ईएमएस - "पेय वैलेरियन।"

और फिर से रूसी पोस्ट। ईएमएस। एक्सप्रेस डिलीवरी।

आप अपनी अंतिम नसों को कैसे खर्च कर सकते हैं, इसकी कहानी।

मैं स्थिति को संक्षेप में समझाऊंगा।

11 जून को ईएमएस वेबसाइट पर एक प्रविष्टि दिखाई दी कि मेरा पैकेज ईएमएस गोदाम (emspost.ru पर नज़र रखने के लिए) में था। मैंने फोन किया और कूरियर से कहा कि इसे मेरे पास पहुंचाओ। मुझे 16 वें (शुक्रवार) के लिए एक आवेदन मिला। कुरियर पूरे दिन इंतजार करता रहा। कोई नहीं आया, किसी ने फोन नहीं किया।

मैंने समर्थन सेवा को फिर से कॉल किया - मैंने पूछा कि कूरियर क्यों नहीं आया, जिसके बारे में मुझे बताया गया कि उन्होंने गलती से पार्सल को गलत कूरियर से वितरित कर दिया था और कहा कि कल (शनिवार, 17 जून) को वितरण सूची जारी की गई थी। लगभग।

शनिवार। उसने सारा दिन इंतजार किया ... कोई नहीं था ...

मैंने 18.50 पर कॉल किया और स्पष्ट करने के लिए कहा कि मेरा पैकेज कहाँ है और कूरियर कहाँ है। जिसके लिए वे जवाब देते हैं कि कूरियर 19.00 तक खुला है, इसलिए WAIT। तथ्य यह है कि कूरियर के कार्य दिवस के अंत तक 10 मिनट किसी को परेशान नहीं करते हैं। और स्पष्ट तथ्य यह है कि निश्चित रूप से कोई भी नहीं आएगा, इसकी भी अनदेखी की जाती है।

10 मिनट में वापस कॉल करना। कोई जानकारी नहीं है। मैं आपको एक स्वतंत्र बाड़ के लिए आवेदन करने के लिए कहता हूं। बना लो।

बस मामले में, मैं 23.00 पर वापस कॉल करता हूं और पूछता हूं कि क्या मैं कल पार्सल उठा सकता हूं, जिसके लिए वे जवाब देते हैं कि कल मेरे पास एक COURIER आएगा ... तदनुसार, मेरे अनुरोध को अनदेखा कर दिया गया था। खैर, आशा आखिरी मर जाती है।

रविवार। सारा दिन, सुबह 9 बजे से शाम 7 बजे तक, मैं इंतजार करता हूं ... कोई नहीं ... निराशा हाथ लगती है ...

मैं समर्थन सेवा को कॉल करता हूं। सभी एक ही कहानी है। एक स्वतंत्र बाड़ के लिए एक इच्छा जारी करने की पेशकश करें। मैं बना देता हूं। मैं कसम खाता हूँ। मैं बाद में वापस कॉल करूंगा - स्थिति - पैकेज कूरियर को सौंप दिया गया है ... सोम पर उम्मीद की डिलीवरी।

इन शब्दों के बाद, मेरे पास कोई ताकत नहीं बची है। मैं एक दावा छोड़ देता हूं, फिर से 5 मैं समर्थन सेवा को कॉल करता हूं। "रोबोट" के साथ बात करना अब पर्याप्त नहीं है। मेरे सभी अनुप्रयोग, ऐसी भावना, केवल शब्द हैं। और एक कर्मचारी से मुझे बहुत व्यावहारिक सलाह मिलती है - "वैलेरियन पियो अगर आप अपनी नसों को नियंत्रित नहीं कर सकते हैं।"

आज सुबह मैं फिर से फोन कर रहा हूं। हम बहुत कसम खाते हैं। और उस तरफ से 4 यादगार वाक्यांश हैं और अधिक कुछ नहीं! कोई मुझे नहीं बता सकता कि मुझे अपना पैकेज कैसे लेना है। कोई कुछ नहीं कर सकता।

यह इस बिंदु पर आता है कि मैं खुद को कॉल करने और उसे खोजने के लिए कूरियर की संख्या पूछता हूं, खुद उसके पास आने के लिए, लेकिन, निश्चित रूप से, कोई भी मुझे नंबर नहीं देता है। वे कंट्रोल रूम नंबर देते हैं, जहां से गुजरना असंभव है ...

मैं पूरी तरह निराशा में हूं, मुझे नहीं पता कि क्या करना है ... पार्सल को कल की जरूरत है, क्योंकि कल शाम मैं मास्को छोड़ दूंगा ...

अगर यहां कोई है जो कम से कम किसी तरह सलाह या कुछ और मदद कर सकता है - जानकारी दें, कृपया। सब्र चल रहा है।