प्रबंधन, आराम क्षेत्र, डोपामाइन और अवसाद, साथ ही साथ प्रबंधक भी स्मार्ट क्यों पसंद नहीं करते हैं

यहाँ मेरे मुख्य ब्लॉग से एक और क्रॉस पोस्ट है। यह दिलचस्प लग सकता है। विषय प्रबंधन है।

- आपने शायद सुना है कि कर्मचारी सबसे प्रभावी तब होता है जब उसे अपने "कम्फर्ट जोन" के बाहर रखा जाता है। यह ज्ञान इतना व्यापक है कि नौसिखिए प्रबंधकों को भी कभी-कभी, एक सकारात्मक चुनौती के रूप में, एक सकारात्मक चुनौती के रूप में, एक सकारात्मक अर्थ के साथ, मातहत के साथ साझा करते हैं। यही है, यदि आपको एक कंपनी में नौकरी मिली है, तो शौचालय क्लीनर के रूप में कहें, और आपका आदर्श सेवानिवृत्ति तक शांत शौचालय रहना है, शांति से और ईमानदारी से अपना काम करना है, तो यह आपके प्रबंधक के अनुरूप नहीं होगा। क्योंकि यदि आप शौचालय की सफाई के लिए $ 7 ​​प्रति घंटे के अपने वेतन के साथ हैं, तो वे हैं जिन्हें $ 6 प्रति घंटा मिलता है और अपनी नौकरी चाहते हैं, आप चुपचाप काम नहीं कर पाएंगे, लेकिन प्रति पाली अधिक शौचालय साफ़ करें। खैर, या वहाँ अधिक कोड लिखें।

प्रबंधन का विज्ञान ईमानदारी से चेतावनी देता है - लोगों को अपने आराम क्षेत्र से बाहर रखें, लेकिन सुनिश्चित करें कि वे "बाहर जला" नहीं करते हैं, लेकिन जब आपका भविष्य साफ शौचालय की संख्या (या, फिर से, लिखित कोड) पर निर्भर करता है, तो कौन सुनता है वृद्धि? इसके अलावा, कौन जानता है कि "काम पर बाहर जलने" का क्या मतलब है? क्या वह एक कलात्मक अभिव्यक्ति है? कलाकारों को पाया गया, ई-मेरा ... और मैंने यहां शौचालय नहीं बनाए हैं! हालाँकि, यह एक बहुत महत्वपूर्ण "लेकिन," और यहाँ क्यों है।

लोगों को "आराम क्षेत्र से बाहर" रखने का विचार वास्तव में एक प्राचीन है। कहावत "उन्हें अपने पैर की उंगलियों पर रखें" और "यही कारण है कि जंगल में भेड़िया है ताकि चरवाहा न करें" इस परंपरा की प्राचीनता को दर्शाता है। हालांकि, प्रबंधन सिद्धांत के एक तत्व के रूप में, यह केवल प्रबंधन सिद्धांत के साथ ही दिखाई दिया, अर्थात् बीसवीं शताब्दी में। और सहज रूप से और इतनी पूरी तरह से समझते हैं कि यह कैसे काम करता है। हालांकि, अब, मस्तिष्क की जैव रसायन विज्ञान के बारे में संचित ज्ञान के साथ, हम इस पर एक नज़र डाल सकते हैं कि यह सब अंदर कैसे काम करता है और कौन सा गियर चिपकता है, जो उपरोक्त प्रभाव पैदा करता है। और यह पता चला है कि इस तरह से देखने से आप नई और दिलचस्प बातें जान सकते हैं, जिनके बारे में मैं बात करने जा रहा हूँ। तो कौन सा?

