Yandex.Money उपयोगकर्ता ध्यान दें

एक बार, तीन या चार साल पहले मैंने Yandex.Money पर एक खाता पंजीकृत किया।
देखा और भूल गया।

अब मैंने इस खाते का उपयोग शुरू करने का फैसला किया, लेकिन, निश्चित रूप से, मुझे पासवर्ड याद नहीं है। मैं अपने वॉलेट में जाता हूं, "पासवर्ड रीसेट करें" पर प्रहार करता हूं, मुझे एक लिंक के साथ एक पत्र मिलता है - मैं क्लिक करता हूं और स्तब्ध हूं।

यह पता चला है कि भुगतान पासवर्ड को बदलने के लिए, आपको उस 5-अंकीय गुप्त कोड को दर्ज करना होगा जिसे आपने पासवर्ड के साथ सेट किया है। वहां तुम जाओ। एक पासवर्ड को पुनर्प्राप्त करने के लिए, आपको दूसरे को याद रखना होगा।

बेशक, पुनर्स्थापना पहुंच विफल रही। मैं ग्राहक सहायता के लिए एक पत्र लिख रहा हूं।

बहुत समय पहले मैंने Yandex.Money के साथ पंजीकरण किया, बस एक बार देखने के लिए। कुछ समय
वापस, मैं सिस्टम का उपयोग करने की कोशिश करना चाहता था, और निश्चित रूप से, भुगतान पासवर्ड
मुझे अब याद नहीं है। मैं या तो ठीक नहीं हो सकता था - जैसा कि उन्होंने कोड शब्द के लिए कहा था।
जो मुझे अधिक याद नहीं है।

मैंने "देखने" के लिए पंजीकरण किया, मैंने कभी किसी खाते का उपयोग नहीं किया, मैंने नहीं किया
खर्च किया और आम तौर पर यह हमेशा खाली था।

चूंकि मुझे पासवर्ड याद नहीं है, क्या मैं इस खाते को किसी तरह हटा सकता हूं?
ताकि मैं एक नया पंजीकरण कर सकूं और इसे सामान्य रूप से उपयोग करना शुरू कर सकूं
Yandex पैसे?

मैं इसके लिए यैंडेक्स पर एक डुप्लिकेट खाता नहीं बनाना चाहता। अग्रिम में
धन्यवाद!

पुनर्प्राप्ति विकल्पों के साथ एक मानक उत्तर आता है (लंबे समय तक, मैं इसे नहीं देता)।
संक्षेप में, 4 विकल्प हैं:
1. पुनर्प्राप्ति प्रयासों को रीसेट करें और अपने पासवर्ड का पांच बार अनुमान लगाएं।
2. अगर फोन अटैच था - इसके लिए नया पासवर्ड प्राप्त करें।
3. अपना पासवर्ड याद रखें (गंभीरता से, मेरा सुझाव है!)
4. दस्तावेजों के साथ कार्यालय में आएं या नोटरी पत्र भेजें।

एक भी विकल्प मुझे सूट नहीं करता। रिकवरी कोड को मेल पर भेजना असंभव क्यों है, लेकिन यह फोन के लिए संभव है - स्पष्ट नहीं है। स्पष्ट रूप से, यह मेरी स्थिति का मानक उत्तर है। मैं एक दूसरा पत्र लिख रहा हूं।

प्रिय यांडेक्स। मुझे आपसे अधिक ध्यान आने की उम्मीद थी।
आपने मुझे एक मानक उत्तर दिया जिसमें कोई नई बात नहीं है। मैंने पहले से ही आपके सहायता अनुभाग में यह सब पढ़ा है, इसलिए मैंने एक अलग आवेदन दिया।

मेरे यांडेक्स वॉलेट का उपयोग कभी नहीं किया गया था, वहां कभी भी पैसा नहीं था। मैं 4 साल पहले भूल गए भुगतान पासवर्ड से इसे पुनर्प्राप्त नहीं करना चाहता। मैं केवल इस बटुए को हटाना चाहता हूं और एक नया बनाना चाहता हूं। ताकि मैं एक अच्छा पासवर्ड दर्ज करूं जिसे मैं भूल नहीं पाऊंगा, और तुरंत फोन को उससे जोड़ दिया।

बस मेरे खाता संख्या 410011162 ----- में opretia के इतिहास को देखें, और आप देखेंगे कि खाते का उपयोग कभी नहीं किया गया है। मैंने इस बटुए को जिज्ञासा से खोला, इसलिए मैंने पासवर्ड के निर्माण के लिए गंभीरता से संपर्क नहीं किया। आखिरकार, मुझे उम्मीद थी कि एक यैंडेक्स खाता, एक मेलबॉक्स - मैं हमेशा पासवर्ड पुनर्प्राप्त कर सकता हूं। खैर, मुझे नहीं लगा कि अगर मैं पासवर्ड भूल गया, तो मुझे कोड अंकों को याद करने की आवश्यकता है!
मेरा यैंडेक्स पर 5 साल से अधिक समय से खाता है। मैं मेल, मेट्रिक, एसडीए का उपयोग करता हूं, मैंने हाल ही में डायरेक्ट की कोशिश की - मुझे वास्तव में यह पसंद आया, और इसलिए मुझे यैंडेक्स के बारे में याद आया। मनी। लेकिन मैं उनका उपयोग नहीं कर सकता

कृपया मुझे बताएं, क्या मैं अभी भी इस वॉलेट को हटा सकता हूं और एक नया बना सकता हूं, या क्या मुझे आपके प्रतिद्वंद्वियों की सेवाओं का उपयोग जारी रखना चाहिए?

