हम एक ई-मेल न्यूज़लेटर बनाते हैं जो बेचता है

मैं प्रतिबंध लगाने के लिए उद्यम करूंगा, लेकिन मैं कहूंगा: किसी भी व्यावसायिक पत्र का अंतिम लक्ष्य बिक्री है। किसी उत्पाद, सेवा, ब्रांड को बेचना यह बात नहीं है। इसलिए, जो पत्र आप अपने ग्राहकों को भेजते हैं, उसकी बिक्री पाठ के नियमों और कैनन के अनुसार होनी चाहिए। UniSender आपको यह समझने में मदद करता है कि आपके समाचार पत्र में पाठ क्या होना चाहिए।



सबसे पहले, आपको समझने की आवश्यकता है: अधिकांश पत्रों का सबसे सफल परिणाम पढ़ना है। और यह सबसे अच्छे मामले में है। अन्य मामलों में, पत्र स्वचालित रूप से पढ़ने या आम तौर पर स्पैम फ़ोल्डर में समाप्त होता है। एक सक्रिय वेब उपयोगकर्ता को हर दिन विविध जानकारी का एक विशाल सरणी के साथ सामना करना पड़ता है और केवल सबसे महत्वपूर्ण पर ध्यान देने के लिए मजबूर किया जाता है। यह उसे समझाने के लिए बना हुआ है कि आपका पत्र यह "महत्वपूर्ण" है। :)

प्राप्तकर्ता को अपना सम्मान और ध्यान दें

पवित्र महान सार्वभौम राजा और
ग्रैंड ड्यूक जॉन वासिलीविच ऑल
अपने महान रूस के सभी के लिए रूसी संदेश
अपराधियों पर राज्य, राजकुमार
आंद्रेई मिखाइलोविच कुर्बस्की और उनके साथी
उनके विश्वासघात के बारे में

बहुत बार, समाचार पत्र एक सूखा, पता रहित पत्र होता है जो केवल संभावित ग्राहकों को सेवाओं के बारे में सूचित करने के लिए लिखा जाता है। मैं तुरंत कहूंगा - यह गलत है। अभिभाषक को विशेष रूप से संबोधित एक पत्र प्राप्त करना चाहिए। इसलिए, यदि संभव हो, तो आपको सभी प्राप्तकर्ताओं के नामों का पता लगाने और उन्हें पाठ मेलिंग सूची के पहले वाक्य में उपयोग करने की आवश्यकता है।

संदेश "प्रिय Imenyerek Imenyarevich" की मदद से पत्र को शुरू करने की कोशिश न करें! "सम्मानित" शब्द हर जगह और इतनी बार पाया जाता है कि यह व्यावहारिक रूप से अपने अर्थ रंग को खोने में कामयाब रहा और एक अंतर्विरोध में बदल गया। :) "प्रिय" पत्र सैकड़ों समान लोगों से बाहर नहीं खड़ा होगा और छोड़ दिया जाएगा।

सामान्य सीमा से बाहर निकलने की कोशिश करें। पत्र के लक्षित दर्शकों पर निर्भर करते हुए, आप "प्रिय" से उत्तेजक "प्रिय हमारा" के लिए अपील का उपयोग कर सकते हैं। स्वाभाविक रूप से, आपको इसे ज़्यादा नहीं करना चाहिए। :) लेकिन अगर पहली पेशकश से पताका आकर्षित होता है, तो हम जीत गए। यह बहुत अंत तक उनका ध्यान रखने के लिए बनी हुई है।

लेकिन क्या होगा अगर प्राप्तकर्ता के नाम अज्ञात हैं? फिर भी, एक अपील मौजूद होनी चाहिए। सरल शब्द "मित्र" (या "सहकर्मी") आपको क्लाइंट के साथ भावनात्मक संचार का आवश्यक पुल देगा।

