ग्रैंडमैपफोन इंटरफ़ेस

फ़ोन अब केवल आवाज संचार का साधन नहीं हैं। एक आधुनिक फोन में उतने ही फीचर होते हैं जितने कुछ दशक पहले डेस्कटॉप कंप्यूटर में नहीं थे। बेशक, यह एक प्लस है, लेकिन इस वजह से, पुराने लोगों के लिए मोबाइल फोन का उपयोग करना अक्सर बहुत मुश्किल होता है, क्योंकि उन्हें केवल संचार की आवश्यकता होती है, और कार्यों की बहुतायत फोन का उपयोग करने के लिए एक बाधा है।

इस संबंध में, दादी के फोन बिक्री पर दिखाई दिए - बुजुर्गों के लिए डिज़ाइन किए गए फोन। लेकिन अगर आप अधिक विस्तार से देखते हैं, तो वे केवल उन बाहरी संकेतों का पालन करते हैं जो एक बुजुर्ग व्यक्ति (बड़े बटन, बड़े फोंट) के लिए फोन होना चाहिए, इन लोगों को वास्तव में डिवाइस से क्या जरूरत है, इस पर ध्यान नहीं देना।

समस्या केवल यह नहीं है कि वृद्ध लोग खराब तरीके से देखते और सुनते हैं। मुख्य समस्या यह है कि पुराने लोग उनके लिए नए मुहावरों का अनुभव नहीं करते हैं। उदाहरण के लिए, जैसे कि तीर, मेनू, फंक्शन कीज़ आदि द्वारा नियंत्रित कर्सर।

एक नियमित लैंडलाइन फोन एक परिचित मुहावरा है। फोन उठाओ - जवाब दिया, नीचे रखा - कॉल गिरा दिया। अगर देश में संचार के साधन के रूप में फोन की जरूरत है, तो एक बुजुर्ग व्यक्ति के लिए एक आदर्श विकल्प जीएसएम प्रारूप में एक स्थिर फोन होगा। लेकिन इंटरफ़ेस के साथ कुछ प्रकार की बकवास भी हो सकती है, जो सामान्य रूप से उपयोग करने से रोकते हुए लोगों को इस डिवाइस से पीड़ित और घृणा करेगी।

मुख्य गलतियों में से एक जो बुजुर्गों के लिए एक फोन डिजाइन करके बनाई जा सकती है (या बस आधुनिक तकनीक में खराब रूप से निपुण) लोगों को उन्हें कई मोड के साथ बंद करना है। उपयोगकर्ता के हिस्से पर समान क्रियाओं के तहत विभिन्न राज्यों में उत्पाद के विभिन्न व्यवहार को मोड कहा जाता है। उदाहरण के लिए, यदि आप स्टैंडबाय मोड में नंबर डायल करना शुरू करते हैं, तो वे नंबर बना देंगे। लेकिन यदि आप गलती से मेनू में प्रवेश करके उन्हें टाइप करना शुरू करते हैं, तो वे इन वस्तुओं का चयन करना शुरू कर देंगे।

मोड्स इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के आगमन के साथ इंटरफेस में आए, और वे पुराने लोगों के लिए डिजिटल इलेक्ट्रॉनिक्स के लिए बेहद असामान्य हैं। यदि आप एक हथौड़ा लेते हैं, तो यह हमेशा एक ही व्यवहार करेगा। पुराने फोन और टेप रिकार्डर ने उसी क्रिया को किया जब उन्होंने एक विशेष बटन दबाया। आधुनिक फोन एक बटन से सैकड़ों विभिन्न कार्य कर सकते हैं। सबसे सरल उदाहरण एक टेलीफोन की फ़ंक्शन कुंजियाँ हैं, जिनमें से संचालन पूरी तरह से उस मोड पर निर्भर करता है जिसमें टेलीफोन वर्तमान में स्थित है। एक उम्र के व्यक्ति को यह समझाने के लिए कि बटन की कार्रवाई स्क्रीन के एक हिस्से और इस तरह के हिस्से में एक हस्ताक्षर (हमेशा अद्वितीय नहीं) से मेल खाती है - यह बहुत मुश्किल काम है। और विस्तृत विवरण के बाद भी, इस मुहावरे को अंत तक नहीं माना जाता है, क्योंकि समय के साथ यह भूल जाता है और अन्य स्क्रीन में स्वतंत्र रूप से उपयोग नहीं किया जा सकता है।

