एक सफल सॉफ्टवेयर उत्पाद व्यवसाय बनाना चाहते हैं?

अपना व्यवसाय कहाँ से शुरू करें?

निश्चित रूप से कई प्रोग्रामर जवाब देंगे कि अच्छे कोड और विचारों के साथ, प्रबंधक - विचार और एक व्यवसाय योजना, कलाकार - प्रेरणा, आदि। जैसा कि आप देख सकते हैं, कई राय हैं, लेकिन वास्तव में, एक व्यवसाय मॉडल बनाने के लिए सबसे सही निर्णय होगा (आपत्तियों का स्वागत है, लेकिन अधिमानतः, उदाहरण के लिए और पोस्ट को अंत तक पढ़ने के बाद)।

बहुत सारी विधियां हैं, मैं व्यक्तिगत रूप से बिजनेस मॉडलकैनों को सबसे उपयोगी मानता हूं, लेकिन मैं जोर नहीं देता। उन सभी के लिए जो अभी अपना व्यवसाय शुरू कर रहे हैं, मैं कैनवस को भरने की कोशिश करने की सलाह देता हूं, और उन सभी को जो पहले से ही कड़ी मेहनत कर रहे हैं, और शायद पैसा भी कमा रहे हैं, मैं एलेक्स ऑस्टरवालडर के आठ सवालों के साथ उनके व्यापार मॉडल की जांच करने का सुझाव देता हूं।


बेशक, आपके व्यवसाय मॉडल के एकमात्र महत्वपूर्ण न्यायाधीश उपभोक्ता हैं ! हालांकि, मॉडल के दीर्घकालिक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ को इसके डिजाइन का मूल्यांकन करके कुछ सवालों के साथ जोड़ा जा सकता है जो उत्पादों और बाजार क्षेत्रों की सामान्य धारणा से बहुत आगे जाते हैं।

मेरा सुझाव है कि नीचे दिए गए बिज़नेस मॉडल कैनवस टूल का उपयोग करके किसी मौजूदा बिज़नेस मॉडल या एक स्टार्टअप मॉडल का स्केचिंग करें (आप अन्य तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं या अपने व्यवसाय में लाभ तंत्र को देख सकते हैं) और फिर इसके डिज़ाइन का मूल्यांकन करके आगे बढ़ें।

मूल बातें

प्रत्येक व्यवसाय मॉडल एक उत्पाद और (या) सेवा पर आधारित है, जो उस कार्य पर केंद्रित है जिसे ग्राहक को हल करना है। मैं इसे प्रस्तावित लाभों को कहता हूं। इसलिए, अपने व्यवसाय मॉडल का संपूर्ण रूप से मूल्यांकन करने से पहले, अपने आप को दिए गए लाभों और आपके द्वारा लक्षित उपभोक्ता खंडों के बारे में बुनियादी प्रश्न पूछें।

• सबसे पहले, अपने आप से पूछें कि पेश किए गए लाभ लक्ष्य ग्राहक को समस्या को हल करने में कितनी अच्छी तरह मदद करते हैं उदाहरण के लिए, यदि कोई उपयोगकर्ता खोज इंजन में नवीनतम नाइके स्नीकर्स को खोजने और खरीदने की कोशिश करता है, तो सफलता का एक उपाय यह होगा कि कैसे खोज इंजन ने उपयोगकर्ता को इस कार्य के साथ सामना करने में मदद की।
• दूसरे, अपने आप से पूछें कि एक समान कार्य के साथ कितने लोग या कंपनियां मौजूद हैं। इससे आपको बाजार के आकार का पता लगाने में मदद मिलेगी।
• तीसरा, अपने आप से पूछें कि यह कार्य उपभोक्ता के लिए कितना महत्वपूर्ण है और क्या उसके पास वास्तव में यह साधन है कि वह इस कार्य पर खर्च कर सकता है।

यह मूल बातें है। हालांकि, यहां तक ​​कि सबसे बड़े उत्पाद दीर्घकालिक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ हासिल करने से पहले मुश्किल दौर से गुजर रहे हैं। इसलिए आपको एक व्यवसाय मॉडल के साथ एक अधिक समग्र दृष्टिकोण के लिए शुद्ध उत्पाद / बाजार खंड दृष्टिकोण से स्विच करने की आवश्यकता है। बिजनेस मॉडल के डिजाइन के मूल्यांकन के लिए निम्नलिखित आठ प्रश्न हैं। प्रत्येक प्रश्न के लिए 10-बिज़नेस स्केल (0 - खराब, 10 - उत्कृष्ट) पर अपने बिजनेस मॉडल की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करें।

1. आपूर्तिकर्ता को बदलने से जुड़ी लागत किस हद तक उपभोक्ताओं के बहिर्वाह को रोकती है?