दमनकारी मत बनो

नमस्कार प्रिय!
कृपया आप के लिए पूरक दिन
मुझे माफ करना अगर मैं तुम्हारे साथ हस्तक्षेप करता हूं
व्यक्तिगत जीवन, मेरा नाम 23 साल की रीसा कीता है,
मैं अपने माता-पिता की इकलौती बेटी हूं
कोटे डी आइवर गणराज्य के श्री / श्रीमती फ्रेडरिक कीटा
पश्चिम अफ्रीका में, मेरे पिता एक टाइकून और राजनीतिज्ञ थे।
मैंने देखा कि तुम मेरे सामने एक महत्वपूर्ण व्यक्ति हो
मैंने आपसे संपर्क करने का फैसला किया।

मेलिंग सूचियों की सबसे आम त्रुटियों में से एक भीख है। आप किस बारे में बात कर रहे हैं? "मुझे अपना सुझाव देने दो ..." जैसे ग्रंथों के बारे में। इस मामले में, पत्र का लेखक खुद को याचिकाकर्ता की प्रारंभिक प्रतिकूल स्थिति में रखता है, प्राप्तकर्ता को समर्पण करता है।

मुझे लगता है कि सब लोग एक तरह से या किसी अन्य मार्ग पर भिखारियों के बीच में आए, अंडरपास या बस सड़कों पर। सुस्त पात्रों को उदास रूप से उन पर ध्यान देने और एक निश्चित राशि के साथ मदद करने के लिए कहा जाता है। तो यहाँ है।

राहगीरों की दया की उम्मीद करते हुए "मुझे प्रस्ताव दें" वही भिखारी है। क्या वह सफल होगा? शायद हाँ। लेकिन क्या आप इस किरदार को निभाना चाहते हैं? सवाल बयानबाजी का है।

व्यवसाय दान नहीं है। व्यावसायिक सहयोग के विषय पूर्ण भागीदार हैं, जिनमें से एक सेवा या उत्पाद की मौजूदा आवश्यकता को संतुष्ट करता है, और दूसरा अच्छी तरह से योग्य धन प्राप्त करता है।

आप एक समर्थक नहीं हैं। आप एक मित्र हैं, एक साथी जिसने एक ग्राहक की आवश्यकता की खोज की है और उसे संतुष्ट करने की पेशकश करता है। आपको अपने ग्राहक से उसकी मदद करने की अनुमति क्यों मांगनी चाहिए?

एक समान साथी को एक पत्र में, आपको उसे यह समझाना होगा कि आपके साथ सहयोग प्रतियोगियों की तुलना में अधिक लाभदायक है। यह पता चला है - आपका ग्राहक। एक सक्षम पत्र की रचना करने के लिए, अपने आप को ग्राहक के जूते में रखें और उन्हें पांच जादू के सवालों के जवाब दें।

हड़ताली शीर्षक के साथ आओ

रॉबिन्सन क्रूसो के जीवन और अद्भुत रोमांच,
एक नाविक जो यॉर्क से अट्ठाईस वर्ष जीवित था
तट से दूर एक रेगिस्तानी द्वीप पर अकेले
अमेरिका ओरिनोको नदी के मुहाने के पास, जहां उसे फेंक दिया गया था
पूरा दल जिसके दौरान जहाज़ की तबाही
जहाज के अलावा उसे नाश; उसकी अप्रत्याशित रूपरेखा
समुद्री डाकुओं द्वारा मुक्ति, स्वयं द्वारा लिखी गई।

इसलिए, प्राप्तकर्ता का ध्यान आकर्षित करने के लिए हमारे पास केवल कुछ सेकंड हैं। आंकड़ों के अनुसार, आठ से अधिक नहीं। उसे एक अंतहीन धारा से हमारे पत्र को कैसे खोलें? निश्चित रूप से एक आकर्षक शीर्षक।

शीर्षक को प्राप्तकर्ता को आश्वस्त करना चाहिए कि उसे पत्र पढ़ने की आवश्यकता है। और इसके लिए यह महत्वपूर्ण है कि पाठक पहले से ही शीर्षक में देखे कि वह लाभ जो आपका प्रस्ताव उसके पास लाता है।

"हत्यारा सुर्खियों" को संकलित करने की कला काफी जटिल है और हर कोई नहीं कर सकता है। लेकिन एक सामान्य सिफारिश है: शीर्षक पाठ से एक उद्धरण है। सभी अप्रासंगिक विवरणों को हटाकर अपने पाठ को काटें। बार-बार कम करें, इसे अधिकतम जानकारी की दिशा में संपादित करें। जल्दी या बाद में, पूरे पाठ को 4-6 शब्दों के वाक्य में फिट होना चाहिए। यह आपका शीर्षक है। :)

"हम, निकोलस II ..."

