कैसे समाचार या ईमानदार लोग बनाम सौम्य कारें हैं

हर दिन, लगभग 11 मिलियन लोग (TNS गैलप मीडिया, ADR, अक्टूबर 2011 - इसके बाद) सबसे बड़े Runet पोर्टल के मुख्य पृष्ठ पर जाते हैं - Mail.Ru. उनमें से दो मिलियन से अधिक समाचार सुर्खियों में हैं। लेकिन उनमें से लगभग कोई भी नहीं सोचता है कि वे कहाँ से आते हैं। मैं आपको हमारी परियोजना " समाचार " के समाचार "रसोई" के बारे में बताना चाहता हूं। अपने कार्यालय या घर की कुर्सी पर बैठें। हम उन्हें fidget कर सकते हैं ;-)

"उनके बारे में बात करने की तुलना में समाचार बनाने के लिए बेहतर है।"
विंस्टन चर्चिल




नवीनतम समाचार किसी भी पोर्टल-प्रकार ऑनलाइन परियोजना का एक अभिन्न अंग है। अधिकांश दिन की सामान्य सूचनात्मक तस्वीर तक सीमित हैं, कोई व्यक्ति बहुत ही संकीर्ण विषय समाचार का चयन प्रदान करता है, उदाहरण के लिए, धूम्रपान या लाडा कारों के बारे में।

पोर्टल समाचार के तीन महत्वपूर्ण सिद्धांत:

• पहला वाला। पोर्टल्स स्वयं समाचार नहीं लिखते हैं और औपचारिक रूप से, अक्सर, मीडिया नहीं होते हैं।
• दूसरा वाला। हां, आपने ऊपर की लाइन को सही ढंग से पढ़ा। सबसे बड़े Runet पोर्टल्स में से कोई भी लेखन संपादक नहीं है।
• तीसरा। सभी समाचार पोर्टल, एक तरह से या किसी अन्य, उधार लेते हैं।

इस प्रकार, सभी पोर्टल तथाकथित समाचार एग्रीगेटर हैं। इसका क्या मतलब है? समाचार के साथ काम करने के लिए दो विशिष्ट पैटर्न हैं।

स्कीम एक: "टीज़र" एकत्रीकरण। पोर्टल अपने भागीदारों से सुर्खियां और समाचार घोषणाएं प्राप्त करता है, जिन्हें विषय द्वारा विषयों में बांटा जाता है। किसी विशिष्ट समाचार पत्र को देखते समय, उपयोगकर्ता साथी की साइट पर पहुंच जाता है। [Yandex, Google]

योजना दो: पूर्ण-पाठ एकत्रीकरण। पोर्टल भागीदारों से समाचार या लेख का पूरा पाठ प्राप्त करता है, और अंतिम उपयोगकर्ता इसे पोर्टल [Mail.Ru, रामब्लर] की ओर से पढ़ता है। इन योजनाओं का आंशिक संयोजन संभव है, लेकिन एक या दूसरे मॉडल में पूर्वाग्रह के साथ, इसलिए मैं उन्हें अलग नहीं करता।

इसी समय, पोर्टल के भागीदार विभिन्न मीडिया (केंद्रीय, क्षेत्रीय, विशेष, आदि), समाचार एजेंसियां, टेलीविजन चैनल और रेडियो स्टेशन हैं।

योजनाओं के बीच उल्लेखनीय अंतर के बावजूद, जैसा कि हमारे अध्ययन से पता चलता है, उपयोगकर्ता अक्सर इस बारे में सोचते भी नहीं हैं। एक सरल व्यवहार मॉडल है: प्रवेश बिंदु (पोर्टल) और निकास बिंदु, जहां उपयोगकर्ता द्वारा आकर्षित किए गए हेडर का सार पता चलेगा (मेरा विश्वास करो, जो अंतर अब हमारे लिए स्पष्ट है, साधारण उपयोगकर्ता हमेशा यह नहीं बताएगा कि समाचार, कहते हैं, मेल से यांडेक्स, मेल से अलग है)। आरयू)। मीडिया ब्रांड की अवधारणा, जैसे कि, तेजी से धुंधली होती जा रही है। लेकिन यह एक अलग कहानी है, लेकिन अब हम मुख्य बिंदु पर वापस आते हैं।

मैं News@mail.ru की संरचना पर अधिक विस्तार से ध्यान केंद्रित करूंगा , जो पूर्ण-पाठ एकत्रीकरण मॉडल के अनुसार काम करता है।

यह कैसे काम करता है?