साँस की साँस के साथ मैं एक उत्तर की प्रतीक्षा कर रहा हूँ - और यहाँ यह है!

नमस्ते
दुर्भाग्य से, यदि खाता बंद है, तो भी यह लॉगिन से जुड़ा रहेगा, और उसी लॉगिन के लिए नया खाता बनाना असंभव होगा।

आप एक नया लॉगिन बना सकते हैं और इस लॉगिन के तहत एक नया खाता खोल सकते हैं।

यदि आप पुराने खाते को हटाना चाहते हैं, तो आप यैंडेक्स पर मेल को हटा सकते हैं, इस स्थिति में लॉगिन अवरुद्ध हो जाएगा और कोई भी इसके तहत लॉग इन नहीं कर पाएगा। हालांकि, इस लॉगिन को फिर से पंजीकरण के लिए मुक्त नहीं किया जाएगा और धन अभी भी खाते में जमा किया जा सकता है।

इसके अलावा, आप खाते को बंद करने के लिए एक आवेदन लिख सकते हैं और इसे हमारे कार्यालय में व्यक्ति को जमा कर सकते हैं, या नोटरी के साथ हस्ताक्षर सत्यापित कर सकते हैं और इसे डाक से भेज सकते हैं। इस स्थिति में, किसी बंद खाते में पैसे जमा करना संभव नहीं होगा, लेकिन इससे लॉगिन पर एक नया खाता संलग्न करना संभव नहीं होगा।

जांच के लिए धन्यवाद।

अपने शब्दों में: यदि आप किसी खाते को हटाना चाहते हैं, तो मेल को हटा दें, लेकिन खाता फिर भी काम करेगा ।

मैंने वेबमनी के साथ ऐसा कभी नहीं देखा। बिना किसी विशेष तनाव के एक समय सीमा समाप्त प्रमाण पत्र के साथ, मैंने अपने पासपोर्ट की स्कैन की गई प्रतियों की मदद से सब कुछ बहाल कर दिया।
और यहां - या तो नोटरी के माध्यम से एक पंजीकृत पत्र, या एक नया लॉगिन शुरू करें!

यदि विषय को यैंडेक्स प्रतिनिधियों द्वारा देखा जाता है - मेरे पास एक सवाल है:
मैं अपने फोन को रिकवरी कोड क्यों भेज सकता हूं, लेकिन अपने मेल को नहीं? क्या आपको लगता है कि आपका मेल मेरे मोबाइल की तुलना में हमलावर के लिए अधिक सुलभ है?
टिप्पणियां बताती हैं कि यह अधिक सुरक्षा के लिए है। यदि वे मेल छोड़ते हैं, तो उन्हें पैसे तक पहुंच प्राप्त होगी। ठीक है।

लेकिन मेरे मामले में, आप पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं! खाते पर एक भी ऑपरेशन कभी नहीं किया गया था। आप यह सब देख सकते हैं यदि आप संचालन के इतिहास (शायद) को देखते हैं। लेकिन कोई भी स्पष्ट रूप से तनाव नहीं चाहता है।

मैं किवी और वेबमनी का उपयोग जारी रखता हूं।

युपीडी।
जो कोई भी नोटरी पब्लिक में जाने की सलाह देता है, लाइन में बैठें, उसे मामले का सार समझाएं, लूट का भुगतान करें, पोस्ट ऑफिस जाएं, कतार की रक्षा करें, एक पत्र भेजें, उसके पहुंचने तक इंतजार करें और फिर से अपने खाते का उपयोग शुरू करें - मैं जवाब देता हूं, धन्यवाद!
मैं इसे नहीं करूंगा। अब इस ज़हर सेवा का उपयोग करने की इच्छा पूरी तरह से चली गई है।

UPD2
दोस्तों, चर्चा पासवर्ड रिकवरी में फिसल गई है। और मैं इस बात पर जोर देना चाहूंगा कि मैं पासवर्ड को पुनर्प्राप्त करने नहीं जा रहा था - मुझे इसकी आवश्यकता नहीं है! मुझे इस खाते की आवश्यकता है।
मुझे एक खाता प्राप्त करने के लिए दूसरा मौका चाहिए, सही पासवर्ड सेट करना चाहिए और आई-डी का उपयोग करना शुरू करना चाहिए।
लेकिन आप नहीं कर सकते

UPD3
एक और पत्र आया

नमस्ते

हमारे नियम सभी के लिए बाध्यकारी हैं, और हम अपवाद नहीं बना सकते। हमारे सिस्टम का उपयोग शुरू करने से, आपने पुष्टि की है कि आप "उपयोग समझौते" को स्वीकार करते हैं। पहुंच को बहाल करने के लिए, आपको पिछले अक्षरों में सुझाए गए अनुसार कार्य करने की आवश्यकता है।

दुर्भाग्य से, हमारे पास इस मुद्दे की चर्चा जारी रखने का कोई अवसर नहीं है। आपकी समझ के लिए धन्यवाद।

जांच के लिए धन्यवाद।

कानून कठोर है, लेकिन यह कानून है!
लेकिन अब हम जानते हैं कि Yandex हां-डी खाते को हटा नहीं सकता है, और मुख्य, मेल, खाते को हटाने के बाद भी खाता मौजूद रहेगा।

UPD4
कहानी का अप्रत्याशित सिलसिला।