यूक्रेन में कौगर प्वाइंट चिपसेट पर एमएसआई मदरबोर्ड कैसे बदलें

निश्चित रूप से नए एलजीए 1155 प्लेटफॉर्म के लिए इंटेल चिपसेट के साथ समस्या के बारे में सभी ने पहले ही एक से अधिक बार सुना है । जैसा कि वादा किया गया था, नए लोगों के लिए दोषपूर्ण बोर्डों का आदान-प्रदान शुरू हुआ।

10 मई, 2011 को, एक प्रेस विज्ञप्ति एमएसआई के यूक्रेनी प्रतिनिधि कार्यालय की वेबसाइट पर नए लोगों के लिए समस्या बोर्डों का आदान-प्रदान करने के लिए एक कार्यक्रम के शुभारंभ के बारे में दिखाई दी । ऐसा लगता है कि सब कुछ पूरी तरह से बदलता है, लेकिन कुछ हैं, सबसे सुखद नहीं हैं, विशेषताएं।


इसलिए, प्रेस विज्ञप्ति में दिए गए निर्देशों का पालन करते हुए, मैंने उस स्टोर की ओर रुख किया, जहाँ मैंने ईमेल द्वारा चार्ज लिया था। उन्होंने जल्दी से मुझे जवाब दिया, एक्सचेंज के यांत्रिकी को सूचित करना:

1. साथी अंतिम-उपयोगकर्ताओं (मदरबोर्ड, पासपोर्ट की फोटोकॉपी) से कदम (बी 2) मदरबोर्ड स्वीकार करता है
2. भागीदार MSI को अनुरोध भेजता है
3. प्रतिनिधि कार्यालय मदरबोर्ड की पहचान करता है, प्रतिस्थापन के लिए तत्परता की पुष्टि करता है।
4. भागीदार यूक्रेनी प्रतिनिधि कार्यालय के कार्यालय में घोषित मदरबोर्ड भेजता है।
5. जिम्मेदार कर्मचारियों द्वारा मदरबोर्ड का प्रतिनिधि प्राप्त करने के बाद, MSI उपभोक्ता को एक नया मदरबोर्ड मुफ्त में जारी करने की आधिकारिक लिखित अनुमति देता है और वितरक को प्रतिस्थापन के लिए भागीदारों को मदरबोर्ड (B3) की सहमत संख्या को मुफ्त जहाज करने का आदेश देता है।

यहाँ यह बताना आवश्यक है कि सर्किट बोर्ड को सभ्य यूरोपीय देशों में कैसे बदला गया, जो लगभग एक महीने पहले शुरू हुआ था:

1. उपभोक्ता साइट पर बोर्ड के प्रतिस्थापन, सीरियल नंबर, उसके संपर्क विवरण और खरीद की जगह के बारे में सूचित करता है
2. MSI बोर्डों की पहचान करता है और उन बोर्डों को स्टोर में भेजता (ऑर्डर करता है) जहां उपयोगकर्ता ने बोर्ड खरीदा था
3. शुल्क प्राप्त होने पर, स्टोर बोर्ड की उपलब्धता के उपभोक्ता को सूचित करता है
4. उपभोक्ता स्टोर पर आता है और पुराने बोर्ड का नए सिरे से आदान-प्रदान करता है और संतुष्ट रहता है

अंतर नग्न आंखों के लिए ध्यान देने योग्य है। सबसे पहले, आपको कुछ समय के लिए कंप्यूटर के बिना रहना होगा, और दूसरी बात, आपको दो बार स्टोर पर जाना होगा, यानी 2 बार काम से छुट्टी लेनी होगी।

खैर, मैंने सोचा, मुझे कुछ करने की ज़रूरत है, इसलिए मैंने अपने पासपोर्ट के स्कैन और बोर्ड पर स्टिकर की एक तस्वीर के साथ स्टोर को एक पत्र भेजा, जिसके लिए मुझे जल्दी से एक जवाब मिला:

एमएसआई ने प्रतिस्थापन की पुष्टि की, आपको एमएसआई को स्थानांतरित करने के लिए किट में एक माँ की आवश्यकता है।
प्रतिस्थापन 2 सप्ताह में होगा।

"यह बेतुका है," मैंने सोचा। न केवल मैं फीस का आदान-प्रदान करने में समय गंवा दूंगा, मुझे दो सप्ताह के लिए अपना कंप्यूटर भी छोड़ना पड़ेगा, जिसका अर्थ है मेरे लिए भौतिक नुकसान, क्योंकि मैं घर पर थोड़ा काम करता हूं। उत्तर से प्रभावित होकर, मैंने किसी भी तरह से प्रक्रिया को कम करने के अनुरोध के साथ जल्दी से सदस्यता समाप्त कर ली और संकेत दिया कि मैं सभ्य देशों में कैसे काम करता हूं, इस विकल्प से मैं काफी खुश हूं। उत्तर आने में लंबा नहीं था (एक अच्छी परंपरा, हालांकि):