तो, पोर्टल पर खबरों के लिए कहीं से प्रकट होने के लिए, आपको प्राथमिक सामग्री की आवश्यकता होती है, अर्थात्। हमें मीडिया भागीदारों की आवश्यकता है जो इसके उत्पादन में पेशेवर रूप से लगे हुए हैं। उनके साथ प्रारंभिक संपर्क के तरीके विविध हैं: हम खुद किसी के पास आते हैं, कोई हमारे पास आता है।

प्रत्येक संभावित साझेदार का मूल्यांकन संपादकीय कर्मचारियों द्वारा सामग्री की गुणवत्ता और स्रोत पूल में शामिल करने की आवश्यकता के आधार पर किया जाता है (दुर्भाग्य से, मैनुअल मॉडल में एक दोष है - हम असीमित संख्या में भागीदार फ़ीड संसाधित करने में सक्षम नहीं हैं)। इसके बाद, एक समझौता किया जाता है, जिसके अनुसार भागीदार को कुछ शर्तों की पेशकश की जाती है, जिसके अनुसार, उसके बदले में, निश्चित रूप से, मूल्यवान सामग्री, वह हमारी साइट से ट्रैफ़िक प्राप्त करता है जो कम मूल्यवान नहीं है - लक्षित। यानी साझेदारों के दृष्टिकोण से पोर्टल द्वारा उपयोग की जाने वाली योजनाएं अनिवार्य रूप से समान हैं।

किसी को आपत्ति हो सकती है कि "टीज़र" मॉडल उपयोगकर्ता को स्रोत की वेबसाइट पर समाचार का पालन करने की गारंटी देता है और इसे एक बार मुद्रीकृत करता है। हालांकि, यह मत भूलो कि भागीदार / स्रोत हमारे आगंतुकों को हमारे मॉडल में भी प्राप्त करेंगे, लेकिन एक अलग तरीके से, अन्य समाचारों के लिए जो कि यहां प्रस्तुत किए जाएंगे, इसकी सामग्री के पाठ के तहत। और ये उपयोगकर्ताओं की जानबूझकर क्लिकें होंगी जो इसके शीर्षकों के प्रति वफादार होंगी।

हम उपयोगकर्ता की अपेक्षाओं को धोखा नहीं देते हैं: उसने खबर पढ़ी, उस स्थान के लिए जो उसके लिए अपेक्षित है, वह उसके लिए एक विदेशी डिजाइन में परियोजना पर स्विच नहीं किया, जहां उसे सामग्री के लेआउट की विशिष्टताओं, कॉलआउट, प्रकार और फ़ॉन्ट के आकार का उपयोग करने के लिए समय की आवश्यकता थी, और इसी तरह से पर। उन्होंने वास्तव में अच्छी खबर पढ़ी, पोर्टल के मुख्य पृष्ठ के योग्य, जिसे ईमानदारी से लोगों द्वारा चुना गया था, पढ़ा और चुना गया था, न कि स्मृतिहीन मशीनें, जो प्रस्तुति शैली के बारे में परवाह नहीं करती हैं, उदाहरण के लिए, लेकिन केवल कुछ नियमों और मेट्रिसेस का अनुपालन महत्वपूर्ण है।

यह निर्धारित करने के लिए कि पोर्टल पर समाचार के सामान्य संचालन के लिए कितने स्रोत आवश्यक हैं? उन्हें कैसे चुनें? सामान्य काम से, इस संदर्भ में, मेरा मतलब है कि आगंतुकों के विशाल बहुमत की जानकारी की पूर्ण संतुष्टि।

के साथ शुरू करने के लिए, यह स्पष्ट है कि प्रत्येक स्रोत (यहां तक ​​कि न्यूनतम सेट!) आदरणीय मीडिया के तीन सबसे महत्वपूर्ण नियमों के अनुसार काम करना चाहिए: कुशल, विश्वसनीय और उद्देश्य के लिए। न्यूनतम कार्यक्रम 1-2 बड़ी समाचार एजेंसियां ​​हैं जो ऑनलाइन समाचार फीड और कई बड़े मीडिया आउटलेट प्रदान करती हैं जो सही विश्लेषणात्मक ओवरटोन के साथ एक विकास कहानी देते हैं। मीडिया जो वीडियो सामग्री और फोटो बैंकों की पेशकश करता है, उसे चित्र को पूरक बनाना चाहिए।

