नमस्ते! कुछ समय पहले, मेरे पास अपने पासपोर्ट को बदलने का समय था, और इस उद्देश्य के लिए मैंने नए ई-गवर्नमेंट का उपयोग करने का निर्णय लिया। कट के तहत, मैं आपको उन सुखद क्षणों और समस्याओं के बारे में बताता हूँ जो मुझे साइट के साथ काम करने की प्रक्रिया में मिली थीं।

पंजीकरण

अधिकांश सेवाओं तक पहुंचने के लिए, आपको साइट का पंजीकृत उपयोगकर्ता होना चाहिए। अजीब तरह से पर्याप्त है, पंजीकरण एक काफी सरल प्रक्रिया है। आप इसके माध्यम से इस पृष्ठ पर जा सकते हैं (जो, हालाँकि, इस लेखन के समय अस्थायी रूप से अक्षम है) , जहाँ आपको निम्नलिखित डेटा दर्ज करने की आवश्यकता होगी:

• एसएनआईएलएस , यानी राज्य बीमा प्रमाण पत्र संख्या इतने छोटे ग्रीन कार्ड पर लिखा हुआ रिटायरमेंट इंश्योरेंस। वैसे, यह संख्या तब लॉगिन की भूमिका निभाएगी।
• पासपोर्ट डेटा
• TIN , इसकी अनुपस्थिति में, आप इसे FMS वेबसाइट पर ऑर्डर कर सकते हैं, आवेदन भरने की प्रक्रिया के लिए आपको दस मिनट से अधिक की आवश्यकता नहीं है। फिर, लगभग एक या दो सप्ताह के बाद, आपके मेल (इलेक्ट्रॉनिक) को एक सूचना भेजी जाएगी कि TIN जारी करने का प्रमाण पत्र तैयार है, और वह पता जहां आपको इसे लेने की आवश्यकता है।
• सेल फोन नंबर और ईमेल । यह बहुत स्पष्ट नहीं है कि आपको सेल फोन की आवश्यकता क्यों है, लेकिन मैंने फिर भी इसे इंगित किया।

सभी जानकारी दर्ज करने के बाद, आपको फोन नंबर और मेलिंग पते की पुष्टि करनी होगी। पुष्टिकरण कोड क्रमशः एसएमएस और ई-मेल के रूप में कुछ मिनटों के भीतर आते हैं, जिसके बाद केवल एक चरण रहता है: सक्रियण। किसी खाते को सक्रिय करने के लिए, आपको कुछ कागज प्राप्त करने की आवश्यकता होती है, जिस पर एक विशेष कोड लिखा होगा। मॉस्को, सेंट पीटर्सबर्ग और मरमंस्क के निवासियों के लिए यह एक निश्चित पते पर जाकर किया जा सकता है (सूची को पंजीकरण के पहले चरण में दिखाया गया है), बाकी के लिए रूसी पोस्ट के साथ एक पत्र प्राप्त करने का अवसर है (जैसा कि टिप्पणियों में vodka_ru सुझाव देता है, आपको दो या तीन सप्ताह इंतजार करना होगा)। सेंट पीटर्सबर्ग अभी भी अधिक सुखद है: ग्राहक सेवा केंद्र घड़ी के चारों ओर और सप्ताह में सात दिन खुला रहता है। क़ीमती पत्रक प्राप्त करने के बाद, आप अंततः अपने व्यक्तिगत खाते से अपने खाते को सक्रिय कर सकते हैं । कृपया ध्यान दें कि आपको अपने व्यक्तिगत खाते में प्रवेश करने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन आपको प्राधिकरण फॉर्म के निचले भाग में छोटे बटन "सक्रियण कोड दर्ज करें" पर क्लिक करने की आवश्यकता है:

पासपोर्ट के लिए आवेदन करना

इसलिए, मैं अंदर हूं, और अब तक मैं हर चीज से बेहद खुश हूं। यह वही करने का समय है जो मैं वास्तव में यहाँ के लिए आया था। बटन "इलेक्ट्रॉनिक सेवा" व्यक्तिगत खाते में बहुत जल्दी स्थित है, हम वहां एफएमएस का चयन करते हैं, और विकल्प है जो आपको सूट करता है। मेरे पास " वयस्कों के लिए 10 साल के लिए वैध एक नई पीढ़ी के रूसी संघ के नागरिक के पासपोर्ट जारी करना है ।" तो चलिए शुरू करते हैं।

चरण 1 या EULA

पहले चरण में, आपको व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए अपनी सहमति व्यक्त करनी चाहिए और अपना स्थान - शहर, जिला, माइक्रोडिस्ट्रिक्ट इंगित करना चाहिए। आप तुरंत नीचे दिए गए बटन को देख सकते हैं:

