ऑनलाइन ऑफ़लाइन स्टोर के लिए 19 पहले चरण

नेटवर्क में अपनी पूरी तरह से "बसने" के लिए वास्तविक दुनिया में एक स्टोर खोलने के तुरंत बाद क्या किया जाना चाहिए, इसकी एक चेकलिस्ट। बस एक अनुस्मारक जो मैं आंतरिक दस्तावेजों में खोदता हूं। शायद यह बात किसी के लिए उपयोगी होगी। और शायद किसी को कुछ और अंक याद होंगे।

अंदर - भीतर चेकलिस्ट और हमारे अभ्यास से उदाहरण।

1. एक फोन के साथ वेबसाइट और स्थान का एक विस्तृत नक्शा । कुछ बिंदु पर, यदि आपके पास एक वास्तविक स्टोर है, तो वे निश्चित रूप से नेटवर्क पर आपकी तलाश शुरू कर देंगे - और यह बेहतर है कि आपकी साइट मिल जाए, इसके अलावा, इस बिंदु पर यात्रा के विस्तृत विवरण के साथ। यह स्पष्ट रूप से वर्णन करना महत्वपूर्ण है (2-3 फ़ोटो के रूप में), लेकिन एक ही समय में महान विवरण में नहीं। 10 मीटर पर 5 चित्र एक हलचल है जो इस धारणा को बनाएगा कि आप बहुत दूर हैं।

हमारा पहला स्टोर, लगभग सभी बाद वाले लोगों के विपरीत, एक ऐसी जगह पर स्थित था जो मेट्रो से काफी दूर है, इसलिए हमने बहुत उत्सुकता से ऐसे टुकड़ों की आवश्यकता महसूस की। कई अन्य स्टोर, उदाहरण के लिए, तगानसकाया पर, मोटर चालकों के बहुत शौकीन हैं, इसलिए हम हमेशा शब्दों के साथ लिखते हैं कि कार से वहां कैसे पहुंचा जाए, और अगर पास में एक सुविधाजनक गैर-स्पष्ट पार्किंग है, तो हम इसका वर्णन करते हैं।

2. संपर्क स्पष्ट करें। यदि कोई व्यक्ति रात में आपसे संपर्क करना चाहता है, तो साइट में एक संपर्क मेल होना चाहिए। बहुत से लोग बस संपर्कों की एक पूरी सूची को इंगित करना भूल जाते हैं या इसे मुश्किल से चिपका देते हैं। ग्राहक आपके साथ जटिल quests खेलने के लिए तैयार नहीं हैं।

हमारे पास सभी प्रोजेक्ट्स पर हैं - प्रत्येक पृष्ठ पर दो बार टेलीफोन + कॉल ऑर्डर फॉर्म और तत्काल संदेशवाहक।

3. कार्ड सेवाओं में पंजीकरण। सबसे पहले, ये यैंडेक्स मैप्स और Google मैप्स हैं। यैंडेक्स-डाइरेक्टरी "येलो पेज" से जुड़ी है, जिसमें चोट भी नहीं लगती। यदि संभव हो तो, इस बिंदु को वास्तव में खोले जाने की स्थिति में शुरू नहीं करना बेहतर है, लेकिन इससे पहले, जब यह पहले से ही स्पष्ट है कि यह इस स्थान पर होगा।

कुर्स्काया पर मेट्रो भवन में हमारे स्टोर ने दो सप्ताह में आधार को हिट किया।

4. वीके: समूह और दीवार अखबार। आपको साइट के लिए लिंक और डॉबिरालोव के संक्षिप्त विवरण के साथ एक Vkontakte समूह शुरू करने की आवश्यकता है। यदि अचानक आपका स्टोर क्षेत्र में एक दुर्लभ उत्पाद बेचता है, तो समूह को स्वयं के लिए नहीं, बल्कि उत्पाद के लिए समर्पित होने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, उन क्षेत्रों में जहां हम बोर्ड गेम्स का पहला स्टोर हैं, समूह को मोसिग्रा नहीं, बल्कि एन-स्की में बोर्ड गेम कहा जाता है। सामान्य सिद्धांत यह है कि आप स्वयं किसी के लिए दिलचस्प नहीं हैं। दिलचस्प घटनाएं और सामाजिक रुझान।

