पत्र जो हमें परेशान करते हैं

कानूनी मेलिंग उद्योग, जो धीरे-धीरे रूसी नेटवर्क में गति प्राप्त कर रहा है, पश्चिम में दस वर्षों से अधिक समय से मौजूद है। इस समय के दौरान, उद्योग की अग्रणी कंपनियों ने सफल विज्ञापन मेलिंग बनाने के लिए एक अच्छा काम एकत्र करने और संक्षेप करने का काम किया है। अफसोस, RuNet में, एक सक्षम और प्रभावी ईमेल संकलित करने के नियमों ने अभी तक जड़ नहीं ली है।

अक्षरों के संकलनकर्ता पाठक के स्थान पर खुद को रखने के लिए बहुत आलसी होते हैं और एक ही रेक पर कदम रखना जारी रखते हैं, जिससे पाठक को गुस्सा आता है। और विज्ञापन अभियान न केवल उन पर खर्च किए गए पैसे का भुगतान करते हैं, बल्कि दर्शकों की धारणा को भी खराब करते हैं।



इस लेख में हम सबसे स्पष्ट और, अजीब तरह से पर्याप्त पर ध्यान देंगे, अक्सर अक्षरों के ड्राफ्ट से चूक जाते हैं।

डेलिवा लीगल मेलिंग कंपनी के विपणन निदेशक, कैरिसा न्यूटन के एक लेख के आधार पर, विशेष रूप से यूनीसेडर हबॉग के लिए।

1. सभी के लिए एक

ऐसी साइटें जो सूचनाओं की एक विस्तृत श्रृंखला तक पहुंच प्रदान करती हैं, अक्सर इस तथ्य को ध्यान में नहीं रखती हैं कि अधिकांश ग्राहक अपनी सामग्री के केवल एक छोटे हिस्से में रुचि रखते हैं। नतीजतन, "सामान्यवादी" बहुत सारे बेकार पत्राचार भेजते हैं, जिसमें से चुनना सही है कि समाचार पत्र से केवल सदस्यता समाप्त करने की तुलना में अधिक कठिन है।

आपको बस विषयों की एक सूची बनानी होगी और उन्हें चुनने के लिए पाठक को प्रस्तुत करना होगा। भले ही इसके लिए बहुत अधिक प्रयास और समय की आवश्यकता होती है, बाद में यह काफी कम संख्या में सदस्यता के साथ भुगतान करेगा।

2. कष्टप्रद विज्ञापन

जब एक ग्राहक के साथ संवाद करने की बात आती है, तो कई विज्ञापनदाताओं का मानना ​​है कि अधिक, बेहतर है। बिल्कुल नहीं: कानूनी मेलिंग कंपनियां यह जानकर हैरान थीं कि अनसब्सक्राइबर्स का शिखर पत्राचार भेजने की आवृत्ति में वृद्धि है।

सबसे अच्छा समाधान यह है कि उपयोगकर्ता को यह तय करने दिया जाए कि वह कितनी बार नियमित समाचार पत्र प्राप्त करना चाहता है या यहां तक ​​कि यह भी संकेत देता है कि वह अपने मेल में किन दिनों को देखना चाहता है - जैसा कि ओजोन .12 करता है, उदाहरण के लिए:

3. जेपीईजी न्यूजलेटर

कई कॉर्पोरेट मेल सिस्टम प्रशासक सर्वर स्पेस को बचाने और स्पैम को रोकने के लिए छवियों के प्रदर्शन को अक्षम करते हैं। पाठ के साथ काम करने की सुविधा के लिए, कभी-कभी साधारण उपयोगकर्ता भी ऐसा ही करते हैं। कानूनी मेलिंग कंपनियां केवल दर्शकों का एक गंभीर हिस्सा खो देती हैं क्योंकि ग्राहक चित्रों में पत्र नहीं पढ़ सकते हैं। छवियों को एक लाल क्रॉस के साथ बदल दिया जाएगा जो उपयोगकर्ता से परिचित है, एक त्रुटि या स्पैम से जुड़ा है, जिसमें से पत्र को संभवतः सबसे अधिक जोड़ा जाएगा।



यह संभावना कि उपयोगकर्ता तस्वीरों को नहीं देखेगा, इसका मतलब यह नहीं है कि उन्हें पूरी तरह से त्यागने की आवश्यकता है। पत्र बनाएं जिनके लिए चित्र आधार नहीं हैं, लेकिन एक सुखद जोड़ है। इसलिए, हर कोई पत्र की सराहना कर सकता है, भले ही मेल प्रदाता की सेटिंग और विशेषताएं हों।