तो, एक बुजुर्ग व्यक्ति के लिए फोन को सुविधाजनक बनाने के लिए, आपको आवश्यकता है:

1. जितना संभव हो उतना मोड से छुटकारा पाएं;
2. किसी व्यक्ति के पिछले जीवन के अनुभव से परिचित मुहावरों का उपयोग करें।

विधाओं से छुटकारा
मोड से छुटकारा पाना आसान बनाने के लिए, आपको पहले उन कार्यों को कम करना होगा जिन्हें हम एक छोटे से बॉक्स में चमकाने की कोशिश कर रहे हैं।

वास्तव में, बुजुर्गों को फोन से एक कार्रवाई करने की आवश्यकता है - कॉल करने के लिए। इसके अलावा, अक्सर, डायलन बहुत सीमित है।

यहां तक ​​कि वृद्ध लोगों को एसएमएस लिखने जैसी बुनियादी कार्यक्षमता की भी आमतौर पर जरूरत नहीं होती है - उनके लिए ठीक मोटर कौशल का उपयोग करना मुश्किल होता है ताकि एक-दो लाइनों को टाइप किया जा सके। इसके बजाय, उन्हें कॉल करना बहुत आसान है। आप एसएमएस पढ़ने की संभावना छोड़ सकते हैं, लेकिन इसके लिए आपको एक अलग बटन प्रदान करना होगा जो बिना पढ़े संदेशों पर प्रकाश डाला जाएगा।

किसी भी परिस्थिति में आपको गलती से सेटिंग मोड में नहीं आना चाहिए, क्योंकि यह किसी व्यक्ति को पूरी तरह से अक्षम कर सकता है और कॉल करने से रोक सकता है। मेनू में प्रवेश करने के लिए बटन को साइड में बनाया जाना चाहिए और आकस्मिक दबाव (उदाहरण के लिए, recessed) से संरक्षित किया जाना चाहिए। सभी समान, बच्चे या पोते एक बार फोन सेटिंग करते हैं, और व्यक्ति को खुद इन सभी सेटिंग्स की आवश्यकता नहीं होगी।

इसके अलावा, किसी भी स्थिति में आपको गलती से बटन बंद करके फोन को बंद करने की अनुमति नहीं दी जानी चाहिए। चूंकि अगर कोई व्यक्ति गलती से फोन बंद कर देता है, तो वह अब यह अनुमान नहीं लगा सकता है कि इसे कैसे वापस चालू किया जाए, और यह रिश्तेदारों से बहुत बड़ी नसों से भरा है, अगर व्यक्ति को जल्दी से संपर्क करने के लिए कोई अन्य उपाय नहीं हैं। इसलिए, पावर बटन को भी दुर्गम बनाने की आवश्यकता होती है, और अधिमानतः दुर्गम टॉगल स्विच।

आप अपने फोन में अतिरिक्त सहायक उपकरण जोड़ सकते हैं, जैसे कि घड़ी, गोलियां, जन्मदिन आदि के लिए रिमाइंडर। लेकिन उन्हें पोते द्वारा मेनू के माध्यम से एक बार स्थापित करने की आवश्यकता है, और फिर इंटरफ़ेस को अव्यवस्थित नहीं करना चाहिए।

आदतन मुहावरे
लगभग सभी पुराने लोग एक पुश-बटन टेलीफोन के मुहावरे से परिचित हैं।

आइए देखें कि यह कैसे काम करता है, और उन्हें मोबाइल में दोहराने की कोशिश करें।

जब फोन बजता है, तो बस फोन उठाएं और आप पहले से ही बात कर सकते हैं। बातचीत के अंत में, बस लटकाएं और बातचीत समाप्त हो जाएगी। ध्यान दें कि फोन लेने और लटकने के लिए कोई बटन नहीं है, सब कुछ बहुत अधिक स्पष्ट है।

