लिए कंपनी की आलोचना करते हैं।

लेकिन मोबाइल बाजार एक अपवाद है। पिछले साल, कंपनी के मुख्य कार्यकारी अधिकारी, एरिक श्मिट ने Google के दर्शन को "मोबाइल फॉरवर्ड" के रूप में पहचाना, जो मोबाइल अनुप्रयोगों और कंप्यूटर कार्यक्रमों के विकास को प्राथमिकता देता है।

गूगल के मोबाइल विज्ञापन विभाग के प्रमुख करीम त्ससमनी ने कहा, "यह वह मानचित्र है जिस पर Google अनिवार्य रूप से अपना भविष्य स्थापित करता है।"

हालाँकि, Google ने अपने मोबाइल मंत्र का ध्यान से पालन नहीं किया, और कुछ विश्लेषकों, जिनमें बीजीसी पार्टनर्स से कॉलिन डब्ल्यू गिलिस शामिल हैं, ने मोबाइल उत्पाद या विज्ञापन बनाने में Google की सुस्ती का उल्लेख किया।

"उन्होंने इस बाजार में खुद को बेहतर बनाने का काम किया और अब आप सब कुछ भूल नहीं सकते," श्री कहते हैं। गिलिस। "अब वे केवल अभिनव उत्पाद बनाने और इस स्थिति से संभव होने वाले हर चीज़ को निचोड़ने के लिए मजबूर हैं।"

अक्टूबर में, Google ने घोषणा की कि मोबाइल विज्ञापनों से अगले वर्ष का राजस्व $ 1 बिलियन के करीब हो सकता है। मोबाइल फोन उपयोगकर्ता Google विज्ञापनों का उपयोग करने वाले संगठनों को कॉल करने या पास के स्टोर पर डिस्काउंट कूपन प्राप्त करने में सक्षम होंगे। फोन द्वारा फिल्म के पोस्टर की तस्वीर खींचकर , आप तुरंत ट्रेलर डाउनलोड कर सकते हैं। तेमसमनी के अनुसार, उपयोगकर्ताओं के स्थान को ट्रैक करने के लिए नई तकनीकों के आगमन के साथ, विज्ञापनदाताओं के पास उपहारों के माध्यम से ग्राहक निष्ठा बढ़ाने का अवसर है जो खरीदारी यात्राओं को प्रोत्साहित करते हैं।

लेकिन चूंकि मोबाइल विज्ञापन आमतौर पर ऑनलाइन विज्ञापन के आधे से भी कम कीमत पर बेचे जाते हैं, "ऐसे विज्ञापन पर्याप्त लाभदायक नहीं होते हैं," मि। गिलिस। इस तथ्य के बावजूद कि Google एंड्रॉइड फोन के लिए सॉफ्टवेयर बनाता है, यह सीधे उस पर पैसा नहीं बनाता है, क्योंकि यह फोन निर्माताओं को अपना हिस्सा देता है। इस बीच, ऐप्पल अपने स्वयं के डिवाइस पर और अपने स्वयं के विज्ञापन नेटवर्क की स्क्रीन पर मौजूद दोनों पर पैसा कमा रहा है।

फिर भी, Google के लिए मोबाइल संचार बाजार के लिए कंपनी का दृष्टिकोण काफी क्लासिक है: उन कई समस्याओं के लिए जो डेवलपर्स कई वर्षों से संघर्ष कर रहे हैं, उन पर कंप्यूटिंग शक्ति और भारी मात्रा में डेटा फेंकने के लिए और मान लें कि यदि अंतिम उत्पाद लोगों के लिए उपयोगी है, इसका मतलब है कि यह अनिवार्य रूप से लाभदायक होगा।

आज, लोग Google गॉगल्स का उपयोग करके खोज करने के लिए दर्शनीय स्थलों या वाइन लेबल की तस्वीरें ले सकते हैं, अपने फोन से बात कर सकते हैं , आवाज खोज का उपयोग कर सकते हैं , और एंड्रॉइड फोन पर अंग्रेजी से स्पेनिश में लाइव संवाद का अनुवाद कर सकते हैं , और इसके विपरीत।

"हम वैज्ञानिकों के एक समुदाय के रूप में, इस तरह की समस्याओं को हल करने में सक्षम हैं, लेकिन हम इस पैमाने की एक प्रणाली का एहसास नहीं कर सकते थे," Google के तकनीकी सफलताओं का जिक्र करते हुए कार्नेगी मेलन में कंप्यूटर विज्ञान और रोबोटिक्स के एक प्रोफेसर अलेक्सी ए एफ्रोस कहते हैं। "वास्तव में, Google की सबसे बड़ी योग्यता यह है कि यह सब कुछ को बहुत बड़े पैमाने पर और उपयोगी बना सकता है।"

