साइटों और सामाजिक नेटवर्क का एकीकरण: एर्गोनोमिक पहलू

अनुवादक से । सामाजिक नेटवर्क की क्षमताओं का व्यापक उपयोग आज इंटरनेट के विकास में एक विशेषता है। सामाजिक नेटवर्क लंबे समय से फैशन के लिए एक सरल श्रद्धांजलि बन गया है और इसका उपयोग विभिन्न क्षेत्रों में संचार के प्रभावी साधन के रूप में किया जाता है: पत्रकारिता, राजनीति, व्यापार, व्यापार दिखाते हैं ... एक आधुनिक वेबसाइट न केवल कुछ जानकारी प्रदान करती है, बल्कि संचार के लिए एक स्थान भी बनाती है। वेबसाइट डेवलपर्स के पास एक महत्वपूर्ण कार्य है: सामाजिक संचार साधनों के साथ काम करना वास्तव में सुविधाजनक और सुखद। इस पोस्ट में फ्रेंच Usaddict ब्लॉग के एक लेख का अनुवाद प्रकाशित करके, हम विभिन्न सामाजिक उपकरणों के एर्गोनोमिक पहलुओं के बारे में चर्चा शुरू करना चाहते हैं। हम आशा करते हैं कि न केवल प्रयोज्य और वेबसाइट डिजाइन के क्षेत्र के विशेषज्ञ इसमें भाग लेंगे, बल्कि वे भी जो सोशल नेटवर्क का उपयोग अपने दैनिक कार्यों में एक उपकरण के रूप में करते हैं: पत्रकार, विपणक, सोशल मीडिया के साथ काम करने में विशेषज्ञ।


साइट के मालिक सामाजिक नेटवर्क के साथ उन्हें एकीकृत करने के लिए तेजी से सहारा ले रहे हैं। यह प्रथा वेब डेवलपर्स और डिजाइनरों के लिए नई चुनौतियां हैं। मुख्य कार्य यह सुनिश्चित करना है कि साइट स्वामी अतिरिक्त टूल का उपयोग करके सूचना क्षेत्र में जाना और पहचाने जाने योग्य है। उपयोग में आसानी, एकीकरण और अनुकूलन तीन स्तंभ हैं जिन पर सभी सोशल मीडिया कार्य आधारित हैं। इस लेख में, एर्गोनॉमिक्स और डिज़ाइन के संदर्भ में सोशल नेटवर्क के साथ एक साइट को एकीकृत करने की समस्या पर विचार किया जाएगा।

सामाजिक नेटवर्क के माध्यम से सूचना का प्रसार

आवधिक और ब्लॉगों के इलेक्ट्रॉनिक संस्करणों में, "शेयर" फ़ंक्शन व्यापक हो गया है (अर्थात, नेटवर्क नेटवर्क पर जानकारी का प्रसार करने के लिए)। हाल ही में, विभिन्न प्रकार की साइटों पर एक समान अवसर प्रदान किया जाता है। लक्ष्य स्पष्ट है: दर्शकों के साथ सीधे संपर्क का अवसर प्राप्त करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को इसका ध्यान आकर्षित करने के लिए, विस्तृत मंडलियों में जानकारी का प्रसार करना।

जीडीएफ स्वेज वेबसाइट पर, सोशल नेटवर्क के साथ एकीकरण समारोह तक पहुंच लगभग अदृश्य है। इस फ़ंक्शन को इंगित करने के लिए एक आइकन का उपयोग किया जाता है। हालांकि, यह आइकन प्रकाशन के शीर्षक के बगल में स्थित है, जैसा कि आमतौर पर प्रेस प्रकाशनों की साइटों पर किया जाता है। लेकिन अपने इच्छित उद्देश्य के लिए उपयोग किए जाने के लिए, तत्व को ध्यान देने योग्य और पहचानने योग्य होना चाहिए।



दवा कंपनी GlaxoSmithKline अपनी वेबसाइट पर AddThis सोशल बटन के सेट के आधार पर एक मॉड्यूल का उपयोग करती है:



जर्मन चिंता बीएएसएफ की वेबसाइट पर एक समान मॉडल का उपयोग किया जाता है, लेकिन सामाजिक बटन का सेट शीर्ष पर नहीं, बल्कि स्क्रीन के नीचे (लेख के पाठ के तहत) स्थित है।

