सभी परेशानियां ध्यान की कमी से आती हैं

लेख कभी-कभार "ग्राहक बेवकूफ हैं" या "डेवलपर्स बेवकूफ हैं।"

यदि यह सब "बाहर निचोड़ा हुआ" है, तो यह पता चलता है कि सभी संघर्ष और "गलतफहमी" संचार के लिए समय की कमी से आते हैं। एक व्यक्ति के सिर को दूसरे व्यक्ति पर रखना मुश्किल है, और जो चीजें स्पष्ट हैं उनमें से किसी एक के लिए सात मुहरों के पीछे एक रहस्य हो सकता है।

दिलचस्प बात यह है कि 90% मामलों में, इन सभी स्थितियों को केवल एक व्यक्तिगत बैठक द्वारा हल किया जाता है, जब शब्दों में (और आईसीक्यू में नहीं, उंगलियों को तोड़ना या स्काइप में आवाज तोड़ना) एक या किसी अन्य निर्णय के पक्ष में स्पष्ट तर्क होते हैं।

वास्तव में, हर क्षेत्र में, चाहे वह वेब डिज़ाइन हो या फिटिंग का उत्पादन, सब कुछ बहुत विशिष्ट और सख्त कानूनों के अधीन है। ये आमतौर पर सामंजस्य और तेजी के कानून हैं।

और ग्राहक और खरीदार को यह समझाने के लिए कि वास्तव में हम "रचनात्मक" नहीं हैं और "आविष्कार" नहीं कर रहे हैं, लेकिन ऐसा कर रहे हैं, न कि "क्योंकि यह फैशनेबल और शांत है," लेकिन क्योंकि यह निर्धारित लक्ष्यों, प्रौद्योगिकी द्वारा उपयोग किए गए मानकों, मानकों का औचित्य है। और कार्यक्षेत्र के नियम। लेकिन आपको शांत और सरल शब्दों में समझाने की जरूरत है।

यदि पहले से ही विभिन्न कारणों से संघर्ष होता है, तो आपको अपनी बात साबित करने की आवश्यकता नहीं है, आपको स्थिति का कारण जानने और समझाने की आवश्यकता है, क्योंकि नकारात्मक आपको व्यक्तिगत रूप से नहीं, बल्कि कंपनी को निर्देशित किया जाता है। और ऐसे ग्राहकों का विशेष नियंत्रण रखें। यह हमारे काम में एक अमूल्य अनुभव है।

हम सभी लोगों के साथ काम करते हैं और असंतोष से संबंधित विभिन्न परिस्थितियां अपरिहार्य हैं। इस मामले में, आपका काम संघर्ष को शांत करना है और जो समस्या उत्पन्न हुई है, उस पर ध्यान देना है, यह दिखाने के लिए कि आप इसके अस्तित्व से इनकार नहीं करते हैं और इसे हल करने के लिए तैयार हैं।

अक्सर, केवल एक कॉल और एक "मैं आपसे एक सप्ताह के लिए संपर्क नहीं कर पाने के लिए माफी चाहता हूं" स्थिति को अस्वीकार कर सकता है। आखिरकार, परिस्थितियां वास्तव में बहुत अलग हैं।

पुनश्च यद्यपि वास्तव में, वे ग्राहकों के पार आते हैं :)। भगवान का शुक्र है कि मेरे अभ्यास में दुर्लभ है। आपको अपने ग्राहकों के इस या उस व्यवहार के कारणों के बारे में सोचने की आवश्यकता है।

साइट निर्माण (आदर्श) के लिए लागू।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न:

• और प्रतियोगियों के पास एक ही चीज है, लेकिन सस्ता है
• और उन्होंने मुझे बताया कि फ्लैश अच्छा है और यह सभी के पास होना चाहिए
• ... (अपने आप से जारी रखें)

साइट पर काम का सार बताएं और सरल शब्दों में होना चाहिए

हर कोई उत्पाद के रूप में एक वेबसाइट प्राप्त करना चाहता है। एक साइट विकसित करने के लिए एक सेवा है और वे न केवल एक वेब संसाधन के लिए भुगतान करते हैं, बल्कि कार्य प्रक्रिया के लिए भी। मुख्य लागत वस्तुओं में से एक संचार है, जिसके दौरान ग्राहक (यदि आप एक पेशेवर हैं) समझता है कि वह वास्तव में क्या चाहता है। इससे उसे समय, धन और तंत्रिकाओं को बचाने में मदद मिलती है। और आप - पोर्टफोलियो में एक और अच्छी परियोजना प्राप्त करें, जो दिखाने के लिए शर्म की बात नहीं है।

