6 दुःखदायी स्क्वीड्स टेंडरिंग को गले लगाते हैं

अनुवादक का ध्यान दें: पाठ आसन के ब्लॉग से लिया गया है, जो वर्तमान में अपने उत्पादकता सॉफ्टवेयर का बीटा परीक्षण कर रहा है ।

जब हमारा एप्लिकेशन एक कारण या किसी अन्य के लिए काम करना बंद कर देता है, तो हमारे कई उपयोगकर्ता पहले ही "अद्वितीय त्रुटि संदेश" का सामना कर चुके होते हैं। ये संदेश काफी असामान्य हैं, और हम इस बारे में बात करना चाहेंगे कि हम उनसे कैसे मिले।


छवि पर: यदि आप हमसे इस त्रुटि के बारे में संपर्क करते हैं, तो त्रुटि की पहचान करने वाले निम्नलिखित अद्वितीय वाक्यांश का उपयोग करें: खुश नज़र आने वाले 12 पुराने विकेट


समस्याओं का निदान करते समय, लॉग में किसी भी जानकारी के साथ उपयोगकर्ता की त्रुटि को जोड़ने की क्षमता बहुत मदद करती है। जब एप्लिकेशन क्रैश हो जाता है, तो हम इस ईवेंट के लिए एक यूनिक आईडी जेनरेट करते हैं, जिसे यूजर को दिखाया जाता है ताकि वह इसका इस्तेमाल कर सके, जिससे हमें समस्या का पता चल सके। हमने कुछ नया आविष्कार नहीं किया है, और सब कुछ वास्तव में बहुत सरल है। लेकिन इस आईडी का उपयोग करते हुए, हमारी तकनीक। समर्थन समस्या के बारे में विस्तृत जानकारी के लिए तुरंत कूद सकता है, जो हमें इसे जल्दी से वर्गीकृत करने और प्रतिक्रिया करने की अनुमति देता है।

नई ऐसी आईडी जनरेट करने का तरीका है। अधिकांश अनुप्रयोगों में, आईडी जो उपयोगकर्ता को जारी की जाती है वह संख्याओं और / या पत्रों की एक लंबी श्रृंखला होती है। इस दृष्टिकोण में कई छोटे सूक्ष्म दोष हैं, इसलिए जिज्ञासा से बाहर और एक अप्रिय स्थिति को रोशन करने की इच्छा से बाहर, हमने कुछ नया करने की कोशिश करने का फैसला किया।

संख्या सुझाव

कल्पना कीजिए कि आप 32 बिट्स की जानकारी (संख्या एक से 4 बिलियन तक) को एक वाक्य के रूप में आउटपुट करते हैं, संख्याओं के समूह के रूप में नहीं। प्रत्येक वाक्य में एक ही, पूर्वानुमेय संरचना हो सकती है, और उन्हें रचना करने के लिए, संख्या का उपयोग शब्दकोष से शब्दों का चयन करने के लिए किया जा सकता है। खेल पागल Libs की तरह ।

इस तरह की एक संभावित संरचना "मात्रा + विशेषण + बहुवचन संज्ञा + क्रिया + क्रिया विशेषण" हो सकती है। ठीक है, उदाहरण के लिए, "6 उदास स्क्वाड निविदा रूप से गले लगाते हैं।" हम एक संख्या के बिट्स को इस प्रकार विभाजित कर सकते हैं:

• संख्या के लिए 5 बिट्स (2-33, परिणाम हमेशा एक बहुवचन होगा)
• विशेषण के लिए 7 बिट्स (128 विकल्पों में से एक)
• बहुवचन में संज्ञा के लिए 7 बिट्स (128 विकल्पों में से एक। इसे और अधिक मजेदार बनाने के लिए, हमने जानवरों को चुना)
• क्रिया के लिए 7 बिट्स (128 विकल्पों में से एक)
• क्रिया के लिए 6 बिट्स (64 विकल्पों में से एक)

इस प्रकार एक संगठित शब्दकोश प्राप्त करने के बाद, हम 4 बिलियन अद्वितीय (और कभी-कभी बहुत यादगार) वाक्य उत्पन्न कर सकते हैं। आसन में, त्रुटि संदेश उत्पन्न करने के लिए उपयोग किए जाने वाले पहचानकर्ता यादृच्छिक होते हैं, इसलिए यह संभावना नहीं है कि एक ही वाक्य दो बार दोहराया जाएगा।

स्वचालित समस्या ट्रैकिंग

चूंकि हम अपने उपयोगकर्ताओं को अपने उत्पाद का उपयोग करने से सकारात्मक अनुभव प्रदान करने के लिए उत्सुक हैं, इसलिए हमने एक ऐसी प्रणाली में बहुत प्रयास किया है जो समस्याओं को दर्ज करती है जो अनुप्रयोग में कहीं भी होती है - हमारे सर्वर पर या उपयोगकर्ता के ब्राउज़र में। यह प्रणाली समस्या के बारे में बड़ी मात्रा में जानकारी एकत्र करती है (स्टैक के निशान, लॉग के टुकड़े, आवेदन की स्थिति, उपयोगकर्ता और सत्र की जानकारी, आदि), स्वचालित रूप से समान त्रुटियों को समूहित करता है और उन्हें एक आंतरिक कार्य सूची (स्क्रीनशॉट देखें) में आयात करता है।



आसन में सभी समस्याओं तक पहुंच होने पर, हम प्रत्येक समस्या पर सारांश जानकारी देख सकते हैं, जैसे कि यह कितनी बार हुई है और कितने उपयोगकर्ता प्रभावित हुए हैं। यहां हम उन्हें लेबल, प्राथमिकताएँ असाइन कर सकते हैं और उन्हें संपादन के लिए भेज सकते हैं। यह प्रणाली आसन को एक बहुत प्रभावी ट्रैकर बनाती है, क्योंकि प्रत्येक समस्या में बड़ी मात्रा में अतिरिक्त जानकारी शामिल होती है, जिसमें, निश्चित रूप से, उपयोगकर्ता द्वारा भेजे जाने वाले अद्वितीय त्रुटि आईडी के आधार पर इसे खोजने का एक तरीका है।

इसलिए, अगर कुछ काम करना बंद हो जाता है, तो सुनिश्चित करें कि यह समस्या हमारी टीम के कार्यों की सूची में पहले से ही सूचीबद्ध है। और हमें उम्मीद है कि आपको आराम से पुरस्कार मिलेगा। 12 शराबी बिल्ली के बच्चे cuddle कोमलता से। या 8 पागल orcs जोर से stomp। या ... ठीक है, आपको बात मिलती है।