क्रेडीट एग्रीकोल बैंक वेबसाइट ShareThis सोशल बटन के एक सेट का उपयोग करती है:



खुदरा श्रृंखला ज़ारा की वेबसाइट का डिज़ाइन न्यूनतम शैली में बनाया गया है। केवल एक सामाजिक बटन (फेसबुक) है, लेकिन साइट अनावश्यक दृश्य तत्वों से भरी नहीं है:


सिफारिशें :

• सामाजिक बटन दिखाई देने चाहिए और उपयोगकर्ता का ध्यान आकर्षित करना चाहिए;
• पाठ के शीर्ष के नीचे आइकन को पृष्ठ के शीर्ष पर रखा गया है;
• तृतीय-पक्ष घटकों का उपयोग करते समय, आपको उन्हें अपनी मूल भाषा में अनुवाद करना होगा /

उपयोगकर्ताओं को कॉरपोरेट खातों से आकर्षित करते हुए फेसबुक, ट्विटर, यूट्यूब

आज, कई आधिकारिक साइटों में फेसबुक, यूट्यूब, ट्विटर, फ़्लिकर अकाउंट आदि के लिंक हैं। इन लिंक का उपयोग करके, आप सोशल मीडिया पर जल्दी से जानकारी पोस्ट कर सकते हैं, लेकिन आप उपयोगकर्ता को भ्रमित भी कर सकते हैं।

डीजल वेब पेज के निचले भाग में कॉर्पोरेट खातों से लिंक करता है; लिंक विशिष्ट सेवाओं के लोगो के रूप में विशेष रूप से बनाए जाते हैं:



अपनी अमेरिकी साइट पर फोर्ड अधिक विस्तृत जानकारी प्रदान करती है, यह समझाते हुए कि इसमें विभिन्न सामाजिक सेवाओं पर भी खाते हैं, जिसमें स्क्रिबड (दस्तावेज़ पोस्ट करने के लिए एक ऑनलाइन सेवा) और स्वादिष्ट (वेब ​​पृष्ठों के लिए बुकमार्क प्रकाशित करने के लिए एक सेवा) शामिल हैं:



DoMyJeans ने फेसबुक, ट्विटर और कॉरपोरेट ब्लॉग खातों तक पहुँचने के लिए अपने होमपेज पर उपकरण पोस्ट किए हैं:



सामाजिक संचार प्रदान करें

कुछ कंपनियां अपनी वेबसाइटों पर तथाकथित सामाजिक प्लगइन्स पोस्ट करती हैं। उनके लिए धन्यवाद, साइट आगंतुक यह देख सकते हैं कि सामाजिक सेवाओं में कंपनी के खातों पर क्या प्रकाशित हुआ है और कंपनी को सामाजिक नेटवर्क पर अपने दोस्तों की सूची में जोड़ें।
WholeFood कंपनी की वेबसाइट में विशेष पृष्ठ हैं जो फेसबुक और ट्विटर खातों पर सभी संदेश प्रदर्शित करते हैं:



बटन की तरह (फेसबुक)

कई वेबसाइट के मालिक "लाइक" सोशल बटन का उपयोग करते हैं। इस बटन पर क्लिक करके, आगंतुक फेसबुक पर साइट के मालिकों के पृष्ठ पर जा सकते हैं और देख सकते हैं कि पहले कितने लोगों ने इस सुविधा का उपयोग किया है।
अपनी आधिकारिक वेबसाइट के मुख्य पृष्ठ के निचले भाग में अमेरिकी कैफे चेन आउटबैक स्टेकहाउस ने एक काउंटर पोस्ट किया है जो दर्शाता है कि 700,000 फेसबुक उपयोगकर्ता अपने उत्पादों को पसंद करते हैं:



सिफारिशें

• यदि साइट विस्तृत उपयोगकर्ता दर्शकों के लिए डिज़ाइन की गई है तो "लाइक" बटन का उपयोग करें।
• साइट पर एक काउंटर लगाना उचित है जो लाइक बटन को क्लिक करने की संख्या को रिकॉर्ड करता है।

