स्टार्टअप के लिए डिजाइन सोच।

डिजाइन ने दृढ़ता से और गहराई से हमारे जीवन में प्रवेश किया है। वे ऐप्पल के कार्यों की तुलना में फॉर्म को कम महत्व नहीं देते हैं और सफलता इस बात का स्पष्ट प्रमाण है। लेकिन यहां डिजाइन को न केवल उत्पाद की उपस्थिति के रूप में समझा जाना चाहिए, बल्कि यह भी कि यह उत्पाद कैसे काम करता है, सेवा कैसे प्रदान की जाती है, और उनके साथ ग्राहकों की बातचीत क्या है।

हमारे तेजी से बदलते समय में, हर कोई नवाचार के बारे में बात कर रहा है। एक स्टार्टअप लगभग हमेशा कुछ नया और अभिनव के साथ जुड़ा हुआ है। नवाचार को सुव्यवस्थित करने के लिए, शानदार डिजाइन बनाएं, लचीले बने रहें और दुनिया को एक बेहतर जगह बनाएं, उत्पादों और सेवाओं को बनाने के लिए दृष्टिकोण बदलने के लिए आवश्यक है, एक कंपनी के प्रबंधन के लिए दृष्टिकोण बदलें, और स्टार्टअप निर्माण के क्षेत्र में नवाचारकर्ता बनें। यह वास्तव में क्या डिजाइन सोच में मदद करेगा।

मुझे तुरंत यह कहना होगा कि डिजाइन सोच को केवल उत्पाद डिजाइन के लिए ही नहीं बल्कि डिजाइनरों के लिए भी लागू करने की आवश्यकता है! इसे व्यवसाय के सभी क्षेत्रों में लागू किया जाना चाहिए और यह अलग-अलग क्षेत्रों के विशेषज्ञों की मिश्रित टीम द्वारा लागू किए जाने पर सबसे सटीक परिणाम देता है।

तो डिजाइन सोच क्या है?

बहुत जल्द - यह नवाचार बनाने की एक तकनीक है। इसका प्रमुख तत्व अवलोकन और समस्या की गहरी समझ है। ज्यादातर अक्सर इसे नए उत्पादों और सेवाओं को बनाने के संदर्भ में वर्णित किया जाता है। लेकिन वास्तव में, इसका दायरा बहुत व्यापक है। जहां भी समस्याएं, लोग और ज्ञान के कई क्षेत्रों का मिश्रण है, वहां डिजाइन सोच को लागू किया जा सकता है। बेशक, आप परमाणु भौतिकी की समस्याओं को हल नहीं करेंगे, लेकिन परमाणु भौतिकी की उपलब्धियों को लागू करने के लिए एक व्यवसाय बनाना पूर्ण है!

स्टार्टअप बनाते समय, किसी उत्पाद या सेवा को बनाने के कार्य के अलावा, संस्थापकों में कई अन्य समस्याएं और कठिनाइयाँ होती हैं। शूट करने के लिए एक स्टार्टअप के लिए, न केवल एक उच्च-गुणवत्ता वाला उत्पाद बनाना आवश्यक है, बल्कि इसे उच्च गुणवत्ता में पैक करना, इसे वितरित करना, संसाधनों की खरीद से लेकर बिक्री के बाद की सेवा तक पूरी प्रक्रिया को व्यवस्थित करना है। डिजाइन की सोच इस सब में मदद कर सकती है।

डिजाइन की सोच के मामले में समस्या को हल करने की प्रक्रिया पुनरावृत्त है और इसमें निम्नलिखित चरण शामिल हैं:

• समझ - वर्तमान कठिनाइयों और उनके संदर्भ को समझना।
• फोकस - एक विशिष्ट समस्या पर ध्यान केंद्रित करना
• विचार - विकासशील विचार
• प्रोटोटाइप - प्रोटोटाइप निर्माण
• परीक्षण - समाधान परीक्षण

