पर्यटन और यात्रा के लिए समर्पित सबसे बड़े इंटरनेट संसाधन
TripAdvisor.com को होटल और B & होटल मालिकों के लिए ब्लैकमेल टूल के रूप में सफलतापूर्वक उपयोग किया गया है। ब्रिटिश अखबार द टाइम्स 80 मामलों से अवगत है, जहां ग्राहकों ने एक संस्था को साइट पर नकारात्मक समीक्षा प्रकाशित करने की धमकी दी है, अगर संस्था के प्रबंधन ने उन्हें महत्वपूर्ण छूट नहीं दी है, या सेवाओं के लिए भुगतान से छूट नहीं दी है।
इसलिए, एक मामले में, होटल के मालिक ने संस्था से होने वाली सामग्री क्षति के लिए अतिथि से शुल्क वसूलने की कोशिश की, हालांकि, अतिथि ने TripAdvisor.com पर नकारात्मक समीक्षा की धमकी दी और मालिक को पीछे हटना पड़ा।
एक अन्य मामले में, रेस्तरां के मालिक को एक ग्राहक द्वारा ब्लैकमेल किया गया था, जिसने दावा किया था कि उसे कथित तौर पर वहां के भोजन से जहर दिया गया था। ग्राहक ने एक "मुआवजे" की मांग की, जिसके बदले में वह संस्था को TripAdvisor पर खराब चीजें पोस्ट नहीं करेगा। मालिक ने भुगतान करने से इनकार कर दिया, और उपयोगकर्ता, बदले में, वादा किए गए बतख को पोस्ट किया। इससे संस्थान की प्रतिष्ठा को क्या परिणाम हुए, इसकी जानकारी नहीं है।
पिछले हफ्ते, एक ब्रिटिश अदालत ने एक बस ड्राइवर को मुआवजा देने का आदेश दिया, जो ट्रिपएडविस डॉट कॉम पर किसी व्यक्ति द्वारा पोस्ट किए गए बदनामी के कारण बेरोजगार था।
मैं आपके बारे में नहीं जानता, लेकिन किसी कारण से मैं इंटरनेट पर समीक्षाओं पर विश्वास नहीं करता था। और जब चुनते हैं, उदाहरण के लिए, एक होटल, पूर्व अतिथियों की समीक्षा मेरे लिए एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगी।
ट्रिपएडवाइजर ने एक नई ग्राहक सहायता फोन लाइन शुरू की है, जिससे होटल व्यवसायी संपर्क कर पाएंगे, विश्वास है कि साइट आगंतुक द्वारा छोड़ी गई प्रतिक्रिया झूठी है।
ऐसी बातें।
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अंकगि से ): ब्रिटिश विज्ञापन मानक प्राधिकरण ट्रिपएडवाइजर पर पोस्ट किए गए झूठ और निंदा के साथ स्थिति की जांच कर रहा है। कुछ रिपोर्टों के अनुसार, "झूठी" समीक्षाओं की संख्या 10 मिलियन (वहां तैनात 50 में से) तक पहुंच सकती है।