जैसा कि आप अनुमान लगा सकते हैं, आपके कंप्यूटर पर आपके लिए वर्तमान ड्राफ्ट एप्लिकेशन सहेजता है। यही है, यदि आप अचानक गलती से ब्राउज़र को बंद कर देते हैं, तो आपका बिना सहेजा गया दस्तावेज़ खो जाएगा। यदि आप अभी भी ड्राफ्ट को बचाने के लिए प्रबंधन करने के लिए भाग्यशाली हैं, तो आपको एक फ़ाइल को असंगत .app प्रारूप (मैंने इसे नहीं चुना) में देखेंगे, जिसे शीर्ष दाईं ओर फ़ॉर्म का उपयोग करके इलेक्ट्रॉनिक सेवा अनुभाग में डाउनलोड किया जा सकता है:

यह ध्यान देने योग्य है कि यह किसी भी तरह का दुःखद है कि आवेदन को किसी प्रकार के बाएं प्रारूप में सहेजा गया है, क्योंकि इसे सामान्य पीडीएफ या डॉक में सहेजना अधिक सुविधाजनक होगा, जिसे बाद में संपादित, मुद्रित और सौंप दिया जा सकता है।

चरण 2 या mail.ru जनता के लिए

यहां आपको सेवा प्राप्त करने के लिए सबसे पहले जगह चुनने की जरूरत है, और पहले से ही यहां पहला ओलोलो हमें इंतजार कर रहा है:

जाहिर है, फेडरल माइग्रेशन सर्विस, नैनो टेक्नोलॉजी के विकास के हिस्से के रूप में, नवीन कंपनी mail.ru के साथ एक अनुबंध पर हस्ताक्षर किए हैं।
अगला, आपको कुछ तुच्छ क्षेत्रों को भरने और अगले पृष्ठ पर जाने की आवश्यकता है।

चरण 3 या कुछ भी दिलचस्प नहीं है

चरण 4 या डिफ़ॉल्ट अपराधी

इस सवाल का सुराग "क्या आप अदालत द्वारा लगाए गए दायित्वों की पूर्ति से बचते हैं":

आइटम "पिछले 10 वर्षों में श्रम गतिविधि" को भरना पारंपरिक रूप से लोगों को सबसे अधिक समस्याओं का कारण बनता है, लेकिन यदि आप नियमों को ध्यान से पढ़ते हैं, तो सब कुछ काम करना चाहिए। इंटरफ़ेस का एक महत्वपूर्ण ऋण है: आप केवल अंत में एक नई लाइन जोड़ सकते हैं, इसलिए यदि आप बहुत शुरुआत में कुछ निर्दिष्ट करना भूल जाते हैं, तो आपको सभी लाइनों को मैन्युअल रूप से कॉपी करना होगा।

चरण 5 या अवतार

पांचवें (और अंतिम) चरण में, हमें एक फोटो अपलोड करने के लिए कहा जाता है। यह मेरे लिए अजीब लग रहा था, क्योंकि मैंने सुना है कि विदेशी लोगों की एक नई पीढ़ी के लिए वे सही मौके पर तस्वीरें लेते हैं। इसलिए, मैंने इसे एक बग माना है और 8 (800) 100-70-10 पर कॉल करके चौबीसों घंटे हॉटलाइन से संपर्क करने में संकोच नहीं किया। सार्वजनिक सेवाओं के क्रेडिट के लिए, ऑपरेटर ने दस सेकंड के भीतर जवाब दिया, और यह इस तथ्य के कारण नहीं था कि सुबह 4 बजे क्षेत्र था, क्योंकि भविष्य में सफलता दोहराई गई थी। फोन पर युवक ने विनम्रतापूर्वक मुझे घोषणा की कि एक अवतार को अभी भी लागू करने की आवश्यकता थी, और वे बाद में अपना पासपोर्ट अलग से ले लेंगे। दुर्भाग्य से, फोटो के लिए आवश्यकताएं काफी स्पष्ट और विशिष्ट हैं, लेकिन मेरे पास सिर्फ एक फोटो नहीं है, क्योंकि मेरे पास पास में 24 घंटे का फोटो स्टूडियो नहीं है। इसलिए मुझे कुछ पुराने दस्तावेज़ मिले, और, मौके पर भरोसा करते हुए, फ़ोटो को वहां से स्कैन किया, भले ही यह आवश्यकताओं के अनुकूल नहीं था। वैसे, वहीं फोटो को क्रॉप, रोटेट, ट्विस्टेड ब्राइटनेस या कॉन्ट्रास्ट और यहां तक ​​कि लाल आंखों को भी हटाया जा सकता है। हां, और कार्रवाई का एक इतिहास है।

यह केवल "एप्लिकेशन सबमिट करें" पर क्लिक करने के लिए बना हुआ है, ऐसा करने से पहले इसे अपने कंप्यूटर पर सहेजना सुनिश्चित करें ।

सामान्य इंप्रेशन: कूल, कूल, इनोवेटिव ^tm , यह आगे बढ़ता है, और आपको लाइन में खड़े होने की भी जरूरत नहीं है!

