शब्द बात: इंटरफ़ेस डिजाइन में भाषा के मुद्दे

उपयोगकर्ता इंटरफेस विकसित करते समय, किसी को भाषा की समस्या से निपटना पड़ता है। प्राकृतिक भाषा के शब्दों और अभिव्यक्तियों का उपयोग किए बिना मानव-मशीन इंटरैक्शन की प्रक्रिया का अनुकरण करना असंभव है। प्रक्रिया में उपयोगकर्ता की संतुष्टि काफी हद तक स्पष्ट रूप से स्पष्ट और स्पष्ट रूप से लिखी गई है कि निर्देशों, युक्तियों के पाठ, मेनू आइटमों में किस भाषा के भावों का उपयोग किया जाता है, अगर इन ग्रंथों को अस्पष्ट शब्दावली के साथ अतिभारित किया गया है और इसमें शैलीगत त्रुटियां हैं, तो क्या सुविधा रखी जा सकती है। यह? इस पाठ में, हम मुख्य भाषा की समस्याओं को उजागर करना चाहते हैं जिन्हें हमें इंटरफेस डिजाइन करते समय सामना करना पड़ता है, और उनके लिए संभावित समाधानों की रूपरेखा तैयार करने की कोशिश करते हैं। हम पाठकों को चर्चा के लिए आमंत्रित करते हैं। हमें उम्मीद है कि इस चर्चा में न केवल आईटी क्षेत्र के प्रतिनिधियों, बल्कि मानविकी द्वारा भी भाग लिया जाएगा।



सबको सब कुछ स्पष्ट करने के लिए

चलो एक बहुत ही विशिष्ट उदाहरण के साथ शुरू करते हैं। नीचे दिए गए उदाहरण स्ट्रैटर ड्रग साइट के इंटरफ़ेस को दिखाते हैं:



आइए हम रूब्रिक टेकिंग स्ट्रेटा (यानी, "दवा लेने") पर ध्यान दें। क्या यह संभव है कि इस शीर्षक को पढ़ने के बाद स्पष्ट रूप से कहा जाए कि यह शीर्ष क्या समर्पित है? बिल्कुल नहीं। इस नाम के साथ शीर्षक के तहत एकत्र किए गए ग्रंथ (चलो अंग्रेजी क्रिया के पुलिसकर्मी को नहीं भूलना चाहिए) बता सकते हैं कि वास्तव में दवा कैसे ली जानी चाहिए (प्रवेश, खुराक, आदि के लिए संकेत), और क्यों। आपको इस विशेष दवा को लेने की आवश्यकता है, न कि किसी अन्य को। इसके अलावा, इस दवा को लेने के परिणामों का वर्णन करने वाले ग्रंथ इस खंड के लिए काफी उपयुक्त हैं। प्रश्न में साइट के मेनू से यह स्पष्ट नहीं होता है कि संबंधित सेक्शन में क्या विशिष्ट जानकारी है। आइटम "संकेत", "खुराक", "दवा का प्रभाव," सहित ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करके समस्या को हल किया जा सकता है। ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करने से साइट बहुत अधिक सुविधाजनक हो जाती है: आगंतुक तुरंत अतिरिक्त खंड पर जाने के लिए समय बर्बाद किए बिना आवश्यक अनुभाग में जाएंगे और उनके लिए पूरी तरह से अनावश्यक जानकारी प्राप्त करेंगे।
चर्चा के अंतर्गत आने वाली साइट में असफल भाषा के भावों के उपयोग का एक और उदाहरण है। जिस अनुभाग में उपयोगी लिंक दिए गए हैं उसे संसाधन कहा जाता है। यह विकल्प पूरी तरह से सफल नहीं लगता है: शब्द संसाधन का अर्थ है विषय पर जानकारी के सभी संभावित स्रोत, और न केवल इंटरनेट पर सामग्री के लिंक; इसके अलावा, शब्द लिंक अधिक सामान्य है; जब आप पृष्ठ को देखते हैं, तो यह तुरंत उपयोगकर्ता द्वारा "कैप्चर" कर दिया जाएगा। नेविगेशन सिस्टम को और अधिक समझने के लिए, आप फिर से "उपयोगी लिंक्स", "ग्रंथ सूची", "डाउनलोड के लिए सामग्री" से युक्त ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग कर सकते हैं।

