😞 🉑 😍 पूर्व-परियोजना अनुसंधान के परिणामों को संसाधित करना 👇🏻 🤞 🚹

साइट के डिजाइन से पहले मैंने परिणामों को संसाधित करते समय क्या किया जाना चाहिए, यह सूचीबद्ध करके स्वतंत्र शोध की विधि के बारे में अंतिम लेख समाप्त किया:

पर्यावरण का एक सामान्य विवरण दें;
लक्षित दर्शकों का वर्णन करें, साइट पर उनके व्यवहार के चरित्र और परिदृश्य बनाएं;
साइट की अवधारणा लिखें: यह कैसा होगा, यह प्रतियोगियों से अलग कैसे होगा, और यह कैसे विकसित होगा।

इसके बाद, मैं प्रत्येक आइटम को प्रकट करूँगा। स्पष्टता के लिए, मैं बुटीक XXX की साइट के लिए परिणामों को संसाधित करने के संलग्न उदाहरण के साथ जांच करने की सलाह देता हूं।

बस के मामले में, मेरा कहना है कि इस लेख में आपको मात्रात्मक और गुणात्मक डेटा के प्रत्यक्ष विश्लेषण के बारे में सलाह नहीं मिलेगी। इस विषय पर सैकड़ों पुस्तकें लिखी गई हैं, जिनमें से कुछ को हम लेख के अंत में अनुशंसित साहित्य की सूची में सूचीबद्ध करते हैं। मैं आपको बताऊंगा कि पहले से प्राप्त डेटा की संरचना और व्याख्या कैसे करें, उन्हें साइट को डिजाइन करने के लिए उपयोगी जानकारी में कैसे बदलें।

पर्यावरण की सामान्य विशेषताएँ

यहाँ सब कुछ बहुत सरल है। हमें शोध योजना के पैराग्राफ में पूछे गए सवालों का जवाब देना चाहिए "हमें पर्यावरण के बारे में क्या जानना चाहिए।" मुझे आपको याद दिलाना है कि, एक नियम के रूप में, हमें पर्यावरण के बारे में निम्नलिखित सीखना चाहिए:

मुख्य विशेषताएं जो साइट को प्रभावित कर सकती हैं: विधायी प्रतिबंध, नियम और व्यवहार की रूढ़ियां, उत्पाद की बिक्री की विशेषताएं आदि।
प्रतियोगी कैसे काम करते हैं (उनसे अलग करने के लिए)।
पर्यावरण कैसे विकसित हो रहा है (क्या हमें साइट को डिजाइन करते समय इस पर ध्यान देने की आवश्यकता है)।

परियोजना के संदर्भ में प्रवेश करने के लिए प्रश्नों के उत्तर के रूप में आवश्यक होना चाहिए, जो बदले में, साक्षात्कार की योजना बनाने में मदद करता है।

दर्शकों को लक्षित करें

और यहीं से मस्ती शुरू होती है। सबसे पहले, हमें अनुसंधान योजना के पैराग्राफ में पूछे गए सवालों का जवाब देना चाहिए "हमें मध्य एशिया के बारे में क्या जानना चाहिए":

क्या CA को ऐसी साइट की आवश्यकता है और, यदि हां, तो क्यों।
साइट का मूल्यांकन करने में उसे कैसे निर्देशित किया जाएगा: साइट को क्यों पसंद किया जाएगा और क्यों नहीं, कैसे समान साइटों का मूल्यांकन किया जाता है (यदि बातचीत का अनुभव है)।
ऐसी साइट पर क्या कार्य और कैसे हल किए जाएंगे।
साइट का उपयोग करने के लिए मुख्य परिदृश्य क्या हैं।
साइट के इंटरैक्शन, व्यवहार और सामग्री के परिणामों से क्या उम्मीदें हैं।

दूसरे, प्राप्त जानकारी के आधार पर, हमें उन पात्रों को बनाना होगा जिनके लिए हम साइट डिज़ाइन करेंगे।