मैं तुरंत ध्यान देता हूं कि कोई भी सूत्र नहीं है जो आपको आवश्यक संख्या में ठेकेदारों की गणना करने की अनुमति देता है, लेकिन यह स्पष्ट है कि उनकी संख्या रूस और दुनिया में संघीय स्तर पर दिन की सूचना तस्वीर को पूरी तरह से कवर करना चाहिए। मैं संदर्भ के लिए हमारे सहयोगियों के बारे में जानकारी प्रदान करूंगा।

संघीय टेप: लगभग 30 स्रोत।
क्षेत्रीय टेप: 17 क्षेत्रों में 50 से अधिक स्रोत।

इसलिए, हमारे पास स्रोतों का आवश्यक पूल है जो दिन की सूचनात्मक तस्वीर को पर्याप्त रूप से कवर कर सकता है। इस समय समाचार प्रसंस्करण के चरणों को ड्रा करें। इसे स्रोत साइट पर Mail.Ru पोर्टल के मुख्य पृष्ठ पर प्रकाशित किया गया था।



"हेडिंग घटनाओं का आकार दोगुना करते हैं"
जॉन गल्सवर्थी

सामान्य मोड में, हर 15 मिनट में एक बार लोडर भागीदारों के एक्सएमएल निर्यात को दरकिनार कर देता है और समाचार सामग्री के एक पूल को पिछले कार्यालय में लोड करता है। जानी-मानी ब्रेकिंग न्यूज के मामले में, मैनुअल संस्करण बूटलोडर को अधिक बार लॉन्च कर सकता है ताकि समाचार जल्दी से संसाधित हो। डाउनलोड किए गए समाचार के पूल से, प्रकाशन के लिए सामग्री का चयन किया जाता है: अगले चरण में कौन से स्रोत से काम किया जाएगा।

संस्करण बनाम मैट्रिक्स

यहां मैं संपादकीय बोर्ड और मैट्रिक्स के बीच अलग-अलग दो मुख्य अंतरों पर जोर देना चाहता हूं: जवाबदेही और लचीलापन। इस या उस समाचार को मुख्य पृष्ठ पर लाने का निर्णय तुरन्त किया जाता है, इसे दर्शकों को जारी करने में देरी मिनटों की तकनीकी इकाई है। विषयगत लाइन (प्लॉट) बनाने, फोटो एजेंसियों के लिए अनुरोध, समाचार वीडियो होस्टिंग, स्थानीय संसाधन आदि के बारे में निर्णय भी जल्दी से किए जाते हैं।

"लपेटो!"

समाचार प्रवाह के प्रारंभिक प्रसंस्करण और प्रकाशन के लिए आवश्यक समाचार के चयन के बाद, संपादकीय कार्य प्रत्येक संसाधित समाचार को अपने "कैंडी रैपर" में लपेटना है। यह बहुस्तरीय है और इसमें शामिल हैं: हेडर सुधार (यदि आवश्यक हो और संभव हो, उदाहरण के लिए, इसकी कमी); टैगिंग और श्रेणीकरण (संबंधित समाचार या संबंधित समाचार का सबसे सटीक चयन सुनिश्चित करने के लिए); साजिश के लिए बाध्यकारी समाचार; समाचार के विषय पर फोटो गैलरी, इन्फोग्राफिक्स, वीडियो सामग्री को संस्था और / या लिंक करना। इस प्रकार, एक निपुण घटना के बारे में भी एक सूखा तथ्य उपयोगकर्ता के लिए एक दिलचस्प मल्टीमीडिया बॉडी किट के साथ प्रस्तुत किया जा सकता है। दिन के दौरान, संपादकीय कर्मचारी औसतन 2,000 समाचार आइटमों को संसाधित और प्रकाशित करता है।

सबसे महत्वपूर्ण संपादकीय कार्य शीर्ष समाचार पदों का स्थायी प्रबंधन है, कुछ पदों पर समाचार पोस्ट करना (उदाहरण के लिए, पोर्टल का मुख्य पृष्ठ), विश्लेषणात्मक उपकरणों का उपयोग करके दर्शकों की प्रतिक्रिया की निगरानी करना: समाचार का सीटीआर, सामग्री की "पठनीयता" (विचारों की संख्या), और इसी तरह।