यानी इस प्रक्रिया में, ग्राहक को यह समझना चाहिए कि किसी के लिए साइट मुफ्त टेम्पलेट और जुमला है, साथ ही डोमेन पंजीकरण और वर्ड से कॉपी किए गए पत्रक पोस्ट करने के लिए 20 मिनट, और यह 3,000 रूबल और 2 दिन का काम है, और फिर छह महीने की नसों और खोज कलाकार,
और किसी के लिए एक सफल साइट =
लक्ष्य दर्शकों और उसके हितों का विश्लेषण +
कंपनी, माल, सेवाओं + के फायदों के लिए खोज करें
पाठ लिखना, लोगों की सुविधा के लिए उनका डिज़ाइन (यदि पाठ लिखा गया है, तो इसे अवश्य पढ़ें) +
आरेखण बाहरी और डिज़ाइन औचित्य +
नियंत्रण प्रणाली चयन और डिजाइन एकीकरण +
तैयार सामग्री के साथ साइट को भरना +
दर्शकों की व्यस्तता +
वेब विश्लेषिकी +
प्रशिक्षण और ग्राहक को समझाने के लिए बहुत समय।
और परिणामस्वरूप, एक संसाधन जो कुछ वर्षों से बड़ी समस्याओं के बिना काम कर रहा है और जो पूरी तरह से लागतों के लिए भुगतान करता है।

प्रौद्योगिकी और फैशन

अधिकांश कंपनियां फैशनेबल बनना चाहती हैं और धमाके के साथ "इंटरनेट के लिए" बिल पर हस्ताक्षर करती हैं, यह सोचकर कि वे वास्तव में आधुनिक हैं।

वास्तव में, वे एक विज्ञापन बजट खर्च करते हैं, क्योंकि कोई भी वास्तविकता में ध्यान आकर्षित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले तरीकों की प्रभावशीलता की निगरानी नहीं करता है। अधिकतम - खोज इंजन में काउंटर और पदों पर संख्या। जीवित लोगों की संख्या को देखते हुए कई को नहीं दिया गया है।

यदि आप इसे लागू नहीं कर सकते हैं और इसके कार्य का सही मूल्यांकन नहीं करते हैं, तो तकनीक स्वयं कोई लाभ नहीं देती है। आप कारखाने में नई मशीनें स्थापित कर सकते हैं, लेकिन कर्मचारियों को उनके साथ काम करने के लिए प्रशिक्षण के बिना, परिणाम के लिए इंतजार करना मूर्खतापूर्ण है। आप Skype को साइट पर रख सकते हैं, लेकिन यदि कोई कॉल का उत्तर नहीं देता है ...

साइट एक ही मशीन है। और ग्राहक को यह समझाना आवश्यक है कि उन्हें किसी विशेष तकनीक के अनुप्रयोग के लिए स्वयं को बदलने की आवश्यकता है, या उन तकनीकों को खोजने के लिए जिनके साथ इस स्तर पर वे काम कर सकते हैं और वही परिणाम प्राप्त कर सकते हैं।

यह संभव है कि उसके लिए यह बिल्कुल भी इंटरनेट नहीं होगा।

यही कारण है कि साइटों को आय का स्रोत नहीं माना जाता है, क्योंकि कोई भी पैसा बनाने वाले इंटरनेट से तस्वीर नहीं जोड़ता है। लेकिन विश्वास है कि इंटरनेट पैसे से भरा है और जो भी वहां काम करता है वह या तो शमां और भाग्यशाली लोग हैं, या स्कैमर हैं।

आपको संवाद करने की आवश्यकता है , आपको अपनी बात को सही ठहराने की जरूरत है और आपके पास मौजूद समस्याओं को समझने के लिए आपको हमेशा अपने ग्राहकों से संपर्क बनाए रखना चाहिए। और वे हमेशा वहाँ हैं । हम लोग हैं।