नवाचार प्रसार और पत्र प्रचार

किसी भी समय, प्रौद्योगिकी कंपनी के लिए मौजूदा ग्राहक संबंधों को बनाए रखना और नए लोगों को स्थापित करना महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, नए ग्राहकों को पत्रों के माध्यम से आकर्षित किया जा सकता है।

एक प्रेस विज्ञप्ति के विपरीत, जिसे संभवतः किसी घोषणा या लेख को प्रकाशित करने के लिए समाचार का उपयोग करने के उद्देश्य से मीडिया को भेजा जाता है, एक पत्र लक्षित दर्शकों के साथ प्रत्यक्ष संचार का एक रूप है। पत्र यह गारंटी देता है कि संदेश किसी विशिष्ट व्यक्ति को दिए गए फॉर्म और प्रारूप में पहुंच जाएगा।

विभिन्न स्थितियों में उपयोग किए जाने वाले पत्रों की एक बड़ी संख्या है। उदाहरण के लिए, हम अक्सर ब्लॉगर्स को अंग्रेजी में पत्र लिखते हैं जो उन्हें विंडोज या मोबाइल ओएस के लिए सॉफ्टवेयर का परीक्षण करने के लिए कहते हैं और हमारे ब्लॉग पर समीक्षा लिखते हैं। यहां हम एक अन्य प्रकार के संदेश पर ध्यान केंद्रित करेंगे - एक विज्ञापन पत्र, जिसका उद्देश्य साइट पर एक ग्राहक को आकर्षित करना है।

पत्र का उद्देश्य एक प्राप्तकर्ता के रूप में साइट पर जाकर कार्यक्रम को डाउनलोड करने के लिए उत्तर प्राप्त करना है। इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए अंग्रेजी में एक पत्र कैसे लिखें? पहला, थोड़ा सिद्धांत।



प्रसार और नवाचारों को आत्मसात करने का सिद्धांत

संचार विज्ञान में, नवाचारों के प्रसार और आत्मसात का एक सिद्धांत है , जिसे पिछली शताब्दी की तीसवीं शताब्दी में विकसित किया गया था और स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय के प्रोफेसर एवरेट रोजर्स द्वारा पूरक किया गया था। उनके शोध के नतीजे डिफ्यूजन ऑफ इनोवेशंस नामक मोनोग्राफ में प्रकाशित हुए थे।

नवाचारों के प्रसार और आत्मसात करने से, रोजर्स और अन्य शोधकर्ताओं का मतलब एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें सामाजिक प्रणाली के सदस्यों के बीच कुछ चैनलों के माध्यम से नवाचार वितरित किया जाता है; नवीनता एक विचार या वस्तु है जिसकी नवीनता लोगों द्वारा महसूस की जाती है।

यह सिद्धांत ग्रेट अमेरिकन डिप्रेशन के दौरान आयोवा में हाइब्रिड कॉर्न के प्रसार पर शोध के परिणामों पर आधारित है। शोधकर्ताओं ने किसानों के लिए एक शेड्यूल तैयार किया है, जब वे बुवाई के लिए हाइब्रिड मकई के बीज का उपयोग करना शुरू करते हैं, जिससे पैदावार में 20% की वृद्धि का वादा किया जाता है। सैकड़ों किसानों का साक्षात्कार करके, शोधकर्ता नवाचार को अपनाने के एक आरेख का निर्माण करने में सक्षम थे और समझें कि अधिक लाभकारी फसल उगाने के लिए किसानों के विशाल बहुमत को दस साल से अधिक समय क्यों लगा।


सिद्धांत के अनुसार, नवाचारों के प्रसार और आत्मसात की प्रक्रिया में पांच चरण होते हैं।

1. जागरूकता - इस स्तर पर एक व्यक्ति पहले किसी उत्पाद, सेवा, विचार के अस्तित्व के बारे में सीखता है, लेकिन इसके बारे में पूरी जानकारी नहीं रखता है। सूचना कुछ संचार माध्यमों, आमतौर पर मीडिया, लेकिन कभी-कभी एक पत्र का उपयोग करके पारस्परिक संपर्क के माध्यम से प्रेषित होती है।

2. ब्याज - इस स्तर पर, एक व्यक्ति को नवाचार में रुचि है और इसके बारे में अतिरिक्त जानकारी खोजता है। आमतौर पर यह चरण एक ऐसे व्यक्ति के दिमाग में होता है जो अपने जीवन के संबंध में एक नए उत्पाद, सेवा या विचार का लाभ उठाता है।