जब एक प्रबंधक आराम क्षेत्र के बाहर एक अधीनस्थ रखता है, तो यह हमारे मस्तिष्क के इनाम तंत्र को सक्रिय करता है, जिसके केंद्र में न्यूरोट्रांसमीटर डोपामाइन है - कोकीन और मारिजुआना से लेकर शराब और सिगरेट तक सभी मानव व्यसनों का अपराधी और पूरी तरह से प्राकृतिक व्यसनों, जैसे कि सेक्स। खुद के लिए न्यायाधीश जो प्रबंधन के करीब हैं, लेकिन कंपनी, स्पष्ट रूप से, मनोरंजक है।

डोपामाइन synapse में अक्षतंतु के अंत तक जारी किया जाता है और दूसरे न्यूरॉन पर डोपामाइन रिसेप्टर्स को परेशान करता है जो इसे छूता है। उसी समय, वह सिंटिपो से डोमिन को भी चूसता है ताकि वह वहां जमा न हो। इसके ऊपर, एक अन्य न्यूरॉन से एक्सोन एक अन्य पदार्थ - जीएबीए - जो डोपामाइन के कारण उत्तेजना को दबाता है, अक्सर बाहर निकलता है। यह हमारे इनाम और इनाम प्रणाली में एक प्रकार का ब्रेक पेडल है, जहां डोपामाइन गैस पेडल के रूप में कार्य करता है। अधिकांश दवाओं, साथ ही शराब, निकोटीन और कैफीन, साथ ही कई एंटीडिपेंटेंट्स, डोपामाइन की रिहाई, इसकी वापसी, इसकी धारणा, साथ ही साथ GABA की रिहाई, वापसी और धारणा में हेरफेर करते हैं। वैसे, इस कंपनी में एंटीडिपेंटेंट्स आकस्मिक नहीं हैं, लेकिन बाद में उस पर और अधिक।

दवाओं के विपरीत, प्रबंधन, सेक्स की तरह, इन प्रक्रियाओं को ज्यादातर के रूप में छोड़ देता है, और डोपामाइन रसायन विज्ञान के हेरफेर के अधिक प्राचीन और प्राकृतिक तंत्र पर आधारित है। हमारे मस्तिष्क के पुरस्कारों और पुरस्कारों की प्रणाली का सामान्य संचालन एक सुरक्षा अलार्म के रूप में काम करता है - जब सब कुछ सामान्य होता है, तो तार के माध्यम से प्रवाह करना चाहिए, और तदनुसार, डोपामाइन का एक सामान्य स्तर मौजूद होना चाहिए, एक न्यूरॉन से दूसरे में एक संकेत प्रेषित करना। यदि सर्किट में करंट बाधित होता है, अलार्म बजता है, लाल बत्तियां आती हैं, तो सायरन चालू हो जाता है और लोग घबराहट के साथ इधर-उधर भागने लगते हैं, यह पता लगाने की कोशिश करते हैं कि क्या हुआ और खतरे को रोका। एक समान पैटर्न हमारे मस्तिष्क में शुरू होता है जब डोपामाइन का स्तर गिरता है। यही है, "इनाम प्रणाली" वास्तव में एक "गलत" है, एक भ्रामक शब्द है। वास्तव में, सेक्स या स्वादिष्ट डिनर जैसे कुछ अपवादों के साथ, वह डोपामाइन को अवरुद्ध करके, या तो कम या ज्यादा लगातार मौजूद नहीं हैं और सजा के रूप में बहुत सारे पुरस्कारों का प्रबंधन करती है।