सामाजिक नेटवर्क अब अतिरिक्त लिंक द्वारा यैंडेक्स जारी करने में प्रदर्शित किए जाते हैं, इसलिए मुख्य के साथ अपने पृष्ठों पर लिंक डालना मत भूलना।

5. हैलो एफबी! फेसबुक पर एक पेज प्राप्त करें: अमेरिकी नेतृत्व वाली कई बड़ी कंपनियां अब एफबी पर पेज को बिजनेस कार्ड साइट के रूप में देखती हैं। साथ ही आप उन्हें कवर करेंगे जो VKontakte नहीं हैं। इसी तरह, आप अन्य नेटवर्क के माध्यम से जा सकते हैं, लेकिन, एक नियम के रूप में, यह बहुत मतलब नहीं होगा।

हमारे मामले में, एफबी पेज तब दिखाई दिया जब हमने यूरोप में मुख्यालय के साथ बड़ी नेटवर्क कंपनियों के साथ बात करना शुरू किया।

6. ट्विटरिंग शुरू करें। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, यह पागलपन की अच्छी प्रतिक्रिया है (यदि कुछ गलत हो जाता है, तो वे आपको तुरंत लिख देंगे), और समीक्षाओं का संग्रह, और सिर्फ ट्रैकिंग रुझान। साइट दुर्घटना की स्थिति में ट्विटर बीमा है: उदाहरण के लिए, यह अमेज़ॅन डेटा सेंटर जहां हम स्थित थे, में बिजली गिरने के बाद हमें बहुत मदद मिली।

एक बुरा ट्विटर विकल्प वहाँ समाचार सुर्खियों पोस्ट करने के लिए है। अच्छा - ग्राहकों के साथ एक निरंतर संवाद। बुरा अभ्यास बड़े पैमाने पर पालन है। अच्छा - उन लोगों का पालन करें जो आपके साथ संवाद करते हैं।

ओरेनबर्ग में, हम अब बाड़ पर एक हैशटैग खींचने की कोशिश करेंगे और देखेंगे कि इससे ट्रैफ़िक कैसे बढ़ेगा।

ट्विटर हमें शांत प्रतिक्रिया देता है: उदाहरण के लिए, जब चेल्याबिंस्क शाखा का प्रमुख मास्को में गया, तो विक्रेताओं में से एक ने आराम किया। एक ट्वीट - और वह एक टोपी को सीधे राजधानी से उड़ाता है।

7. हम शहर की साइट पर जाते हैं। क्षेत्रीय संसाधनों पर विज्ञापन देना सुनिश्चित करें: क्षेत्रों में, एक नियम के रूप में, एक बड़ा शहर साइट या मंच है जहां हर कोई बाहर लटका रहता है। बड़े शहरों में, द विलेज या लुकटम जैसी घटनाओं की एक प्रणाली एक एनालॉग हो सकती है। आप नए उत्पादों के बारे में बात कर सकते हैं, लेकिन आपको यह बहुत स्वादिष्ट होना चाहिए।

उन्होंने बड़े शहरों में ऐसी सामग्रियों के लिए हमसे पैसे लेने की कोशिश की। छोटे लोगों में, जहां बोर्ड गेम के पहले स्टोर का उद्घाटन एक घटना है, मंचों में विषय एक धमाके के साथ बंद हो गए।

8. Altergeo और 4SQ का भौगोलिक नेटवर्क। ऑल्टरगेओ के पास रूस में व्यापक कवरेज है और तेजी से पंजीकरण करता है, फीडबैक में फीडबैक के मामले में ग्रोथ क्षमता और थोड़ी अधिक सक्रिय दर्शक हैं। भू-नेटवर्क वाला एक विषय आपको कई ग्राहक नहीं देगा, लेकिन प्रति माह एक आदेश भी आधे घंटे के काम का भुगतान करेगा।

