अवरुद्ध पेपाल खाते से पैसे निकालने का मेरा अनुभव

लगभग 3 साल से मैं इंटरनेट कॉमर्स कर रहा हूं। यह काम मुख्य रूप से इलेक्ट्रॉनिक्स बेचने वाली विदेशी साइटों पर लक्षित है। मैंने एक eBay खाता खोलकर व्यवसाय शुरू किया और तब भी यह प्रश्न एक धार बन गया, क्योंकि EBay के साथ काम करने के लिए आपको एक सत्यापित पेपैल खाते की आवश्यकता है। मैं यूक्रेन का नागरिक हूं, इसलिए, मुझे अपना खाता खोलने का कोई मौका नहीं मिला, क्योंकि पेपाल न तो अब और न ही यूक्रेन के साथ काम करता है, इसलिए मुझे एक दोस्त से पूछना पड़ा जो ब्रिटेन में रहता है, उसके नाम से एक खाता खोलने के लिए। सिद्धांत रूप में, इंग्लैंड में खाता खोलना आम बात है। सभी आवश्यक है कि एक वैध बैंक खाता है, जिसके बाद आपको यह सुनिश्चित करने के लिए कई चरणों से गुजरना होगा कि आप इस खाते के मालिक हैं। आप अपने पते को भी इंगित करते हैं, जिसे आपसे पुष्टि करने के लिए कहा जा सकता है। ऐसा करने के लिए, यह तथाकथित बैंक स्टेटमेंट भेजने के लिए पर्याप्त होगा, अर्थात बैंक स्टेटमेंट। यह कुछ इस तरह दिखता है:





आपके पते की पुष्टि करने के अलावा, वे पहचान का प्रमाण मांग सकते हैं, इसके लिए यह आपके पासपोर्ट या चालक के लाइसेंस की एक प्रति भेजने के लिए पर्याप्त होगा।

देश के एक नागरिक के लिए जिसमें वह एक पेपाल खाता खोलता है, ये सभी चरण समस्याग्रस्त नहीं हैं, और इसके पूर्ण रूप से "तैयार-किए गए" खाते को खोलने के एक सप्ताह बाद प्राप्त किया जा सकता है। मेरे मामले में ऐसा हुआ था, खाता बहुत तेज़ी से बनाया गया था, डेटा (पासवर्ड और लॉगिन) मुझे स्थानांतरित कर दिया गया था, और उसके एक हफ्ते बाद मैंने पूर्ण सत्यापित खाते के साथ eBay पर कारोबार किया। खाते पर लगभग 200x-300x प्रति माह बहुत सारे ऑपरेशन हुए। ग्राहक से धन प्राप्त करने के बाद, मुझे आपूर्तिकर्ता को धन का हिस्सा भेजने की आवश्यकता थी, जबकि लाभ खाते में रहना था। पहले तो इसने मुझे अनुकूल बनाया। एक मित्र ने खाते से जुड़े बैंक खाते को लाभ लिखा, फिर उसके खाते से मेरे बैंक में ट्रांसफर (वायर ट्रांसफर) कर दिया।

फिर, हालांकि, हमारे बीच संबंध एक और संयुक्त व्यापार के आधार पर बिगड़ने लगे, और थोड़ी देर बाद हमने संवाद करना बंद कर दिया। इस समय तक, एक eBay खाते के अलावा, मेरे पास पहले से ही एक पूर्ण विकसित साइट थी जो अच्छा लाभ लेकर आई थी। स्वाभाविक रूप से, क्रेडिट कार्ड द्वारा भुगतान के लिए प्रदान की गई साइट, लेकिन फिर भी लेनदेन का एक बड़ा प्रतिशत (लगभग 60%) मेरे चुपके पेपैल खाते से चला गया। जो मैं नहीं जानता था। मैं मंचों पर पढ़ता हूं कि लोग वीसीसी (वर्चुअल क्रेडिट कार्ड) को कैसे वापस लेते हैं, लेकिन मेरे मामले में यह अन्य राशियों के बारे में था और मैं इसे जोखिम में नहीं डालना चाहता था। और हाल ही में, पेपाल ने आभासी कार्डों को वापस लेने की संभावना पर पूरी तरह से प्रतिबंध लगा दिया है - अब आप केवल अपने देश में बैंक खाते में पैसे निकाल सकते हैं। सामान्य तौर पर, राशि जमा हो रही थी, मैंने इस बारे में अधिक से अधिक पढ़ा कि कैसे खातों को उसी तरह बंद कर दिया गया था और उन पर धन जमा किया गया था, लेकिन मैं इसके बारे में कुछ नहीं कर सका, हर दिन एक जोखिम था कि मेरा खाता बंद किया जा सकता है और पैसे जमे हुए थे।