सोशल नेटवर्क के माध्यम से साइट पर लॉगिन करें

आज, कई साइटों तक पहुंच के लिए पारंपरिक अर्थों में पंजीकरण और लॉगिन प्रक्रियाओं की आवश्यकता नहीं है (विशेषकर चूंकि कई उपयोगकर्ता उन्हें समय-समय पर उपभोग करते हैं और उचित मात्रा में उपभोग करते हैं): लोकप्रिय सामाजिक नेटवर्क में मौजूदा खातों के माध्यम से प्रवेश किया जाता है।

Diigo (वेब ​​पेज के बुकमार्क बनाने के लिए एक सेवा) उपयोगकर्ताओं को फेसबुक, ट्विटर और साथ ही Google और याहू खातों के माध्यम से लॉग इन करने की पेशकश करती है। बस संबंधित आइकन पर क्लिक करें और उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करने के लिए स्क्रीन पर एक स्क्रीन दिखाई देगी।



सिफारिशें

• सोशल नेटवर्क खातों के माध्यम से लॉग इन करके साइट सेवाओं तक पहुंच को तेज करना चाहिए। यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि इस तरह की प्रविष्टि को जितनी जल्दी हो सके बाहर किया जाए।
• मुख पृष्ठ के शीर्ष पर सोशल मीडिया लॉगिन टूल रखना बेहतर होता है।

टिप्पणी करने की सुविधा

इन दिनों आम जनता के लिए साइट का खुलापन सामग्री पर टिप्पणी करने की संभावना को दर्शाता है। टिप्पणियों का आयोजन एक गंभीर मामला है; अक्सर, इसमें एक ऐसे व्यक्ति की भागीदारी शामिल होती है जो पेशेवर रूप से उपयोगकर्ता समुदाय (अंग्रेजी समुदाय प्रबंधक) के साथ संचार में संलग्न है।

बीएनपी परिबास बैंक टिप्पणियों के माध्यम से ग्राहकों के साथ संचार स्थापित करने वाली पहली फ्रांसीसी कंपनियों में से एक थी:



इत्र और सौंदर्य प्रसाधनों के भंडार सेपोरा ने आगंतुकों को अपनी साइट पर उन सामानों पर अपनी राय व्यक्त करने के लिए आमंत्रित किया है जो वे खरीदते हैं:



सिफारिशें

• यदि साइट पर दी जाने वाली सेवाएं (उत्पाद) एक विस्तृत उपयोगकर्ता दर्शकों के उद्देश्य से हैं, तो टिप्पणियों के माध्यम से प्रतिक्रिया की संभावना प्रदान करना उचित लगता है।
• यह सलाह दी जाती है कि उपयोगकर्ताओं के साथ संचार के संगठन के साथ सोशल मीडिया के साथ काम करने में एक विशेषज्ञ।
• अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता एक निश्चित ढांचे तक सीमित होनी चाहिए: अतिरिक्त स्पैम और ऑफ-टॉपिक टिप्पणियां साइट की छवि को काफी कम कर सकती हैं।
  
  
  
  सबसे पहले, कई साइट मालिकों को डर था कि सामाजिक नेटवर्क से उपयोगकर्ताओं की आमद एक सकारात्मक प्रवृत्ति की तुलना में नकारात्मक थी, और सामाजिक एकीकरण के साधनों का उपयोग नहीं किया। हालांकि, बाद में यह स्पष्ट हो गया कि सामाजिक नेटवर्क के कई निर्विवाद फायदे हैं - यदि, निश्चित रूप से, उनका सही उपयोग किया जाता है।
  व्यावहारिक सिफारिशों से, निम्नलिखित दिया जा सकता है। तथाकथित सामाजिक बटन पहले से ही साइट के मुख्य पृष्ठ पर स्थित होना चाहिए। इसके अलावा, फेसबुक और ट्विटर खातों के माध्यम से साइट में प्रवेश करने की क्षमता भी एक महत्वपूर्ण उपकरण है। अंत में, दर और वोट करने की क्षमता के साथ टिप्पणियां, यदि वे अच्छी तरह से व्यवस्थित और सुव्यवस्थित हैं, तो साइट के मालिकों और इसके दर्शकों के बीच विश्वास का स्तर बढ़ाने का एक शानदार तरीका हो सकता है।