मैं मास्को में एक चेकइन के बारे में एक दिन देखता हूं।

9. दिलचस्प साइटें। अपने विषय और समाचार एग्रीगेटर्स पर साइटें खोजें। इसके बारे में एक दिलचस्प कहानी के साथ एक स्टोर प्रेस रिलीज की तरह कुछ बाहर भेजें। कोई आपसे पैसा वसूल करेगा, कोई खुश होगा और कोई दिलचस्प सामग्री बनाएगा। सबसे महत्वपूर्ण बात, आधिकारिकता न लिखें।

Umpteenth प्रयास से, हम लगभग Komsomolskaya Pravda तक पहुंच गए।

10. लाइवजर्नल पर ब्लॉग या समुदाय। सबसे पहले, आपको नेतृत्व करने की आवश्यकता है। दूसरे, वहां से आप विषयगत समुदायों में प्रवेश करने का प्रयास कर सकते हैं (मुख्य बात यह है कि इसे सावधानी से करें, बिना स्पैम के)। वास्तव में दिलचस्प पोस्ट इस क्षेत्र के शीर्ष ब्लॉगर्स द्वारा दी जाएगी। यह मत भूलो कि एक जीवित व्यक्ति का ब्लॉग किसी कंपनी के ब्लॉग से कई गुना अधिक दिलचस्प है। उसी चरण में, समान उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत Google+ खाते का उपयोग करना उपयोगी है। एक ही समय में - बहुत सावधानी से आपके विषय और शहर में संबंधित विषयों पर मंचों के माध्यम से जाना।

सबसे अच्छा संदेश आपके उत्पाद (प्रशिक्षण, विज्ञापन नहीं) का उपयोग करने के बारे में एक विस्तृत कहानी है। उपयोगी सुझाव और जीवन हैक हमेशा शासन करते हैं।

11. कैटलॉग। यह विषयगत निर्देशिकाओं और साइटों को खोजने के लायक है, उन पर जाएं (कट्टरता के बिना)। परिणाम छोटा है, लेकिन एक छोटा एसईओ बोनस होगा।

हमारे पास कैटलॉग से 0.02% से कम विज़िट हैं।

12. अच्छी घटनाओं के लिए लोगों को बुलाओ। यदि आप कुछ दिलचस्प योजना बना रहे हैं - ब्लॉगर्स को देखने और महसूस करने के लिए आमंत्रित करें, उन्हें किसी प्रकार का बोनस दें। मुख्य बात यह है कि यह एक बेवकूफ रिश्वत नहीं है: सवारी नहीं। नीचे की रेखा: आप कुछ अच्छा कर रहे हैं, वे बता रहे हैं और आलोचना कर रहे हैं।

उदाहरण के लिए, आप लोगों को घटनाओं के लिए आमंत्रित कर सकते हैं, उन्हें एक नए उत्पाद पर एक नज़र डाल सकते हैं, संयुक्त परीक्षणों की व्यवस्था कर सकते हैं, और इसी तरह। हमारे पास नए हेलीकॉप्टर मॉडल के क्रैश टेस्ट के साथ एक दिलचस्प विषय था।

13. अपना और अपने प्रतियोगियों का ख्याल रखें । अपने मुख्य उत्पादों और स्टोर या ब्रांड नाम के साथ Google अलर्ट और यैंडेक्स कीवर्ड खोज सदस्यता सेट करें। मूल्यवान (वास्तव में मूल्यवान) सलाह या बस सकारात्मक प्रतिक्रिया के साथ प्रत्येक घटना का जवाब दें।

14. वीडियो। Youtube के लिए एक वीडियो बनाएं: एक वीडियो खोज (पहला फ़ीड जिसमें अक्सर पाठ के साथ सामान्य खोज पृष्ठ पर जाता है) आपको भी ले जाना चाहिए।