यह हमें ऑक्सीजन, सॉरी, डोपामाइन को ब्लॉक क्यों करता है? वास्तव में, "पाप" की सूची इतनी लंबी नहीं है और हमारे जीन में "सिले" है। सबसे पहले, ये निश्चित रूप से, बुनियादी चीजें हैं, जैसे कि सेक्स की कमी या निकटतम ग्रोव में शेर की दहाड़। खैर, या जो कुछ भी यह सैन्य हास्य में है, "कल्पना कीजिए कि आप एक खुले क्षेत्र में हैं, और अचानक एक मोड़ के कारण एक टैंक दिखाई देता है ..." ऐसे मामलों में, डोपामाइन का स्तर गिरता है, आपको सक्रिय कदम उठाने के लिए मजबूर करता है। यदि शेर ने आपको खा लिया है, तो डोपामाइन का स्तर एक बड़ी भूमिका नहीं निभाता है, लेकिन अगर आप भागने में कामयाब रहे, या टैंक पर एक ग्रेनेड पाया गया, तो इनाम प्रणाली आपको सौ गुना करने के लिए थोड़े समय के लिए डोपामाइन लौटाएगी, और आप ठीक महसूस करेंगे। वैसे, एक ही तंत्र काम करता है, उदाहरण के लिए, जब कोई खेल प्रतियोगिता जीतता है। इस तरह की बुनियादी उत्तेजनाओं के अलावा, प्रणाली द्वितीयक पर भी प्रतिक्रिया करती है, लेकिन फिर भी हमारे जीन में सिले हुए मानदंड हैं, उदाहरण के लिए, एक समूह की मान्यता, अन्य लोगों की प्रशंसा या निंदा, एक समूह से संबंधित की भावना। यह इन बटनों पर होता है जो प्रबंधक तब खेलते हैं जब वे आपको "आपके आराम क्षेत्र से बाहर" रखते हैं।

यदि आप नोटिस करते हैं, तो डोपामाइन प्रणाली दीर्घकालिक प्रयासों के लिए डिज़ाइन नहीं की गई है। यह व्यवहार के दीर्घकालिक पैटर्न को विकसित करने का कार्य करता है (समाज में अच्छा व्यवहार करें, एक देखभाल करने वाला जीवनसाथी या जीवनसाथी बनें, शेर के साथ ग्रोव पर न जाएं, और यदि टैंक आपके सवाना में हैं, तो आपके साथ ग्रेनेड रखें, और इसी तरह), लेकिन यह एक प्रणाली पर आधारित है सूक्ष्म-दंड और सूक्ष्म-उपलब्धियाँ। गाजर को गाजर से बदलना चाहिए, और गाजर को गाजर से। डोपामाइन का पतन हमें हरकत में लाता है, पर्यावरण की खोज करता है, और एक समाधान तक पहुंचता है और पहुंचता है जिसे ओवरस्ट्रेन और तनाव की कीमत पर प्राप्त किया जा सकता है। एक प्राकृतिक वातावरण में, यह उचित है - शेर से दूर भागते हुए, एक शाखा से पूंछ पर लटका और एक स्वादिष्ट केला चबाना, आराम करना और ताकत बहाल करना काफी संभव है।

और अगर डोपामाइन का स्तर कृत्रिम रूप से कम रखा जाता है, तो क्या होता है, उदाहरण के लिए, जब नशा करने वाले नशीली दवाओं से इनकार करते हैं तो क्या होता है? लेकिन यह पता चला है कि न तो मस्तिष्क और न ही शरीर इसका सामना कर सकता है। शरीर बस तनाव मोड 24/7 में काम करने में सक्षम नहीं है, इसके लिए तनाव का आविष्कार नहीं किया गया है। वह शेर से बचने के लिए है, और फिर बिना तनाव के आराम करता है।

मस्तिष्क के साथ, चीजें और भी बदतर हैं। साचले ने "क़ानून की सभ्यता" में पढ़ा, जहां सभी लोग बचपन में अवचेतन लाश से गुजरते हैं, जो उन्हें खुद की निंदा करता है और अपराध करने के बाद जेल जाता है? वहां, नायक हत्या का एकमात्र गवाह बन गया, और एक न्यायाधीश की भूमिका में, उसने स्वाभाविक रूप से फैसला किया कि "यह आदमी विश्वसनीय नहीं है, और कोई भी उसके निर्दोष होने की पुष्टि नहीं कर सकता है," जिसके बाद उसने खुद को जीवन की निंदा की और सजा की जगह पर चला गया। हँसी, हँसी, लेकिन तथ्य यह है कि हमारे अवचेतन मन में एक न्यायाधीश लंबे समय से आनुवंशिक स्तर पर "सिले" हुआ है, जो मौत की सजा भी सुना सकता है। जल्लाद भी अवचेतन में सिला गया था, और आपने शायद उसके बारे में सुना होगा। उसका नाम अवसाद है।