चरित्र बनाएँ

एक चरित्र एक साइट उपयोगकर्ता की यथार्थवादी सामूहिक छवि है जो साइट के लक्षित दर्शकों के एक सेगमेंट का प्रतिनिधित्व करता है। वर्ण उनके व्यवहार पैटर्न, लक्ष्य, उद्देश्य, जरूरतों और मूल्यों में भिन्न होते हैं।

चरित्र निर्माण के लाभों के बारे में

चरित्र क्यों बनाएं? फिर, इस तरह, हम सिद्धांत रूप में डिजाइन और वर्कफ़्लो की दक्षता बढ़ाते हैं । साइट की क्षमताओं का वर्णन करते हुए, हम पात्रों की जरूरतों से आगे बढ़ते हैं। एक इंटरफ़ेस बनाना, हम एक चरित्र की कल्पना करते हैं जो इसका उपयोग करेगा। चित्र बनाते हुए, हम अपने आप से पूछते हैं कि क्या हमारे पात्र इसे पसंद करेंगे, वे उन्हें कैसे अनुभव करेंगे। और इसी तरह।

हम पात्रों को एक डिज़ाइन टूल के रूप में उपयोग करते हैं, क्योंकि हम मानते हैं कि वास्तविक लोगों के लिए वास्तविक आवश्यकताओं के साथ डिज़ाइन करना सबसे अच्छा है, और एक अमूर्त चीज़ के लिए नहीं, मूर्त नहीं, एक व्यक्ति के रूप में नहीं माना जाता है। एक वास्तविक व्यक्ति की जगह पर वास्तविक जरूरतों के साथ खुद को रखना बहुत आसान है, उसे महसूस करना।

इसके अलावा, व्यापक उपयोगकर्ताओं के लिए डिजाइन करना विशिष्ट उपयोगकर्ताओं पर ध्यान केंद्रित किए बिना, प्राथमिकता के बिना, सभी की जरूरतों को पूरा करने का एक प्रयास है। विभिन्न समूहों की आवश्यकताएं एक-दूसरे के साथ संघर्ष कर सकती हैं, और इसका परिणाम एक राक्षसी उत्पाद है जिसे किसी भी लक्ष्य समूह की आवश्यकता नहीं है, और विकल्प को सबसे आवश्यक उपयोगकर्ताओं के पक्ष में बनाया जाना चाहिए। पारेटो सिद्धांत को अभी तक रद्द नहीं किया गया है।

एक विशिष्ट चरित्र के लिए डिजाइन करने के काफी दिलचस्प उदाहरण हैं , जिसके परिणाम बाद में बड़े पैमाने पर उत्पाद बन गए। उदाहरण के लिए, पहियों के साथ एक सूटकेस स्टीवर्डेस के लिए डिज़ाइन किया गया था, और स्टिकर को एक पुस्तक के लिए बुकमार्क के रूप में।

अंत में, पात्र परियोजना टीम में एकीकृत दृष्टि बनाने में मदद करते हैं। डिजाइन या कार्यक्षमता के बारे में किसी भी बहस में, एक चरित्र है - एक चरित्र। इसके लिए धन्यवाद, इसे पसंद करने वाले व्यक्ति के लिए कर्कश बहस करने के बजाय, एक उपकरण सही समाधान चुनने के लिए प्रकट होता है: "हमारे इवान पेट्रोव ने ऐसा और इस कारण से कभी नहीं किया होगा।"

चरित्र आलोचना

हालांकि, हर कोई हमारे साथ सहमत नहीं है। यह उल्लेख करना असंभव नहीं है कि 90 के दशक के उत्तरार्ध में शुरू से ही पात्रों का उपयोग करने की प्रथा की आलोचना की गई है। बल्कि संक्षिप्त रूप में, आलोचना चैपमैन और मिल्हम के लेख "द पर्सनस न्यू क्लॉथ्स" में पाई जा सकती है। संक्षेप में, विरोधियों के मुख्य तर्क इस प्रकार हैं:

चरित्र निर्माण प्रक्रिया के परिणाम अपूरणीय हैं। एक ही डेटा पर आधारित दो टीमें पात्रों के अलग-अलग सेट बनाएंगी, और यह साबित करना असंभव है कि कौन सा "सही" है।
यह आकलन करना असंभव है कि सीए द्वारा वर्णों का एक सेट कितना सही वर्णित है। सीए के किस हिस्से को एक विशिष्ट चरित्र द्वारा वर्णित किया गया है और यह परियोजना के लिए कितना महत्वपूर्ण है? किसी भी वर्ण द्वारा कितने संभावित उपयोगकर्ताओं का वर्णन नहीं किया गया था?
"द कर्स ऑफ डाइमेंशन": चरित्र का विवरण जितना अधिक विशिष्ट होगा (विभिन्न विशेषताओं की संख्या अधिक होगी), ऐसे चरित्र द्वारा वर्णित सीए का अनुपात कम होगा (पांच बूलियन विशेषताओं को 1/32, जो कि दर्शकों का 3% है)।

विवाद और अनुसंधान आज भी जारी हैं, और हम केवल अपने अनुभव और उपकरण की प्रयोज्यता के बारे में बात कर सकते हैं। हम यह सुनिश्चित करने के लिए नहीं कह सकते कि क्या लकड़ी लोडर के लिए थर्मस मग या नियंत्रण प्रणाली विकसित करने में पात्र अच्छे हैं। उसी समय, हम आत्मविश्वास से अपने स्वयं के अनुभव से कहने के लिए तैयार हैं: अक्षर लगभग किसी भी जटिलता की वेबसाइटों को विकसित करने में प्रभावी हैं।

चरित्र निर्माण तकनीक

चरित्र के विवरण में कई अर्थ ब्लॉक होते हैं (बाद में उनकी चर्चा की जाएगी)। चित्र को छोड़कर चरित्र की विशेषताओं को संश्लेषित किया जाना चाहिए: इसका मतलब है कि उन्हें सीए समूह के प्रतिनिधि की सभी महत्वपूर्ण विशेषताओं को जोड़ना होगा, जिसमें चरित्र को वास्तविकता देने के लिए विशिष्ट विशेषताओं को शामिल किया जाएगा। इस प्रकार, हम डिजाइन दक्षता, इसकी गहराई और सटीकता बढ़ाते हैं।

मुख्य अंतर को उजागर करना

सबसे महत्वपूर्ण बात जो पात्रों के निर्माण से शुरू होती है, वह है दर्शकों के विभिन्न खंडों के बीच अंतर की जागरूकता। सबसे महत्वपूर्ण अंतरों पर ध्यान केंद्रित करना महत्वपूर्ण है, जो आमतौर पर दो से चार तक होना चाहिए। उदाहरण के लिए, वे संबंधित हो सकते हैं:

उपयोगकर्ता के लक्ष्य
साइट के उपयोग की अवधि (एक बार जाएगी, परिणाम प्राप्त करें और छोड़ें, या एक नियमित आगंतुक होगा),
जागरूकता (डोमेन ज्ञान, ब्रांड धारणा, मुख्य प्रेरक),
व्यवहार पैटर्न (साइट के बाहर अपनी आवश्यकताओं को पूरा करने के तरीके, आवश्यकताओं की आवृत्ति, ...)।

इसके अलावा, चरित्र के सभी "मांस" इन प्रमुख अंतरों के "कंकाल" पर बढ़ते हैं।

चरित्र चित्र

एक चित्र साइट की परवाह किए बिना एक चरित्र का एक सामान्य विवरण है : फोटो, नाम, आयु, लिंग, पेशा, व्यक्तित्व विशेषताओं जो साइट के साथ बातचीत को प्रभावित कर सकती हैं, हमारे लिए हित के क्षेत्र में विचार और रुचियां।

चरित्र उद्देश्य

हम साइट के साथ चरित्र की बातचीत की ओर मुड़ते हैं और अपने लक्ष्य को शुरू करने के लिए निर्धारित करते हैं - उसे साइट की आवश्यकता क्यों है। हम निम्नलिखित प्रकारों में लक्ष्य विभाजित करते हैं:

गैर-साइट लक्ष्य ऐसे लक्ष्य हैं जो एक चरित्र एक साइट के बिना प्राप्त कर सकते हैं।
साइट से संबंधित उद्देश्य:
- व्यक्तिगत - ये ऐसे लक्ष्य हैं जो एक व्यक्ति पूरी तरह से साझा करता है और उन्हें प्राप्त करने की प्रेरणा है।
- लागू किए गए लक्ष्य ऐसे व्यक्ति हैं जो बाहर से किसी चीज से तय होते हैं - उदाहरण के लिए, उनकी कंपनी, उनके वातावरण या कानून के लोग और जिन्हें वह साझा नहीं कर सकते। इस मामले में, हमें प्रेरणा के बारे में नहीं, बल्कि एक बाहरी उत्तेजना के बारे में बात करने की जरूरत है।

साइट सहभागिता

यहां हमें यह बताने की आवश्यकता है कि साइट के साथ चरित्र कैसे बातचीत करेगा:

किस वातावरण में साइट का उपयोग किया जाएगा;
क्या आपके पास समान साइटों का उपयोग करने का अनुभव है;
साइट का मूल्यांकन करने के लिए कारक क्या हैं;
साइट के व्यवहार और सामग्री की अपेक्षाएं क्या हैं;
बातचीत से अपेक्षित परिणाम क्या हैं।

चरित्र प्रकारों की जाँच और निर्धारण

वर्णों का वर्णन करने के बाद, आपको वर्णन की पूर्णता / अतिरेक के लिए उन्हें जांचने की आवश्यकता है। हम कुछ भूल सकते हैं - उदाहरण के लिए, एक महत्वपूर्ण लक्ष्य या एक आकलन कारक - या, इसके विपरीत, कुछ शानदार लिखें। याद रखें: कम अनावश्यक विवरण जो सीधे साइट से संबंधित नहीं हैं और इसके साथ बातचीत करते हैं।

पात्रों की एक विस्तारित सूची बनाने के बाद, हमें दो प्रकारों की पहचान करनी चाहिए, जिनके साथ हम काम करेंगे:

मुख्य चरित्र - यह उसके लिए है कि हम साइट को डिजाइन करेंगे।
मामूली चरित्र - हम उसकी जरूरतों को ध्यान में रखते हैं, लेकिन उनके कार्यान्वयन को महत्वपूर्ण पात्रों को अपने स्वयं के एहसास से रोकना नहीं चाहिए।

मुख्य चरित्र को प्राथमिकता लक्ष्य समूह की मुख्य विशेषताओं को जोड़ना चाहिए, इसके लक्ष्यों को अधिकतम संयोजित करना चाहिए।

एक नियम के रूप में, दो से अधिक प्रमुख वर्ण नहीं हैं। अपवाद कई भूमिकाओं के साथ जटिल परियोजनाएं हैं - जटिल वेब सेवाएं, व्यापार प्रणाली, आदि। मुख्य पात्रों को उजागर करने का अर्थ प्राथमिकता देने में है, उन लोगों को चुनना जो सबसे अधिक लाभ लाएंगे, और उन्हें परियोजना को उन्मुख करेंगे। बड़ी संख्या के लिए डिज़ाइन करना सिद्धांत रूप में हानिकारक है: इसका मतलब है कि बिना किसी के लिए डिज़ाइन करना और, परिणामस्वरूप, हम सभी लक्षित समूहों को खो देते हैं, जो कि महत्वपूर्ण हैं, जो कि गौण हैं।

चरित्र व्यवहार परिदृश्य बनाएँ

एक व्यवहार परिदृश्य एक साइट के साथ बातचीत करने वाले चरित्र की स्थिति है । स्क्रिप्ट चरित्र की क्रियाओं, लक्ष्यों को बताती है जो वह हासिल करना चाहती है, और किए गए कार्यों से अपेक्षाएं करती हैं।

