मार्केटिंग केस या सक्सेस स्टोरी कैसे लिखें

एक विपणन मामला, एक सफलता की कहानी या सिर्फ एक मामला (अंग्रेजी "केस स्टडी") बाजार पर वस्तुओं और सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए एक उपकरण है। विपणन मामले आपको संभावित उपभोक्ताओं को विशिष्ट समस्याओं को हल करने के लिए नवीनतम तकनीक और इसके सफल अनुप्रयोग के अनुभव के बारे में जल्दी से बताने की अनुमति देते हैं। दूसरे शब्दों में, एक उत्पाद या सेवा "कार्रवाई में" प्रदर्शित होती है। इस प्रकार, मामला एक संभावित ग्राहक को एक समान स्थिति में एक समान निर्णय लेने के लिए "धक्का" देता है।



एक विपणन मामला प्रौद्योगिकी विकास कंपनी और उस कंपनी दोनों के लिए फायदेमंद है जिसने इस प्रौद्योगिकी का उपयोग अपनी व्यावसायिक समस्याओं को हल करने के लिए किया है।

प्रौद्योगिकी डेवलपर के लिए मामला इसमें फायदेमंद है:

- एक कंपनी के उत्पाद के बारे में एक लेख लिखने के लिए सामग्री के साथ पत्रकारों को प्रदान करता है;
- विशिष्ट समस्याओं को हल करने के लिए उत्पाद के उपयोग के बारे में संभावित ग्राहकों को बताता है;
- अलोकप्रिय उत्पादों और सेवाओं में रुचि को उत्तेजित कर सकता है;
- अनुभव और ज्ञान के साथ कंपनी को एक भरोसेमंद साथी के रूप में नियुक्त करता है।

ग्राहक कंपनी के लिए एक मामला फायदेमंद है:

- एक प्रगतिशील कंपनी के रूप में उसका प्रतिनिधित्व करता है जो अपनी व्यावसायिक समस्याओं को हल करने के लिए नवीन तकनीकी उपकरणों का उपयोग करता है;
- डेवलपर की वेबसाइट पर और कहानी प्रकाशित करने वाले मीडिया में कंपनी के ब्रांड को बढ़ावा देता है।

मैं मामले का उपयोग कहां कर सकता हूं?

1. मामले का उपयोग मीडिया को एक प्रेस विज्ञप्ति और बाद में वितरण तैयार करने के लिए किया जा सकता है
2. मामला "प्रेस किट" या "सक्सेस स्टोरीज़" खंड में अपनी वेबसाइट पर प्रकाशित किया जा सकता है।
3. मामले का उपयोग सम्मेलनों और प्रस्तुतियों में चित्र सामग्री के रूप में किया जा सकता है।

मामले की लंबाई, प्रारूप और उपस्थिति

अधिकांश विपणन मामलों को एक या दो पृष्ठों पर लिखा जाता है, जो लगभग 500-600 शब्दों का होता है। स्वाभाविक रूप से, आप अधिक लिख सकते हैं, लेकिन यह पहले से ही आक्रामक विज्ञापन की तरह दिखेगा। लेकिन मामलों के अध्ययन में एक सूक्ष्म, विनीत दृष्टिकोण शामिल है।

मामला प्रारूप लेखक को साहसपूर्वक प्रयोग करने और कुछ नया करने की कोशिश करने की अनुमति देता है।

एक सफलता की कहानी लिखो ताकि इसे पढ़ा जाए। अपने पाठकों की दृष्टि बचाओ। एक पठनीय फ़ॉन्ट का उपयोग करें। इष्टतम होगा एरियल, 12-14 पीटी।

रंग योजना के साथ सावधान रहें। मामले को उज्जवल और अधिक अभिव्यंजक बनाने के लिए, आप अपने आप को एक असंतुष्ट करेंगे - एक पीले रंग की पृष्ठभूमि पर नीले अक्षरों को लंबे समय तक याद किया जाएगा, लेकिन वे इसे पसंद करने की संभावना नहीं रखते हैं। जितना कोई चाहेगा, क्लासिक "ब्लैक एंड व्हाइट" की तुलना में कुछ बेहतर करना मुश्किल है।