3. मूल्यांकन - एक व्यक्ति नवाचार का अध्ययन करता है, अन्य व्यक्तियों पर एक विचार या उत्पाद का परीक्षण करता है, उत्पाद का परीक्षण स्वयं करता है और, उसके मूल्यांकन और अन्य लोगों की राय के आधार पर, नवाचार को स्वीकार या अस्वीकार करने की ओर झुकाव करना शुरू कर देता है। हालाँकि, नवाचार को अपनाना अभी भी प्रतिवर्ती है।

4. मूल्यांकन (परीक्षण) - इस स्तर पर, व्यक्ति अपने निर्णय के परिणामों का मूल्यांकन करना जारी रखता है, क्योंकि इसकी शुद्धता की पुष्टि की आवश्यकता है। भले ही पहले व्यक्ति ने नवाचार को स्वीकार न करने का फैसला किया हो, लेकिन नई जानकारी या आर्थिक आवश्यकता अंततः उसे नवाचार को स्वीकार करने के लिए मजबूर कर सकती है।

5. दत्तक ग्रहण - एक व्यक्ति अपने विचारों की प्रणाली में एक नया विचार शामिल करता है या किसी उत्पाद या सेवा के आगे उपयोग पर अंतिम निर्णय लेता है।

इस प्रकार, इस मॉडल के अनुसार, किसी व्यक्ति को मुख्य रूप से जागरूकता और रुचि के चरणों में प्रभावित करना संभव है। अक्सर लोग मीडिया के माध्यम से किसी उत्पाद, सेवा या विचार के बारे में सीखते हैं, जैसे कि समाचार पत्र, पत्रिकाएं। दरअसल, एक प्रेस विज्ञप्ति को लिखने और बाहर भेजने का मुख्य कारण जागरूकता की स्थिति पैदा करना है, लोगों को सामान खरीदने के लिए प्रेरित करने में पहला कदम।

पत्र का उपयोग आपके उत्पाद या सेवा के बारे में जागरूकता पैदा करने के लिए भी किया जा सकता है। एक प्रेस विज्ञप्ति के विपरीत, एक पत्र संभावित उपभोक्ताओं के लिए प्रत्यक्ष अपील का एक रूप है, जो निश्चित रूप से एक विशिष्ट व्यक्ति तक पहुंच जाएगा (यदि वह स्पैम फ़िल्टर में नहीं मिलता है)। लेकिन यह पढ़ा या तुरंत हटा दिया जाएगा, इसके फॉर्म और सामग्री पर निर्भर करता है।

इसे पढ़ने के लिए अंग्रेजी में एक पत्र कैसे लिखें? यहाँ कुछ दिशानिर्देश दिए गए हैं।

1. एक छोटी, आकर्षक शीर्षक का उपयोग करें।

सबसे पहले, विषय क्षेत्र के लिए शीर्षक अधिकतम 40 वर्ण होना चाहिए। ऐसा हेडर किसी भी ईमेल प्रोग्राम में सही और पूरी तरह से प्रदर्शित होगा।

दूसरे, शीर्षक को एक सामान्य प्रश्न के रूप में नहीं लिखा जाना चाहिए, जिसकी आवश्यकता एक अस्पष्ट उत्तर की आवश्यकता होती है।

उदाहरण के लिए:

गर्मियों की बिक्री में कमी आई है?
आप जितना कमाते हैं उससे ज्यादा खर्च करते हैं?

सामान्य प्रश्नों का उपयोग करने का जोखिम यह है कि हम पाठक को एक विकल्प के साथ छोड़ देते हैं: "हां" का जवाब दें और आगे पढ़ें या "नहीं" और संदेश को हटा दें। हालांकि, प्राप्तकर्ता को अक्सर महसूस नहीं होता है कि उसे कोई समस्या हो सकती है। उदाहरण के लिए, कई गर्मियों में बिक्री में गिरावट को पूरी तरह से प्राकृतिक प्रक्रिया मानते हैं। इसलिए, लाभों पर केंद्रित एक बयान का उपयोग करना बेहतर है।

उदाहरण के लिए:

गर्मियों की बिक्री हाथ ऊपर नीचे हो जाओ
कमाई बचाने के लिए खर्च घटाएं

इस प्रकार, आप एक ऐसा तथ्य बताते हैं जो सभी के लिए महत्वपूर्ण है (पैसा कमाना, समय बचाना, अधिक सुविधाएं, परेशानियों से बचना आदि)। ऐसा शीर्षक किसी भी पाठक के लिए रूचि का है, और आपका संदेश पढ़ा जाएगा, भले ही वे इसे अपनी समस्या न मानें। प्रेस विज्ञप्ति, उत्पाद पृष्ठ या प्रचार लेख लिखते समय एक ही सिद्धांत का पालन किया जाना चाहिए।

2. एक परिचयात्मक पैराग्राफ जो आपके उत्पाद के लाभों को समझाता है।

पहले पैराग्राफ में, स्पष्ट रूप से परिभाषित करें कि आप क्या पेशकश कर रहे हैं और पाठक के लिए लाभ और उपभोक्ता लाभों के बारे में बात करते हैं, लगातार उन्हें पूरे पत्र पर जोर देते हैं। अंत में, मुख्य बिंदुओं को संक्षेप में प्रस्तुत करें।

उत्पाद और लाभों के विवरण में, उन शब्दों से बचें जो एक सार्थक भार नहीं उठाते हैं।

उदाहरण के लिए:

“विंडोज ओएस के लिए डिज़ाइन किया गया, हमारा कार्यक्रम एक सुविधा संपन्न, अभी तक उपयोग में आसान उपकरण है जो आपकी कम्प्यूटेशनल उत्पादकता को बढ़ा सकता है। इस मजबूत और व्यापक टूल का उपयोग करके, आप न्यूनतम या यहां तक ​​कि सीखने की अवस्था के साथ, बॉक्स के ठीक बाहर काम करना शुरू कर सकते हैं ... "

आपका संदेश पाठक के लिए ठोस, यथार्थवादी, विश्वसनीय होना चाहिए, इसलिए "मजबूत", "शक्तिशाली", "आसान-से-उपयोग" जैसे खाली एपिसोड के बजाय, विशिष्ट तथ्यों, संख्याओं और तार्किक निष्कर्षों का उपयोग करें । वे आपके उत्पाद के निस्संदेह लाभों के पाठक को समझाने में आपकी सहायता करेंगे।

उदाहरण के लिए, अपने उत्पाद को "मजबूत" या "व्यापक" के रूप में वर्णित करने के बजाय, आप लिख सकते हैं कि "हमारा आवेदन यूरोप और अमरीका में 20,000 से अधिक कंप्यूटर उपयोगकर्ताओं द्वारा स्थापित और उपयोग किया गया है और वे वायरस और ट्रोजन के खिलाफ 99.98% सुरक्षा का आनंद लेते हैं" । पत्र में आप जितनी अधिक बारीकियों और संख्याओं का उपयोग करेंगे, आपका संदेश उतना ही अधिक ठोस और वजनदार होगा।

संख्याओं का उपयोग पीआर में ज्ञात अनुनय तकनीक को " झुंड की भावना " के रूप में संदर्भित करता है। यह तकनीक लोगों की इच्छा पर आधारित है "हर किसी की तरह।" संख्याओं का उपयोग करने का उद्देश्य आपके उत्पाद की असाधारण लोकप्रियता और सार्वभौमिक समर्थन दिखाना है। नतीजतन, पाठक "सभी" के साथ बनाए रखने की कोशिश करेगा।

3. पत्र की सामग्री, कार्रवाई के लिए एक कॉल।

दूसरे और बाद के पैराग्राफ विवरण पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। आप ऐसे प्रोग्राम का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ता का उदाहरण देकर अपने संदेश को " मानवकृत " भी कर सकते हैं। वास्तविक ग्राहक समीक्षाएं शामिल करें। सत्यापन स्तर पर, पाठक के लिए अन्य लोगों की राय जानना महत्वपूर्ण है।

याद रखें, लघु संदेश सबसे प्रभावी हैं। अनस्पोकन नियम एक स्क्रीन का आकार है, जो लगभग 20-25 लाइनें है । यह भी सिफारिश की जाती है कि लाइन की लंबाई 75 वर्णों से अधिक न हो। कार्रवाई करने के लिए कॉल - लिंक का पालन करें, डाउनलोड करें, खरीदें - इस पहली स्क्रीन पर होना चाहिए। यदि आपने एक लंबा पत्र संकलित किया है जिसे पढ़ने के दौरान आपको स्क्रॉल करने की आवश्यकता है, तो कई बस अंत तक नहीं पढ़ सकते हैं। तदनुसार, वे आपके कॉल टू एक्शन को नहीं देखेंगे, और पत्र अपने लक्ष्य को पूरा नहीं करेगा - साइट पर पाठकों को आकर्षित करने के लिए।