पटकथा के लाभों के बारे में

परिदृश्य एक चरित्र को साइट पर अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए सबसे कम और सबसे प्रभावी तरीके से अनुकरण करने में हमारी मदद करते हैं, और यह भी महत्वपूर्ण है, स्क्रिप्ट के अनुसार उपयोगकर्ता को उसके पथ के साथ प्रासंगिक जानकारी प्रदान करें।

लिपियों का मुख्य लाभ यह है कि वे असाधारण स्थितियों के लिए डिजाइनिंग से बचने में मदद करते हैं, जो अक्सर प्रभावित होते हैं, उदाहरण के लिए, प्रोग्रामर जिनके लिए असाधारण परिस्थितियां सबसे प्यारी चीज हैं।

परिदृश्य उपयोगकर्ता के लक्ष्य / जरूरतों पर आधारित है और इसलिए डिजाइन के दौरान इससे भटकने की अनुमति नहीं देता है। उदाहरण के लिए, यदि हमारे पास बुटीक की साइट पर मुख्य परिदृश्य – –– "कपड़ों की कैटलॉग का अध्ययन करें और यह तय करें कि शो रूम में जाना है या नहीं", तो हमें स्पष्ट रूप से साइट पर कहीं से भी इसके लिए लिंक देना चाहिए, इसे देखना जितना आसान हो सके, बनाएं। और फिर सुझाव दें कि कैटलॉग देखने के बाद क्या करें - शो रूम पर जाएं या साइट से कपड़े ऑर्डर करें। इसका मतलब यह है कि सभी अतिरिक्त जानकारी "बस के मामले में, यह अचानक दिलचस्प होगा", उच्चारण संदर्भ ब्लॉक, समाचार, आदि। या तो देखने की प्रक्रिया से अनुपस्थित होना चाहिए, या अत्यधिक आवश्यक रूप से मौजूद होना चाहिए।

इस प्रकार, स्क्रिप्ट आपको एक विशिष्ट समस्या को हल करने के लिए मजबूर करती है , नेविगेशन और कार्यक्षमता को डिजाइन करने के बजाय, सीएमएस की विशिष्ट क्षमताओं से शुरू करके, समान साइट बनाने का अभ्यास, देखा गया उदाहरण, व्यक्तिगत प्रस्तुतियां और पसंद है।

स्क्रिप्ट कैसे लिखनी है

यह विशिष्ट साहित्य में पर्याप्त विवरण में वर्णित है, उदाहरण के लिए, एलन कूपर (लेख के अंत में स्रोतों की सूची देखें), इसलिए मैं तीन, मेरी राय में, मुख्य सुझाव दूंगा:

परिदृश्य की प्रभावशीलता उसके दायरे से निर्धारित होती है , उसकी गहराई से नहीं। जब आप चरित्र का व्यवहार मॉडल करते हैं, तो गहराई निर्धारित की जानी चाहिए।
परिदृश्य को पूरी तरह से वर्णित करने की आवश्यकता है: शुरुआत से इसके तार्किक निष्कर्ष तक।
स्क्रिप्ट जितनी संभव हो उतनी विश्वसनीय होनी चाहिए, कम कल्पना।

परिदृश्यों के प्रकार

हम परिदृश्यों को निम्न प्रकारों में विभाजित करते हैं:

प्रासंगिक । वे उस संदर्भ का वर्णन करते हैं जिसमें उपयोगकर्ता द्वारा साइट का उपयोग किया जाता है। आमतौर पर, यह विवरण समय की एक महत्वपूर्ण अवधि के लिए है - उदाहरण के लिए, एक कार्य दिवस के भीतर। ऐसी स्क्रिप्ट आमतौर पर सॉफ़्टवेयर के लिए या एक साइट के लिए बनाई जाती है जो एक काम करने वाले उपकरण के रूप में कार्य करती है।
श्रमिक। इस तरह के परिदृश्य साइट के उपयोग को विस्तृत करते हैं और विशिष्ट कार्यों का वर्णन करते हैं। कार्य परिदृश्य, बदले में, तीन प्रकारों में विभाजित हैं:
- ठेठ - सबसे अधिक बार दोहराया गया। इस तरह के परिदृश्य एक प्रमुख स्थान पर डिजाइन में होने चाहिए। इनमें से शायद ही तीन से अधिक परिदृश्य हैं।
- असाधारण - अत्यंत दुर्लभ रूप से लागू किया गया। ऐसे परिदृश्यों के लिए, विस्तार से ध्यान दिए बिना, बातचीत को मोटे तौर पर डिज़ाइन किया जा सकता है।
- अनिवार्य - उनके बिना साइट की कुछ समस्याओं को हल करना असंभव है।