वह समय, प्रयास या धन जो किसी उपभोक्ता को किसी उत्पाद या सेवा के एक आपूर्तिकर्ता से दूसरे पर स्विच करने में खर्च करने के लिए मजबूर किया जाता है, उसे "स्विचिंग लागत" कहा जाता है। इस तरह की लागत जितनी अधिक होगी, उतनी ही अधिक संभावना होगी कि कोई उपभोक्ता प्रतिस्पर्धी कंपनी के उत्पादों या सेवाओं पर स्विच करने के बजाय उसी कंपनी से चिपकेगा।

व्यवसाय मॉडल में एक सप्लायर परिवर्तन के साथ जुड़े लागत के लिए लेखांकन का एक उत्कृष्ट उदाहरण 2001 में Apple द्वारा iPod की शुरूआत है। क्या आपको याद है कि स्टीव जॉब्स ने कैचफ्रेज़ "अपनी जेब में एक हजार गाने" के साथ अपने नए उत्पाद की घोषणा कैसे की? यह सिर्फ स्टोरेज के लिए बनाया गया नया उत्पाद नहीं था। यह एक व्यवसाय मॉडल रणनीति थी जिसे उपभोक्ताओं को अपने सभी संगीत को iTunes और उनके iPod पर कॉपी करने के लिए डिज़ाइन किया गया था, जो प्रतियोगियों के डिजिटल संगीत खिलाड़ियों के लिए उनके संक्रमण को और जटिल करेगा। ऐसे समय में जब किसी विशेष ब्रांड की वरीयताओं से अधिक कुछ लोगों को एक खिलाड़ी से दूसरे खिलाड़ी पर स्विच करने की अनुमति नहीं देता था, यह एक स्मार्ट कदम था जिसने ऐप्पल को संगीत और उसके बाद की सस्ता माल के क्षेत्र में अपनी स्थिति को और मजबूत करने की नींव रखी।

2. आपका व्यवसाय मॉडल कितना स्केलेबल है?

स्केलेबिलिटी से पता चलता है कि बेस लागत में संबंधित वृद्धि के बिना आसानी से एक बिजनेस मॉडल का विस्तार कैसे किया जा सकता है। बेशक, व्यावसायिक मॉडल जो सॉफ्टवेयर और नेटवर्किंग उत्पादों पर भरोसा करते हैं, वे स्वाभाविक रूप से उन मॉडल की तुलना में बेहतर होते हैं जो वास्तविक उत्पादों पर निर्भर करते हैं, लेकिन यहां तक ​​कि कई व्यावसायिक मॉडल के बीच बड़े अंतर हैं।

स्केलेबिलिटी का एक प्रभावशाली उदाहरण फेसबुक है। सिर्फ कुछ हजार इंजीनियरों के साथ, वे सैकड़ों लाखों उपयोगकर्ताओं के लिए मूल्य बनाते हैं। दुनिया में केवल कुछ कंपनियों के पास एक कर्मचारी के समान उपयोगकर्ताओं का अनुपात है। जिस कंपनी ने सीमाओं को आगे बढ़ाने में कामयाबी हासिल की, वह है सोशल गेमिंग कंपनी जिंगा। फ़ार्मविले या सिटीविले जैसे फ़ेसबुक के सबसे बड़े सोशल नेटवर्क पर गेम बनाकर, वे फ़ेसबुक की पहुंच (और स्केल) को अपने स्वयं के निर्माण के बिना कैपिटलाइज़ करने में सक्षम थे।

स्केलेबिलिटी में एक सबक, स्काइप के सहकर्मी से सहकर्मी संचार कंपनी ने विकास के शुरुआती वर्षों में तेजी से सीखा। उपभोक्ताओं के साथ उनका संबंध एक बड़ी संख्या के वजन के तहत ढह गया जब उन्हें प्रतिदिन दस हजार उपयोगकर्ता मिले। उन्हें अधिक स्केलेबल बनने के लिए व्यवसाय मॉडल को जल्दी से अनुकूलित करना पड़ा।

3. क्या आपका व्यवसाय मॉडल नियमित आय उत्पन्न करता है?

