और एक बार फिर जिम्मेदारी के बारे में

जब तक सभी जानते हैं कि "सभी गाने प्यार के बारे में हैं," मुझे यकीन है कि प्रबंधन के विषय पर सभी लेख और किताबें, एक तरह से या किसी अन्य, जिम्मेदारी के बारे में हैं। लेकिन जिस तरह गाने कम नहीं होते, उसी तरह प्रबंधन के काम भी लिखे और लिखे जाते हैं। इसलिए मैंने इस विषय पर फिर से "ड्राइव" करने का फैसला किया और प्रबंधक आंद्रेई के बारे में एक दुखद, लेकिन शिक्षाप्रद कहानी सुनाई: उसके साथ क्या हुआ और उसने इससे क्या निष्कर्ष निकाला।

कहानी

एक बार एक मैनेजर एंड्री था। वह या तो एक प्रबंधक या एक टीम लीडर था। सामान्य तौर पर, उनके पास तीन या चार प्रोग्रामर की एक टीम थी और कंपनी के सभी लोग उन्हें चतुर शब्द "वास्तुकार" कहते थे। उसके बगल में, पड़ोसी विभाग में, विक्रेता अस्या रहता था - एक प्रबंधक भी। और पूरे करिश्माई "जनरल" व्लादिमीर ने पूरी कंपनी को चलाया।

वैसे, एंड्रयू इतना मूर्ख नहीं था। हमारी कहानी के समय तक, उन्होंने और उनकी टीम ने कंपनी के लिए एक बड़ी प्रणाली पहले ही बना ली थी (कई प्रोजेक्ट पढ़ें) जो पहले से ही काम कर रहे थे, और जल्द ही प्रचलन में आ गए। और अस्य, पेशेवर शब्दों में, बहुत कुछ नहीं था - उसके पीछे कई परियोजनाओं के साथ भी (उसने बाद में एंड्री की प्रणाली को संचलन में लाने में मदद की)। और "जनरल" व्लादिमीर काफी और काफी साक्षर था। सामान्य तौर पर, हर कोई अच्छा और स्मार्ट था।

लेकिन एक दिन व्लादिमीर ने एक नई बड़ी प्रणाली विकसित करने का फैसला किया, जो पिछले एक की तुलना में ठंडा है। और उन्होंने आसिया को इस प्रोजेक्ट का मैनेजर नियुक्त किया। और उस परियोजना में आंद्रेई एक टीम-वास्तुकार थे।

और काम में उबाल आना शुरू हो गया (हालांकि यह, जैसा कि आंद्रेई को बाद में पता चला, यह सब फुर्तीली नहीं था)। आवश्यकताओं का संग्रह और विश्लेषण किया गया। उनके आधार पर, कोड लिखा गया था। इस समय आंद्रेई ने जानबूझकर "प्रबंधक को दबा दिया", इस भूमिका को आधिकारिक तौर पर नियुक्त आसा को दे दिया, हालांकि बड़े सिस्टम के विकास के प्रबंधन में उसे कम अनुभव था, और वह विषय क्षेत्र में एक शुरुआत थी। लेकिन सामान्य तौर पर, काम किसी तरह चल रहा था।

और फिर क़ीमती समय सीमा आ गई। व्लादिमीर ने प्रणाली को देखा और थोड़ा सा देखा कि वह क्या उम्मीद नहीं करता है - ठीक है, हम सभी जानते हैं कि यह कैसे होता है (मैंने कहा कि यह अग्रेसिव नहीं था)। यह सभी के लिए स्पष्ट हो गया कि परियोजना विफल हो गई थी। मुझे कहना चाहिए, यह माना जाता था कि यह एक महत्वपूर्ण परियोजना थी, और इसलिए व्लादिमीर बहुत असंतुष्ट था।

परियोजना के परिणामों के अनुसार, पूर्वव्यापी निष्पादन की व्यवस्था की गई थी। और ऐसा लगता है कि, सभी नियमों से, सब कुछ में (अच्छी तरह से, अधिक हद तक, कहते हैं), आसिया को प्रबंधक के लिए दोषी ठहराया जाना था। लेकिन नहीं!

रेट्रोस्पेक्ट में फांसी पर , अस्या केवल एक मामूली डर के साथ भाग गया। और आंद्रेई ने महसूस किया कि व्लादिमीर की सभी आंतरिक, आवाज़ों की उम्मीदों को निर्देशित नहीं किया गया था (ऐसा क्यों हुआ - यह अब इस कहानी में नहीं है)। और, इस तथ्य के बावजूद कि व्लादिमीर यह कहता रहा कि "यह उसके, व्लादिमीर, जो इस तथ्य के लिए दोषी हैं कि उन्होंने जिम्मेदारियों और उन पर सभी मुख्य जिम्मेदारी वितरित की", आंद्रेई समझ गए कि "वे अब उन्हें हरा देंगे ... और शायद अपने पैरों के साथ भी। ”

और इसलिए यह हुआ।

असया को बस परियोजना से हटा दिया गया था, सिद्धांत रूप में, कुछ भी हासिल करने के बिना, लेकिन कुछ भी खोए बिना - जैसा कि हमने कहा है, थोड़ा डर के साथ भाग निकले। लेकिन आंद्रेई और उनकी टीम उस समय से "शिकंजा कसने" लगी। आंद्रेई खुद राजनीतिक अपमान में पड़ गए, और उनकी टीम को एक नई "प्रेरणा प्रणाली" पर डाल दिया गया (ठीक है, यह तब है जब प्रोग्रामर को लचीले ढंग से वेतन का भुगतान किया जाता है ताकि वे "बेहतर काम करें")।

यह, मुझे लगता है, कई मध्यम आकार की कंपनियों की एक कहानी विशिष्ट है।

निष्कर्ष

खैर, एंड्री ने इस सब से क्या निष्कर्ष निकाला?