पहली समस्याएं

दस्तावेज़ भेजने के बाद, हमें कुछ समय के बाद एक सूचना मिलती है कि स्वचालित जाँच पूरी हो गई है, और मैनुअल सत्यापन के लिए आवेदन भेज दिया गया है। हुर्रे, आप बिस्तर पर जा सकते हैं।

सुबह से मैं हेडर से सिस्टम में एक हर्षित पत्र द्वारा बधाई देता हूं:

फोटो आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है। सभी आवश्यक विवरणों को भरने में विफलता के कारण आवेदन वापस कर दिया गया था। पिछले 10 वर्षों में श्रम गतिविधि की जानकारी (...) 08.2001 से वर्तमान (...) तक भर दी गई है।

बंद करो-स्टॉप-स्टॉप-स्टॉप। क्या? उसी को स्वचालित रूप से सत्यापित किया जा सकता है! डेवलपर्स की तरफ स्पष्ट जाम। खैर, ठीक है, वैसे भी, फोटो कुटिल है, बहुत आक्रामक नहीं है।

इस कथन को संपादित करने की क्षमता नहीं पाई गई, इसलिए हम भेजने से पहले सहेजे गए मसौदे को लेते हैं, त्रुटियों को जल्दी से ठीक करते हैं और फिर से भेजते हैं। बग में चलने का अवसर है: "जारी रखें" और "एक आवेदन सबमिट करें" बटन सक्रिय नहीं होंगे। समस्या को हल करने के लिए, आपको पहले चरण पर वापस जाने की आवश्यकता है और "आई सहमत" चेकबॉक्स को दबाएं।

लगभग एक दिन के बाद, एक और विफलता आती है:

आवेदन को सभी आवश्यक विवरणों को भरने में विफलता के कारण लौटा दिया गया, अर्थात्, खंड 6 (किसी अन्य राज्य की नागरिकता की अनुपस्थिति या उपस्थिति)

लेकिन यह पहले से ही मंत्रमुग्ध की तरह बदबू आ रही है। वास्तव में: सबसे पहले, प्रत्येक चरण में, जावास्क्रिप्ट सभी क्षेत्रों की वैधता की जांच करता है, और दूसरी बात, एक स्वचालित जांच है कि किसी व्यक्ति के हाथों में गिरने से पहले आवेदन पारित हो गया है। काफी परेशान हूं, मैंने बचाए गए मसौदे को खोला और स्पष्ट रूप से देखा कि क्षेत्र भरा हुआ है। यह दुखद है। सौभाग्य से, एप्लिकेशन पृष्ठ पर एक जादू बटन है जो आपको अपनी फि को व्यक्त करने की अनुमति देता है:

मैंने इसका इस्तेमाल करने में संकोच नहीं किया, लेकिन समय न गंवाने के लिए, मैंने इसे फिर से भरने की कोशिश करने का फैसला किया: चाप तेजी से गुजर जाएगा।

और यहां उदास महिलाएं शुरू होती हैं

अचानक, js- मेरे पासपोर्ट के जारी होने की तारीख की जाँच करना बंद कर देता है, हालाँकि इसे सहेजे गए मसौदे से स्वचालित रूप से प्रतिस्थापित किया गया था, जिसने पहले यह चेक पास किया था। इसके अलावा, कैलेंडर जो दिनांक दर्ज करने के लिए क्रॉल करता है, जब आप पृष्ठों के माध्यम से नेविगेट नहीं करते हैं तो गायब हो जाता है। इसके अलावा, जब एक और वर्ष (2008 और उससे पहले) चुनते हैं, तो सब कुछ काम करता है।

हॉटलाइन को कॉल करते हुए, मैंने एक समस्या बताई जहां लड़की ने पूछा कि कौन सा ब्राउज़र, साइट की अस्थायी खराबी का उल्लेख किया और कुछ घंटों में प्रयास करने की पेशकश की। ईमानदारी से प्रतीक्षा करने के बाद, मैंने फिर से कोशिश की और निश्चित रूप से, एक संतोषजनक परिणाम नहीं मिला, इस बेवकूफ जांच के आसपास पाने के लिए स्रोतों में चढ़ गया। मैं तुरंत ध्यान देना चाहता हूं: मेरी विशेषता जावा में बैकएंड है, और मैं वेब म्यूटिट्स की गुणवत्ता का मूल्यांकन करने में बहुत गलत हो सकता हूं।

तो मैंने अपनी div के अंदर अपनी table के अंदर अपनी div के अंदर एक table डाल दी

उस फ़ील्ड में जाने का प्रयास जिसमें तिथि दर्ज की गई है, दस्तावेज़ की उत्कृष्ट संरचना से पता चलता है:

यह ध्यान देने योग्य है कि इनमें से अधिकांश नेस्टेड तालिकाओं में केवल एक ही td था। इसके अलावा, मैंने ईमानदारी से तारीख की वैधता की जाँच करने के लिए ज़िम्मेदार जगह खोजने की कोशिश की, लेकिन जल्दी ही js की कम उल्लेखनीय संरचना में भ्रमित हो गया, और इसे स्कोर कर दिया।

आगे क्या है?

सभी संभावना में, कुछ समय के बाद एक तरह से या किसी अन्य के लिए एक आवेदन जमा करना संभव होगा, जिसके बाद नए रोमांच शुरू होंगे, जिसके बारे में मैं निश्चित रूप से लिखूंगा। सभी सफलता और आप जल्द ही मिलते हैं!

UPD: लेख का दूसरा भाग ।