उपयोगकर्ता वेब प्रोजेक्ट परीक्षक की मदद करने के लिए

हमें उपयोगकर्ताओं से भर्ती होने वाले परीक्षकों की आवश्यकता क्यों है

यह कभी-कभी ऐसा होता है कि आंतरिक परीक्षण विभाग कुछ चीजों को सत्यापित नहीं कर सकता है, क्योंकि उन्हें एक ही समय में कई आईपी पते से बड़े पैमाने पर यातायात या पहुंच की आवश्यकता होती है, जो कि कार्यालय के वातावरण में पुन: पेश करना मुश्किल है। फिर उपयोगकर्ता परीक्षण विभाग की सहायता के लिए आते हैं जो दान करने के इच्छुक हैं, परियोजना की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए, प्रशासन की सहायता के लिए।

उनकी मदद अलग हो सकती है, नई कार्यक्षमता का परीक्षण करने से, मंच से उदाहरण के लिए, अन्य उपयोगकर्ताओं के अनुरोधों से त्रुटियों को पार्स करने के लिए। यदि हम ऑनलाइन गेम के विकास के बारे में बात करते हैं, तो उनकी मदद बहुत उपयोगी हो सकती है यदि आप किसी तरह से गेम बैलेंस को बदलने जा रहे हैं, या नई कार्यक्षमता का परिचय देते हैं, तो वे, खिलाड़ी के रूप में, यह बता सकते हैं कि गेम में संतुलन कैसे बदलेगा और उपयोगकर्ता कैसे प्रतिक्रिया देंगे।

कैसे समझें कि वास्तव में यह उपयोगकर्ता परियोजना में कैसे मदद कर सकता है

उदाहरण के लिए, एक ब्राउज़र-आधारित ऑनलाइन गेम पर विचार करें जो कुछ समय से अस्तित्व में है और सक्रिय रूप से विकसित हो रहा है। हमारे पास एक गठित समुदाय है जो मंच पर संचार करता है, और हम उनमें से चयन करेंगे।

सबसे पहले, यह उन उपयोगकर्ताओं पर ध्यान देने योग्य है जो सक्रिय रूप से मंच पर संचार कर रहे हैं, जो शुरुआती लोगों की मदद करते हैं वे केवल इसलिए प्रशासन पर शपथ नहीं लेते हैं क्योंकि यह एक प्रशासन है, और अद्यतन समाचार पर जिनकी टिप्पणियां रचनात्मक हैं। आप त्रुटि विषयों में भी देख सकते हैं, यदि उपयोगकर्ता सक्रिय रूप से मिली त्रुटियों को पोस्ट करता है, तो शायद वह परीक्षण में हमारी मदद कर सकता है।

हम मानते हैं कि हमें कई ऐसे लोग मिले हैं जो इस परियोजना में मदद करने के लिए तैयार हैं और सक्षम हैं। अगला, हमें यह देखने की आवश्यकता है कि लक्ष्य निर्धारित करने और बग का वर्णन करने के मामले में वे कैसे व्यवहार करते हैं। ऐसा करने के लिए, हमें पूर्व-मॉडल की गई त्रुटियों के साथ एक परीक्षण सर्वर की आवश्यकता है। हम उपयोगकर्ताओं को वहां लॉन्च करते हैं, गेम के किसी भी तत्व को जांचने का काम देते हैं, जिसमें सभी त्रुटियों को पोस्ट करने का अनुरोध किया जाता है, उदाहरण के लिए, Google के रूप में, इसके उपनाम या नाम का संकेत। इस चेक के परिणामों के आधार पर, हम यह निर्धारित करने में सक्षम होंगे कि उपयोगकर्ता त्रुटियों का पता लगाने और वर्णन करने के लिए पर्याप्त रूप से कितना सक्षम है।

