सौ साल जीने के लिए और बूढ़े होने के लिए नहीं

जिस कंपनी का लोगो आप देख रहे हैं, उसकी कीमत 2010 में 64.7 बिलियन डॉलर थी। यदि आप आईबीएम के अस्तित्व के 100 वर्षों तक इस राशि को विभाजित करते हैं, तो यह पता चलता है कि हर साल इस ब्रांड के मूल्य में आधे बिलियन डॉलर से अधिक की वृद्धि हुई है। इस वृद्धि का गुण उत्पादों में नहीं है - वे अल्पकालिक हैं, उनका जीवन चक्र सीमित है, यह कंपनी की नीति में इसके वर्तमान के संबंध में है, और अधिक महत्वपूर्ण बात यह है कि भविष्य में, इन उत्पादों को बनाने वाले कर्मचारियों को दशकों, सदियों तक काम करना होगा। इस विचार को कंपनी के वर्तमान मुख्य कार्यकारी अधिकारी सैम पामिसानो ने सबसे बेहतर तरीके से व्यक्त किया: "यदि आपका व्यवसाय भविष्य में आंदोलन पर बनाया गया है, तो आप अतीत से भावनात्मक रूप से नहीं जुड़ सकते हैं।"

ये सभी तथ्यहीन तथ्य नहीं हैं, क्योंकि तथाकथित विकास के इतिहास के बाद से "बिग ब्लू" 1911 (अक्टूबर क्रांति से छह साल पहले) में भी शुरू नहीं हुआ, लेकिन पहले भी। वास्तव में, आईबीएम की जड़ें 19 वीं सदी के 80 के दशक में वापस चली जाती हैं और इसका कारण चार घटनाएं हैं जो सदी के मोड़ पर हुईं: 1885 में, जूलियस पिट्रप ने पहली कंप्यूटिंग स्केल का आविष्कार किया, 1888 में, अलेक्जेंडर डे ने ऑपरेटिंग समय की गणना करने के लिए एक रिकॉर्डर के साथ एक घड़ी का आविष्कार किया और आखिरकार, 1889 में, हरमन होलेरिथ ने टैब्यूलेटर का पेटेंट कराया, और विलार्ड बंडी ने कर्मचारी के आने और काम छोड़ने के समय को चिह्नित करने के लिए एक घड़ी आधारित उपकरण का आविष्कार किया। यह 16 जून, 1911 तक नहीं था कि ये सभी प्रौद्योगिकियां और उनके स्वामित्व वाली कंपनियां चार्ल्स रैनेलेट फ्लिंट द्वारा सीटीआर में विलय कर दी गई थीं: कम्प्यूटिंग-टेबुलेटिंग-रिकॉर्डिंग कंपनी, जिसे आज हम आईबीएम के रूप में जानते हैं, जो अब मशीनों के लिए टैब, पंच कार्ड या टाइमर का उत्पादन नहीं करती है। पनीर और मांस का टुकड़ा करना।

"मुझे विश्वास है कि अगर किसी संगठन को कभी बदलती दुनिया में विभिन्न चुनौतियों का सामना करना पड़ता है, तो उसे विश्वास के अलावा, सब कुछ अपने अंदर बदलने के लिए तैयार होना चाहिए," गांधी ने नहीं, बल्कि एक अन्य, कोई कम महान और बहुत अधिक अभिनव व्यक्ति नहीं कहा - थॉमस वॉटसन आर। जिसकी बदौलत आईबीएम ने आज जो कुछ भी हासिल किया है। उनके पिता, जिन्होंने अपने बेटे के कार्यकारी निदेशक की कुर्सी पर आने से पहले निगम का नेतृत्व किया था, को उनकी उल्लेखनीय बुद्धिमत्ता और करिश्मे से अलग किया गया था - उनके लिए क्रिया "THINK" कंपनी के कर्मचारियों का मंत्र बन गया। आज हम अपने स्वयं के व्यक्ति और अनुयायियों के आसपास एक विशाल और सफल व्यवसाय बनाने वाले व्यक्तियों पर बहुत ध्यान देते हैं जो उसकी प्रशंसा करते हैं। वॉटसन ऐसे नहीं थे, प्रबंधन मामलों में उनकी आशावाद और त्रुटिहीन शैली के बावजूद, वे दोनों अच्छी तरह से समझते थे कि वास्तव में एक प्रभावी कंपनी का निर्माण करना है जो उन दोनों और सभी भविष्य के निदेशकों को रेखांकित करता है, जो भी वे थे, उन्हें सामान्य मूल्यों, नैतिकता पर दांव लगाना चाहिए। श्रमिकों। इतिहास में नीचे चले गए लोगों के लिए केवल यह निरंतर मायने रखता है।