स्थितियों का वर्णन करने के अलावा, परिदृश्यों का एक अतिरिक्त कार्य चरित्र के लक्ष्यों को परिष्कृत और सत्यापित करना है। वर्ण के सभी लक्ष्यों को स्पष्ट रूप से यथासंभव कठिन है जब उसका वर्णन करते हैं।

स्वाभाविक रूप से, प्रासंगिक (यदि कोई हो) और विशिष्ट परिदृश्यों पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए। वे उपयोगकर्ता-साइट इंटरैक्शन का आधार बनाते हैं।

अनिवार्य, लेकिन विशिष्ट परिदृश्य भी महत्वपूर्ण नहीं हैं, लेकिन वे आमतौर पर शायद ही कभी लागू होते हैं। उदाहरण के लिए, फेसबुक पर प्राधिकरण: इसके अधिकांश उपयोगकर्ता, एक नियम के रूप में, इसे एक बार करें, पासवर्ड को याद रखें और इसे बहुत कम ही दोहराएं - दूसरे कंप्यूटर पर या जब उनका ब्राउज़र कुकीज़ साफ़ करता है।

बुटीक XXX के लिए अध्ययन के परिणामों में केवल काम के परिदृश्य हैं - साइट काफी सरल है - इसलिए, मैं आपको सलाह देता हूं कि संदर्भ के उदाहरणों के साथ-साथ एलन कूपर की उत्कृष्ट पुस्तक "इंटरफ़ेस पर" में अन्य दुर्लभ परिदृश्यों को भी देखें।

वेबसाइट अवधारणा

अंत में, अनुसंधान परिणामों को एक वेबसाइट अवधारणा में बदलने का समय है।

साइट क्या होगी

यहां हम वर्णन करते हैं कि साइट क्या होगी, अर्थात्, प्रश्नों का उत्तर दें:

हम किसके लिए साइट बना रहे हैं?
साइट कैसे पोस्ट की जाएगी?
साइट क्या होगी: यह कौन-सी सुविधाएँ प्रदान करेगी, इसमें कौन-सी जानकारी शामिल है, यह किस भावनाओं और संदेशों को ले जाएगी?

वास्तव में, अध्ययन के परिणामों के आधार पर, हम उस साइट के दृष्टिकोण को स्पष्ट करते हैं जो हमने प्रारंभिक मूल्यांकन चरण में किया था (देखें हमारा लेख "साइट के विकास से पहले कार्य का मूल्यांकन कैसे करें" )।

साइट प्रतियोगियों से कैसे भिन्न होगी

प्रतियोगियों और सीए का अध्ययन हमें निष्कर्ष निकालने के लिए पर्याप्त जानकारी देता है: प्रतियोगियों की साइटें अच्छी क्यों हैं और क्या खराब हैं; हमारी साइट को उनसे अलग करने के लिए क्या और कैसे किया जा सकता है।

इस खंड में, हम इसे लिखते हैं, शाब्दिक रूप से इंगित करते हैं: हम ऐसा करते हैं और प्रतियोगियों से बेहतर या बस अलग होने के लिए। मूल रूप से, साइटें डिजाइन, कार्यक्षमता, सामग्री (रचना, भाषण की शैली, मुख्य संदेश देने का तरीका और इसी तरह) में एक दूसरे से भिन्न होती हैं।

