Groupon के साथ पदोन्नति परिणाम। व्यावहारिक अनुभव

अब कई महीनों से मैं LangNote.net को विकसित कर रहा हूं - एक ऐसी सेवा जो आपको एक विदेशी भाषा में सुधार करने की अनुमति देती है। सेवा का सार बेहद सरल है: उपयोगकर्ता एक विदेशी भाषा में एक नोट लिखते हैं, शिक्षक इसे त्रुटियों के लिए जांचता है और अपनी टिप्पणियों के साथ एक सही संस्करण देता है। अध्ययन की आसानी के लिए संपादन और टिप्पणियों को नेत्रहीन रूप से हाइलाइट किया गया है।

एक महीने पहले, मैंने लैंग्नॉट के प्रचार में तेजी लाने के लिए एक सामूहिक खरीद सेवा के साथ एक पदोन्नति का फैसला किया। थोड़े विश्लेषण के बाद, यह विकल्प ग्रुपन पर गिर गया, और कार्रवाई 16 सितंबर को हुई। पहले से ही, परिणाम बताते हैं कि स्टार्टअप चरण में व्यवसाय को तेज करने के लिए ऐसी सेवाओं का उपयोग किया जा सकता है। यह नीचे दिए गए लेख में चर्चा की जाएगी।

आपको प्रमोशन की जरूरत क्यों पड़ी

LangNote सेवा के शुभारंभ के बाद से , मुख्य प्रचार उपकरण प्रासंगिक विज्ञापन रहा है, जो एक हफ्ते में 2000 रूबल के बजट के साथ, साइट पर औसतन 300 क्लिक किए गए, लगभग 30 पंजीकरण और दो उपयोगकर्ता जिन्होंने नोट लिखना शुरू किया।

लैंगनोट के काम के पहले चरण में , मेरे लिए मुख्य प्रश्न थे: ए) दर्शकों और बी के लिए काफी नए उत्पाद में मूल्य की उपलब्धता) सीमित आईटी संसाधनों का प्रबंधन कैसे करें (विकास के लिए सही कदम चुनें)। इन महत्वपूर्ण सवालों के जवाब देने के लिए, बड़ी संख्या में, और जितनी जल्दी हो सके, लेखन उपयोगकर्ताओं की आवश्यकता थी। प्रत्येक के लिए 1000 रूबल प्रति सप्ताह 2 उपयोगकर्ताओं की गति, ज़ाहिर है, असंतोषजनक थी: मैं कई महीनों तक इंतजार नहीं करना चाहता था।

Groupon जैसी सेवाओं के अनुसार, वे जल्दी से नए ग्राहकों को ला सकते हैं। इसके बजाय, आपको सेवाओं की कीमत का कम से कम 50% छूट देने की आवश्यकता है। मैंने स्थितियों का पता लगाया और कार्रवाई करने का फैसला किया।

क्रिया का सार

कार्रवाई की संरचना समूह प्रबंधक द्वारा प्रस्तावित की गई थी। प्रस्तुत विकल्प थे:

• 10 नोटों के सबसे छोटे सेट के लिए 75% छूट (690 रूबल के बजाय 250)।
• 20 नोटों के औसत सेट के लिए 80% छूट (1,190 रूबल के बजाय 300)
• 30 नोटों के एक बड़े पैकेज के लिए 85% (1,690 रूबल के बजाय 350 रूबल) की छूट, जो औसतन तीन से चार महीनों तक रहता है।

Groupon अपनी सेवाओं के लिए एकत्रित धन का 50% लेता है। इसे ध्यान में रखते हुए, सभी प्रस्तावित विकल्पों में, मुझे लागत से कम मिला, अर्थात। माइनस में चला गया। 30-नोट के अधिकतम पैकेज के मामले में सबसे बड़ा माइनस निकला - लगभग -700 रूबल। यह भी ध्यान में रखा गया कि सभी खरीदार पूरी तरह से नोट पैकेज का उपयोग नहीं करते हैं, और वास्तविक नुकसान कम हो जाएगा।