1914 में, थॉमस वाटसन सीनियर ने न केवल कंपनी के काम में सक्रिय रूप से शामिल होना शुरू कर दिया, बल्कि इसके प्रत्येक कर्मचारी के व्यक्तिगत जीवन में भी - पहली खेल टीमें दिखाई दीं, प्रकृति में आउटडोर सत्र, आप विश्वास नहीं करेंगे - यहां तक ​​कि एक संगीत समूह भी बनाया गया था। 1925 में, हंड्रेड परसेंट क्लब की पहली बैठक हुई, जहाँ कंपनी के सर्वश्रेष्ठ सेल्सपर्सन और सेल्स प्रतिनिधि मिले (इस सीटीआर का नाम बदलने से एक साल पहले, वास्तव में, आईबीएम)। प्रौद्योगिकी की दुनिया में आईबीएम ने जो हासिल किया है, उसके बारे में हब्राहबर दर्शकों को बताने में कोई मतलब नहीं है - आपने यह पाठ पढ़ा क्योंकि कंपनी ने कुछ हासिल किया है, लेकिन इसकी स्थापना के 100 साल बाद भी यह अपने कर्मचारियों के साथ कैसा व्यवहार करता है। आईबीएम जीवन बीमा (1934), पेंशन (1935), और पेड लीव (1937) की पेशकश करने वाली दुनिया की पहली निजी कंपनियों में से एक थी।

सतत शिक्षा पाठ्यक्रम पर जाएं? आईबीएम ने 1932 में शिक्षा विभाग बनाया और 1935 में महिलाओं के लिए पहली कक्षा वहाँ खोली गई। चालीसवें वर्ष की शुरुआत से, कंपनी ने विकलांग लोगों और शारीरिक विकलांग लोगों को रोजगार देना शुरू किया। संयुक्त राज्य अमेरिका में मानवाधिकारों पर बिल को 18 साल पहले अपनाया गया था, जिसने अलग-अलग त्वचा के रंगों की आबादी को बराबर किया था, कंपनी ने पहले अफ्रीकी-अमेरिकी विक्रेता को काम पर रखा था। आईबीएम आज सबसे अधिक लोकतांत्रिक कंपनियों में से एक है, जहां वे किसी भी व्यक्ति को काम पर रखते हैं, जो लिंग, आयु, विश्वदृष्टि, अभिविन्यास, आदि की परवाह किए बिना तैयार और प्रभावी ढंग से काम करने में सक्षम है। थॉमस वॉटसन जूनियर और अमरीका के दो दक्षिणी राज्यों के राज्यपालों के बीच दो पौधों के निर्माण को लेकर एक झगड़े का एक ऐतिहासिक तथ्य भी है जहाँ "काले" और "सफेद" कर्मचारियों को अलग करना आवश्यक था - यह 1953 में हुआ था। यह तब था जब चौथा पत्र कंपनी के कर्मचारियों को लिखा गया था, जिसने आईबीएम के साथ काम करने के लिए जनसंख्या के सभी सदस्यों के समान अधिकारों की पुष्टि की थी। वैसे, राज्यपाल आखिरकार अपनी मान्यताओं से पीछे हट गए।

यह संभावना नहीं है कि यह सब आज आपको प्रभावित करेगा, जब ऐसे विचारों और कार्यों को आदर्श माना जाता है। लेकिन सौ या पचास साल पहले ऐसी कंपनी के प्रबंधक की कुर्सी पर खुद की कल्पना करें - क्या आप ऐसा निर्णय ले सकते हैं? अपने खुद के व्यवसाय को छोड़कर सब कुछ के खिलाफ जाओ? इसके बारे में बहुत गंभीरता से न सोचें, क्योंकि आपके सामने सब कुछ पहले ही कहा जा चुका है: "हमारे पास एक प्रतिभाशाली व्यक्ति को रखने का मौका है - जो उसकी परवाह करता है?" - फिर, ये थॉमस वाटसन, सीनियर के शब्द हैं। यह आपकी कंपनी के भविष्य, नवाचारों और विचारों की पीढ़ी, प्रत्येक कर्मचारी के शांत और आत्मविश्वास को समझ में आता है।

