वीजा। चोरी धन वापसी बीमा मामला

परिचय

यह कहानी जून के महीने में शुरू हुई, जब एक सुबह मैंने अपने फोन पर $ 30 प्रति कार्ड लिखने के लिए एसएमएस प्राप्त करना शुरू किया। यह सुबह शनिवार को शुरू हुई, जब मुझे तुरंत समझ नहीं आया कि कड़ी मेहनत वाले शुक्रवार के बाद क्या हो रहा है। 15 मिनट के बाद दूसरा एसएमएस आया, इसे देखते हुए, मैंने फिर से $ 30 का शुल्क देखा। तुरंत ही मेरा मस्तिष्क जागने लगा और मुझे महसूस होने लगा कि कहीं न कहीं मेरा पैसा कार्ड छोड़ रहा है, एसएमएस में एक निश्चित साइट के भुगतान का वर्णन था जो मैंने पहली बार देखा था। डोमेन नाम से स्पष्ट था कि यह किसी प्रकार की बिलिंग थी।

सबसे पहले, मैंने यह पता लगाने के लिए बैंक को कॉल करने का निर्णय लिया कि मेरे कार्ड के साथ क्या हो रहा है। सभी डेटा प्रदान करने के बाद, ऑपरेटर ने तुरंत सूचना दी कि आपके कार्ड पर धोखाधड़ी की कार्रवाई हो रही है और इसे तत्काल अवरुद्ध करने की आवश्यकता है, लेकिन इससे पहले मुझे एटीएम से सभी पैसे, जो $ 1,000 से अधिक थे, वापस लेना होगा। "कपटपूर्ण कार्रवाई" शब्दों के बाद, मैंने तुरंत कपड़े पहनना शुरू कर दिया और निकटतम एटीएम में चला गया। जब मैं गाड़ी चला रहा था, मेरे पास एक और पाठ संदेश आया, कुल $ 90 पहले ही लिखे जा चुके हैं। आगमन पर, मैंने तुरंत नकद वापस ले लिया और बैंक ऑपरेटर को फोन करना शुरू कर दिया। कार्ड को सफलतापूर्वक ब्लॉक कर दिया गया था। मेरे सवालों के लिए, मैं अपने पैसे वापस कैसे ले सकता हूं, निर्देश दिए गए थे। निकटतम बैंक शाखा में आएं और लेनदेन को चुनौती देने के लिए एक बयान लिखें। ऑपरेटर के साथ बातचीत के बाद, अगला नया संदेश डिस्प्ले पर था, जबकि मैं बात कर रहा था, $ 30 फिर से लिखा गया था। और 5 मिनट के बाद, एक और एसएमएस आया, एक और 30 डॉलर लिखने का प्रयास बैंक द्वारा अस्वीकार कर दिया गया था। कुल पहले से ही 120 डॉलर था, और यह लगभग 3,500 रूबल है।