बाहरी परीक्षकों के साथ संचार

"बाहरी लोगों" के साथ संचार के आयोजन के लिए कई विकल्प हैं। पहला विकल्प: यदि कार्यों में द्रव्यमान की आवश्यकता होती है, तो यह "बाहरी लोगों" को टीमों में विभाजित करने और उनमें से प्रत्येक में एक नेता नियुक्त करने के लायक है, जिनके साथ आप सीधे संवाद करेंगे और जो विशिष्ट लोगों को कार्य देंगे, त्रुटि रिपोर्ट एकत्र करेंगे और उन्हें आपको भेजेंगे। दूसरा विकल्प: "सामान्य बातचीत", उदाहरण के लिए, एक स्काइपे सम्मेलन जिसमें सभी परीक्षक बैठते हैं और एक दूसरे के साथ असीमित रूप से संवाद कर सकते हैं और कार्यों को पूरा करने में मदद मांग सकते हैं। इस मामले में, कार्य सेटिंग को स्थापित करना आवश्यक है, पहली बार साझा की गई तालिकाओं के लिए उपयुक्त हैं, भविष्य में आप बग ट्रैकिंग सिस्टम का उपयोग करना शुरू कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, मंटिस, रिकॉर्डिंग की सुविधा के लिए जिसने कितने कार्यों और कितने पाया त्रुटियों की जांच की। तीसरा विकल्प: "व्यक्तिगत", अर्थात, आप प्रत्येक परीक्षक के साथ व्यक्तिगत रूप से संवाद करते हैं, उसे एक कार्य देते हैं, वह आपको पाए जाने वाले कीड़े पर एक रिपोर्ट देता है।

अब प्रेरणा के बारे में थोड़ा

सबसे पहले, लोग विचार के लिए काम करने के लिए सहमत होते हैं, फिर अगर उन्हें अच्छी मदद मिलती है तो उन्हें रखा जाना चाहिए। यहां गेम मैकेनिक हमारी सहायता के लिए आएंगे, एक नियम के रूप में, सभी ब्राउज़र गेम फ्री-टू-प्ले सिस्टम पर बनाए गए हैं, जो वास्तविक पैसे को इंजेक्ट किए बिना गेम में कुछ चीजों को मुश्किल या असंभव बना देता है, क्योंकि हमने परीक्षकों के साथ अनुबंध पर हस्ताक्षर नहीं किया था, तब असली भुगतान करें हम उन्हें पैसा नहीं दे सकते, इसलिए हम खेल में उनके लिए "थोड़ी" वास्तविक "मुद्रा" ड्राइंग "द्वारा उनका समर्थन कर सकते हैं, लेकिन यह आपके और परीक्षकों पर कितना निर्भर करता है, उदाहरण के लिए: हमारे पास 3 परीक्षक हैं, सभी परीक्षक यदि वे इस महीने काम करते हैं, तो हम एक निश्चित भुगतान करते हैं उम्माह, यह 300 रूबल के बराबर हो। परीक्षक संख्या एक ने 10 कार्यों को संसाधित किया और उनमें 5 कीड़े पाए गए, इसमें एक और 100 "रूबल" जोड़ें, परीक्षक संख्या दो संसाधित एक लेकिन एक बहुत बड़ा कार्य है, और इसमें 15 कीड़े पाए गए, इसमें 100 "रूबल" भी जोड़ें, परीक्षक संख्या मैंने तीन छोटे कार्यों को संसाधित किया, लेकिन एक महत्वपूर्ण बग को किसी भी कार्य से संबंधित नहीं पाया, हम इसमें 200 "रूबल" जोड़ देंगे। कुल में, हम पहले दो परीक्षकों को 400 "रूबल" और तीसरे 500 "रूबल" का भुगतान करते हैं। किसी को कितना भुगतान करना चाहिए, इसके संदर्भ में, यह बाहरी प्रबंधक के लिए जिम्मेदार परियोजना प्रबंधक या कंपनी के आंतरिक परीक्षक पर निर्भर है।

हमें बाहरी लोगों का क्या उपयोग है

यदि आपके पास राज्य में परीक्षकों की भीड़ के रखरखाव के लिए बजट नहीं है, तो यह आपको एक या दो आंतरिक परीक्षक का उपयोग करके कई कार्यों को संभालने की अनुमति देता है। यह प्रोग्रामर के समय और तंत्रिकाओं को बचाता है, जिन्हें लोगों की भीड़ के साथ संचार से बाहर रखा जाएगा, जिनमें से प्रत्येक उसे बग की सूचना देगा, सब कुछ एक व्यक्ति द्वारा किया जाएगा जो वास्तव में डेवलपर्स और उपयोगकर्ताओं के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है। यह औसत उपयोगकर्ता के दृष्टिकोण से कार्यों का विश्लेषण करना संभव बनाता है, और यह समझ सकता है कि उन्हें, उपयोगकर्ताओं को क्या चाहिए।

बाहरी परीक्षकों का उपयोग करने की विपक्ष

- कार्यों के निष्पादन को नियंत्रित करना मुश्किल है
- जनता पर त्रुटियों की जिम्मेदारी आंतरिक परीक्षक के पास है