आईएसआई कार्यक्रम के अनुसार प्रतिस्थापन किया जाता है, वे एक बोर्ड को एक नए कदम के साथ एक बोर्ड में बदलते हैं, आप एक नई आपूर्ति आने तक कंप्यूटर का उपयोग कर सकते हैं, हालांकि बोर्डों की कमी की संभावना है, इसलिए आपको आईएसआई को अग्रिम रूप से स्थानांतरित करने के लिए बोर्ड को सौंपने की आवश्यकता है ताकि आईएसआई हमारे लिए एक रिजर्व बना देगा।

ठीक है, वास्तव में, वहाँ कुछ भी नया नहीं है, इसलिए मैंने एमएसआई प्रतिनिधि से सीधे संपर्क करने का फैसला किया, इस उम्मीद में कि वे वहां मेरी स्थिति में प्रवेश करेंगे। हैरानी की बात है कि उन्हें लंबे जवाब के लिए इंतजार नहीं करना पड़ा। मैंने कार्य दिवस के अंत में उत्तर लिखा, उन्होंने अगली सुबह मुझे जवाब दिया:

विनिमय की स्थिति सभी के लिए समान है।
1. सप्ताह के दौरान, डीलर मदरबोर्ड एकत्र करता है।
2. सप्ताह के अंत में मदरबोर्ड, मॉडल और सीरियल नंबर की संख्या के साथ एक अनुरोध भेजता है।
3. नए सप्ताह की शुरुआत में, वह कार्यालय से प्रतिस्थापन प्राप्त करता है। डिस्ट्रीब्यूटेड लिस्ट के संबंध में।

और एक छोटा सा जोड़:

यदि आप शुल्क नहीं देना चाहते हैं और एक सप्ताह इंतजार करना चाहते हैं, तो डीलर के साथ व्यवस्था करें कि आप इसे वितरक को हस्तांतरित करने से पहले उसे दे देंगे।

सब कुछ ठीक लग रहा है, लेकिन सचमुच इस पोस्ट को लिखने की प्रक्रिया में उन्होंने मुझे स्टोर से बुलाया, यह कहते हुए कि इस मामले में न्यूनतम विनिमय समय एक सप्ताह होगा (जैसा कि मैं समझता हूं, उन्हें एमएसआई से खबर मिली)।

डाउनटाइम के एक सप्ताह के लिए, मैं लागत से अधिक खो दूंगा, इसलिए प्रस्तावित विकल्प मुझे स्वीकार्य नहीं है। कुल मिलाकर, एक शुल्क खरीदने के बाद, मुझे इसके एक्सचेंज के लिए बवासीर प्राप्त हुआ, ऐसा लगता है कि बी 3 स्टेपिंग पर एक नया बोर्ड खरीदने का एकमात्र तरीका होगा (सबसे अधिक संभावना है कि Asus P8Z68-V प्रो, एमएसआई मेरे लिए अब तक मर चुका है, विनिमय शुल्क को दर्द रहित रूप से स्थानांतरित करें, और धनवापसी प्राप्त करने के बाद इसे बेच दें। पिस्सू बाजार में।

मेरे द्वारा किए गए निष्कर्ष:

• MSI के यूक्रेनी प्रतिनिधि कार्यालय ग्राहक के बारे में देखभाल करने का नाटक कर रहे हैं, लेकिन वास्तव में इसे उनके लिए डाल रहे हैं। उन्होंने अपने जीवन को जटिल नहीं बनाने का फैसला किया, इसलिए वे सबसे सरल रास्ते पर चले गए।
• ऐसा लगता है कि मैं फिर से प्रतिस्पर्धी उत्पादों को वापस पाऊंगा
• मुझे यह विश्वास है कि "MSI अपने उत्पादों की गुणवत्ता और अपने ग्राहकों की भलाई के लिए परवाह करता है।"

PS अन्य सीआईएस देशों, साथ ही यूक्रेन में अन्य निर्माताओं में "संभावित दोषपूर्ण" का आदान-प्रदान कैसे होता है?
PPS त्वरित प्रतिक्रिया के लिए स्टोर और MSI प्रतिनिधि दोनों के कर्मचारियों की सराहना करता है
पीपीपीएस टाकी ने प्रतिस्थापन प्राप्त किया, 3 सप्ताह से थोड़ा अधिक इंतजार किया, ताकि Z68 की खरीद के साथ चुना गया एक सच था। उन्होंने नए कदम पर परिणामी माँ को सफलतापूर्वक बेच दिया।