निर्देशों का पालन

मैंने बैंक संचालक के निर्देशों का पालन किया। मैं निकटतम कार्यालय में पहुंचा, लेनदेन की एक सूची ली, लेन-देन को चुनौती देने के लिए एक बयान लिखा। लड़की ने तुरंत चेतावनी दी कि आज शनिवार है, आपके आवेदन से निपटने वाला विभाग सोमवार से ही काम करेगा। उन्होंने यह भी कहा कि आमतौर पर इन मुद्दों का समाधान वीज़ा द्वारा ही किया जाता है और यदि यह साबित हो जाता है कि ये धोखाधड़ी वाले कार्य थे, तो 60 कैलेंडर दिनों के बाद पैसा आपको वापस कर दिया जाएगा। यदि यह निर्णय लिया जाता है कि आपने स्वयं उन्हें खर्च किया है, तो एक महीने के भीतर इनकार आ जाएगा। मेरे पास अभी भी कोई विकल्प नहीं था, लेकिन यह दिलचस्प था कि अंत में क्या सामने आएगा।
पहला महीना उम्मीदों पर खरा उतरा, लेकिन मेरी खुशी के लिए किसी ने फोन नहीं किया। मुझे खुशी थी कि जाहिर तौर पर मेरा सवाल अभी भी मेरे पक्ष में है। समय के साथ, मैं इसके बारे में भूल गया, काम के कामों से भरा हुआ था। कुछ दिनों पहले मुझे एक एसएमएस मिलता है, जो एक अवरुद्ध कार्ड में धन जमा करने के बारे में कहता है। अगले दिन मैं इंटरनेट बैंक जाता हूं और खाते पर 1231 रूबल की राशि देखता हूं। मैं समझता हूं कि यह सही राशि नहीं है और किसी ने मुझे दोबारा फोन नहीं किया। मैं खुद को, एक और नौकरशाही, दर्जनों पुनर्निर्देशकों को फोन करना शुरू करता हूं, मैं सभी को नए तरीके से स्थिति समझाता हूं। एक घंटे के बाद, मैं अंत में उस सही व्यक्ति के पास जाता हूं जो कहता है कि आपका प्रश्न जुलाई में हल हो गया था, पैसा आपके खाते में स्थानांतरित कर दिया गया है और आपको एक नया कार्ड प्राप्त करने की आवश्यकता है, जिसमें धनराशि अवरुद्ध के साथ स्थानांतरित की जाएगी। मैं यह पता लगाने की कोशिश कर रहा हूं कि यह राशि 1231 क्यों है, जब 3500 रूबल चोरी हो गए थे।
और यहाँ पूरे उपक्रम का परिणाम है: बीमा कंपनी ग्राहक के नुकसान की 100% भरपाई नहीं करती है!
मैं समझता हूं कि इस मुद्दे को रूस में हल नहीं किया जा सकता है, मैं कहता हूं कि जानकारी के लिए लड़की को धन्यवाद दें और फोन नीचे रख दें।

सोच

इस समय मैं स्वयं अपने सिर में चित्र को स्क्रॉल करता हूं। पिछले 2 महीनों से मैं RURU के साथ एक भुगतान एग्रीगेटर के रूप में काम करने के लिए एक समझौता कर रहा हूं। मुझे 70mb स्कैन किए गए दस्तावेज़ मिले, बस। चार्टर्स, टिन, ogrn और कंपनी के दस्तावेजों का एक गुच्छा। यही है, एक परिचित बैंक की सेवाओं को प्राप्त करने के लिए, मुझे अपनी आत्मा लगभग उन्हें देनी चाहिए। फिर क्यों मेरे पैसे पर डेबिट किया जा रहा है, इसलिए आसानी से आगे काम करना जारी है। अमेरिकी व्यवसाय? बैंकिंग प्रणाली रोलबैक?
मुझे बहुत खुशी है कि मुझसे 1000 डॉलर नहीं चुराए गए, अन्यथा मुझे डर है कि मुझे उनसे 100-150 रुपये वापस मिल जाएंगे और सभी लोग पानी से बाहर आ जाएंगे।

परिणाम

कहानी का नैतिक यह है: कार्ड पर पैसे जमा न करें, उन्हें इंटरनेट पर भुगतान न करें, इसके लिए विशेष आभासी कार्ड हैं! न केवल रूस में, बल्कि अन्य देशों में भी कोई कानून और न्याय नहीं है। दुर्भाग्य से, परिणाम दुखद है।

पुनश्च: मुझे कुछ भी कहने या किसी को दोष देने का कोई अधिकार नहीं है, लेकिन इस स्थिति में होने के कारण मुझे सिर्फ यह आभास हुआ। और मुझे वास्तव में खुशी है कि मैंने समय पर प्रतिक्रिया दी और मेरे नुकसान की मात्रा बहुत बड़ी नहीं हुई।