कल, लोकप्रिय नेटवर्क संसाधनों में से एक (उपभोक्ताओं के विस्तृत दर्शकों को बेचने में विशेषज्ञता) में से एक में जा रहा हूं, मुझे एक अप्रिय तथ्य सामने आया - खरीद से पहले और यहां तक कि उत्पाद सूची को स्क्रीन पर प्रदर्शित होने से पहले भी, मुझे पंजीकृत करने के लिए कहा गया था।
एक ऐसे व्यक्ति के रूप में जिसके पास विभिन्न खातों की एक बड़ी संख्या है और "आवश्यकता से परे संस्थाओं का उत्पादन नहीं करना चाहता है," मैंने सिर्फ पृष्ठ को बंद कर दिया (इस साइट की पेशकश वास्तव में मेरी ज़रूरत नहीं थी, और पर्याप्त एनालॉग थे)।
और फिर एक दिलचस्प तुलना मेरे साथ हुई
- यह पंजीकरण पद्धति सख्त चेहरे पर नियंत्रण और सामान्य पासपोर्ट सत्यापन (डेटा की प्रतिलिपि के साथ, प्रवेश द्वार पर) शुरू करने के विचार की याद दिलाती है ... एक बड़े सुपरमार्केट के लिए!
जरा सोचिए ऐसी तस्वीर! आप ब्रेड, मक्खन, मिनरल वाटर और सॉसेज खरीदना चाहते हैं, लेकिन उनका सुझाव है कि आप अपना परिचय दें और इसके लिए मेटल डिटेक्टर से गुजरें। और फिर वे विज्ञापन से भरेंगे, जब तक आप अपनी इंद्रियों पर नहीं आते हैं और सादे पाठ में गार्ड को बताते हैं कि आपको विज्ञापन की आवश्यकता नहीं है। इसे कौन पसंद करेगा?
इस बीच, असली सुपरमार्केट के नियमित ग्राहकों को पंजीकरण के माध्यम से जाने का अवसर है - बस फ्रंट डेस्क पर जाएं और डिस्काउंट कार्ड प्राप्त करें। उसके बाद, यदि आप पूछते हैं, तो वे विज्ञापन भेजना शुरू कर सकते हैं।
लेकिन एक और उदाहरण - कार्यालय भवनों में, और इससे भी अधिक उद्यमों में, सुरक्षा पदों को अक्सर स्थापित किया जाता है और दस्तावेजों की जांच की जाती है। लेकिन यह खरीदारों की जनगणना के बारे में नहीं है, बल्कि कंपनियों को अवांछित यात्राओं और तुच्छ चोरी से बचाने के बारे में है।
इसी तरह, आप इंटरनेट कॉमर्स के बारे में बात कर सकते हैं। उपयोगकर्ता पर पंजीकरण क्यों लागू करें, विशेष रूप से पहले और माल के प्रदर्शन से पहले भी? एयरलाइंस और होटल आरक्षण सेवाएं ख़ुशी से टिकट बेचेंगे या बिना पंजीकरण के एक कमरा आरक्षित करेंगे। लेकिन यह पिज्जा डिलीवरी की तुलना में अधिक महंगा और अधिक गंभीर दोनों है! हां, और ज्यादातर कंपनियां बिना किसी कॉन्टेक्ट के फोन नंबर दर्ज करके पिज्जा को बिना रजिस्ट्रेशन के ऑर्डर देती हैं।
फिर भी, कुछ ऑनलाइन स्टोर जिद्दी रूप से खरीदार को ईमेल में प्रवेश करने, उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड याद रखने और खेतों का एक गुच्छा भरने के लिए मजबूर करने की कोशिश कर रहे हैं। और यह सब हो जाता है ... खरीद के लिए एक बाधा। क्यों!