समझ

इस कदम पर, लोगों को समस्या के संदर्भ में कार्य करने के बारे में जानकारी एकत्र करना आवश्यक है, और उसके बाद ही उनसे पूछें कि वे ऐसा क्यों करते हैं। सभी डिजाइन सोच इस कदम पर आधारित है। यदि आप किसी व्यक्ति से किसी समस्या के बारे में पूछते हैं, तो वह आपको बताएगा कि वह इस बारे में क्या सोचता है। लेकिन अपने स्टार्टअप के साथ किसी व्यक्ति की बातचीत का सकारात्मक अनुभव बनाने के लिए, आपको उसकी भावनाओं को प्रभावित करने की आवश्यकता है। और भावनाएँ उसके कार्यों में परिलक्षित होती हैं, भाषण नहीं, क्योंकि हम बचपन से ही अपनी भावनाओं और आवाज़ को छिपाने के लिए सामाजिक रूप से सही विचारों के आदी रहे हैं।

इस चरण का मुख्य कार्य उन कारणों को समझना है जो लोग इस तरह से कार्य करते हैं और अन्यथा नहीं। वे इसे उन प्रतिस्पर्धियों से क्यों खरीदते हैं, वे खोज बार में उन शब्दों की मदद से क्यों खोजते हैं, इस समय उन्हें किन समस्याओं और कार्यों का सामना करना पड़ रहा है, वे क्या महसूस करते हैं और क्या सोचते हैं।
समझ प्राथमिक जानकारी एकत्र करने का चरण है, जिसे तब भी सही ढंग से संसाधित, वर्गीकृत और समझ हासिल करने के लिए उपयोग करने की आवश्यकता होती है। इसके लिए, विभिन्न तकनीकें हैं जिन्हें एक संक्षिप्त लेख में वर्णित नहीं किया जा सकता है।

लेकिन यह विचार करना महत्वपूर्ण है कि यह कदम उपभोक्ताओं के सर्वेक्षण में नहीं आता है। ऑनलाइन स्टोर के लिए सामानों की खरीद और वितरण के लिए अभिनव समाधान खोजने के लिए, समस्या का संदर्भ आपूर्तिकर्ताओं, कूरियर और परिवहन कंपनियों, उपभोक्ताओं और आपके कर्मचारियों को है। इस मामले में, स्टार्टअप की समस्या को हल करने के लिए अन्य पहले से ही संचालित कंपनियों के उदाहरण पर एक अवलोकन करना आवश्यक है, क्योंकि यह वास्तव में काम कर रहा है।

फोकस

अपने हित के क्षेत्र के बारे में समस्याओं के बारे में जानकारी एकत्र करने के बाद, आपको एक फोकस का चयन करने की आवश्यकता है। फोकस वह समस्या या कई समस्याएं हैं जिन पर आप अपने प्रयासों को केंद्रित करेंगे।
नवाचार बनाने के लिए, आपको यह तय करने की आवश्यकता है कि क्या दूसरों द्वारा तय नहीं किया गया है, और बाकी सब कुछ कॉपी करें। यही है, उन समस्याओं और कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए जो वर्तमान में अकल्पनीय माने जाते हैं, जिन्हें कोई भी हल नहीं करता है और आवश्यक बुराई मानता है। यह उन में है कि डिजाइन सोच के लिए सबसे बड़ी क्षमता छिपी हुई है।

इस चरण का कार्य स्पष्ट रूप से फिर से तैयार करना है और समस्या को हल करना है। मूल कार्य पर ध्यान नहीं देना बहुत महत्वपूर्ण है, लेकिन समझ के परिणामों पर भरोसा करना!

विचारों

इस चरण का उद्देश्य पिछले चरण से केंद्रित समस्या को हल करने के लिए यथासंभव विविध विचार उत्पन्न करना है। उसी समय, आपको स्पष्ट समाधानों पर ध्यान केंद्रित नहीं करना चाहिए, क्योंकि वे समूह का ध्यान रचनात्मक समाधानों से हटा सकते हैं और नवाचार की संभावना को कम कर सकते हैं।

यह याद रखना चाहिए कि ये विचार अंतिम नहीं हैं और परीक्षण के दौरान बेहतर समाधान सामने आएंगे।
विचारों को उत्पन्न करने के लिए विभिन्न तकनीकों का उपयोग किया जा सकता है; समूह कार्य के लिए विचार मंथन उपयुक्त है। इसे किसी भी मामले में मिश्रित टीम (विभिन्न क्षेत्रों के विशेषज्ञ) की ताकत का उपयोग करने के लिए किया जाना चाहिए।

प्रोटोटाइप

इस स्तर पर, चयनित विचारों के लिए एक प्रोटोटाइप विकसित किया जाता है। मतदाताओं की संख्या के अनुसार कुछ का चयन करना सबसे अच्छा है। इस प्रक्रिया में प्रत्येक प्रतिभागी 4 विचार चुन सकता है:

• उपयोगकर्ता के लिए सबसे अच्छा है
• दीवाना औरत
• तर्कसंगत
• मेरे प्यारे!

