व्यवसाय के बजाय लोगों की मदद करना: भूकंप के बाद Google की कार्रवाई



Google स्ट्रीट व्यू कारें यूरोपीय और अमेरिकी शहरों की सड़कों से गुजरती हैं, लेकिन लंबे समय तक अच्छी प्रतिष्ठा का आनंद नहीं ले पाई। खुले वाईफाई हॉटस्पॉट से निजी डेटा की चोरी की कहानी भी यादगार है, और वास्तव में कुछ लोग इस तरह के हाई-टेक जासूस को पसंद करेंगे, धीरे-धीरे घर के चारों ओर घूमते हैं।

विशेष रूप से बड़ी समस्याएं जापान में थीं, क्योंकि जापानी विशेष रूप से गोपनीयता को महत्व देते हैं। लगभग एक दर्जन जापानी शहरों के अधिकारियों ने तस्वीरों को हटाने या ऐसी फोटोग्राफी की वैधता का अध्ययन करने की मांग की।

लेकिन जापान में भूकंप के बाद, Google स्ट्रीट व्यू के मनोरम शॉट्स काम आए। अब एक ऐसी परियोजना विकसित की जा रही है जिसमें स्ट्रीट व्यू की कारें समय-समय पर शहरों की सड़कों पर गश्त करेंगी कि पुनर्निर्माण प्रक्रिया कैसे चल रही है। हैरानी की बात है कि कई नगरपालिकाएं इस परियोजना में भाग लेने के लिए सहमत हुईं, यहां तक ​​कि उन लोगों ने भी जो पहले शहर से Google कारों को हटाने की मांग की थी। Google स्ट्रीट व्यू जापान में पीड़ितों की मदद के लिए अपनी तकनीक को लागू करने का एकमात्र तरीका नहीं है, NY टाइम्स लिखता है

त्रासदी के बाद पहले घंटों में, Google ने जापान के लिए व्यक्ति खोजक साइट लॉन्च की - यह सेवा लोगों को आपदा से प्रभावित अपने दोस्तों और रिश्तेदारों की स्थिति के बारे में पता लगाने में मदद करती है। वे कहते हैं कि शुरुआती दिनों में यह जापानी द्वारा बहुत सक्रिय रूप से उपयोग किया गया था और इंटरनेट पर लगभग एकमात्र स्थान था जहां लोगों को प्रासंगिक जानकारी मिल सकती थी।

विश्लेषकों का कहना है कि जापान में विज्ञापन राजस्व और Google की खोज हिस्सेदारी बढ़ाने के बारे में बात करना जल्दबाजी होगी, लेकिन याद रखें कि यह देश संयुक्त राज्य अमेरिका के बाद दुनिया का दूसरा सबसे बड़ा ऑनलाइन विज्ञापन बाजार है। और यह दुनिया के उन कुछ देशों में से एक है जहां Google खोज में अग्रणी नहीं है (39.6% की दर के साथ, यह याहू जापान के बाद दूसरे स्थान पर है, हालांकि याहू जापान ने हाल ही में Google खोज पर स्विच किया है, लेकिन किसी भी समय अपना मन बदल सकता है)। इसके अलावा, जापान में Google को सार्वजनिक छवि के साथ कुछ समस्याएं थीं, इसलिए ब्रांड जागरूकता बढ़ाने से कंपनी की बाजार स्थिति में काफी सुधार हो सकता है।

यह मानना ​​निंदनीय होगा कि Google की मानवीय कोशिशें उसकी सार्वजनिक छवि को सुधारने की इच्छा से प्रेरित हैं। इसके अलावा, यह एक पूर्ण झूठ है। सबसे पहले, उसी व्यक्ति खोजक को 2010 में हैती में भूकंप के बाद वापस लॉन्च किया गया था (Google हैती में छवि में सुधार के बारे में सोचने की संभावना नहीं थी), और इसका जापानी संस्करण भूकंप के दो घंटे से भी कम समय बाद खोला गया था। यह Google के टोक्यो कार्यालय के डेवलपर्स द्वारा किया गया था, जो खुद उपरिकेंद्र से दूर नहीं थे। इसके तुरंत बाद, उन्होंने अपनी सामान्य परियोजनाओं को छोड़ दिया और एक साथ मिलकर एक नई साइट बनाने लगे।

सभी ने विचारों को साझा किया: एक ने स्थानीय फोन के लिए समर्थन किया, दूसरे ने Google मानचित्र के लिए एक परत लागू की। जब निकासी केंद्रों ने उपनामों के साथ सूचियों को प्रकाशित करना शुरू किया, तो उन्होंने लोगों से अपने मोबाइल फोन का उपयोग करने के लिए फ़ोटो लेने को कहा - और उन्हें पिकासा पर अपलोड किया। टोक्यो कार्यालय में लगभग एक सौ बिक्री प्रबंधक तस्वीरों के प्रसंस्करण में लगे हुए थे ताकि वर्तमान सूची साइट पर जल्दी से दिखाई दे। हालांकि, बहुत जल्दी लोगों ने लगभग एक हजार चित्र भेजे और Google कर्मचारी सामना नहीं कर सके। फिर, अनाम उपयोगकर्ता अप्रत्याशित रूप से Google के व्यवसाय में शामिल हो गए: कई हफ्तों के दौरान, लगभग 5,000 लोगों ने 10,000 से अधिक फ़ोटो को स्थानांतरित करने में मदद की, और व्यक्ति खोजक डेटाबेस ने 140,000 से अधिक नामों का विस्तार किया है।

जल्द ही, टोक्यो कार्यालय के कर्मचारियों ने अपने आधार को फिर से भरने के लिए राज्य संगठनों और क्षेत्रीय अधिकारियों को फोन करना शुरू कर दिया। कई जापानी अधिकारियों और राजनेताओं के लिए, यह Google के साथ पहला अनुभव था - कई लोग इस नाम को सुनकर आश्चर्यचकित थे। लेकिन जवाब हमेशा एक ही था: हर कोई तुरंत उपलब्ध सूचियों की मदद करने और साझा करने के लिए सहमत हो गया। एक के बाद एक, सभी जापानी एजेंसियों, प्रमुख समाचार पत्रों, और यहां तक ​​कि आमतौर पर बंद मुख्य पुलिस मुख्यालय - वे सभी व्यक्ति खोजक के लिए सूची प्रदान करते हैं, डेटाबेस में कुल 616,300 रिकॉर्ड एकत्र किए गए थे और यह लापता लोगों के लिए जापान का सबसे बड़ा संसाधन बन गया।

Source: https://habr.com/ru/post/In124382/


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