यह लंबे समय से माना जाता है कि सास प्रदाता एप्लिकेशन रेंटल मॉडल पारंपरिक लाइसेंस प्राप्त सॉफ्टवेयर बिक्री योजनाओं का एक काफी शक्तिशाली विकल्प है। सामग्री प्रबंधन प्रणाली (ईसीएम) को भी सास प्रारूप में सक्रिय रूप से पेश किया जाता है, लेकिन यदि उद्देश्यपूर्ण रूप से, यह खंड उतनी तेजी से विकसित नहीं हो रहा है जितना हम चाहते हैं। ईसीएम क्लाउड रेंटल अभी तक व्यापक नहीं हो पाने के कारणों को मोटे तौर पर व्यक्तिपरक (ग्राहकों और आशंकाओं) और उद्देश्य (आर्थिक और तकनीकी) में विभाजित किया जा सकता है। इसके अलावा, पूर्व का प्रभाव अब तक निर्णायक है।
रूस में सास मॉडल पर किराए के लिए ईसीएम समाधान प्रदान करने की योजना अन्य सॉफ्टवेयर उत्पादों के समान बनाई जा रही है। एक प्रदाता है जो एक निजी क्लाउड तक पहुंच प्रदान करता है जिसमें सॉफ्टवेयर संग्रहीत होता है। एक ग्राहक है, जो अनुबंध के तहत, सॉफ्टवेयर के लिए दूरस्थ पहुंच प्राप्त करता है जो कॉन्फ़िगर कर सकता है, स्केल कर सकता है, आदि। प्रदाता के सर्वर पर, ग्राहक अपने कॉर्पोरेट दस्तावेज़, दूरस्थ रूप से व्यवस्थापक आदि संग्रहीत करता है। वास्तव में, सेवा का उपयोग करने के लिए, ग्राहक को केवल इंटरनेट एक्सेस, एक सुरक्षित चैनल या एक सुरक्षित कनेक्शन की आवश्यकता होती है।
Nuance 1: मुद्दे की कीमत
यदि आपको तेज़ एप्लिकेशन परिनियोजन और न्यूनतम अपफ्रंट लागत की आवश्यकता है, तो SaaS आदर्श समाधान है। उसी समय, आप इस बारे में नहीं सोचते हैं कि यदि आप प्रदाता पर भरोसा करते हैं तो व्यवसाय प्रक्रियाएं कहां जाती हैं।
लेकिन सामग्री प्रबंधन प्रणालियों के मामले में "क्लाउड" की लागत क्या है, आपको सास का उपयोग करके हल करने वाले कार्यों की सीमा और पैमाने का मूल्यांकन करने की आवश्यकता है। विशेष रूप से, क्या सास की लागत की तुलना में कम होगी, उदाहरण के लिए, कॉर्पोरेट दस्तावेजों के साथ काम करने के लिए एक आंतरिक प्रणाली की खरीद। एक तरफ, बादल मूल्यह्रास की लागत को समाप्त करता है, और कई कंपनियां पहले से ही अच्छी बचत की रिपोर्ट कर रही हैं। लेकिन यह कोई रहस्य नहीं है कि रूसी प्रदाताओं की सेवाओं की कीमतें पश्चिम की तुलना में अधिक परिमाण का एक आदेश हैं, और मौजूदा ऑफ़र "रन-इन" और "ग्राहक-उन्मुख" पर्याप्त नहीं हैं, और योजनाएं पारदर्शी नहीं हैं। इसके अलावा, क्षेत्रों में ब्रॉडबैंड एक्सेस पैठ का स्तर भिन्न होता है, इंटरनेट की कीमतें अधिक होती हैं, जो कि, उदाहरण के लिए, ई-सरकार का विकास। "बादलों" का उपयोग करने की लागत भी अधिक है।
लेकिन यह बाजार के विकास की एक बीमारी है, जो कि रूस में पश्चिमी खिलाड़ियों के प्रवेश के साथ प्रतिस्पर्धा तेज होने के साथ होगी।
Nuance 2: कॉन्फ़िगरेशनसवाल अक्सर उठता है कि किसी कंपनी की व्यक्तिगत विशेषताओं के अनुकूल होने के मामले में किराए के लिए सॉफ्टवेयर कितना लचीला है।