ओह! मुझे मजाक करना पसंद नहीं है। मैंने उन सभी से एक बुद्धि पूछी।
स्टेट काउंसिल खुद मुझसे डरती है। हाँ क्या में
सच? मैं तो हूँ! मैं किसी को नहीं देखूंगा ...
मैं सभी को बताता हूं: "मैं खुद को, खुद को जानता हूं।" मैं हर जगह, हर जगह हूं।
मैं रोज महल जाता हूं। मुझे कल फील्ड मार्श लाया जाएगा ...
Khlestakov

कल्पना कीजिए कि आपको एक पत्र मिला है जिसमें एक दूर के परिचित ने अपनी दादी से अपनी यात्रा के बारे में और पारिवारिक परेशानियों और खुशियों के बारे में बात की है। यह पत्र क्या प्रतिक्रिया देगा? कुछ हतप्रभ। आपको इस जानकारी की आवश्यकता क्यों है? सही, कोई कारण नहीं।

इसी तरह, समाचार पत्र में। यदि आप अपने बारे में बात करते हैं, तो आप कितने अद्भुत हैं और आप कितना कर सकते हैं, आपके पास क्या अद्भुत टीम है (और हमेशा प्रत्येक ग्राहक के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण :)), ग्राहक सिकुड़ जाएगा और भूल जाएगा। उसके ऊपर क्या है?

आइए हम एक पत्र क्यों लिख रहे हैं? ग्राहक को उसकी समस्या का हल प्रदान करने के लिए। खैर, इसके बारे में बात करते हैं। हमें यह नहीं बताएं कि आप कितने अच्छे हैं, लेकिन प्राप्तकर्ता को आपकी सहायता से यह कैसे और उस बारे में मिलेगा। उसे दिखाएं कि आपके साथ सहयोग करना फायदेमंद है और ग्राहक के लिए फायदेमंद है।
बस "सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला", "प्रत्येक ग्राहक के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण" और "इस बाजार में समृद्ध अनुभव" के विषय पर अनुष्ठान अभियानों की आवश्यकता नहीं है। ये वाक्यांश आपको समान पत्रों की धारा के करीब ला रहे हैं जो हर दिन टोकरी में जाते हैं। प्रस्ताव सरल, स्पष्ट और ठोस होना चाहिए।

“अरे, झुनिया! आपको नमस्कार है, निकोलाई इवानोविच! "

प्रिय महोदया, इतने दयालु बनें
क्या आप मेरे साथ एक सैर करने के लिए तैयार हैं
प्रॉस्पेक्ट, और कैसे कमबख्त अब सिर पर ...

समाचार पत्र के लिए पाठ की रचना करना आपको अपने प्रत्येक पाठक को बहुत स्पष्ट रूप से कल्पना करने की आवश्यकता है। आपके ग्राहकों में पूरी तरह से अलग कंपनियां हैं और पूरी तरह से अलग लोग हैं। तो उन्हें एक ही पत्र क्यों मिलना चाहिए?

प्रत्येक दर्शकों की जरूरतों को समझना और उन्हें ध्यान में रखना और उनमें से प्रत्येक के लिए अपनी मेलिंग सूची तैयार करना आवश्यक है। स्टार्टअप से युवा लोगों के लिए क्या स्वीकार्य और दिलचस्प हो सकता है एक बैंक क्लर्क के लिए पूरी तरह से अनुपयुक्त है। और इसके विपरीत।

समाचार पत्र जितना संभव हो उतना प्रभावी होने के लिए, दर्शकों को स्पष्ट रूप से खंडों में विभाजित करना और उनकी भाषा में प्रत्येक खंड के साथ बोलना आवश्यक है। यह स्पष्ट है कि पत्र के इस या उस हिस्से को दोहराया जा सकता है। लेकिन एक पूरी तरह से तटस्थ पत्र पूरे दर्शकों को उदासीन छोड़ देगा। हम यह नहीं चाहते, है ना?

