गड्ढों पर साम्राज्य

तीन दिन पहले, सिस्को ने एक और स्टाफ कटौती की घोषणा की, इस बार 6,500 कर्मचारियों और फॉक्सकॉन विशाल को मेक्सिको के विशाल जुआनरेज़ कारखाने को बेचने का इरादा है, जो अमेरिकी कंपनी के अन्य 5,000 लोगों को वंचित करेगा। ये सभी इवेंट फ्लिप कैमरा के उत्पादन को रोकने और सामाजिक / वीडियो प्लेटफॉर्म Eos के विकास पर रोक लगाने के कंपनी के फैसले का पालन करते हैं।

सिस्को को नए बाजारों में अपने कारोबार का विस्तार किए, विलय और अधिग्रहण में अरबों डॉलर जलाने, वेबएक्स, टैंडबर्ग और फ्लिप जैसी कंपनियों को खाए जाने के कुछ साल ही हुए हैं। अब आंदोलन ने तेजी से दिशा बदल दी है - क्या हुआ?

बहुत अधिक सफलता

सिस्को की वर्तमान स्थिति एक क्लासिक कहानी है जब कोई व्यक्ति अपनी सफलता का शिकार हो जाता है। डॉट-कॉम बबल की ऊंचाई पर, सिस्को पूंजीकरण द्वारा माइक्रोसॉफ्ट को बाईपास कर दिया गया और दुनिया की सबसे महंगी कंपनी बन गई। अंत में, यह आश्चर्य की बात नहीं है, क्योंकि सिस्को ने उन उपकरणों को बेच दिया जिनके माध्यम से दुनिया भर में नेटवर्क था। कॉर्पोरेट वीओआइपी उत्पादों के क्षेत्र में कुछ सफलता हासिल की गई, जहां कंपनी ने अपने प्रभाव का विस्तार किया, लेकिन हम इस विषय पर फिर से थोड़ा कम करेंगे।

बबल विस्फोट ने सिस्को के कारोबार को प्रभावित किया है। कंपनी के पूंजीकरण के माइक्रोसॉफ्ट से अधिक होने के ठीक एक साल बाद, सिस्को ने अपने स्वयं के कर्मचारियों की संख्या का 11% रखा। समस्या दो तरफा थी: सबसे पहले, कंपनी के पास लगभग पूरे बाजार थे, इसलिए यदि बाजार में गिरावट शुरू हुई, तो सिस्को के साथ भी यही हुआ; दूसरे, निवेशकों को विकास चाहिए था, और कॉर्पोरेट नेटवर्क हार्डवेयर बाजार बहुत बड़ा लग रहा था, वास्तव में - यह अपने अधिकतम आकार तक बढ़ गया। इस अवसर पर, मार्च 2007 में, सिस्को ने WebEx को खरीदा और उसी समय पहला संदेश आया कि विशाल पहले से ही स्विच और राउटर बाजार में 70% से 90% का मालिक है, लेकिन निवेशक, जैसा कि अक्सर होता है, कम थे और अधिक की मांग की अधिक से अधिक विकास।

कंपनी में विविधता लाने का एक नया तरीका 2003 में शुरू हुआ, जब उसने आधे बिलियन डॉलर में लिंकेज खरीदा, उपभोक्ता उपकरणों के लिए बाजार में अपना रास्ता खोल दिया। ZDnet पत्रकारों में से एक, मार्गरेट रियरडन के अनुसार, यह सिस्को के लिए न केवल एक नया बाजार था, बल्कि सामान्य रूप से अधिग्रहण के लिए एक नया दृष्टिकोण भी था। इससे पहले, कंपनी ने मुख्य रूप से छोटी फर्मों को खरीदा था, अक्सर बाद वाले के पास बाजार पर कोई उत्पाद या तकनीक भी नहीं थी - केवल विकास। Linksys के मामले में, सिस्को ने उद्योग के नेता को खरीदा, जो कि बड़े अवसरों को खोल रहा था।

लेकिन यह पर्याप्त नहीं था, और कुछ ही समय बाद, सिस्को ने साइंटिफिक अटलांटा के अधिग्रहण पर 6.9 बिलियन डॉलर खर्च किए, जो एक ऐसी कंपनी है जिसने मॉडेम और सेट-टॉप बॉक्स जैसे ब्रॉडबैंड नेटवर्क तकनीक और उत्पाद बनाए और बेचे।

2007 में, सिस्को ने घोषणा की कि सभी अमेरिकी परिवारों में से आधे लिंकेज या वैज्ञानिक अटलांटा उत्पादों का उपयोग करते हैं। अब, न केवल निजी, बल्कि कॉर्पोरेट, बाजार, का एक बड़ा हिस्सा होने के कारण, कंपनी ने इसके लिए नए क्षेत्रों में अपनी गहरीकरण जारी रखा। 90 के दशक में वापस आने के आरोपों से बचने के लिए, सिस्को ने टेलीफोनी के क्षेत्र में काम करना शुरू कर दिया - यह उस समय प्रबंधन के लिए तर्कसंगत लग रहा था कि वह नेटवर्क उत्पादों और प्रौद्योगिकियों से थोड़ा हटकर कुछ नया करने की कोशिश कर रहा था।