बिना किसी गलती के सफलता नहीं मिल सकती, जिस तरह संचार के बिना कोई आविष्कार नहीं हो सकता

कोई आदर्श कंपनी नहीं है, न ही एक आदर्श उत्पाद है। गलतियाँ एक व्यक्ति के लिए अजीब हैं, और प्रगति को उनसे सीखने की हमारी क्षमता से मापा जाता है। और आईबीएम वह नहीं होगा जो आज बिना झूठे (इतिहास के एक निश्चित बिंदु पर) विचारों और लक्ष्यों के बिना है।

एक समय में, कंपनी ने IBM PCjr प्लेटफ़ॉर्म की सफलता के लिए गंभीर योजना बनाई - एक सफलता नहीं हुई। OS / 2 एक अच्छा ऑपरेटिंग सिस्टम था, जो अभी भी कुछ समुदायों द्वारा समर्थित है, लेकिन उद्योग और ग्राहकों ने इसके खिलाफ मतदान किया। कौतुक - सभी प्रकार की सामग्री प्राप्त करने वाली पहली ऑनलाइन सेवाओं में से एक, अपने समय से बहुत आगे चली, कभी लोकप्रिय नहीं हुई। वहाँ थे, हैं और गलतियाँ होंगी - उन्हें टाला नहीं जा सकता। लेकिन आगे बढ़ने की क्षमता गलतियों के बावजूद, आगे बढ़ना जारी रखने के लिए ठीक है। भविष्य में आगे बढ़ना दर्द रहित नहीं हो सकता है, और आईबीएम उन कुछ कंपनियों में से एक है जो यह सोचते हैं कि वे क्या आरक्षित रखते हैं।

इस तरह के आंदोलन का एक उदाहरण पूरी तरह से आईबीएम पर्सनल कंप्यूटर को दिखाता है, जो सिर्फ एक अभिनव उत्पाद नहीं था - यह उद्योग के क्षेत्र में एक सफलता थी, अर्थव्यवस्था का एक नया क्षेत्र खोलना जिसमें हम सभी काम करते हैं, संवाद करते हैं, जीवन का आनंद लेते हैं। लेकिन कुछ साल पहले, यह स्पष्ट हो गया कि पीसी कंपनी का मूल नहीं हो सकता है, या कंप्यूटिंग का भविष्य हो सकता है, और आईबीएम ने अपनी राजस्व पुस्तक से लगभग $ 11 बिलियन मिटाकर बाजार छोड़ दिया। यह पिछले 10 वर्षों में इनमें से एक कदम था। कितनी बार कहा गया है कि मेनफ्रेम व्यवसाय लंबे समय तक नहीं चलेगा और अपेक्षित आय नहीं लाएगा, लेकिन कंपनी लगातार इसमें कुछ नया लाती है, और आपको परिणामों का न्याय करना चाहिए। डीप ब्लू - कास्परोव, वॉटसन - खतरे, हर कोई इसके बारे में जानता है। पिछले 13 वर्षों में स्थापित कंप्यूटिंग प्रणालियों की संख्या में 1000% की वृद्धि हुई है - कुछ इन संख्याओं के बारे में पहले से ही जानते हैं।

2003 में, कंपनी ने अपने स्वयं के कर्मचारियों के साथ निजी व्यवसाय के इतिहास में संभवतः सबसे महत्वपूर्ण बातचीत शुरू की। जैम तकनीक का उपयोग करते हुए, 3 दिनों में 50,000 कर्मचारियों के साथ प्रमुख विषयों पर एक ऑनलाइन चर्चा हुई। जो कुछ भी कहा और लिखा गया था, उसका विश्लेषण करने के लिए, मैंने एक काफी परिष्कृत पाठ विश्लेषण सॉफ्टवेयर (eClassifier) ​​का उपयोग किया, जिसने अंततः तीन आईबीएम मूल्य मॉडल को उजागर किया: "प्रत्येक ग्राहक की सफलता के लिए खुद को समर्पित", "हमारी कंपनी और पूरी दुनिया के लिए महत्वपूर्ण नवाचार", "विश्वास और व्यक्तिगत जिम्मेदारी हर तरह से। ” यदि यह 2004 में एक और जाम (52,000 लोग) आयोजित नहीं किया गया था, तो यह केवल खाली नारे ही रहेगा, जिसमें तीन दिनों में व्यापार में इन मूल्यों के वास्तविक अनुप्रयोग के विचारों पर चर्चा की गई थी। यह एक बार फिर साबित करता है कि सबसे मूल्यवान संपत्ति - कंपनी के कर्मचारियों, इसकी स्थापना के 100 साल बाद भी इसका महत्व नहीं खो दिया है।

