अपने इटेनियम प्रोसेसर आर्किटेक्चर सॉफ्टवेयर के विकास को बंद करने के लिए ओरेकल के प्रशंसित निर्णय ने दुनिया भर में एचपी इंटीग्रिटी सिस्टम के उपयोगकर्ताओं के बीच बैकलैश का कारण बना। इसी समय, यह मामला विरोधपूर्ण बयानों तक सीमित नहीं था - कार्यकर्ता एक समुदाय बनाते हैं जो संयुक्त रूप से बाजार पर कंपनियों के जीवन के कई महत्वपूर्ण पहलुओं को प्रभावित कर सकता है।
आंदोलन के मुखिया में सबसे बड़ा स्वतंत्र समुदाय है, एचपी कनेक्ट, जिसमें लगभग 52 हजार सदस्य हैं। ये वे कंपनियाँ हैं जिन्होंने इंटेग्रिटी सिस्टम में अरबों डॉलर का निवेश किया है जो HP-UX ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग करके Oracle अनुप्रयोगों का समर्थन करते हैं। नए संस्करणों के जारी होने की समाप्ति से कंपनियों को न केवल खोए हुए मुनाफे की गंभीर मात्रा का सामना करना पड़ेगा, बल्कि उनके प्रतिस्पर्धी लाभों को भी कम करना होगा, न कि नवाचार की गति में मंदी का उल्लेख करना, जो कि आधुनिक बाजार में आसानी से बर्दाश्त नहीं कर सकता है। समुदाय ने खुद को इस बारे में जानकारी प्रसारित करने का लक्ष्य निर्धारित किया है कि इस मुद्दे पर अपनी स्थिति को बदलने के लिए ओरेकल को सबसे व्यापक रूप से क्या हो रहा है।
उन लोगों से मुख्य सवाल है कि समुदाय के सदस्य ओरेकल ध्वनियों को कुछ इस तरह से पूछते हैं: "ग्राहकों की जरूरतों को कंपनी की जरूरतों से ऊपर रखने के सिद्धांत का क्या हुआ"? अनुप्रयोगों को इकट्ठा करने के लिए एक विशेष समिति बनाई गई है, जहां विशिष्ट कंपनियों के लिए आगे सॉफ्टवेयर विकास को रद्द करने के नकारात्मक परिणामों का विवरण भेजने का प्रस्ताव है।
गेब्रियल कंसल्टिंग ग्रुप ने लगभग 450 बड़े ग्राहकों का एक सर्वेक्षण किया ताकि यह पता लगाया जा सके कि
वे ओरेकल के नवीनतम कार्यों से कैसे
संबंधित हैं । परिणामस्वरूप, 48% उत्तरदाता ओरेकल के मुख्य तर्क से सहमत नहीं हैं, जो पहले से ही इंटेल के सीईओ ओटेलिनी द्वारा मना कर दिया गया था, कि इंटेल नए इटेनियम को जारी नहीं करने जा रहा है। सर्वेक्षण में शामिल आधे लोगों को भरोसा है कि इंटेल अपनी योजनाओं को पूरा करेगा और इटेनियम (पॉल्सन और किट्सन) की कम से कम दो और पीढ़ियों को जारी करेगा। ओरेकल का आश्वासन है कि कंपनी केवल उन ग्राहकों के हितों की रक्षा करती है, जिन्हें एचपी और इंटेल ने कथित तौर पर धोखा दिया है, कुछ ग्राहकों ने अनुमति दी। उनमें से लगभग आधे का मानना है कि लैरी एलिसन की हालिया कार्रवाइयों का उद्देश्य उन सर्वर प्लेटफार्मों की संख्या को कम करना है जिनके लिए ओरेकल अपना सॉफ्टवेयर विकसित कर रहा है, और 66% का यह भी मानना है कि ओरेकल अंततः लाइसेंस की लागत बढ़ाने और अपने सॉफ़्टवेयर का समर्थन करने के बहाने के रूप में इस संघर्ष का उपयोग करेगा। एचपी इंटीग्रिटी (अंतिम गिरावट) के मंच पर, ओरेकल ने पहले ही स्पार्क-सर्वरों के पक्ष में यूनिक्स-सिस्टम के लिए अपने सॉफ़्टवेयर के लाइसेंसिंग शर्तों को बदल दिया है। उत्तरदाताओं का 77% सहमत हैं कि ओरेकल अपने स्पार्क सर्वर के लिए एक प्रतियोगी को खत्म करना चाहता है (गेब्रियल याद करता है कि 1990 के दशक में कई यूनिक्स सर्वर निर्माताओं ने बाजार छोड़ दिया था, क्योंकि आज ओरेकल ने अपने प्लेटफार्मों के लिए समर्थन को कम या कम कर दिया है। स्थिति बहुत बदल गई है और ग्राहकों के पास कमबैक विकल्प हैं)। अंत में, लगभग 80% उत्तरदाताओं का मानना है कि ओरेकल सॉफ्टवेयर मार्केट में अपनी मजबूत स्थिति के कारण स्पार्क्स की बिक्री को बचाने की कोशिश कर रहा है और अन्य प्लेटफार्मों पर अपने सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने वाले ग्राहकों के लिए कृत्रिम रूप से समस्याएं पैदा करता है।
रूस में बड़े पैमाने पर आईटी उपयोगकर्ता के लिए, और शायद दुनिया भर में, वर्णित गतिविधि विशेष महत्व की नहीं है, हालांकि, हमारी राय में, सिद्धांत स्वयं यहां महत्वपूर्ण है। कॉर्पोरेट निर्णय लेने के लिए ग्राहकों के हित हमेशा मुख्य प्रेरक कारक होने चाहिए। अद्यतनों को जारी करने की अचानक समाप्ति, किसी अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर संक्रमण, सशुल्क सुविधाओं की शुरूआत या मुफ्त के बदले सशुल्क समर्थन - ऐसे समाधानों को केवल क्षणिक लाभ के दृष्टिकोण से नहीं माना जा सकता है। दरअसल, अंत में, मुख्य बात यह है कि किसी भी कंपनी के अपने ग्राहक हैं, और उनकी उम्मीदों को धोखा देने के लिए अपने स्वयं के हाथों से अपनी कब्र खोदना है। लेकिन कोई केवल कंपनियों और निष्पक्ष व्यापार के दृष्टिकोण से स्थिति को नहीं देख सकता है। रूस में, सूचनाओं के व्यापक प्रसार और उनके हितों की रक्षा के लिए नागरिकों के एकीकरण के महत्व को समझना अत्यंत महत्वपूर्ण है। ध्यान दें कि यह राजनीति के बारे में नहीं है, हालांकि यह पहली बात है जो सार्वजनिक संगठनों और आंदोलनों के बारे में सोचते समय ध्यान में आती है। रूसी उपभोक्ताओं के पास निगमों के साथ विवाद में स्वतंत्र रूप से अपने हितों की रक्षा करने के लिए पर्याप्त कौशल और इच्छाएं नहीं हैं, लेकिन वे हमारे देश में एक वास्तविक नागरिक समाज बनाने की योजना बनाते हैं, और राजनीतिक दलों के कार्यक्रम दस्तावेजों में वर्णित नहीं हैं।