"पंद्रहवाँ, आपको मिलेगा"

हां, मेरा मानना ​​है कि आपकी कंपनी सबसे शानदार और बहुमुखी है। इसलिए, आप लगभग कुछ भी कर सकते हैं। और काफी स्वाभाविक रूप से आप चाहते हैं कि ग्राहक आपकी सभी सेवाओं के बारे में जाने।

बहुत बार मुझे पाठ की एक शीट से निपटना पड़ता है जो प्रदान की जाने वाली छोटी से छोटी सेवाओं को भी सूचीबद्ध करता है। मुझे बताओ, क्या आप में से कोई भी 30-40 अंकों की सूची पढ़ने में रुचि रखेगा?

सबसे अच्छा, अगर पत्र एक एकल सेवा के बारे में है (चरम मामलों में, कई, बारीकी से संबंधित)। इससे आप क्लाइंट को मिलने वाले फायदों के बारे में विस्तार से बता पाएंगे।

अन्यथा, 5-7 पृष्ठों के बदसूरत ग्रंथ प्राप्त होते हैं, जो स्वाभाविक रूप से, कोई भी कभी भी अपने सही दिमाग में नहीं खोलेगा। इसका मतलब है कि इन पृष्ठों में निवेश किया गया सभी श्रम बर्बाद हो जाएगा।
संक्षिप्त हो। यह सुनिश्चित करने का प्रयास करें कि पाठ तीन से चार हजार अक्षरों से अधिक न हो। इसी समय, अमूर्त लाभों पर ध्यान केंद्रित न करें, बल्कि ठोस तथ्यों पर, जो कि सुस्पष्ट तथ्यों और आंकड़ों द्वारा समर्थित हैं। ग्राहक "आपकी बिक्री 67% बढ़ेगी" जैसे भाव पसंद करते हैं, "आपकी बिक्री दो तिहाई से बढ़ जाएगी"।

सही है, क्लाइंट के लाभों की ठोस गणना सेवाओं की एक प्रभावशाली सूची को सूचीबद्ध करने वाली शीट की तुलना में बहुत अधिक है।

सुंदर पैकेजिंग महत्वपूर्ण नहीं है, सार महत्वपूर्ण है

बकवास! और हम इसे अब साबित करेंगे। मान लीजिए आप एक संभावित ग्राहक हैं। आप प्रतिस्पर्धी कंपनियों से दो पत्र प्राप्त करते हैं, जिनमें से एक सभी नियमों के अनुसार बनाया गया है, और दूसरा सादे पाठ में। कौन सा प्रस्ताव अधिक ध्यान आकर्षित करेगा? स्वाभाविक रूप से एक है कि पढ़ने के लिए आसान है। सहित, पंजीकरण के कारण।

सब कुछ ऐसा करें कि ग्राहक की नज़र, किसी भी चीज़ पर बिना रुके, चुपचाप पाठ पर फिसल जाए। बुलेटेड सूचियों, हेडिंग, सबहेडिंग, एपिग्राफ, रिक्त स्थान के बीच पैराग्राफ आदि के उपयोग के माध्यम से आराम करने का अवसर दें।

लटकने वाली लाइनों, पानी के पैराग्राफ और अन्य कचरे से बचें। एक लिखित पत्र को देखने के लिए एक खुशी होनी चाहिए।

परिणाम

हमने विशेष रूप से उन विशिष्ट शब्दों और वाक्यांशों से जितना संभव हो उतना दूर जाने की कोशिश की, जिसे आप अपने समाचार पत्र में उपयोग कर सकते हैं। मेलिंग का पाठ सामान्य कानूनों के अधीन रचनात्मक कार्य का परिणाम होना चाहिए। रचनात्मकता के किसी भी परिणाम की तरह, समाचार पत्र अपने निर्माता की व्यक्तित्व की छाप को सहन करेगा, और इसलिए बाकी के बीच में, पाठ्यपुस्तक के पैटर्न के अनुसार लिखा जाएगा।

अपने ग्राहकों को पत्र लिखें। और आप सफल होंगे। और UniSender आपके पत्रों को उनके गंतव्य तक पहुंचाएगा ।