जब मैं अध्ययन करने के लिए इंग्लैंड पहुँचा तो समस्या अपने आप हल हो गई। मैंने तुरंत अपना खुद का पेपैल खाता खोला, पुराने खातों से धन हस्तांतरित किया और इसे अपने बैंक के माध्यम से वापस ले लिया। यह भी ध्यान देने योग्य है कि वापस लेते समय, हालांकि आप शुल्क का भुगतान नहीं करते हैं, फिर भी यदि आप अमेरिकी डॉलर में अपने खाते में पैसा कहते हैं, तो आप एक बहुत अच्छी रकम खो सकते हैं, क्योंकि PayPal.co.uk के नियमों के अनुसार आप अपने खाते से पैसे लिख सकते हैं केवल पाउंड में। कहते हैं, यदि आपके पास $ 10,000 और एक ब्रिटिश बैंक खाता है, जिसमें आप इस पैसे को लिखना चाहते हैं, तो शुरुआत में यह राशि पाउंड स्टर्लिंग में बदल जाएगी, और फिर आपके बैंक खाते में डेबिट कर दी जाएगी। माना जाता है कि, पेपाल सबसे अच्छे कोर्स से दूर है। लेकिन इन लागतों से बचा नहीं जा सकता है यदि आपने अमेरिका में खाता नहीं खोला है।

इस स्तर पर, मैं वास्तव में इस पोस्ट के मुख्य विषय पर आता हूं। मैंने अपने व्यक्तिगत खाते में मुख्य राशि को स्थानांतरित कर दिया, लेकिन फिर भी कई कारणों से पुराने खाते पर एक सभ्य राशि छोड़ दी। सबसे पहले, कई व्यापारिक साझेदार इस पते को जानते थे और लगातार इसका उपयोग उन चालान बनाने के लिए करते थे जिन्हें मुझे साप्ताहिक भुगतान करना पड़ता था। दूसरे, अधिकांश ग्राहक भी इस पते को जानते थे और सीधे पैसा भेजते थे। तीसरा, मुझे लगातार पैसे की जरूरत थी जो मैं किसी भी समय भेज सकता था, इसलिए मैं अपने बैंक खाते में सभी पैसे नहीं ले सकता था और न ही लिख सकता था। सामान्य तौर पर, इन कारणों से, पुराने PayPal खाते पर बड़ी मात्रा में धनराशि शेष थी।
सब कुछ ठीक था, कल तक, जब मुझे पेपाल से निम्न संदेश मिला:



मेरे पुराने खाते को इस तथ्य के कारण अवरुद्ध कर दिया गया था कि मेरे मित्र ने अपने नाम से एक और खाता खोलने की कोशिश की, और आप इसे पेपैल नियमों के अनुसार स्पष्ट रूप से नहीं कर सकते हैं (हो सकता है कि उसने जानबूझकर ऐसा नहीं किया हो, यह भूलकर कि उसके नाम में पहले से ही एक खाता है। )।
फिलहाल, मैं पैसे प्राप्त या भेज नहीं सकता था, मैं अभी भी पैसे नहीं लिख सकता था, लेकिन यह विकल्प मुझे स्पष्ट कारणों से सूट नहीं करता है।
निम्नलिखित क्रियाएं: मैं पेपैल समर्थन को कॉल करता हूं, यह समझाने की कोशिश करता हूं कि यह मेरा खाता है और मैंने दूसरा खाता नहीं खोला है। मैं एक छोटे से चेक के माध्यम से जा रहा हूं, यह अच्छा है कि मैं खाता स्वामी के बारे में सभी विवरण जानता हूं, जैसे पता, सुरक्षा प्रश्न, जन्म तिथि, आदि। जाँच करने के बाद, समर्थन एक ही प्रकार के 6 प्रश्नों के बारे में पूछता है: "क्या आपके अलावा किसी के पास आपके खाते तक पहुंच है?", "क्या आपको संदेह था कि कोई आपके खाते को हैक कर सकता है?", आदि। मैंने नकारात्मक में सभी सवालों के जवाब दिए, अब मुझे लगता है कि क्या इस तरह से जवाब देना सही था? किसी भी स्थिति में, कुछ घंटों के बाद मुझे एक ईमेल प्राप्त होता है:



और नीचे भी जोड़ा गया है:
“आपके पेपाल खाते में धन 180 दिनों के लिए रखा जाएगा। 180 दिनों के बाद, हम आपको धनराशि प्राप्त करने के बारे में जानकारी ईमेल करेंगे। ”

उसके बाद, बैंक को पैसा लिखने और धन वापस करने (यानी ग्राहकों को पैसा लौटाने) से लेकर बाकी सभी चीजों को अवरुद्ध कर दिया गया। यह पता चला है कि मैं सबसे अच्छा चाहता था, यह भी बदतर निकला। मैं एक दोस्त से धन वापस लेने के लिए कहने की कोशिश करने के बारे में सोच रहा था, लेकिन अब बहुत देर हो चुकी थी।
मैं मंचों पर बैठा और महसूस किया कि पेपाल पैसे को नहीं छूता है, यह सिर्फ उन्हें जमा करता है और 180 दिनों के बाद मुझे उनके खाते में सौंपे गए क्रेडिट कार्ड पर लिखने का अवसर मिलेगा। लेकिन मैं 180 दिनों तक इंतजार नहीं कर सकता था, सबसे पहले, मुझे तुरंत इस पैसे की आवश्यकता है, और दूसरी बात, भले ही मैं 180 दिनों की प्रतीक्षा करूं, लेकिन जिस तरह से मैं पैसे वापस कर सकता हूं, उसे अपने मित्र के बैंक खाते में स्थानांतरित करना है। तो मैं एक मुश्किल योजना के साथ आया था।

तथ्य यह है कि जिन लोगों के साथ मैं काम करता हूं, उनमें से वे हैं जिनके साथ मेरे बहुत अच्छे संबंध हैं और वे मेरे लिए निरंतर आधार पर पैसे ट्रांसफर करते हैं। यह विचार इस प्रकार था: अपने अंतिम लेनदेन के लिए विवाद को खोलने के अनुरोध के साथ क्लाइंट को लिखें, जिसके बाद पैसे को उसके खाते में वापस कर दिया जाना चाहिए था और बदले में उसे उसी राशि को मेरे नए खाते में स्थानांतरित करना था। इस प्रकार, मुझे उम्मीद थी कि 10-15 ग्राहकों के साथ सफल संचार के बाद, मैं इस तरह से एक खाते से दूसरे खाते में "हस्तांतरण" कर पाऊंगा। हालांकि, यहां 2 बिंदुओं को ध्यान में रखना आवश्यक था।

पहला कारण यह है कि मैंने ग्राहकों को स्वयं विवादों को खोलने के लिए लिखना शुरू किया, और न केवल लेनदेन पृष्ठ पर समस्या वापसी बटन पर क्लिक किया?:



यह निश्चित रूप से मेरे लिए और स्वयं ग्राहकों के लिए बहुत आसान और अधिक सुविधाजनक होगा। हालांकि, जैसा कि मैंने ऊपर लिखा था, रिफंड विकल्प अवरुद्ध था, अर्थात। पृष्ठ पर समान टुकड़ा इस तरह दिखता है:



एक वापसी बटन जारी किया गया है। इसलिए, केवल एक चीज बची थी जो ग्राहकों से खुद विवाद शुरू करने के लिए कहती थी।
दूसरा बिंदु यह है कि आप अपने खाते से विक्रेता के खाते में धन हस्तांतरित करने के बाद केवल 45 दिनों के भीतर किए गए लेन-देन पर विवाद खोल सकते हैं। जैसा कि मैंने कहा, मैं कई क्लाइंट्स को अच्छी तरह से जानता था और उन्होंने अनुवाद अक्सर किया, दुर्भाग्य से हर 45 दिनों की तुलना में कम आवृत्ति।
परिणामस्वरूप, मैंने उन सभी ग्राहकों को लिखा, जिन्होंने पिछले 45 दिनों में मेरे लिए धन हस्तांतरित किया और उनसे विवादों को खोलने के लिए कहा। मैंने थोड़ा इंतजार किया, और अब, पहला विवाद आया, और जब मैंने महसूस किया कि मेरे ग्राहक को पैसा वापस नहीं किया गया, तो मुझे आश्चर्य हुआ कि जब मैंने कोशिश की तो मुझे सिर्फ यह शिलालेख मिला: "आपका खाता अवरुद्ध है और आप 180 दिनों के लिए धनवापसी नहीं कर सकते हैं। । "तुरंत उन्हें एक पत्र भेजा और कुछ घंटों के बाद एक जवाब मिला:



यह मुझे सूट नहीं करता था, क्योंकि कोई भी मुझे अपना पैसा वापस पाने से पहले नहीं भेजता था, जब तक पेपल रिफंड नहीं करता, तब तक इंतजार करना - यह स्पष्ट नहीं है, सबसे अधिक संभावना है कि यह हमेशा की तरह बहुत लंबा समय लेगा। एकमात्र तरीका पेपाल को कॉल करना था और किसी तरह बातचीत करने का प्रयास करना था।

कॉल से पहले, मुझे हाल ही में Ebay और Paypal पर एक बहुत ही जानकारीपूर्ण फोरम पढ़ना याद आया और एक पोस्ट पर ठोकर खाई, जहां पेपल उपयोगकर्ताओं में से एक ने अपने खाते से सीमा को हटाने के लिए समर्थन की भीख मांगी। उनका उपनाम मिसबोस है, और मैं अभी भी उनके वाक्यांश से बहुत खुश था:
"तो मैंने" फिर से "फोन किया और मेरे पैसे के बारे में पूछा, उन्होंने 180 दिन कहा ... तो मैंने पीड़ित को खेला और उनसे कहा" मुझे वास्तव में अपने बच्चों / किराए / भोजन के लिए इस पैसे की आवश्यकता है और मैं बेरोजगार हूं ब्ला ब्ला "... प्रतिनिधि अच्छा था, मुझे रोने की तरह सुना, रोना अगर आपको है..मैंने इसे मेरे 1k + के लिए किया और काम किया! 7 दिनों के भीतर मेरे हाथ में पैसा ”।
हालाँकि, कॉल से पहले ही, मैंने दृढ़ता से निर्णय लिया कि अगर मैं अचानक एक सामान्य पर सहमत होने का प्रबंधन नहीं कर सकता, तो मैं रोता हूं और कहता हूं कि, वे कहते हैं, दूसरे देश का एक गरीब आदमी अपनी पत्नी और बच्चों के साथ और मुझे किराए और भोजन का भुगतान करने की आवश्यकता है। अच्छा, तुम मेरी जगह क्या करोगे?