सिफारिश । यह अत्यधिक वांछनीय है कि इंटरफ़ेस तत्वों के नाम केवल एक स्पष्ट और स्पष्ट व्याख्या की अनुमति देते हैं। टूलटिप्स और पॉप-अप मेनू का उपयोग करने के लिए एक अच्छा समाधान होगा। इंटरफ़ेस में उपयोग की जाने वाली भाषा की अभिव्यक्तियाँ सभी संभावित आगंतुकों के लिए शैलीगत रूप से तटस्थ और समझने योग्य होनी चाहिए। विशेष आवश्यकता के बिना दुर्लभ और atypical शब्दों और वाक्यांशों के उपयोग से बचें।

उपयोगकर्ता भाषा बोलें

प्रत्येक पेशे के प्रतिनिधि अपनी भाषा का विकास करते हैं, जो असिंचित के लिए समझ से बाहर है। पेशेवर संचार की भाषा का अच्छा आदेश एक व्यक्ति के पेशेवर समुदाय में एकीकरण के संकेतकों में से एक है। हालांकि, अन्य लोगों को उसकी गतिविधियों के बारे में बताने के लिए, एक पेशेवर को एक ऐसी भाषा का उपयोग करना चाहिए जिसे वे समझते हैं - अन्यथा वह बस समझ में नहीं आएगा।
कभी-कभी ऐसा होता है कि डेवलपर्स दुनिया को देखते हैं, जैसा कि वे कहते हैं, अपने स्वयं के पेशे के चश्मे के माध्यम से और उपयोगकर्ताओं के साथ उसी तरह से संवाद करते हैं जैसे वे विशेष मंचों और ब्लॉग्स में आपस में संवाद करते हैं। विशेष साइटों और उपयोगकर्ता पुस्तिकाओं के लिए ग्रंथों को संपादित करते समय मुझे अक्सर एक समान घटना से निपटना पड़ता था। उदाहरण के लिए, कार्यक्रम के इंटरफ़ेस में, जिनमें से लक्षित दर्शक प्रबंधक और व्यावसायिक विश्लेषक हैं - जिन लोगों के पास पेशेवर कंप्यूटर शब्दजाल नहीं है, मुझे वाक्यांश "मेनू के लिए एक पॉपअप चुनें ...." बहुत ही शब्द "पॉपअप" रूसी में अजीब और अजीब लगता है। । और वाक्यांश स्वयं को समझा नहीं जाएगा। डेवलपर्स के साथ परामर्श करने के बाद, हमने इसे "आइटम के लिए एक पॉप-अप मेनू चुनें ..." के साथ बदलने का फैसला किया - यह विकल्प रूसी भाषा के व्याकरणिक और शैलीगत मानदंडों के संदर्भ में बहुत अधिक सुंदर और अधिक प्राकृतिक लगता है।

सिफारिश । अत्यधिक विशिष्ट शब्दावली के उपयोग से बचें, विस्तृत उपयोगकर्ता दर्शकों के लिए समझ से बाहर। यदि विशिष्ट शब्दों के लिए एक प्रतिस्थापन मुश्किल है, तो आप एक शब्दकोष बना सकते हैं और इसे उपयोगकर्ता गाइड में शामिल कर सकते हैं। विशेष रूप से कठिन मामलों में, आप विशेषज्ञ दार्शनिकों से सलाह ले सकते हैं।
दार्शनिकों के लिए अलग सिफारिश । उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस भाषा की शब्दावली और शैली एक बहुत ही रोचक और खराब अध्ययन क्षेत्र है। वैज्ञानिक और व्यावहारिक कार्य के लिए एक विषय क्या नहीं है?

अनुवाद की कठिनाइयाँ

अन्य देशों से नई तकनीकों को अपनाते हुए, हम उपयुक्त शब्दावली को अपनाते हैं। कंप्यूटर प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में, कई उधार शर्तों का उपयोग किया जाता है, जिनमें से कई अभी तक पूरी तरह से रूसी में निहित नहीं हैं। कभी-कभी अत्यधिक उधार लेने से नीचे दी गई दृष्टांत में दिखाई गई घटनाओं के समान घटनाएं होती हैं। हमसे पहले MacOS के लिए फाइन रीडर की स्टार्ट स्क्रीन है:



एक खोजा पीडीएफ अभिव्यक्ति का क्या मतलब है? क्या कोई नौसिखिया उपयोगकर्ता इसका अर्थ समझ सकता है? क्या डेवलपर्स ने सोचा है कि उपयोगकर्ताओं के बीच ऐसे लोग हो सकते हैं जो अंग्रेजी नहीं जानते हैं? क्या एक इंटरफ़ेस को समझने योग्य और सुविधाजनक माना जा सकता है, जिसके पाठ में रूसी और लैटिन अक्षरों का मिश्रण है?