ड्राफ्टिंग समूह महत्व और प्रासंगिकता की डिग्री के अनुसार पोर्टल पर विशेष स्थानों पर समाचारों के आवश्यक रोटेशन (विगेट्स में भरने) पर निर्णय लेता है। संपादकों ने मुख्य पदों के लेखों पर टिप्पणियों का सावधानीपूर्वक पालन किया, संभावित वर्तनी त्रुटियों के लिए उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया की निगरानी करें।

कई प्रकाशनों को प्रूफ़रीडर पर बचत करना पसंद है, लेकिन हमारे लिए यह वास्तव में बड़ी मात्रा में पास-थ्रू जानकारी को पढ़ने के लिए समस्याग्रस्त है, इसलिए पहले चौकस समाचार पाठकों को बाद में याद आने वाली गलतियों का सामना न करने में मदद करते हैं।

पेत्रोपाव्लेव्स्क-कामचत्स्की में - आधी रात!

हमें क्षेत्रों में काम की ख़ासियत पर भी ध्यान देना चाहिए। वर्तमान में, हम यूक्रेन, कजाकिस्तान, बेलारूस, अजरबैजान, मोल्दोवा, एस्टोनिया, किर्गिस्तान और रूस के 17 क्षेत्रों (सेंट पीटर्सबर्ग से खाबरोवस्क क्षेत्र) के उपयोगकर्ताओं को स्थानीयकृत सामग्री प्रदान करते हैं।

हमारा यूक्रेनी कार्यालय पड़ोसी देशों के साथ काम करता है, संघीय फ़ीड मास्को से और कंपनी के स्थानीय कार्यालयों से दोनों भरे हुए हैं। रूसी संघ के क्षेत्रों और विदेशी देशों में संपादकों को जारी करना सूचना क्षेत्र की स्थानीय बारीकियों, दर्शकों की उम्मीदों और हितों को जानता है। वे स्थानीय मीडिया के संपर्क में हैं और क्षेत्र के लिए दिन की एक विशिष्ट (समय और जगह) तस्वीर बनाते हैं।

"वास्तविक समाचार बुरी खबर है"
मार्शल मैक्लुहान

तकनीकी विवरण

परियोजना को 6 सर्वरों पर होस्ट किया गया है, जो वैश्विक ब्रेकिंग न्यूज के मामले में भी आगंतुकों के अनुरोधों के निर्बाध संचालन और प्रसंस्करण को सुनिश्चित करता है। हमारा स्थानीय रिकॉर्ड आत्मविश्वास से 46,000 हिट प्रति मिनट (द वेडिंग ऑफ प्रिंस विलियम और केट मिडलटन) को सुरक्षित कर रहा है। दुर्भाग्य से, ऐसे रिकॉर्ड होते हैं, एक नियम के रूप में, कुछ दुखद घटनाओं के लिए, इसलिए मैं उनका नाम नहीं लूंगा। हालांकि, यह नोट करना महत्वपूर्ण है, क्योंकि, दुर्भाग्य से, कार्यशाला में हमारे कई सहयोगियों को भार में भी तेज दोहरी वृद्धि का सामना नहीं करना पड़ सकता है, जो कि डिफ़ॉल्ट रूप से मीडिया साइटों के मालिकों द्वारा प्रदान किया जाना चाहिए। तो हमें उस आदमी के लिए सोचना होगा जिसके आगंतुक ऐसी स्थितियों में हमारे लिए विवरण के लिए चलते हैं।

"कोई खबर नहीं - अच्छी खबर"

हमारे बहादुर संपादकीय कर्मचारी दिन में 24 घंटे, वर्ष में 365 दिन काम करते हैं। साल का केवल एक दिन ऐसा होता है जब एक भी व्यक्ति कई घंटों तक संपादकीय कार्यालय में नहीं रहता है। और यह नया साल नहीं है :)! ऐसा कब और क्यों होता है - खुद कल्पना कीजिए। साज़िश को बनाए रखने के लिए, मैं ध्यान देता हूं कि इन घंटों के दौरान हम यात्रा की परिस्थितियों में, घुटने पर और अच्छे पुराने जीपीआरएस मॉडेम की सहायता से व्यावहारिक रूप से सूचना प्रवाह की निगरानी करना जारी रखते हैं;)