आप देख सकते हैं कि एक्शन यहाँ कैसे दिखता है । बिक्री के दिन, यह दिन के नए शेयरों के बीच अंतिम स्थान पर लटका रहा। कार्रवाई राष्ट्रीय थी - अर्थात्, उन सभी शहरों में जहां ग्रूपन मौजूद है।

परिणाम

प्रस्तुति में, Groupon निम्नलिखित लाभों का वादा करता है:

1. नए ग्राहक
2. मुंह से शब्द (नए ग्राहकों के मित्र)
3. बहु-मिलियन दर्शकों के लिए विज्ञापन (ई-मेल न्यूज़लेटर)
4. अतिरिक्त बिक्री

आइए जाने क्रम में:

1) नए ग्राहकों

कार्रवाई एक दिन (शुक्रवार) साइट पर लटका दी गई। दिन के अंत तक, 132 कूपन बेचे गए (प्रस्ताव की शर्तों के तहत, एक हाथ में एक कूपन)। ज्यादातर ने 30 नोट के महंगे पैकेज खरीदे।



कुल राजस्व 32,300 रूबल था, जिनमें से आधे, कूपन के 100% सक्रियण के साथ, Groupon मेरे लिए स्थानांतरित कर देगा।

सिस्टम आपको ग्राहकों के बारे में विवरण देखने की अनुमति देता है:

खरीदारों का लिंग वितरण:




किन शहरों से खरीदार हैं:

२) मुँह का शब्द

निष्कर्ष निकालना जल्दबाजी होगी: उनमें से अधिकांश जिन्होंने अभी-अभी सेवा का उपयोग शुरू किया है, और यदि रेडियो काम करता है, तो यह थोड़ा बाद में होगा। फिर भी, आप फेसबुक और VKontakte पर "पसंद" देख सकते हैं। प्रमोशन के दिन, LangNote ने वहां और वहां लगभग 10 लाइक्स कमाए। एक तिपहिया, लेकिन अच्छा है!

3) बहु-मिलियन दर्शकों के लिए विज्ञापन

यह पता लगाना असंभव है कि कितने लोगों ने कार्रवाई पर ध्यान दिया। इसलिए, आप साइट पर बदलाव का विश्लेषण कर सकते हैं। कार्रवाई के दिन, 1893 लोग साइट पर गए। कुल मिलाकर, घटना के एक हफ्ते बाद 2500 लोग आए (कार्रवाई का एक लिंक "पिछले प्रचार" और मेलिंग पत्रों में संग्रहीत है)। वितरण Groupon के मुख्य पृष्ठ पर प्रचार के दिन एक चोटी के साथ एक चोटी की तरह दिखता है। वैसे, केवल संक्रमण के संदर्भ में 16,000 रूबल की लागत आएगी।



पदोन्नति के दिन, 218 नए उपयोगकर्ता पंजीकरण प्राप्त हुए। पंजीकृत उपयोगकर्ताओं में से लगभग आधे ने स्टॉक पर कुछ भी खरीदे बिना परीक्षण मुफ्त नोट का उपयोग किया। इन पंजीकरणों को "मुक्त" माना जा सकता है, लेकिन संदर्भ के मामले में इनकी कीमत लगभग 6,000 रूबल होगी।

4) अतिरिक्त बिक्री

एक्सट के बारे में बात करें। यह बिक्री के लिए बहुत जल्दी है: अधिकांश कूपन जिन्होंने खरीदे हैं, उन्होंने अभी तक पैकेज के सभी नोटों का उपयोग नहीं किया है। फिर भी, यह अब स्पष्ट है कि बहुत से उपयोगकर्ता खरीदे गए कूपन का उपयोग करने की जल्दी में नहीं हैं: 3 सप्ताह के बाद, अपने कूपन खरीदने वालों में से केवल 60% ने अपने कूपन को सक्रिय किया। सबसे अधिक संभावना है, बाकी अपने हाथों तक नहीं पहुंचे हैं, और भविष्य में संख्या बढ़ जाएगी।