ज्यादातर मामलों में ईसीएम समाधान निर्दिष्ट कॉन्फ़िगरेशन में वितरित किए जाते हैं, ठीक-ट्यूनिंग की संभावना के बिना ताकि उपयोगकर्ता की अनुभवहीनता एप्लिकेशन को नुकसान न पहुंचाए। यही है, यह मुख्य रूप से एएएएस (सेवा के रूप में आवेदन) के बारे में है। यह, उदाहरण के लिए, एसएमबी कंपनियों के लिए सुविधाजनक है जो सामग्री प्रबंधन प्रणालियों के संसाधन को पूरी तरह से विकसित नहीं करते हैं और जिनके पास निर्देशिका बनाने और दस्तावेज़ बनाने के लिए पर्याप्त अवसर हो सकते हैं। लेकिन बड़ी कंपनियों के लिए यह पर्याप्त नहीं होगा, और बस असुविधाजनक होगा। इस मामले में, विशेष PaaS (सेवा के रूप में प्लेटफ़ॉर्म) अनुप्रयोगों को विकसित करने के लिए एक मंच पट्टे के बारे में बात करना अधिक सही है। अब यह समस्या तकनीकी रूप से हल हो गई है जब कंपनी न केवल अनुप्रयोगों को किराए पर लेती है, बल्कि एक तैयार मंच, लेकिन यहां यह अभी भी मूल्यांकन करने के लिए वांछनीय है कि क्या अधिक लाभदायक है, एक मंच किराए पर लेना या खरीदना।
Nuance 3: जोखिमरूसी ग्राहक आदत से डरता है। हमारा अनुभव बताता है कि ग्राहक जागरूकता की कमी, साथ ही कंपनी की सुरक्षा परिधि के बाहर उनके डेटा के हस्तांतरण से जुड़े उच्च जोखिम, मुख्य कारक हैं जो सास बाजार को बाधित करते हैं।
उदाहरण के लिए, यदि सर्वर पर हमला किया गया था, तो हो सकता है कि ऑपरेटर इसकी सूचना न दे। अंत में, यह सवाल कि आपका डेटा कहां स्थित है, अभी भी प्रासंगिक है ताकि प्रदाता वहां बात न करें, खासकर जब यह कॉर्पोरेट जानकारी की बात आती है।
रूस में इतने अच्छे गुणवत्ता वाले आउटसोर्सिंग डेटा केंद्र नहीं हैं। 80% साइटें महानगरीय क्षेत्र में स्थित हैं। इसके अलावा, टीआईईआर द्वारा प्रमाणित कोई कार्य डेटा केंद्र नहीं हैं, अब तक केवल एक परियोजना प्रमाणित हुई है। एक दिलचस्प संभावना विशेष रूप से SQL में स्थापित सर्वर सॉफ्टवेयर और डेटाबेस प्रोसेसिंग सॉफ्टवेयर के साथ Microsoft Azure डेटा केंद्र है। वे स्केलेबिलिटी के मामले में ईडीएमएस / ईसीएम के साथ काम करने के लिए सुविधाजनक हैं, उनके पास अधिक अवसर हैं, लेकिन यह बाजार केवल उभर रहा है।
अन्य संभावित खतरों की एक सूची अल्पविराम के साथ सूचीबद्ध की जा सकती है: तीसरे पक्ष की कंपनियों को प्रेषित डेटा की गोपनीयता के लिए भय, प्रदाता के अन्य ग्राहकों से अलगाव सुनिश्चित करना, सेवा के बुनियादी ढांचे की विश्वसनीयता, प्रदाता की विश्वसनीयता और शालीनता। अंत में, क्षेत्रों में, "डिजिटल असमानता" के प्रभाव के कारण, डेटा ट्रांसमिशन चैनलों की गुणवत्ता और सुरक्षा परिमाण कम होने का एक क्रम है।
निष्कर्ष
यह स्पष्ट है कि कम से कम 3-4 साल (और इन अनुमानों को आशावादी माना जाता है), प्रदाताओं को ग्राहकों के लिए अपनी क्षमता और विश्वसनीयता साबित करनी होगी - वास्तव में, हम गुणवत्ता की जानकारी के काम की आवश्यकता के बारे में बात कर रहे हैं। आज सबसे लोकप्रिय प्रचार उपकरणों में से एक सॉफ्टवेयर उत्पादों के डेमो का प्रावधान है, जिसमें उनके दूरस्थ परीक्षण की संभावना है।