अगले, 4 चयनित विचारों को प्रोटोटाइप में सन्निहित किया गया है।

प्रोटोटाइपिंग एक पुनरावृत्त प्रक्रिया है। इसके दौरान, आप नए विचारों को उत्पन्न करने, पुराने लोगों को सुधारने और समस्या और समाधान की स्पष्ट तस्वीर प्राप्त करने में सक्षम होंगे। कुछ भी आप के साथ बातचीत कर सकते हैं एक प्रोटोटाइप के रूप में कार्य कर सकते हैं:

• स्टिकर बोर्ड
• कागज पर रेखाचित्र
• सॉफ्टवेयर प्रोटोटाइप
• भूमिका परिदृश्य
• और इसी तरह।

मुख्य बात यह है कि उपयोगकर्ता प्रोटोटाइप से अपना अनुभव प्राप्त कर सकते हैं, इसके साथ खेल सकते हैं, और कार्रवाई में महसूस कर सकते हैं। और टीम प्रोटोटाइप को बदलने के लिए इसका उपयोग करने में सक्षम होगी।

प्रोटोटाइप को जल्द से जल्द शुरू किया जाना चाहिए। यह असभ्य हो सकता है, करीब है, इसे बहुत समय बिताने की आवश्यकता नहीं है!

कसौटी

परीक्षण एक समाधान पर प्रतिक्रिया प्राप्त करने का चरण है। इसे स्पष्ट रूप से नियोजित करने की आवश्यकता है, आशा न करें कि आपने केवल उपयोगकर्ता के सामने प्रोटोटाइप रखा है, और वह आपको वह सब कुछ सूचीबद्ध करेगा जिसे अंतिम रूप देने की आवश्यकता है।
आपको स्पष्ट रूप से समझने की आवश्यकता है कि आप वास्तव में क्या परीक्षण करना चाहते हैं: बातचीत के कौन से क्षेत्र, कौन से समस्या वाले क्षेत्र। परीक्षण के दौरान, आप कार्य की जाँच भी करते हैं: क्या यह सही ढंग से तैयार किया गया है।

वास्तविक भौतिक वस्तुओं या वास्तविक स्थानों के साथ परीक्षण को पुन: पेश करना अत्यधिक वांछनीय है। यह उपयोगकर्ता को प्रोटोटाइप का उपयोग करने के अनुभव में खुद को विसर्जित करने की अनुमति देता है। अधिक दिखाने की कोशिश करें, नहीं बताएं, और देखते रहें! यह वह जगह है जहां हम पहले चरण में लौटते हैं - समझ।

प्रत्येक चरण के लिए, ऐसी तकनीकें हैं जिनका उपयोग डिजाइन विचार प्रक्रिया के प्रत्येक चरण के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्रभावी उपकरण के रूप में किया जा सकता है। आप उनके बारे में इंटरनेट पर या विशेष साहित्य में पढ़ सकते हैं। लेकिन आपको डिजाइन सोच को एक तरह की कन्वेयर प्रक्रिया के रूप में नहीं देखना चाहिए। डिजाइन सोच, सबसे पहले, मूल्यों और विचारों की एक प्रणाली, मानव-उन्मुख समाधानों के डिजाइन के आधार पर सोचने का एक तरीका है।

कुछ लोगों को लगता है कि डिजाइन उत्पाद का रूप है। लेकिन, निश्चित रूप से, यदि आप गहराई से खुदाई करते हैं, तो यह स्पष्ट हो जाता है कि उत्पाद कैसे काम करता है।
वास्तव में अच्छा उत्पाद डिजाइन प्रदान करने के लिए, आपको इस उत्पाद को समझने की आवश्यकता है। आपको वास्तव में यह समझने की आवश्यकता है कि यह क्या है।

स्टीव जॉब्स, Apple निर्माता