नियमित आय को एक सरल उदाहरण के साथ समझाया जा सकता है। कियोस्क में समाचार पत्रों को बेचने से प्राप्त होने वाले राजस्व को अंशांकन कहा जाता है, और सदस्यता आय को नियमित कहा जाता है। नियमित आय के दो मुख्य लाभ हैं। सबसे पहले, आप केवल एक बार बेचने की लागत वहन करते हैं, नियमित आय अर्जित करते हैं। दूसरे, नियमित आय इस बात का बेहतर विचार देती है कि आप भविष्य में कितना कमाएंगे।

आवर्ती राजस्व का एक बड़ा उदाहरण रेडहैट है, जो ओपन सोर्स सॉफ़्टवेयर प्रदान करता है और दीर्घकालिक सदस्यता व्यवसायों का समर्थन करता है। इस मॉडल में, ग्राहक सॉफ़्टवेयर उत्पादों के नए संस्करणों के लिए भुगतान नहीं करते हैं, क्योंकि वे लगातार अपडेट किए जाते हैं। एक सेवा के रूप में सॉफ्टवेयर की दुनिया में (सेवा के रूप में सॉफ्टवेयर, सास), इस प्रकार की सदस्यता आदर्श बन गई है। हालाँकि, Microsoft अभी भी प्रत्येक प्रमुख रिलीज़ के लिए अधिकांश सॉफ़्टवेयर उत्पादों को लाइसेंस के रूप में बेचता है।

लेकिन नियमित आय का एक और पहलू है, जो प्रारंभिक बिक्री के कारण होने वाली अतिरिक्त आय है। उदाहरण के लिए, जब आप एक प्रिंटर खरीदते हैं, तो आप कारतूस पर पैसा खर्च करते रहते हैं, या जब आप गेम कंसोल खरीदते हैं, तो आप गेम पर पैसा खर्च करते रहते हैं। या एप्पल पर एक नज़र डालें। इस तथ्य के साथ कि उनकी आय का अधिकांश हिस्सा हार्डवेयर उत्पादों की बिक्री से आता है, सामग्री और अनुप्रयोगों से नियमित राजस्व लगातार बढ़ता है।

4. क्या आप खर्च करने से पहले कमाते हैं?

यह बिना कहे चला जाता है। जितना अधिक आप खर्च करने से पहले कमा सकते हैं, उतना बेहतर होगा।
डेल ने सबसे पहले इस मॉडल को कंप्यूटर हार्डवेयर के क्षेत्र में लॉन्च किया था। ऑर्डर और भुगतान रखने के तुरंत बाद इकट्ठा करना शुरू करना, वे हार्डवेयर के क्षेत्र में इन्वेंट्री के भयानक मूल्यह्रास से बचने में सक्षम थे। परिणाम बताते हैं कि पहले पैसा कमाना कितना प्रभावी है, और उसके बाद ही इसे खर्च करें।

5. आप दूसरों को कितना काम देते हैं?

जब आप पैसा कमाते हैं तो दूसरों को काम करने से ज्यादा प्रभावी क्या हो सकता है
वास्तविक दुनिया में, IKEA हमें उससे खरीदे जाने वाले फर्नीचर को इकट्ठा करने के लिए मजबूर करता है। हम काम कर रहे हैं। वे पैसे बचाते हैं। फेसबुक हमें तस्वीरें अपलोड करने, बातचीत करने और भाग लेने और "जैसा" निशान बनाने के लिए मजबूर करता है। यह फेसबुक का वास्तविक मूल्य है, जो पूरी तरह से उपयोगकर्ताओं द्वारा बनाया गया है, जबकि फेसबुक स्वयं केवल एक मंच प्रदान करता है। हम काम कर रहे हैं। वे उच्चतम स्टॉक रेटिंग अर्जित करते हैं।

पहले उल्लेख किए गए रेडहैट ने अन्य लोगों के काम के आधार पर एक और स्मार्ट व्यवसाय मॉडल बनाया। उनका बिजनेस मॉडल पूरी तरह से ओपन सोर्स सॉफ्टवेयर कम्युनिटी द्वारा विकसित सॉफ्टवेयर पर आधारित है। इससे उन्हें विकास लागतों को कम करने और Microsoft जैसी बड़ी कंपनियों के साथ प्रतिस्पर्धा करने की अनुमति मिली।