अतिरिक्त मूल्य - Groupon वेबसाइट पर टिप्पणी और आवेदकों की फिर से शुरू

वर्णित सब कुछ के अलावा, मुझे प्रतिक्रिया मिली। कार्रवाई पर टिप्पणियों के जवाब में, Groupon समर्थन सेवा ने मुझसे संपर्क किया और प्रश्न पूछे। इन सवालों से, यह बहुत उपयोगी निकला और अच्छी तरह से समझ गया कि संभावित ग्राहक उत्पाद को कैसे देखते हैं।

ग्राहकों के अलावा, कार्रवाई ने शिक्षकों को आकर्षित किया: मुझे 4 विशेषज्ञों से एक फिर से शुरू किया गया जो एक सहयोग शुरू करना चाहते हैं।

सूखा अवशेष

तो, इस समय मेरे लिए कार्रवाई के परिणाम थे:

1. साइट पर 2500 नए आगंतुक
2. एक दिन में 218 नए उपयोगकर्ता पंजीकरण
3. पहले से ही लगभग 150 लोगों ने नोट लिखना शुरू कर दिया है
4. 4 शिक्षकों का रिज्यूमे
5. समीक्षाओं और सुझावों की एक बड़ी संख्या

संदर्भ का उपयोग करते हुए, समान संख्या में उपयोगकर्ताओं के लिए जिन्होंने नोट्स लिखना शुरू किया, मैं लगभग 150,000 रूबल का भुगतान करूंगा। एक समूह के साथ एक अभियान में, मैंने लागत से नीचे एक प्रस्ताव दिया और लागतों की वास्तविक मात्रा इस बात पर निर्भर करेगी कि कितने उपयोगकर्ता पूर्ण रूप से अपने नोट पैक का उपयोग करते हैं। इसी समय, लागत निश्चित रूप से 90,000 रूबल से अधिक नहीं होगी, और यह पहले से ही संदर्भ के लिए काफी फायदेमंद है।

यह भी ध्यान देने योग्य है कि मुझे अभियान के परिणाम बहुत जल्दी (1 दिन में) और "आगे" प्राप्त हुए, और मैं बाद में उन्हें भुगतान करूंगा।

उपसंहार

जैसा कि प्रबंधक ने बाद में मुझे सूचित किया, ग्रुपन के लिए कार्रवाई का वित्तीय प्रभाव बहुत दिलचस्प नहीं था और निकट भविष्य में उसी प्रारूप में आगे सहयोग असंभव होगा।

अपने हिस्से के लिए, मैं कहता हूं कि हर कोई अपने निष्कर्ष निकालता है, लेकिन मैं परिणामों से पूरी तरह से संतुष्ट था: प्रासंगिक विज्ञापन की मदद से प्रचार सस्ता था, और एक बहुत ही युवा परियोजना के विकास के लिए एक ठोस प्रेरणा जल्दी से उत्पन्न हुई थी। अब मुझे यह विश्वास है कि सामूहिक खरीदारी सेवाएं, उनकी बदनाम प्रतिष्ठा के बावजूद, युवा परियोजनाओं के लिए काफी उपयोगी हो सकती हैं, खासकर जब आपको उच्च लागत के बिना एक अच्छी शुरुआत निर्धारित करने की आवश्यकता होती है।

और LangNote के बारे में कुछ शब्द। परियोजना आगे विकसित हो रही है, अब मुझे पता है कि उपयोगकर्ता नोटों पर टिप्पणियों को प्राप्त करने के लिए किस भाषा का चयन करना चाहते हैं, और शिक्षकों की टिप्पणियों पर प्रतिक्रिया देने में भी सक्षम हैं। नई भाषाओं में बहुत रुचि है, जिनमें से निकट भविष्य में हम जर्मन, स्पेनिश और मूल रूसी को जोड़ देंगे।

मुझे सवालों के जवाब देने और नए सुझाव सुनने में खुशी होगी। Ask@langnote.net पर लिखें और LangNote.net पर जाएं