क्रैडल का उपयोग करके इस यांत्रिकी को दोहराएं। अगर फोन आने पर कॉल आता है, तो जब आप फोन को हटाते हैं, तो एक स्वचालित उत्तर होता है। फोन वापस रखने के बाद - बातचीत समाप्त हो जाती है। इसके अलावा, पालना लोगों को फोन को चार्ज करने के लिए याद रखने की अनुमति देगा, क्योंकि किसी प्रकार के प्लग के साथ गड़बड़ करना और चार्ज करना उनके लिए असामान्य और असुविधाजनक है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि पालना ऐसा होना चाहिए कि फोन को दोनों तरफ से रखा जा सके।

जब फोन क्रैडल में नहीं है, तो आपको उत्तर बटन का उपयोग करना होगा। लेकिन सुविधा के लिए, उत्तर बटन को अंत बटन की तुलना में बहुत अधिक करने की आवश्यकता है, क्योंकि पहली क्रिया का उपयोग अक्सर अधिक किया जाता है, और दूसरा बुजुर्ग व्यक्ति के मानसिक मॉडल में शामिल नहीं है। उसी समय, जब कोई कॉल आती है, तो बटन को यह संकेत देना चाहिए कि जवाब देने के लिए इसे दबाया जाना चाहिए - उदाहरण के लिए, यह पलक झपका सकता है।

कॉल को सुविधाजनक बनाने के लिए, आपको फोन को एक नियमित नोटबुक के साथ बनाने की आवश्यकता है। विरोधाभासी रूप से, यह एक बुजुर्ग व्यक्ति के लिए अधिक परिचित और सुविधाजनक हो सकता है, जो तीर द्वारा स्थानांतरित किए गए कर्सर के अपरिचित मुहावरे का उपयोग करके स्क्रीन पर मेनू में एक संपर्क की खोज करता है, जो वर्तमान मेनू आइटम को इंगित करता है।

यदि एक सचेत संख्या डायल की जाती है, तो आप तुरंत इसे डायल करना शुरू कर सकते हैं। याद रखें, साधारण फोन पर यह बस है, और आपको पुष्टि करने के लिए कोई कुंजी दबाने की आवश्यकता नहीं है। हालांकि, यह तकनीक स्पष्ट रूप से, विवादास्पद है, और यह समझने के लिए कि यह कितना उपयुक्त है, आपको एक अध्ययन करने की आवश्यकता है।

वास्तव में, अभी भी बहुत कुछ साथ आना और सोचना है, लेकिन यह एक लंबे और श्रमसाध्य अध्ययन और दर्जनों पृष्ठों पर एक लेख का विषय है। और यह संभावना नहीं है कि इस तरह के विवरण पाठकों की एक विस्तृत सर्कल के लिए रुचि के होंगे। मुझे उम्मीद है कि यह लेख किसी भी तरह के फोन के डेवलपर्स का ध्यान उन समस्याओं की ओर खींचता है जिन्हें इन उपकरणों को डिजाइन करते समय संबोधित करने की आवश्यकता होती है।

परिणाम एक फोन है जो पुराने लोगों के लिए बहुत सुविधाजनक होगा। अगले 10-20 वर्षों तक उनके अपने दर्शक होंगे, जिसके बाद दादी-नानी की जरूरत की समस्या दूर हो जाएगी, तब से दादा-दादी पहले से ही ऐसे लोग होंगे जो मौजूदा मुहावरों से परिचित "उपकरणों में सर्वव्यापी तरीके" से गुजर चुके हैं, और उनकी अलग-अलग जरूरतें होंगी। दूसरी ओर, दादी की जरूरत तब होगी, लेकिन वे आईफ़ोन की तरह दिखेंगे। :)