इसलिए, यदि डोपामाइन का स्तर लंबे समय तक कम रखा जाता है, तो हमारा अवचेतन मन इस मामले पर विचार करता है और एक वाक्य का उच्चारण करता है - इस तरह की हारने वाले का इस दुनिया में कोई लेना-देना नहीं है, जिसके बाद जल्लाद सक्रिय हो जाता है, और हम नींद की गोलियों पर दिलचस्पी लेने लगते हैं और ऊंची इमारतों की छतों पर असुरक्षित निकास करते हैं।

डोपामाइन की लंबी-लंबी अवधि के दौरान, क्या वास्तव में उन लोगों के साथ प्रबंधक होता है, जो "आने वाले समय" के बारे में बताते हैं!

तो, क्या यह वास्तव में इतना आश्चर्यजनक है कि आधुनिक प्रबंधन सिद्धांत का जन्मस्थान संयुक्त राज्य अमेरिका है, एक सिद्धांत, जो विशेष रूप से, उनके आराम क्षेत्र के बाहर श्रमिकों की प्रभावशीलता के बारे में बोलता है, यह एक ऐसी जगह भी है जहां तनाव और अवसाद एक राष्ट्रीय स्तर पर समस्याएं हैं? और क्या यह इतना अजीब है कि एक और देश जो धार्मिक जुनून के साथ एक ही प्रबंधन सिद्धांत का उपयोग करता है - जापान, भी बड़े पैमाने पर तनाव और अवसाद से ग्रस्त है। क्यों हो गए हैरान? यह एक गहन अर्थव्यवस्था का परिणाम नहीं है, यह वही है जो प्रबंधकों को सिखाया जाता है।

और एक और दिलचस्प अवलोकन। आधुनिक अध्ययन (उदाहरण के लिए, नेशन इंस्टीट्यूट ऑफ ड्रग एब्यूज से) कहते हैं कि चेतना के लिए जिम्मेदार मस्तिष्क क्षेत्रों की निष्क्रियता नशा के गठन में बहुत महत्व है। वे इसे छत से नहीं ले गए, लेकिन सामान्य लोगों और मस्तिष्क के नशीले पदार्थों में मस्तिष्क गतिविधि (एफएमआरआई स्कैन) को स्कैन करके, जिनमें पूर्व शामिल थे। सीधे शब्दों में, चेतना अवचेतन को "चिल्लाओ" कर सकती है और इसे "निर्मित" कर सकती है, अगर यह बुरी तरह से व्यवहार करती है, इसलिए, एक सक्रिय चेतना वाले लोगों में, नशीली दवाओं की लत का गठन बहुत धीमा है, और इलाज की संभावना बहुत अधिक है। वस्तुतः, "इसके लिए निर्भरता और उपचार के गठन में, यह चेतना की कमजोरी के रूप में अवचेतन की ताकत का इतना मामला नहीं है।" मुझे आश्चर्य है कि अगर यह इस तथ्य से संबंधित है कि अधिकांश प्रबंधक आत्म-विचार "बुद्धिमान पुरुषों" को पसंद नहीं करते हैं? दरअसल, एक सक्रिय दिमाग के साथ, निर्भरता का गठन अधिक कठिन है, और इसलिए इसे तनाव में चलाना और "दक्षता क्षेत्र" अधिक कठिन है। वह बस तथ्यों को देखता है, और निष्कर्ष निकालता है कि "आप मालिक हैं, आप मूर्ख हैं", जो कि उसके लिए आराम क्षेत्र नहीं हो सकता है, लेकिन वह बढ़ी हुई दक्षता का क्षेत्र नहीं है ...