निष्कर्ष 1: जिम्मेदार वह नहीं है जिसे इस तरह नामित किया गया है, और निर्णय लेने वाले को भी नहीं, लेकिन वह जो निर्णय किए गए परिणामों के लिए भार वहन करता है।
विकिपीडिया के लिए, जैसा कि हम लिखते हैं, "ज़िम्मेदारी एक व्यक्तिपरक दायित्व है जो कार्यों और कार्यों के लिए जिम्मेदार है, साथ ही साथ उनके परिणाम भी।" न सिर्फ "उत्तर", लेकिन "उत्तर के लिए ... परिणाम"!
हमारे इतिहास में, यह एंड्रयू था। बल्कि, आंद्रेई आधिकारिक परियोजना प्रबंधक (एक को सोचना चाहिए कि व्लादिमीर को भी अपने स्तर पर नुकसान उठाना पड़ा) से बहुत अधिक है।

निष्कर्ष 2: चाहे कितना भी नेतृत्व यह कहे कि केवल स्वयं पर सारी जिम्मेदारी सत्य नहीं है।
जब पांच-सशस्त्र कुत्ते पाई ** ईक्ली (हम पेल्विन पढ़ते हैं), वह अपने शक्तिशाली पंजा के साथ कवर करेगा: "युवा और बूढ़े", "धर्मी और अधर्मी।" दूसरे शब्दों में, यदि एक बड़ी विफलता होती है, जैसे कि परियोजना का पतन, इसके सभी प्रतिभागी इससे पीड़ित होंगे - "सबसे ऊपर" से "पैदल सेना" तक।

अक्सर, अधिक या कम बड़ी परियोजनाओं में, प्रबंधकों को "खेलने" के लिए सौंपा जाता है, जितना कि वे तब जिम्मेदारी से बहाल कर सकते हैं (उनके, यद्यपि, वेतन)। इसलिए, उनकी सभी इच्छा के साथ, यहां तक ​​कि सबसे "महान" प्रबंधक भी पूरी तरह से पूरी तरह से जिम्मेदारी नहीं उठा पाएंगे - विशुद्ध रूप से शारीरिक रूप से।

सबसे दिलचस्प बात यह है कि यह पूर्वाग्रह किसी और के झूठ या दुर्भावनापूर्ण इरादे के कारण नहीं होता है, बल्कि एक प्राथमिक के अनुसार, लेकिन, जाहिर है, बहुत मजबूत त्रुटि है। व्लादिमीर, और अस्या और यहां तक ​​कि आंद्रेई दोनों ने एक से अधिक बार दोहराया: "सभी जिम्मेदारी मुझ पर है," और कोई भी वास्तव में प्रोग्रामर को विफलता के परिणामों से बचाने में सक्षम नहीं था (चाहे यह आवश्यक भी इस कहानी के दायरे से परे है)।

निष्कर्ष 3: कभी भी अपने "चिंताओं के चक्र" को पहले से ही अपने "प्रभाव के चक्र" में न करें।
यही है, जो आप वास्तव में कर सकते हैं उससे कम कभी न करें (आप स्टीफन कोवे के बारे में प्रभाव के चक्र और चिंताओं के चक्र के बारे में पढ़ सकते हैं)।

हमारे इतिहास में, आंद्रेई समझ गया और यहां तक ​​कि सॉफ्टवेयर विकास के प्रबंधन के मामले में भी बहुत कुछ जानता था, लेकिन, फिर भी, उसने जानबूझकर "खुद में प्रबंधक को दबा दिया"। वह जितना कर सकता था, उससे कम किया। और, जाहिर है, "जनरल" व्लादिमीर ने यह महसूस किया - इसलिए, उनकी सभी मुख्य शिकायतें आंद्रेई के लिए विशेष रूप से थीं। नहीं, यह किसी भी तरह से व्लादिमीर को सही नहीं ठहराता - इस तरह की विकृतियों की अनुमति देने के लिए, फिर भी, अव्यवसायिक है। लेकिन हम आंद्रेई के बारे में बात कर रहे हैं - उनका जीवन जटिल हो गया है और व्लादिमीर की अव्यवसायिकता को दोष देना किसी भी तरह से निष्क्रिय है और किसी भी मामले में, बहुत देर हो चुकी है।

खैर, बस इतना ही। एंड्री ने आगे क्या किया, यदि संभव हो तो, मैं निम्नलिखित कहानी में बताऊंगा।

और अंत में, क्या पढ़ें:

• विकिपीडिया, जिम्मेदारी ।
• स्टीफन कोवे, अत्यधिक प्रभावी लोगों के 7 कौशल ।
• विक्टर पेलेविन, जेनरेशन "पी" ।