एक अधिक परजीवी व्यवसाय मॉडल जिसमें अन्य काम करते हैं वह मॉडल है जिसे तथाकथित पेटेंट ट्रोल अभ्यास करते हैं। इस मॉडल में, सफल कंपनियों पर मुकदमा चलाने और उनसे पैसा पाने के इरादे से पेटेंट खरीदे जाते हैं।

6. क्या प्रतियोगिता सुरक्षा आपके व्यवसाय मॉडल में निर्मित है?

एक महान व्यवसाय मॉडल आपको एक महान उत्पाद की तुलना में प्रतिस्पर्धा से अधिक सुरक्षा दे सकता है।
Apple का मुख्य प्रतिस्पर्धी लाभ केवल नवीन उत्पादों के बजाय एक शक्तिशाली व्यवसाय मॉडल से उपजा है। उदाहरण के लिए, सैमसंग ऐप्पल के ऐपस्टोर जैसे इकोसिस्टम बनाने की तुलना में आईफोन को कॉपी करना अधिक आसान है, जो डेवलपर्स और उपयोगकर्ताओं को समान रूप से कार्य करता है और सैकड़ों हजारों अनुप्रयोगों का मालिक है।

7. क्या आपका व्यवसाय मॉडल एक लागत संरचना को बदल रहा है जो बदलते खेल नियमों के साथ बदल सकता है?

काटने की लागत को व्यवसाय में बहुत अधिक प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है। हालांकि, कुछ मॉडल लागत में कमी से परे जाते हैं, जो पूरी तरह से अलग लागत संरचना के आधार पर मूल्य बनाते हैं।
उदाहरण के लिए, स्काइप लगभग एक नियमित दूरसंचार कंपनी की तरह कॉल और संचार प्रदान करता है, लेकिन मुफ्त या बहुत कम लागत पर। वे ऐसा कर सकते हैं क्योंकि उनके व्यापार मॉडल में एक पूरी तरह से अलग लागत संरचना है। संक्षेप में, स्काइप मॉडल एक सॉफ्टवेयर कंपनी के अर्थशास्त्र पर आधारित है, जबकि दूरसंचार प्रदाता मॉडल एक नेटवर्क कंपनी के अर्थशास्त्र पर आधारित है। पहले की लागत मुख्य रूप से मानव संसाधनों पर जाती है, जबकि दूसरे की लागत बुनियादी ढांचे में भारी निवेश को कवर करती है।

इसी तरह, दुनिया के सबसे बड़े नेटवर्क प्रदाताओं में से एक, भारती एयरटेल ने अपने पूरे नेटवर्क और सूचना प्रौद्योगिकी से छुटकारा पाकर लागत संरचना में काफी बदलाव किया है। नेटवर्क उपकरण निर्माताओं एरिक्सन और आईबीएम के एक कंसोर्टियम से परिवर्तनीय लागत के आधार पर नेटवर्क क्षमता खरीदने के बाद, वे अब दुनिया भर में मोबाइल टेलीफोनी के लिए सबसे कम कीमत की पेशकश कर सकते हैं।
रेडहैट, जो पहले उल्लेख किया गया था, ने एक बदलते मॉडल पर एक व्यवसाय मॉडल भी बनाया: बुद्धिमानी से अन्य लोगों के काम को मॉडल के दिल में डाल दिया।

8. आपका बिजनेस मॉडल डिजाइन कैसे काम करता है?

बेशक, कोई भी व्यवसाय मॉडल उल्लिखित मुद्दों में से प्रत्येक के लिए अधिकतम 10 अंक प्राप्त नहीं करेगा। कुछ भी उचित अंक स्कोर किए बिना बाजार में सफल हो सकते हैं। लेकिन अपने आप से इन सवालों को पूछें और उनमें से कम से कम कुछ पर अच्छे अंक प्राप्त करें, आप अपने व्यवसाय के दीर्घकालिक प्रतिस्पर्धी लाभ में काफी सुधार करने की संभावना रखते हैं।

अब आपको बस एक वास्तविक न्यायाधीश के साथ व्यापार मॉडल की जांच करने की आवश्यकता है: बाजार।