विनिमेय संपादक (24 * 7 मोड), दिन के समय, एक प्रकाशन संपादक, एक बिल्ड एडिटर, मॉडरेटर्स और समाचार प्रवाह को संसाधित करने के लिए एक सामग्री पर्यवेक्षक काम करते हैं ... और हमारे एडिटर-इन-चीफ एवगेनी विनोग्रादोव शो चलाते हैं (24 * 7 * 365 - हमेशा संपर्क में) । अनुसूचियां इस तरह से वितरित की जाती हैं कि सप्ताह के दिनों में, प्राइम टाइम में, एक ही समय में प्रति शिफ्ट में कम से कम तीन लोग होते हैं, सप्ताहांत और छुट्टियों पर, रात में कम से कम एक। यह आपको सूचना फ़ीड में जल्दी और कुशलता से भरने की अनुमति देता है।

ये अद्भुत लोग कौन हैं? संपादकों की औसत आयु 25-35 वर्ष है। समाचार के अलावा, लोगों के हितों और शौक की सीमा बहुत व्यापक है: कोई बास्केटबॉल खेलता है, कोई खाना पकाने, नृत्य, संगीत में रुचि रखता है ... सबसे महत्वपूर्ण कारक जो सभी कर्मचारियों पर लागू होता है, वह है कि वे सार्वभौमिक हैं: संपादकीय कार्यालय पूरी तरह से विनिमेय है। देश और दुनिया के लिए अपेक्षाकृत शांत समय में, जब मॉस्को के संपादकीय कार्यालय के बड़े मॉनिटर उपग्रह से सीएनएन, बीबीसी या रूस -24 की टेलीविजन तस्वीर प्रसारित नहीं करते हैं, तो हम अपने स्पोर्ट प्रोजेक्ट सहयोगियों के साथ मिलकर उनके साथ फुटबॉल देखने के लिए खुश हैं।

एक दिलचस्प ऐतिहासिक तथ्य - जब मैं 2005 में कंपनी में शामिल हुआ, तो मैंने न्यूज प्रोजेक्ट ... एक रिमोट एडिटर और कंटेंट प्रोजेक्ट ग्रुप मैनेजर का 1/5 हिस्सा काम किया। मैं क्या कह सकता हूं, हो सकता है कि किसी को याद हो कि मुख्य मेल पर।उनके हेडिंग थे जो बहुत विशिष्ट मीडिया का नेतृत्व करते थे ... लेकिन यह पहले से ही गुमनामी में डूब गया है।

अब संपादकीय कर्मचारी 20 से अधिक लोगों को नियुक्त करता है। 11 लोग संघीय संपादकीय कार्यालय में हैं, 5 रूसी संघ के क्षेत्रों के स्थानीयकरण में लगे हुए हैं, और 7 और पड़ोसी देशों में हैं। इसी समय, वे सभी दिन के सूचना चित्र की उच्च गुणवत्ता और समय पर अद्यतन सुनिश्चित करने के लिए Mail.Ru Group के विभिन्न कार्यालयों में बैठते हैं: खाबरोवस्क से कीव तक।

हमारे संचार में बिना शर्त और अपरिहार्य सहायक Mail.Ru एजेंट है और विशेष रूप से इसमें सम्मेलन सेवा - उनके बिना दूरियों की सीमाओं को मिटाना और परिचालन बातचीत सुनिश्चित करना बहुत मुश्किल होगा।

अंत में, आप इस परियोजना के उपस्थिति इतिहास के एक सुंदर कार्यक्रम के बिना नहीं कर सकते हैं, जहां इसके बिना:



खैर, प्रसिद्ध कामोद्दीपक हमारे लेख के लिए एक उत्कृष्ट निष्कर्ष होगा: "समाचार लंबे समय से ज्ञात चीजें हैं जो केवल नए लोगों के लिए हर बार होती हैं।" अपने पूरे दिल से मैं पाठकों से कामना करता हूं कि वे हमारे न्यूज़मेकर न बनें। हमारे प्रिय अतिथि बनें, यह काफी पर्याप्त है :-)!

रोझकोव अनातोली,
मीडिया परियोजनाओं के निदेशक Mail.Ru