यह यहां सहज है: दुर्भाग्य से, रूस में बोर्ड गेम के बारे में कुछ अच्छा शूट करना अविश्वसनीय रूप से कठिन है। लगभग अपवाद के बिना, मैंने जो वीडियो देखे, वे "आकर्षक नहीं हैं।"

15. विकी। विकिपीडिया पर अपने और अपने उत्पाद के बारे में लिखें। फिर, कट्टरता के बिना। विकी का सबसे अच्छा लिंक उदाहरण के लिए, विस्तृत निर्देश, रूसी संघ में एक आधिकारिक आपूर्तिकर्ता, या एक विस्तृत विश्लेषणात्मक लेख है।

यहां हाइव गेम के बारे में एक उदाहरण है जिसे हमने स्थानीय किया है। वह रेकी सामग्री के रूप में विकी पोर्टल डेस्कटॉप पर समाप्त हुई।

16. सामाजिक नेटवर्क में दुकानें। यदि आप सामाजिक नेटवर्क में अपनी उपस्थिति बढ़ाते हैं, तो अनुप्रयोगों में ऑनलाइन स्टोर खोलने का प्रयास करें। अब बड़े खिलाड़ी ऐसा कर रहे हैं, लेकिन, सिद्धांत रूप में, अधिक या कम प्रत्यक्ष हाथों के साथ लागत बहुत बड़ी नहीं है। किसी भी चीज़ पर स्टोर बनाने के लिए ECWID जैसे प्लेटफ़ॉर्म सॉल्यूशंस हैं, जो कई अनुप्रयोगों में "रैप" करते हैं। मुझे 100 उत्पादों के कैटलॉग के लिए मुफ्त ऑफ़र मिले, जो कि लागत से - वास्तव में, केवल उस दिन जब आप काम करते हैं।

एविटो और हैमर जैसे ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर रखें (आपको स्टोर को अधिकृत करने के लिए मेल द्वारा एक पत्र प्राप्त करने की आवश्यकता है, यह मुफ़्त है, लेकिन लंबे समय तक)।

17. Yandex .मार्केट के लिए YML-file। भले ही आप बाज़ार में न पहुँचें (जो कि संदर्भ के लिए महत्वपूर्ण है, लेकिन यह एक अलग विषय है), आपके लगभग कोई भी साथी इस फाइल को ले सकते हैं। वाईएमएल एक तरह के "उत्पाद एपीआई" स्टोर के रूप में काम करेगा, जो बहुत, बहुत सुविधाजनक है।

18. एक साथ खरीदें? सामूहिक क्रय साइटों और संबंधित मंचों / समुदायों पर पोस्ट करें। यह तब है जब कई लोग थोक खरीद पर आपस में सहमत हैं। सुंदरता यह है कि वे एक-दूसरे को सिखाते हैं कि कैसे खरीदना सबसे अच्छा है। तो एक फ्लैश मॉब आपके पास आएगी।

19. कुछ जादुई जो आप अपनी डायरी और स्थितियों के बारे में बात करना चाहते हैं।
उदाहरण के लिए, यह सामान्य से बाहर कुछ दिलचस्प हो सकता है, एक "मूक" कार्रवाई (जो आप इसकी अस्पष्टता और रुचि के कारण के बारे में बात करना चाहते हैं), एक सामाजिक कार्रवाई (जो कार्यकर्ता सिर्फ बात करते हैं) और इसी तरह। यहां ऐसी कार्रवाई का एक उदाहरण है , जो अभी भी मान्य है। ईस्टर अंडे भी बनाए जा सकते हैं: उदाहरण के लिए, लेप्रा से कुछ ट्रैफ़िक " 35 सेमी " हमारे अनुरोध पर खोजा गया था, और हम आगे बढ़ गए।

और, हाँ - क्या कुछ ऐसा है जिसे मैं भूल गया? अगर है, तो कृपया टिप्पणियों में साझा करें।