यदि टॉम वाटसन सीनियर आज आईबीएम कार्यालय में आते हैं, तो वह शायद ही कंपनी द्वारा विकसित उत्पादों और सेवाओं को तुरंत समझ गए होंगे: पूरे ग्रह के लिए एनालिटिक्स, क्लाउड, मेनफ्रेम, स्मार्ट समाधान। लेकिन वह शायद यह समझेंगे कि आईबीएम इन क्षेत्रों में अग्रणी क्यों बना हुआ है - ताकि दुनिया को सूचना और सोच के साथ एक बेहतर जगह मिल सके (THINK!)।

उनके बेटे, थॉमस वॉटसन, जूनियर, मुख्यालय में प्रवेश करते हुए शायद यह नहीं समझ पाए होंगे कि उनकी अनुपस्थिति के दौरान उनके साथ क्या हुआ था। लेकिन वह तुरंत असली "आइबिमर" को पहचान लेगा - एक पुरुष या महिला जो अभी भी विश्वास करती है कि कंपनी विश्वासों को छोड़कर, अपने आप में सब कुछ बदल सकती है।

बोनस तथ्य:
- अगर आपके पूर्वजों ने 1915 में न्यूयॉर्क स्टॉक एक्सचेंज में 100 आईबीएम शेयर खरीदे थे, तो आज उनके निवेश पर लगभग 200 मिलियन डॉलर का खर्च आएगा।

- आईबीएम उन कंपनियों में से एक थी, जो सक्रिय रूप से खुले स्रोत के विकास का समर्थन करती थी, 1998 में लिनक्स फाउंडेशन का समर्थन करना शुरू किया, आईबीएम लिनक्स प्रौद्योगिकी केंद्र के माध्यम से लिनक्स आधारित सेवाओं और सॉफ्टवेयर में अरबों का निवेश किया, जहां 300 से अधिक लिनक्स कर्नेल डेवलपर्स काम करते हैं।

- हम कह सकते हैं कि नवीनतम पीढ़ी के प्रत्येक गेम कंसोल में एक माइक्रोप्रोसेसर का उपयोग किया जाता है, जिसके निर्माण के लिए आईबीएम शामिल था। Xbox 360 दो साल से भी कम समय में IBM द्वारा विकसित त्रि-कोर PowerPC द्वारा संचालित है। Sony PlayStation 3 CELL BE पर चलता है, जिसे तोशिबा और सोनी के साथ संयुक्त रूप से बनाया गया था। निंटेंडो Wii एक ब्रॉडवे (और कंसोल, गेमक्यूब के पुराने संस्करण, जिसे आईबीएम द्वारा विकसित एक गीको चिप था) नामक आईबीएम प्रोसेसर पर चलता है। भविष्य के Wii U कंसोल भी इस कंपनी के उत्पादन के दिल से लैस होंगे।

- आज की कंपनी का लोगो - 1972 में डिजाइनर पॉल रैंड द्वारा 8-बैंड का संक्षिप्त नाम आविष्कार किया गया था और यह TSS / 360 के रिलीज के साथ 1966 में बनाए गए 13-बैंड लोगो के लिए एक प्रतिस्थापन था।
यहां ऐतिहासिक जिज्ञासा यह है कि 70 के दशक में फोटोकॉपीर्स की कुछ तकनीकी सीमाएं थीं, जिसके कारण अखंड लोगो को खराब तरीके से मुद्रित किया गया था और इसलिए कंपनी ने खाली क्षेत्रों द्वारा अलग किए गए लोगो को प्राथमिकता दी। 1980 के दशक के मध्य में, यह तकनीकी समस्या गायब हो गई, और 13-तरफा लोगो का अब उपयोग नहीं किया गया था ... क्योंकि यह कम-रिज़ॉल्यूशन वाले डिजिटल प्रिंटर (240 डीपीआई) पर प्रिंट करना मुश्किल हो गया था, अर्थात इसके विपरीत स्वरूप के कारण।

यदि आप रुचि रखते हैं कि आईबीएम ने अपने अस्तित्व के सौ वर्षों में क्या हासिल किया है, और कंपनी के जीवन की दूसरी शताब्दी में, आप हमारे साथ एक कदम उठाने का मन नहीं बनाते हैं - हमें फेसबुक पर जुड़ें।