रूस में, आईटी शब्दावली के अनुवाद की समस्या विशेष रूप से प्रासंगिक है। कंप्यूटर शब्द अंग्रेजी से रूसी में आते हैं। अंग्रेजी से उधार लिए गए शब्द अक्सर रूसी भाषा में जड़ नहीं लेते हैं, ठीक है क्योंकि वे बड़ी कठिनाई के साथ हमारी भाषा के ध्वन्यात्मक, व्याकरणिक और वर्तनी मानदंडों में फिट होते हैं। कई यूरोपीय भाषाओं में, "मूल" जड़ों का उपयोग करके अंग्रेजी शब्दों को प्रसारित करने की रणनीति सफल साबित हुई है। रूसी भाषा में, अधिकांश मामलों में, प्रत्यक्ष उधार है। स्थिति इस तथ्य से जटिल है कि रूसी भाषा सिरिलिक लेखन प्रणाली का उपयोग करती है। लैटिन-आधारित भाषाओं में, अंग्रेजी शब्द ज्यादातर मामलों में स्रोत भाषा की मूल वर्तनी से उधार लिए गए हैं। रूसी में, लिप्यंतरण की समस्या बहुत तीव्र है, कई जटिल समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। कौन सी वर्तनी बेहतर है: एक प्लेसहोल्डर या एक प्लेसहोल्डर? चेक बॉक्स या चेकबॉक्स? यह स्पष्ट है कि एकल वर्तनी विकल्प की कमी भी इंटरफेस की उपयोगिता को प्रभावित करती है। रूसी समकक्षों के साथ नए शब्दों को बदलने का प्रयास असफल रहा। विशेष मंचों में, शब्द "प्लेसहोल्डर" को "स्थानापन्न" या "स्थानापन्न" के साथ बदलने का प्रयास किया जाता है, लेकिन यह अभ्यास अभी तक व्यापक नहीं हुआ है। अंग्रेजी चेकबॉक्स कभी-कभी रूसी में "ध्वज" या "ध्वज स्विच" के रूप में प्रसारित होता है। हालांकि, एक "ध्वज" एक चेकमार्क का अर्थ है जो एक फॉर्म पर स्थापित है - लेकिन इस फॉर्म को इस मामले में क्या कहा जाना चाहिए? अभिव्यक्ति "फ्लैग स्विच" भाषा में जड़ नहीं लेता है, क्योंकि यह बहुत भारी और अजीब लगता है।
अनुकूलन उधार ली गई शब्दावली की समस्याओं का स्पष्ट समाधान नहीं है। इतिहास दिखाता है कि ऊपर से भाषा को सुधारने का प्रयास हमेशा पूरी तरह से विफल होता है। लेकिन यह कुछ और के लिए भी गवाही देता है: भाषा एक आत्म-आयोजन प्रणाली है, और विदेशी तत्व जो इसके विकास के प्राकृतिक पाठ्यक्रम में फिट नहीं होते हैं उन्हें समय के साथ छोड़ दिया जाता है। इसलिए, उदाहरण के लिए, फुटबॉल शब्दों के साथ: शब्द "मिडफील्डर" और "गोलकीपर" रूसी भाषा में जड़ नहीं लेते थे, सामान्य "मिडफील्डर" और "गोलकीपर" को रास्ता देते थे। नवीनतम कंप्यूटर शब्दावली के साथ, एक ही बात होगी: कुछ छोड़ देगा, कुछ रहेगा ...

सिफारिश जब इंटरफेस डिजाइनिंग, विदेशी शब्दावली के अत्यधिक उपयोग से बचा जाना चाहिए। रूसी वाक्यों में लैटिन वर्णमाला में अंग्रेजी शब्दों का समावेश अस्वीकार्य है! यह अत्यधिक वांछनीय है कि पेशेवर अनुवादक भी अनुप्रयोगों और साइटों के विकास में भाग लेते हैं।