मैं समर्थन में फोन करता हूं। मैं यह कहकर बातचीत शुरू करता हूं कि मेरे पास बड़ी संख्या में ग्राहक हैं जिन्होंने मेरे लिए धन हस्तांतरित किया, लेकिन मेरे पास समय नहीं था और मैं उन्हें सेवाएं प्रदान नहीं कर सका क्योंकि खाता अवरुद्ध था और मुझे वास्तव में काम करने के लिए समस्या विकल्प की आवश्यकता थी एक वापसी।
लड़की इंतजार करने के लिए कहती है और 2 मिनट के बाद मुझे सूचित करती है कि विकल्प को अनलॉक कर दिया गया है और अब मैं ग्राहकों के लिए धनवापसी कर सकती हूं। मैं कहता हूं कि धन्यवाद और पृष्ठ को ताज़ा करें। दरअसल, मुक्केबाजी में मैं क्या कर सकता हूं जबकि मेरा खाता सीमित है? आइटम भेजें रिफंड दिखाई दिया है।



उसके बाद, मैंने उन सभी क्लाइंट्स को रिफंड दिया, जिन पर मुझे भरोसा है और जिन्होंने पिछले 60 दिनों में लेन-देन पूरा किया। बिल्कुल 60! मैंने थोड़ा अधिक बताया कि खरीदार 45 दिनों के भीतर विवाद खोल सकता है, लेकिन विक्रेता के पास पैसा वापस करने के लिए 15 दिन हैं। मुझे नहीं पता कि इस समय का अंतर विशेष रूप से किससे संबंधित है। इसलिए, मैंने केवल यह हासिल नहीं किया कि मैं खुद को रिफंड करने में सक्षम था, बल्कि मुझे उन ग्राहकों से पैसे निकालने का भी मौका मिला, जिन्होंने 45-60 दिन पहले खरीदारी की थी। उनमें से काफी कुछ थे।

कुल राशि का एक अच्छा हिस्सा काट लिया गया है। हालाँकि, अभी भी पैसे बाकी थे और मुझे लिखने वाला कोई नहीं था। यही है, अगर मैंने एक साधारण ग्राहक को लिखा था जिसे मैं नहीं जानता था, तो एक मौका था कि विवाद को बंद करने के बाद उसने मुझे फिर से भुगतान नहीं भेजा होगा। मुझे केवल उन ग्राहकों में दिलचस्पी थी जिन पर मैं भरोसा कर सकता था और यह सुनिश्चित था कि वे फिर से भुगतान करेंगे। मैं 60-दिवसीय रिटर्न सीमा द्वारा बहुत सीमित था। हालाँकि, मैंने फिर से पेपाल से संपर्क करने का प्रयास करने का फैसला किया, और वाक्यांश के साथ "यदि आपके पास रोना है" तो मैंने समर्थन नंबर डायल किया। विस्तार से बताने के लिए कुछ भी विशेष नहीं है, मैंने स्थिति को समझाया और कहा कि मैं उस ग्राहक को पैसे वापस करना चाहता हूं जिसने 4 महीने पहले लेनदेन पूरा किया और पूछा कि यह कैसे करना है। मुझे इस बारे में कुछ सवाल पूछे गए थे कि वास्तव में लेन-देन कब किया गया था, मेरे लिए कितना पैसा स्थानांतरित किया गया था और हस्तांतरण के प्रेषक का नाम क्या है। उन्होंने लगभग 2 मिनट तक लाइन पर इंतजार किया और उस आदमी ने मुझे सूचित किया कि पैसे डेबिट हो गए हैं। वह सिद्धांत और वह सब जो मैं बताना चाहता था।

नीचे पंक्ति: किसी भी प्रणाली को दरकिनार किया जा सकता है, और विशेष रूप से पेपैल। मैंने यह भी पढ़ा कि आप उन्हें धमकी दे सकते हैं और वे खुद पैसे निकाल सकते हैं। मैं इस विकल्प को दूसरे दिन आज़माना चाहता हूं - इस उद्देश्य के लिए मैंने विशेष रूप से बहुत कम धनराशि छोड़ी। यदि कोई अवसर है, तो मैं आपको खुशी के साथ बताऊंगा कि मैंने क्या किया। किसी भी मामले में, आपको इसे स्वयं पढ़ने और प्रयास करने की आवश्यकता है। मुझे उम्मीद है कि एक सीमित खाते से पैसे वापस करने की मेरी विधि किसी की मदद करती है।