बैनर अंधापन

कई लोगों ने "बैनर अंधापन प्रभाव" के बारे में सुना है। लेकिन इतनी बड़ी संख्या में विभिन्न अफवाहें और व्याख्याएं इस शब्द के चारों ओर घाव हैं कि अक्सर इस शब्द के तहत लोग पूरी तरह से विपरीत चीजों को समझते हैं। पूर्ण सत्यता का दावा किए बिना, मैं इस विषय पर अपनी राय का वर्णन करने की कोशिश करूंगा, जो आईटी ट्रैकिंग अनुसंधान में कई वर्षों के अनुभव पर आधारित है।

शुरू करने के लिए, हमें यह याद रखना होगा कि लोगों में दृष्टि कैसे काम करती है। दृष्टि को पार्श्व और केंद्रीय में विभाजित किया जा सकता है। पार्श्व दृष्टि लगभग 190 डिग्री क्षैतिज और 135 लंबवत है। लेकिन केंद्रीय केवल 1-2 डिग्री है। इस मामले में, हम तेजी से ठीक उसी तरह से भेद करते हैं जैसा केंद्रीय (यह प्रिय है) दृष्टि का उद्देश्य है। इस पृष्ठ पर एक शब्द पर ध्यान केंद्रित करने की कोशिश करें और देखें कि आप अपनी आंखों को स्थानांतरित किए बिना वास्तव में क्या पढ़ सकते हैं। आप पाएंगे कि आप एक जगह पर पाठ के बीच लगभग डेढ़ से दो सेंटीमीटर के आकार में अंतर कर सकते हैं, और बाकी सब कुछ धुंधला होने लगता है। यह छोटा सा स्थान आपकी केंद्रीय दृष्टि है। और यह ठीक उस पृष्ठ पर उसका आंदोलन है जो आंखों पर नज़र रखने वाली तकनीक का उपयोग करके प्रयोज्य अनुसंधान के दौरान ट्रैक किया जाता है।

अब आइये बैनर ब्लाइंडनेस की ओर बढ़ते हैं। लोग विज्ञापन पसंद नहीं करते हैं, और जब वे जानकारी के लिए किसी साइट के किसी पृष्ठ पर आते हैं, तो वे इस जानकारी को खोजने और अनुभव करने की कोशिश करते हैं, लेकिन विज्ञापन पर ध्यान नहीं देते हैं। सवाल उठता है: विज्ञापन से आवश्यक जानकारी को कैसे अलग किया जाए। और यहाँ पिछले अनुभव और पार्श्व दृष्टि साइट आगंतुक की सहायता के लिए आते हैं। एक साइड विजन के साथ एक बैनर के रूप में लगभग उसी रूप का एक रंगीन स्थान और जिस जगह पर बैनर मिलते हैं, वहां आगंतुक ने अवचेतन रूप से इस स्थान को एक विज्ञापन के रूप में वर्गीकृत किया है और उस दिशा में अपनी कामुक दृष्टि को निर्देशित नहीं करता है।

दरअसल, यह इस तरह का प्रभाव है - विज़िटर द्वारा बैनर को न देखना - जिसे बैनर ब्लाइंडनेस कहा जाता है। इस प्रभाव का एक अप्रिय परिणाम होता है, जिसे हम अक्सर अपने शोध के दौरान सामना करते हैं: यदि आपकी साइट के नेविगेशन के कुछ तत्व विज्ञापन के समान हैं, तो आगंतुक उन्हें नोटिस भी नहीं करेंगे।

चूंकि बैनर ब्लाइंडनेस का प्रभाव सांख्यिकीय है, इसलिए गणना करना हमेशा आसान नहीं होता है। यदि सभी में किसी ने इस आशय के तत्वों पर ध्यान नहीं दिया, तो यह आसानी से संक्रमण की पूर्ण अनुपस्थिति के आँकड़ों पर नज़र रखी जा सकेगी, लेकिन संक्रमण की कम संख्या आमतौर पर दृष्टि से बाहर हो जाती है (एक दंड, हालांकि)। इसके अलावा, अगर यह राशि साइट के लॉन्च के बाद से हमेशा कम रही है ...