रिकॉर्ड किए गए भाषण अंशों के आधार पर, Google ने अपने कंप्यूटर को बोली जाने वाली भाषा समझने के लिए प्रशिक्षित किया। Google भाषण प्रौद्योगिकी टीम के प्रमुख माइक कोहेन कहते हैं, "भले ही आप ब्रुकलिन से हैं और आप सभी" पी "को छोड़ देते हैं, सिस्टम ने ब्रुकलिन के बहुत से लोगों को सुना है और आपको समझ जाएगा।

सबसे पहले, Google इंजीनियरों ने सोचा कि लोग पहचान प्रणाली के साथ संवाद करेंगे जैसे कि वे किसी व्यक्ति के साथ संवाद कर रहे थे: "आप जानते हैं ... यह मेरी सालगिरह है, और मैं अपनी पत्नी को कहीं और आमंत्रित करना चाहूंगा ... खाने के लिए बहुत रोमांटिक जगह पर ... आप क्या कर सकते हैं पेशकश करने के लिए? ”यह है कि इस प्रणाली को बाद में अनावश्यक शब्दों को फ़िल्टर करने के लिए कैसे प्रशिक्षित किया गया था। लेकिन यह पता चला कि Google को खोज प्रश्नों के साथ पहले से ही सोच रहे लोग समझ गए थे कि आवाज की खोज के लिए भी, आपको "रोमांटिक रेस्तरां" कहने की आवश्यकता है।

गॉगल्स, एक दृश्य खोज उपकरण, उन चीजों को पहचानता है जिनकी विशिष्ट दृश्य सीमाएं हैं, जैसे कि बारकोड, पुस्तक कवर या भवन। लेकिन इस एप्लिकेशन के साथ यह निर्धारित करना अक्सर असंभव होता है, उदाहरण के लिए, एक काली बिल्ली और एक काले मल के बीच अंतर या किसी खाद्य या पौधे को पहचानने के लिए, हालांकि Google वनस्पतिविदों के साथ मिलकर अपनी कारों को पत्ते संरचना की बारीकियों को सिखाने के लिए काम कर रहा है। Google के पास पहले से ही चेहरों को पहचानने की क्षमता है, ताकि लोग सड़क पर किसी की तस्वीर ले सकें और तुरंत उस व्यक्ति के खाते को नेटवर्क पर ढूंढ सकें, लेकिन इस तकनीक का उपयोग नहीं किया जाता है क्योंकि गोपनीयता पर अभी भी कानूनी प्रतिबंध हैं।

लोग एक विदेशी भाषा में मेनू की एक तस्वीर ले सकते हैं, और तुरंत इसका अनुवाद कर सकते हैं, या स्पेनिश अनुवाद प्राप्त करते हुए अंग्रेजी बोल सकते हैं। Google में मशीनी अनुवाद समूह के प्रमुख फ्रांज ओच के अनुसार, एक दिन फोन के दोनों सिरों पर मुफ्त में भाषण का अनुवाद करना संभव होगा।

इस तथ्य के बावजूद कि फ़ोन और कंप्यूटर पर Google की डिलीवरी के परिणाम समान लग सकते हैं, कई अंतर हैं जो पहली नज़र में दिखाई नहीं देते हैं।

उदाहरण के लिए, कुछ खोज परिणामों को स्थान के आधार पर अलग-अलग स्थान दिया गया है। जब आप वाल-मार्ट को कंप्यूटर से क्वेरी करते हैं, तो Google सुझाव देता है कि आप एक ई-कॉमर्स साइट या नौकरी की पेशकश की सबसे अधिक संभावना है। आपके फ़ोन से खोज करने पर, Google बताता है कि आप निकटतम स्टोर की तलाश कर रहे हैं। अन्य खोज उपकरण विशेष रूप से फोन के लिए बनाए गए हैं। मौसम या स्टॉक की कीमतों के आधार पर खोज की जाती है ताकि अपनी उंगलियों से खोज करने पर आप अलग-अलग समय अवधि के लिए परिणाम देख सकें।

Google का कहना है कि मोबाइल खोज कंप्यूटर खोजों का कुल समय नहीं लेती है। इसके बजाय, मोबाइल खोज का चरम एक घंटे के लंच ब्रेक और शाम के समय का समय है, जब लोग अपने कंप्यूटर से दूर होते हैं। और जबकि कई मोबाइल उपयोगकर्ता मौसम या ट्रेन शेड्यूल जैसी सरल चीजों की तलाश करते हैं, ऐसे लोग हैं जो Google डेवलपर्स को व्यवसाय या राजनीति के बारे में जटिल प्रश्न पूछकर आश्चर्यचकित करते हैं।

"मोबाइल खोज निश्चित रूप से डेस्कटॉप खोज को पार कर जाएगी," स्कॉट बी। हफमैन, जो मोबाइल खोज पर काम करता है और इस क्षेत्र में विकास टीम का नेतृत्व करता है। "मील का पत्थर पूरा हो जाएगा, और मुझे लगता है कि यह जितनी जल्दी हो सकेगा किसी को भी नोटिस किया जाएगा।"