सामाजिक कूद

2007 की शुरुआत में, सिस्को उसके लिए पूरी तरह से अज्ञात दिशा में चला गया, सोशल नेटवर्क के डेवलपर को प्राप्त करते हुए - कंपनी फाइव एक्रॉस। इससे कुछ समय पहले, सोशल नेटवर्क Tribe.net के उद्भव के लिए जिम्मेदार, यूटा स्ट्रीट नेटवर्क की एक और खरीद-इन थी।

लेकिन मार्च 2007 में WebEx के लिए $ 3.2 बिलियन के नारे की तुलना में यह सब एक बड़ी घटना होने की संभावना नहीं है। इस घटना ने कंपनी में एक नए युग के आगमन को चिह्नित किया - अपने क्षेत्र में अगला नेता खरीदा गया, सिस्को के लिए एक नई जगह में व्यापार कर रहा था - कंपनी सॉफ्टवेयर में अपना हाथ आजमाना चाहती थी।

2007 ईओस की घोषणा के साथ समाप्त हो गया, जो पांच एकड़ और यूटा स्ट्रीट के आसपास मल्टीमीडिया और सामाजिक वेबसाइटों के लिए एक मंच था।

हालांकि, शायद अभी भी बेरोज़गार क्षेत्रों की दिशा में सबसे प्रसिद्ध कदम शुद्ध डिजिटल टेक्नोलॉजीज का अधिग्रहण था, जो कंपनी फ्लिप वीडियो कैमरा के विकास के लिए जिम्मेदार थी। अब यह घटना कंपनी की समग्र विकास रणनीति के दृष्टिकोण से एक बुरे कदम की तरह लग सकती है, लेकिन इस संदर्भ में विचार किया जाना चाहिए कि 2000 के दशक के अंत में, सिस्को विभिन्न वीडियो प्रौद्योगिकियों और उत्पादों के बारे में बहुत भावुक था।

वीडियो पर जुनून

सिस्को सामाजिक क्षेत्र में विस्तारित होने के कारण, यह विभिन्न वीडियो उत्पादों में भी गहरा हो गया। और अगर सामाजिक नेटवर्क के क्षेत्र में सभी महत्वाकांक्षाएं कहीं से भी प्रकट होती हैं, तो वीडियो प्रौद्योगिकी एक प्राकृतिक प्रगति थी।

90 के दशक में, सिस्को ने कई वीओआइपी उत्पादों को विकसित करने के साथ-साथ इस क्षेत्र में काम करने वाली कई कंपनियों का अधिग्रहण करके टेलीफोनी के क्षेत्र में कारोबार करना शुरू किया। वीडियो कॉर्पोरेट नेटवर्क और इन्फ्रास्ट्रक्चर के क्षेत्र में विभिन्न उत्पादों के साथ अच्छी तरह से चला गया और, जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, अमेरिकी एंटीमोनोपॉली समिति के दावों से बचता है। सामान्य तौर पर, वीडियो हमेशा सिस्को समीकरण का हिस्सा रहा है।

2006 में, तथाकथित Telepresence - एक वीडियो लाइन जो आपको वास्तविक समय में संवाद करने की अनुमति देती है। इस तथ्य के बावजूद कि मंदी के बीच उत्पाद को केवल $ 300,000 का मूल्य दिया गया था, जो थोड़ा बाद में टूट गया, यह उत्पाद 2008 में FastCompany के अनुसार सबसे तेजी से बढ़ने वाला एक था। इसके अलावा, सिस्को ने विशेष रूप से कर्मचारियों के लिए बनाई गई अपनी खुद की, आंतरिक, YouTube जैसी वीडियो साइट का समर्थन किया। 2008 में कंपनी के लिए वीडियो दिशा इतनी महत्वपूर्ण थी कि एडोब की खरीद के बारे में अफवाहें भी फैलने लगीं।

जनवरी 2009 में, शुद्ध डिजिटल की खरीद से कुछ ही समय पहले, क्रिस अर्केनबर्ग ने लिखा: “सब कुछ जो सिस्को वीडियो धमनियों में अधिक यातायात उत्पन्न करता है, वह कंपनी और उसके प्रबंधन को बहुत खुश करता है। वीडियो बहुत बड़ा है, और वीडियो होस्टिंग और भी बड़ी है और जल्द ही इस क्षेत्र की कई कंपनियों को काम के बोझ से निपटने के लिए बेहतर नेटवर्क प्रौद्योगिकियों पर अधिक पैसा खर्च करने के लिए मजबूर किया जाएगा। ”