उदाहरण के लिए, यह है कि किसी एक साइट को देखने के लिए हीटमैप कैसा दिखता है:



पहली नज़र में, कुछ भी आपराधिक नहीं है। लेकिन अगर आप रुचि के क्षेत्रों (घोषणाओं के साथ ऊपरी ब्लॉक, मेनू, पृष्ठ के मध्य में रंग की घोषणा और सामग्री की शुरुआत) का चयन करते हैं और संख्याओं में इन ब्लॉकों की धारणा को देखते हैं, तो आप निम्न चित्र देख सकते हैं:

	चोटी	मेन्यू	बीच	सामग्री
पृष्ठ क्षेत्र का%	1.4	1.1	2.1	2.9
1 तय करने का समय	4.5	6.2	1.8	5.7
पिछले करता है	6	10	2	11
निर्धारण की संख्या	4	9	6	17
प्रतिबद्धता अवधि	1.2	2.1	2.1	4.4
विचारों की संख्या	3	4	4	5
अवधि देखें	1.2	2.3	2.1	4.6

आप देख सकते हैं कि इस तथ्य के बावजूद कि पृष्ठ के केंद्र में उनके स्थान के कारण शीर्ष और मध्य क्षेत्र, बहुत तेज़ी से देखे जाते हैं (पैरामीटर "समय से 1 फिक्स" और "पिछले कमिट की संख्या"), वे बहुत कम ध्यान आकर्षित करना। "मेनू" के साथ "शीर्ष", और "सामग्री" के साथ "मध्य": बगल में स्थित क्षेत्रों की तुलना करते समय यह स्पष्ट रूप से ध्यान देने योग्य है।

सबसे अधिक बार, बैनर अंधापन इसके अलावा, वास्तव में, बैनर आंतरिक पेजों की विभिन्न घोषणाओं और विज्ञापनों को प्रभावित करता है। इसके अलावा, हमारे शोध के दौरान, संसाधन और नए लोगों के नियमित आगंतुकों द्वारा ऐसे तत्वों की धारणा में अंतर काफी स्पष्ट रूप से ध्यान देने योग्य है। उदाहरण के लिए, प्रमुख समाचार साइटों में से एक पर शोध करते समय, निम्नलिखित परिणाम प्राप्त हुए:

		औसत		मंझला
		घोषणा	मेन्यू	घोषणा	मेन्यू
उत्तरदाताओं की संख्या जिन्होंने क्षेत्र पर ध्यान दिया (लोग)	पाठकों	7	7	7	7
	नए चेहरे	5	9	5	9
निर्धारण की संख्या	पाठकों	3.4	3.0	2.5	2.0
	नए चेहरे	0.9	8.1	0.5	6.0
पहले निर्धारण के लिए समय	पाठकों	7.7	7.3	7.5	8.2
	नए चेहरे	12.5	2.9	12.3	1.1
निर्धारण की अवधि	पाठकों	1.6	1.1	1.4	0.5
	नए चेहरे	0.3	3.0	0.1	2.4
पिछले कमिट्स की संख्या	पाठकों	26.7	15.0	16.0	13.5
	नए चेहरे	61.2	9.5	26.5	5.0
क्लिक करने के लिए समय से	पाठकों	2.8	35.5	3.5	35.5
	नए चेहरे	-	18.9	-	12.1

आप देख सकते हैं कि नियमित पाठक घोषणाओं के साथ ब्लॉक को लगभग मेनू के समान ही समझते हैं, लेकिन नए आगंतुक इन घोषणाओं को अनदेखा करते हैं।

पूर्वगामी से, निम्नलिखित निष्कर्ष निकाले जा सकते हैं:

• बैनरों पर बड़े तत्वों का उपयोग करना बेहतर है ताकि वे पार्श्व दृष्टि में भिन्न हों - एक उच्च संभावना है कि वे किसी तरह आगंतुक के सचेत ध्यान को आकर्षित करेंगे।
• वह सब कुछ जो आपकी साइट को डिजाइन करते समय विज्ञापन की तरह हो सकता है।
• आंतरिक घोषणाओं को पाठकीय बनाना और उन्हें लेख के पाठ में या लेख के तुरंत बाद रखना बेहतर होता है - ताकि आगंतुक उन्हें "जड़ता से" पढ़ें।
• अपनी साइटों के परीक्षण की उपेक्षा न करें। यहां तक ​​कि अगर आपके पास "पक्ष" पर परीक्षण करने का आदेश देने के लिए पैसा या इच्छा नहीं है, तो भी आधे घंटे बिताएं और बाहर किसी से पूछें (आपके या आपकी कंपनी से जुड़े नहीं हैं, उदाहरण के लिए, एक इंटरनेट कैफे के लिए एक आगंतुक) कुछ जानकारी प्राप्त करने के लिए। अपनी साइट पर या कुछ अन्य क्रियाएं करें। यहां तक ​​कि इस तरह के सरल अवलोकन सबसे गंभीर प्रयोज्य त्रुटियों को पकड़ने के लिए पर्याप्त हैं जिन्हें आप केवल नोटिस नहीं करते हैं, क्योंकि आपकी आँखें धुंधली हैं ...