कल, सोनी कॉर्पोरेशन ने इस वर्ष के 17 और 19 अप्रैल के बीच PlayStation नेटवर्क और Qriocity के उपयोगकर्ताओं से डेटा की चोरी के तथ्य को मान्यता दी, और इसी
समाचार तुरंत Habré पर दिखाई दिया। उपयोगकर्ता डेटा से समझौता करने के तथ्य को स्वीकार करने के बाद, सोनी ने उन उपयोगकर्ताओं के लिए एक FAQ प्रकाशित किया जो खुद को प्रभावित मानते हैं - कुछ सवालों के जवाबों को संपूर्ण नहीं माना जा सकता है, लेकिन यह कुछ है।
यहाँ PSN उपयोगकर्ताओं के बीच कुछ सबसे लोकप्रिय सवालों के जवाब दिए गए हैं:
क्या मेरा व्यक्तिगत डेटा एन्क्रिप्ट किया गया है?सभी डेटा को संरक्षित किया गया था, और शारीरिक और प्रोग्रामिक रूप से दोनों तक पहुंच को बंद कर दिया गया था। क्रेडिट कार्ड डेटा एन्क्रिप्ट किया गया था, और विश्वास करने का कोई कारण नहीं है कि यह डेटा चोरी हो गया था। क्रेडिट कार्ड डेटा से अलग अन्य व्यक्तिगत डेटा को एन्क्रिप्ट नहीं किया गया था, लेकिन एक जटिल सुरक्षा प्रणाली द्वारा संरक्षित किया गया था जिसे हैक किया गया था।
क्या मेरा क्रेडिट कार्ड विवरण चोरी हो गया है?हमारे सिस्टम में संग्रहीत इस तरह के सभी डेटा एन्क्रिप्टेड हैं, और यह मानने का कोई कारण नहीं है कि इस बार यह चोरी हो गया था, लेकिन हम इस संभावना को नहीं छोड़ते हैं। यदि आपने PlayStation Network और Qriocity सेवाओं में क्रेडिट कार्ड का उपयोग करते समय हमारे द्वारा अनुशंसित सुरक्षा उपायों का पालन नहीं किया है, तो कुछ डेटा चोरी हो गए होंगे (सुरक्षा कोड को छोड़कर)। हालाँकि, सुरक्षा कोड (CVC या CSC) को सिस्टम से चोरी नहीं किया जा सकता है, क्योंकि हम कभी भी इसका अनुरोध नहीं करते हैं, और सिस्टम में कोड पर डेटा संग्रहीत नहीं किया जाता है।
मैं PlayStation नेटवर्क के लिए पासवर्ड कब और कैसे बदल सकता हूं?हम एक नई सुरक्षा प्रणाली पर काम कर रहे हैं, और काम के अंत में, सभी उपयोगकर्ताओं को सिस्टम बहाल होते ही PlayStation नेटवर्क से पासवर्ड बदलने की आवश्यकता होगी। हम जल्द ही अपडेट के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी प्रदान करेंगे।
क्या सभी PlayStation नेटवर्क और Qriocity उपयोगकर्ताओं को घटना की चेतावनी दी गई है?विभिन्न सूचना संसाधनों और इस ब्लॉग में प्रकाशित जानकारी के अलावा, हमने सभी 77 मिलियन पंजीकृत उपयोगकर्ताओं को ई-मेल भी भेजे। इतनी बड़ी संख्या में संदेश भेजने में बहुत समय लगता है, इसके अलावा, आपको यह ध्यान रखना होगा कि सिस्टम में पंजीकृत सभी ई-मेल पते अभी भी सक्रिय नहीं हैं। वर्तमान में, अधिकांश संदेश भेजे गए हैं, और हमें लगता है कि सभी पंजीकृत उपयोगकर्ताओं को 28 अप्रैल तक सूचित कर दिया जाएगा। ग्राहक अधिक जानकारी के लिए
www.us.playstation.com/support और
www.qriocity.com पर भी जा सकते हैं।
प्रश्नों के सभी उत्तर
यहां पढ़ें।
वैसे, CNET सूचना पोर्टल
ने PSN उपयोगकर्ताओं के क्रेडिट कार्ड से उनकी जानकारी के बिना पैसे डेबिट करने के
कई मामलों के बारे में बात की । लेकिन अब तक, ये अलग-थलग मामले हैं जो शायद सोनी सेवाओं की हैकिंग से संबंधित नहीं हैं जो पहले हुई थीं।
सोनी कॉरपोरेशन को स्पष्ट रूप से "धोना" होगा कि लंबे समय से क्या हुआ है, और इस तथ्य से नहीं कि थोड़ी देर के बाद निगम की सेवाओं पर हमलों की एक नई श्रृंखला का पालन नहीं होगा - पहले से ही बहुत सारे दुश्मन हैं जो कंपनी ने खुद बनाए हैं।