उदाहरण कॉल:

यदि आप रुचि रखते हैं, तो आप प्लेक्लाव वेबसाइट पर जा सकते हैं और हमारे टूल का नि: शुल्क परीक्षण डाउनलोड कर सकते हैं, यह देखने के लिए कि आप पूर्ण रिज़ॉल्यूशन वीडियो पर भी गेम की वीडियो को न्यूनतम मंदी और फ्रेम-दर के नुकसान के साथ रिकॉर्ड कर सकते हैं। आपके ध्यान के लिए धन्यवाद और यदि आपके कोई प्रश्न हों तो मुझसे बेझिझक संपर्क करें।

यदि आपके पास कई विशेषताओं के साथ एक जटिल उत्पाद है जो पाठक को दिलचस्पी भी दे सकता है, तो आप कॉल टू एक्शन के बाद उनके बारे में बात कर सकते हैं।

पत्र को एक पोस्टस्क्रिप्ट के साथ समाप्त करें जो एक बार फिर से कारण बताएगा कि पाठक को साइट पर जाकर या डेमो संस्करण डाउनलोड करके आपकी कॉल का जवाब देना चाहिए।

4. पत्र में लिंक के बाद पाठकों के लिए साइट पर एक विशेष पृष्ठ बनाएं।

ब्याज के स्तर पर, एक व्यक्ति को आपके उत्पाद के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी की आवश्यकता होती है। इसलिए, पत्र में एक विशेष पृष्ठ के लिंक को इंगित करना आवश्यक है, जिसमें इच्छुक पाठक जाएंगे। इस तरह के पृष्ठ का उद्देश्य पत्र में कॉल का जवाब देने और उत्पाद का डेमो संस्करण डाउनलोड करने या यहां तक ​​कि इसे खरीदने के निर्णय में पाठक को मजबूत करना है।

पाठक को यह समझाने के लिए कि हम क्या चाहते हैं, न केवल शब्दों का उपयोग करना आवश्यक है, बल्कि दृश्य चित्र भी हैं। इसलिए, आपके पृष्ठ में विस्तृत उत्पाद जानकारी, स्क्रीनशॉट या पृष्ठों के लिंक के साथ स्क्रीनशॉट, वीडियो प्रस्तुतिकरण, एक डाउनलोड और खरीद पृष्ठ के लिंक, एक प्रलेखन पृष्ठ और संपर्क फ़ॉर्म के लिए एक लिंक होना चाहिए। जिस पृष्ठ पर आगंतुक जाएगा, उसके पास उस पृष्ठ के लिंक वापस होने चाहिए, जहाँ से वह आया था। केवल प्रासंगिक पृष्ठों से लिंक करें ताकि आगंतुक साइट के आसपास न भटकें।

पृष्ठ उदाहरण:

फोटो कोलाज़ मेकर पेज

सत्यापन और मूल्यांकन के स्तर पर, अन्य लोगों की राय का विशेष महत्व है। इसलिए, अपने ग्राहकों की समीक्षाओं को एक विशेष पृष्ठ पर रखने की सलाह दी जाती है, कंप्यूटर प्रकाशनों और अन्य सामग्रियों के प्रतिनिधियों की समीक्षाओं के लिंक जो आपके उत्पाद या सेवा के लिए किसी व्यक्ति की मौजूदा राय और स्वभाव को मजबूत करने में मदद करेंगे।

निष्कर्ष

आयोवा में हाइब्रिड मकई के प्रसार पर एक अध्ययन में, वैज्ञानिकों ने नवाचार को धीमा करने के कई कारण पाए। किसानों को एक एकाधिकार कंपनी से बुशेल बीज खरीदने थे, और उस समय के लिए कीमत बहुत अधिक थी (हम महान मंदी की अवधि के बारे में बात कर रहे हैं)। इसके अलावा, हाइब्रिड मकई का उपयोग करते समय, अगले साल के लिए बीज का चयन करना आवश्यक नहीं था - एक ऐसी आदत जो किसानों के लिए उनकी भावनात्मक निर्भरता के कारण भाग लेना मुश्किल था। अंत में, उस समय कृषि नवाचार के मामले अत्यंत दुर्लभ थे, और किसानों को इसका उपयोग नहीं किया गया था। बाद के वर्षों में, इस तरह के नवाचार व्यापक हो गए और एक बहुत ही सामान्य घटना में बदल गए।