शुद्ध डिजिटल का अधिग्रहण सिस्को की सफल उपभोक्ता प्रौद्योगिकी प्रौद्योगिकियों और उद्यम वीडियो के बढ़ते क्षेत्र के बीच एक रेखा खींचने के लिए एक प्राकृतिक इच्छा की तरह लग रहा था।

संगीत समारोह खत्म हो गया है

सिस्को जहाज में पहली दरार 2008 में दिखाई देने लगी, जब कंपनी ने नेटवर्क उपकरण में बाजार हिस्सेदारी खोना शुरू किया। इसलिए, 2009 में, 2,000 कंपनी कर्मचारियों को चुपचाप हटा दिया गया था।

लेकिन अधिकांश भाग के लिए, सामाजिक और वीडियो दिशाएँ विकसित होती रहीं। सिस्को ने जून 2010 में कॉरपोरेट सोशल प्लेटफॉर्म क्वाड की घोषणा की, जिसके बाद नवंबर में दो सोशल सीआरएम हुए।

हालांकि, पार्टी आखिरकार इस साल अप्रैल में समाप्त हो गई, जब सिस्को ने फ्लिप वीडियो कैमरों के उत्पादन को बंद करने के अपने इरादे की घोषणा की, भले ही यह उन्हें 2 मिलियन की राशि में बेचने में कामयाब रहा। Eos ने मई में अपना अस्तित्व समाप्त कर दिया।

अब क्या

फ्लिप के बंद होने के संबंध में आम राय यह है कि व्यापार की यह रेखा अपेक्षित आय नहीं लाती है, सबसे अधिक संभावना स्मार्टफोन की बढ़ती लोकप्रियता और वीडियो शूट करने और उन्हें दोस्तों के साथ साझा करने की उनकी क्षमता के कारण है, हालांकि सिस्को ने 2009 में यह भविष्यवाणी की थी। आज, कंपनी पुनर्गठन और बदलते फोकस के बारे में बहुत सारी बातें करती है, लेकिन अभी तक यह स्पष्ट नहीं है कि वास्तव में इसका क्या मतलब है।

सार्वजनिक रूप से प्रकाशित एक आंतरिक नोट में, सीईओ जॉन चैम्बर्स लिखते हैं: “जैसा कि मैंने कहा, हमारी रणनीति मूर्त है। लेकिन इसका वर्तमान कार्यान्वयन पूरी तरह से नहीं है। ” हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि भविष्य में कंपनी कहां जाएगी और क्या बदलने वाली है।

फिलहाल, सिस्को अभी भी उपभोक्ता प्रौद्योगिकियों, वीडियो और सामाजिक परियोजनाओं को विकसित करने से रोकने का वादा नहीं करता है। और क्या कट जाएगा, यदि कोई हो, भविष्य में देखा जाना बाकी है। अफवाह यह है कि पुनर्गठन में अगला कदम WebEx और Linksys को बेचने का प्रयास हो सकता है।

इस बीच, सिस्को इसके लिए सबसे महत्वपूर्ण क्षेत्रों में बाजार में हिस्सेदारी खो रहा है, और, GigaOM से स्टेसी हिग्गिबोटेम लिखते हैं: "इसने सबसे बड़े प्रतिस्पर्धियों को आज सबसे होनहार नेटवर्क क्षेत्र में विकास शुरू करने की अनुमति दी - एक एकीकृत नेटवर्क के विचार पर।" यह OpenFlow के लिए एक छोटी सी बात है - एक संगठन जिसमें फेसबुक, Google और याहू जैसी कंपनियां शामिल हैं।

डेटा और क्लाउड कंप्यूटिंग की भारी मात्रा नेटवर्क क्षेत्र में कंपनियों की आवश्यकताओं को बदल रही है: डेल, एचपी और ओरेकल ने इस दिशा में लाभ को जब्त कर लिया। हालांकि, सिस्को ने वह सब कुछ नहीं खोया है जो उसके पास था - इसमें अभी भी यूनिफाइड कंप्यूटिंग सिस्टम है। लेकिन ऐसा लगता है कि जब सिस्को वीडियो से संबंधित विचारों के इर्द-गिर्द घूमता है, तो यह क्लाउड के विकास में कुछ महत्वपूर्ण चरणों से चूक गया। निवेशकों की इच्छाओं को पूरा करने के लिए, सिस्को ने नए बाजारों और प्रौद्योगिकी क्षेत्रों में प्रवेश किया जो अब अनावश्यक हैं - और इससे कंपनी के मुख्य व्यवसाय को नुकसान हो सकता है।

लेकिन यह संभावना नहीं है कि कंपनी के अंदर सब कुछ इतना बुरा है। इसका अभी भी एक बड़ा बाजार हिस्सा है, और प्रतिस्पर्धी जो कर रहे हैं वह सभी उपभोक्ताओं को संतुष्ट करने की संभावना नहीं है, जबकि सिस्को हमेशा बड़ा लक्ष्य रखता है।