एंटीवायरस की विश्वसनीयता और डेवलपर के जीवन में उनकी भूमिका

दूसरे दिन, मैं सम्मानपूर्वक torrentfreak.com ब्लॉगों में से एक पर गया, मैंने पाया कि कास्परस्की इसे रोक रहा है। यह स्पष्ट है कि प्रतिक्रिया झूठी थी, लेकिन इस घटना ने बहुत सारी यादें हिला दीं कि कैसे जानबूझकर या गलती से पूरी तरह से निर्दोष कार्यक्रमों और साइटों पर छाया डाली गई।

मुझे लगता है कि कई सॉफ्टवेयर डेवलपर्स और वेबसाइट निर्माता को एंटीवायरस की झूठी परिभाषा की समस्या का सामना करना पड़ा, कभी-कभी "सफेद" होने के अपने अधिकार का बचाव करना आसान होता है, लेकिन कभी-कभी आप एक एंटीवायरस कंपनी की कठिन नौकरशाही की दीवार में चले जाते हैं। आपको घंटों, दिनों और हफ्तों के लिए साबित करना होगा कि आप हिरण नहीं हैं, और उस समय पैसा खर्च करें, अपनी प्रतिष्ठा और तंत्रिका कोशिकाओं को खो दें। यदि आपकी कंपनी एक वैश्विक दिग्गज नहीं है और मानक लोगों के अलावा कोई अन्य प्रभाव के चैनल नहीं हैं, तो आप वायरल विश्लेषकों और एक सहायक सेवा की अदूरदर्शिता के साथ पागल हो सकते हैं।


हर कोई समझता है कि शुरू में एंटीवायरस एक अच्छा लक्ष्य का पीछा करते हैं: उपयोगकर्ता को मैलवेयर से बचाने के लिए, अपने व्यक्तिगत डेटा की चोरी से, धोखाधड़ी से, लेकिन क्या वे बहुत शक्तिशाली नहीं हैं? वे वायरस के खिलाफ लड़ाई के बारे में पूरी तरह से भावुक हैं, लेकिन ईमानदार कार्यक्रमों और साइटों के साथ बातचीत के चैनल को पूरी तरह से डिबग नहीं किया है।

बहुत सी झूठी सकारात्मक चीजों को याद करना आसान है, जिसके कारण गंभीर परिणाम आए: मैकएफी ने विंडोज को अवरुद्ध कर दिया , कैसपर्सकी ने बीबीसी वेबसाइट को अवरुद्ध कर दिया और यह सिर्फ एक युगल है जो मेरे दिमाग में आया।

यह मत भूलो कि उपयोगकर्ता एंटीवायरस संदेशों के लिए अतिसंवेदनशील हैं और एंटीवायरस के पास उपयोगकर्ता के साथ बहुत अधिक विश्वसनीयता है कुछ नए नहीं बहुत प्रसिद्ध कार्यक्रम। एक तुच्छ संदेश जो कि कार्यक्रम संभवतः खतरनाक है या अवांछनीय है, तुरंत उपयोगकर्ता को इससे दूर कर सकता है, क्योंकि कई संदेश का सार बिल्कुल नहीं पढ़ते हैं, लेकिन केवल "इनकार" बटन के साथ एक लाल प्लेट देखते हैं। कंप्यूटर साक्षरता का कम औसत स्तर और एंटीवायरस में बढ़ा हुआ विश्वास आपके उत्पाद के साथ चमत्कार का काम कर सकता है, केवल एक चमत्कार बहुत दयालु नहीं होगा।

मैं यह विषय क्यों लिख रहा हूँ? यह दिल से सिर्फ एक रोना है, शायद कोई एंटी-वायरस कंपनियों के साथ बातचीत करने पर व्यावहारिक सलाह दे सकता है, या शायद कंपनियां खुद किसी तरह का तंत्र पेश करेगी।