साइट विकास के चरणों की परिभाषा

क्या आवश्यक है और चलाने के लिए पर्याप्त है

मुख्य परिदृश्यों के आधार पर, हम यह निर्धारित करते हैं कि साइट को लॉन्च करने के लिए क्या कार्यक्षमता पर्याप्त होगी, सबसे पहले, उपयोगकर्ताओं के बुनियादी कार्यों को हल करने के लिए, जिसके बिना उन्हें व्यवसाय / ग्राहक के मुख्य कार्यों को हल करने के लिए वेबसाइट की आवश्यकता नहीं होगी, और दूसरी बात, जिसके बिना लॉन्च। कोई मतलब नहीं है।

यह हमेशा आवश्यक है यदि, उदाहरण के लिए, साइट छोटी है और एक चरण में चलती है। लेकिन छोटी साइटों पर भी ऐसा होता है कि कुछ कार्यों या अनुभागों की जांच करने के लिए जानकारी को धीरे-धीरे प्रस्तुत करना पड़ता है। मैं तुम्हें वैसे भी इसके बारे में सोचने की सलाह देता हूं।

हम कहां विकास करेंगे

उसके बाद, हम साइट के विकास की संभावित (!) दिशा निर्धारित करते हैं, जो यदि आवश्यक हो, तो चरणों में विभाजित होती है। हम ग्राहक विकास रणनीति, सामग्री रणनीति और बाजार की स्थिति के आधार पर उसकी समझ के आधार पर ग्राहक के साथ मिलकर यह पूर्वानुमान लगाते हैं।

उदाहरण के लिए, पहले चरण में बुटीक XXX में कपड़े को देखने और इसे एक दिन के लिए स्थगित करने का अवसर होगा। और बाद में, जब हम इसके लिए संगठनात्मक रूप से तैयार होते हैं, तो रूस में कपड़ों की डिलीवरी का आदेश दिया जा सकता है।

जहां निश्चित रूप से विकास नहीं होगा

इस सवाल का जवाब देना भी जरूरी है। यह क्लाइंट, प्रोजेक्ट मैनेजर और डेवलपर की कल्पना को सीमित करता है, जो अक्सर अतिरिक्त सुविधाओं को जोड़ते हुए, विकास की खातिर संवेदनहीन विकास की ओर जाता है। अक्सर यह बस बेकार है, लेकिन यह बेहद हानिकारक भी हो सकता है, क्योंकि यह अवधारणा का उल्लंघन करता है, ब्रांड को मिटा देता है, आदि।

उदाहरण के लिए, एक मंच, एक ब्लॉग और चटर के लिए पसंद है, जो यहां एक भी समस्या का समाधान नहीं करता है, बिल्कुल बुटीक XXX की साइट पर दिखाई नहीं देगा।

सूत्रों का कहना है

हम पढ़ने की सलाह देते हैं:

एलन कूपर और उनकी वेबसाइट http://www.cooper.com/ द्वारा "इंटरफ़ेस के बारे में"
स्टीव Mulder, "उपयोगकर्ता हमेशा सही है,"
चैपमैन, सीएन और मिल्हम, आर । व्यक्ति के नए कपड़े ,
लॉन्ग, एफ (2009) 'रियल या इमेजिनरी; उत्पाद डिजाइन में व्यक्तियों का उपयोग करने की प्रभावशीलता ' , आयरिश एर्गोनॉमिक्स सोसाइटी की वार्षिक बैठक की कार्यवाही, मई 2009, पीपी 1-103 और डबलिन,
रॉबिन जे। बायरन, "बाजार अनुसंधान परिणामों का प्रभावी उपयोग। सबसे इष्टतम निर्णय कैसे करें और कैसे लागू करें ”,
एम। एल। वेलासोवा, "विपणन अनुसंधान में समाजशास्त्रीय तरीके",
सीमोर सैडमैन, नॉर्मन ब्रैडबर्न, नॉर्बर्ट श्वार्ट्ज, “कैसे लोग सवालों के जवाब देते हैं। सामूहिक सर्वेक्षण में संज्ञानात्मक विश्लेषण का उपयोग। ”

पूर्व-परियोजना अनुसंधान के परिणामों को संसाधित करना