तो, मामले की संरचना

अधिकांश मामलों में निम्नलिखित संरचना होती है:

स्थिति एक प्रकार की "कह रही है", एक परिचयात्मक ब्लॉक है, जो कारण बताती है जो विपणन मामले की तैयारी के कारण के रूप में कार्य करती है। यह संक्षेप में ग्राहक कंपनी, उसकी गतिविधि के क्षेत्र, बाजार की स्थिति, आकार और अन्य विवरणों का वर्णन करता है। इसके अलावा, इस भाग में आप यह बता सकते हैं कि ग्राहक ने आपकी समस्या को हल करने के लिए विशेष रूप से आपको क्यों चुना: आपके उत्पाद की विशिष्टता, अतीत में इसी तरह की तकनीक का उपयोग, आपके पुरस्कार, बाजार की मान्यता।

समस्या इतिहास की साजिश है। यह क्लाइंट को हुई समस्या के बारे में बताता है। यह कुछ भी हो सकता है: आपके घर पीसी पर हार्ड ड्राइव पर पहनने के कारण डेटा हानि के लिए प्रक्रियाओं के खराब स्वचालन के कारण कंपनी में कम उत्पादकता से।

समाधान मामले का मुख्य हिस्सा है। यह उस उत्पाद का वर्णन करता है जिसका उपयोग समस्या को हल करने के लिए किया गया था और परिणाम प्रस्तुत करता है। मुख्य बिंदुओं को संख्याओं, तालिकाओं और रेखांकन द्वारा समर्थित किया जाता है।

मूल्यांकन विपणन मामले का अंतिम भाग है, जो कहा गया है कि सभी को पूरा करता है और आपके उत्पाद के साथ प्राप्त किए गए परिणाम का मूल्यांकन करता है।

क्या देखना है

हमने पहले ही उल्लेख किया है कि मामले के अध्ययन विनीत विज्ञापन हैं। इस दस्तावेज़ का उद्देश्य मानक और शुष्क योगों से बचने के लिए अपने उत्पाद के लाभों पर जोर देना है।

मामले के शीर्षक में पहले से ही अपने उत्पाद के लाभों का उल्लेख करें। "केस स्टडी इन ए बैंक" कहने के बजाय, "सक्सेस स्टोरी: हाउ प्रोडक्ट एक्स 30 दिनों में 80% तक उत्पादकता बढ़ाता है।" शीर्षक मामले की सर्वोत्कृष्टता होनी चाहिए, सबसे महत्वपूर्ण और केवल मामला।

अधिक विश्वसनीयता के लिए, चीजों के वित्तीय पक्ष का उल्लेख करना महत्वपूर्ण है। हमें बताएं कि आपके उत्पाद ने अपने लिए भुगतान कैसे किया। उदाहरण के लिए, उसने 2 महीने में ग्राहक कंपनी की उत्पादकता में 50% की वृद्धि की। बताएं कि आप इन परिणामों को कैसे हासिल करने में कामयाब रहे। उसी समय, अतिशयोक्ति के साथ इसे ज़्यादा मत करो। याद रखें: किसी ने अभी तक सभी समस्याओं को हल करने के लिए एक उपकरण का आविष्कार नहीं किया है, जिसका अर्थ है कि वह उत्पाद जहां उत्पाद को सार्वभौमिक समाधान के रूप में वर्णित किया गया है, अविश्वसनीय माना जाएगा और अंत तक नहीं पढ़ा जाएगा।

पाठकों को बताएं कि आपका समाधान कम लागत में कैसे मदद करता है। बजट एक नाजुक विषय है। और अगर आप दिखा सकते हैं कि कैसे तकनीक ने ग्राहक को पैसे बचाने में मदद की है - आपका पाठक।

अभी क्या किया जा सकता है?

हमारा सुझाव है कि आप मार्केटिंग केस स्टडी लिखने के साथ खुद को परिचित करें। मामलों के लेखक संबंधित कंपनियों के कॉपीराइटर हैं।

MICROSOFT केस पेज

COLASOFT केस पेज

आप हमारी केस तैयारी प्रश्नावली (DOC, 40 Kb) को भी डाउनलोड कर सकते हैं और अपनी सफलता की कहानी स्वयं लिख सकते हैं।

सौभाग्य!