4. बहुत लंबे अक्षर

ईमेल इस बात में अच्छे हैं कि वे संक्षिप्तता और सूचनाओं को जोड़ते हैं, जो विज्ञापन संदेश के लिए इष्टतम कंटेनर बन जाता है, जिसे आप एसएमएस या बैनर में फिट नहीं कर सकते। एक नज़र उपयोगकर्ता को दिलचस्पी लेने के लिए पर्याप्त होनी चाहिए, और एक मिनट उसे पत्र के साथ पूरी तरह से परिचित होने की अनुमति देने के लिए। वर्ड के चार पन्नों में पाठ रुचि पाठक को भी डरा देगा: इस तरह की मात्रा को प्रारंभिक तैयारी के साथ पढ़ा जाना चाहिए। हालांकि सुखद अपवाद हैं । यह ग्राहक को तब पेश किया जाना चाहिए जब वह आपके संदेश को न केवल विज्ञापन, बल्कि जिज्ञासु या यहां तक ​​कि महत्वपूर्ण जानकारी पर विचार करना शुरू कर दे।

वे पत्र पढ़ते हैं, पाठ की शुरुआत और अंत जिसमें से एक स्क्रीन पर फिट होता है।

यदि अधिक जानकारी व्यक्त करने की आवश्यकता है, तो हाइपरलिंक का उपयोग एक अच्छा कदम होगा। इच्छुक उपयोगकर्ता विवरण के साथ खुद को परिचित करने में सक्षम होंगे, और आप लिंक का अनुसरण करने वालों की संख्या से अक्षरों की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने में सक्षम होंगे। लेकिन आपको या तो दूर नहीं जाना चाहिए: यह माना जाता है कि तीन से पांच हाइपरलिंक पत्र को "मोटली" भी बना सकते हैं।

5. मैला अक्षर

एक साफ सुथरा व्यक्ति शायद ही दर्पण में देखे बिना घर छोड़ दे। लेकिन, अफसोस, यहां तक ​​कि कुछ सभ्य कंपनियां खुद को पहले जांच के बिना पत्र भेजने की अनुमति देती हैं।

जब जानकारी की बात आती है, तो अत्यधिक नियंत्रण कभी भी अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होता है। संदेश भेजने से पहले, सुनिश्चित करें कि त्रुटियों के बिना संदेश विभिन्न ईमेल क्लाइंट और मोबाइल उपकरणों द्वारा प्रदर्शित किए जाते हैं। आपको अपने पाठकों के बीच कम से कम सबसे बड़े या सबसे लोकप्रिय विभिन्न मेल क्लाइंट से टेस्ट मेलबॉक्स की आवश्यकता है। अधिकांश ईमेल क्लाइंट के इंटरफेस में शामिल एक बैंल स्पेलचैकर अक्सर पर्याप्त नहीं होता है: स्वयं पत्र को फिर से पढ़ने के लिए बहुत आलसी मत बनो। जांचें कि क्या लिंक काम कर रहे हैं और पाठ में कोई टाइपोस नहीं हैं।

और याद रखें: यहां तक ​​कि एक एकल, बेवकूफ दोष के साथ एक अच्छी तरह से लिखा, जानकारीपूर्ण और दिलचस्प पाठ पाठक को इस गड़गड़ाहट को याद रखेगा।

6. अनचाही चिट्ठियाँ

तथ्य यह है कि आपके ग्राहक ने अपना ईमेल पता छोड़ दिया है इसका मतलब यह नहीं है कि वह आपका न्यूज़लेटर प्राप्त करना चाहता है। और उनमें से प्रत्येक के लिए आपके द्वारा आया विज्ञापन पत्र सुखद आश्चर्य नहीं होगा। अधिकांश इसे स्पैम में भेजते हैं।

दर्शकों को लिखने की कोशिश करने के बजाय जो आपको पढ़ने की इच्छा नहीं व्यक्त करते हैं, सदस्यता तंत्र को दृश्यमान और पहुंच योग्य बनाना बेहतर है (लेख " आपके ग्राहकों की संख्या बढ़ाने के सात तरीके ।" यह उन उपयोगकर्ताओं को प्रदान करें जो समाचार पढ़ते हैं और साइट पर नए प्रचार का पालन करते हैं। पृष्ठ पर सदस्यता प्रपत्र के लिए एक लिंक रखें। सोशल नेटवर्क और ट्विटर पर।

पता सूची को कम करने के बारे में चिंता न करें: निर्बाध ग्राहकों से मुक्त होने के बाद, वह मात्रा में खो गया, लेकिन गुणवत्ता में अधिग्रहण किया गया।

7. सामाजिक नेटवर्क के लिंक का अभाव

अपने ग्राहकों के साथ संवाद जारी रखने के लिए सामाजिक नेटवर्क सबसे अच्छी जगह है। आखिरकार, समाचार के प्रकाशन की कोई तार्किक निरंतरता इसकी चर्चा है। इच्छुक उपयोगकर्ता उन समाचारों को दोहराते हैं जो उन्हें पसंद हैं, और विज्ञापन अभियान की प्रभावशीलता तेजी से बढ़ रही है। Twitter, Vkontakte, Facebook के लिंक के बिना पत्र इस असाधारण अवसर को खो देते हैं।