सस्ता और तेजी से प्रयोज्य परीक्षण

आज मैं इस मिथक को दूर करना चाहता हूं कि प्रयोज्य महंगा और कठिन है, और एक नई प्रयोज्य परीक्षण क्राउडसोर्सिंग सेवा भी शुरू करता है: userbest.ru ।



कई प्रयोज्य परीक्षण कंपनियां इस प्रक्रिया के बारे में लिखती हैं क्योंकि कुछ विशेष ज्ञान की आवश्यकता होती है जो केवल मृत्यु दर के अधीन नहीं होते हैं। परीक्षण करने वाले लोगों को "विशेषज्ञ" कहा जाता है। विशेष उपकरणों पर बहुत ध्यान दिया जाता है (उपयोगकर्ता के चेहरे को रिकॉर्ड करना, विद्यार्थियों के आंदोलन को ट्रैक करना), जैसे कि परीक्षण केवल प्रयोगशालाओं में किया जा सकता है। यह आश्चर्य की बात नहीं है कि ऐसी सेवाओं के लिए मूल्य टैग दसियों और सैकड़ों हजारों में मापा जाता है। मुझे पहले से ही प्रयोज्य पेशेवरों के पत्थर, रेक और मशालें महसूस हो रही हैं, लेकिन अगर आप अमेज़ॅन नहीं हैं, तो आपको आरओआई गणना ( यहां , यहां या सिर्फ Google ) के माध्यम से उच्च कीमतों के औचित्य के बावजूद, ऐसी लागतों की आवश्यकता नहीं है। बहुत कम बजट के साथ लगभग एक ही प्रभाव प्राप्त किया जा सकता है।

प्रभावी प्रयोज्य परीक्षण को कैसे व्यवस्थित करें।

पहले से ही, कॉमरेड स्टीफन क्रुग ने अपनी पुस्तक "डोन्ट मेक मी थिंक" में बजट प्रयोज्य परीक्षणों की वकालत करना शुरू कर दिया। “पहले, इस तरह के परीक्षण बहुत महंगा था। इसके लिए एक विशेष प्रयोगशाला की आवश्यकता होती है, जिसमें एक अवलोकन कक्ष और मिरर ग्लास और कम से कम दो वीडियो कैमरा होते हैं ... सांख्यिकीय रूप से विश्वसनीय परिणाम प्राप्त करने के लिए, इस तरह के परीक्षणों में कई विषयों को शामिल करना आवश्यक था। यह एक संपूर्ण विज्ञान था। इस तरह के एक परीक्षण की लागत 20 से 50 हजार डॉलर तक थी। " इसके बजाय, सर्कल केवल किसी भी उपयोगकर्ता को आमंत्रित करने और यह देखने का प्रस्ताव देता है कि वे उत्पाद का उपयोग कैसे करते हैं। "किसी को भी ले लो और अपने पूरे दर्शकों के बारे में अनुमान लगाओ ... एक घंटे की परीक्षा के लिए सामान्य शुल्क" औसत "उपयोगकर्ताओं और विशेषज्ञों के लिए कई सौ डॉलर के बीच भिन्न होता है, उदाहरण के लिए, कार्डियोलॉजिस्ट ... यह मत भूलो कि परीक्षण 30 मिनट से अधिक नहीं रहता है, लोगों को आमतौर पर सड़क पर लगभग एक घंटा बिताना पड़ता है। ”

प्रयोज्य परीक्षण क्राउडसोर्सिंग

पुस्तक के लेखन के बाद से, प्रगति अभी भी नहीं हुई है, और अब लगभग एक ही चीज को व्यवस्थित प्रयोज्य परीक्षण के माध्यम से आयोजित किया जा सकता है। हम usertest.ru पर जिस दृष्टिकोण का उपयोग करते हैं वह वास्तव में सरल है और निम्नलिखित में शामिल है।

• एक ग्राहक जो प्रयोज्य परीक्षण करना चाहता है वह कार्यों और व्यवहार परिदृश्य का वर्णन करता है।
• कार्य सभी सक्रिय परीक्षक उपयोगकर्ताओं को भेजा जाता है।
• उपयोगकर्ता जो काम लेता है, वह क्लाइंट द्वारा लिखे गए निर्देशों को निष्पादित करता है। इस मामले में, परीक्षक की स्क्रीन पर क्या हो रहा है, इसकी रिकॉर्डिंग (स्क्रैंकास्ट) और इसके मौखिक टिप्पणियां होती हैं।
• क्लाइंट के पास किसी भी सवाल को पूछने का अवसर है जो उसे उपयोगकर्ता के लिए रुचि रखता है।

संक्षेप में, यह प्रक्रिया प्रयोज्य परीक्षण के लिए विशेष रूप से सुसज्जित प्रयोगशालाओं में किए गए कार्यों से अलग नहीं है। हां, आप अपने इंटरफ़ेस पर आंखों की गतिविधियों को ट्रैक करने और ध्यान क्षेत्र को प्रोजेक्ट करने में सक्षम नहीं होंगे। लेकिन आप अभी भी उन मुख्य समस्या क्षेत्रों को पाएंगे जो 95% खोए मुनाफे के लिए जिम्मेदार हैं।

प्रारंभिक लागतों को कम करने के लिए, कई टीमों ने परियोजना के बाद के चरण में प्रयोज्य परीक्षण किया, जब यह अधिक या कम स्पष्ट हो जाता है कि परियोजना बंद हो जाएगी या नहीं। वास्तव में, परीक्षण से बचत का प्रभाव अधिक होता है, पहले इसे बाहर किया गया था (अधिक विवरण के लिए , नीलसन )। मुझे उम्मीद है कि एक बजट पर प्रयोज्य परीक्षणों का संचालन करने की क्षमता अधिक परियोजनाओं को प्रारंभिक अवस्था में प्रयोज्य का परीक्षण करने की अनुमति देगी। और यह, बदले में, बहुत सारी मानव नसों और समय को बचाएगा।

PS वैसे, कोई भी हमारे साथ एक परीक्षक बन सकता है। ऐसा करने के लिए, यह एक परीक्षण कार्य करने के लिए पर्याप्त है।