जिम्मेदारी की प्रक्रिया

अभी हाल ही में, मेरे एक अच्छे दोस्त के साथ एक पत्राचार में, जिम्मेदारी का विषय फिर से सामने आया। चर्चा के दौरान, मैंने क्रिस्टोफर एवरी की जिम्मेदारी प्रक्रिया की ओर मुड़ने का फैसला किया - क्रिस्टोफर एवरी से जिम्मेदारी स्वीकार करने की प्रक्रिया (मुझे इसे इस तरह से रखने की)।
दुर्भाग्य से, मुझे इस विषय पर नेटवर्क पर (कम से कम अभी) रूसी भाषा की सामग्री नहीं मिली, इसलिए मैंने फैसला किया कि इसे पोस्ट के रूप में रखना उपयोगी होगा।

पहली बार मुझे सर्गेई @dmitriev से CSM और CSPO प्रशिक्षणों के ढांचे में जिम्मेदारी प्रक्रिया के बारे में पता चला , और यह मॉडल मुझे दिलचस्प, सरल और प्रभावी लगा।
क्रिस्टोफर एवरी ने खुद को जिम्मेदारी की समस्या के लिए 20 से अधिक वर्षों तक समर्पित किया है और, एक को सोचना चाहिए, वह इसमें कुछ समझता है। :)

तो जिम्मेदारी प्रक्रिया का सार क्या है?

तथ्य यह है कि जो हुआ उसके लिए जिम्मेदारी लेने से पहले, एक व्यक्ति विकसित होने की जिम्मेदारी के छह चरणों से गुजरता है।
मैं एक युवा जोड़े के बीच एक संवाद के उदाहरण का उपयोग करके इन चरणों का वर्णन करने की कोशिश करूंगा, जो एक छतरी के बिना टहलने के लिए गए थे और उस समय बस बारिश शुरू हुई थी (मैं नीचे से ऊपर तक के चरणों का प्रतिनिधित्व करूंगा, जैसा कि मॉडल में ही है, लेकिन सूची से ऊपर से नीचे तक - यह विवरण में अधिक सुविधाजनक है) ।

1. इनकार

पहली बात यह है कि एक व्यक्ति जब किसी समस्या का सामना करता है, तो उसे नकारने या उसके अस्तित्व को नजरअंदाज करने की कोशिश करता है। आमतौर पर ये वाक्यांश हैं जैसे: "यह नहीं हो सकता!", "ऐसा कैसे? आखिरकार, कल सब कुछ ठीक था! ”आदि।
यहाँ हमारे संवाद की शुरुआत कर रहे हैं:
- वाह, बारिश!
- ओह, और हम, मेरी राय में, कोई छाता नहीं है।
- तो कैसे? तुम हमेशा इसे अपने साथ ले जाते हो ... मुझे एक बैग दो, मैं अपने लिए देखूंगा ...

2. आरोप (लेट दोष)

अगला कदम हम इस स्थिति में अपराधी को खोजने की कोशिश कर रहे हैं। आमतौर पर ये वाक्यांश होते हैं, जैसे: "यह सब उसका है!" (दूसरे पर आरोप लगाना), "फिर से ऐसा हुआ!" (परिस्थितियों का आरोपण), आदि।
"आप छाता कैसे भूल सकते हैं?" और, भाग्य के रूप में यह आज होगा!

3. औचित्य

इसके बाद, हम खुद को सही ठहराने की कोशिश करते हैं, अज्ञानता, परिस्थितियों, आदि का जिक्र करते हुए। आमतौर पर इस चरण का एक संकेत ऐसे वाक्यांश हैं: "मुझे कैसे पता चल सकता है?", "तो यह हुआ!", आदि।
"आपको कैसे लगता है कि मुझे पता चल सकता है कि बारिश होगी?"

4. शर्म

तब, यह महसूस करते हुए कि हमारी गलती अभी भी है, हमें शर्म आती है। एक दायित्व की तरह लगता है? Nifiga! यह वही आरोप है (चरण 2 देखें), लेकिन खुद के।
- धिक्कार है! मैं अनुमान लगा सकता था! कल बारिश हुई थी, और आज भी सुबह हो रही थी। और अब, यहां हम दो मोरन की तरह खड़े और गीले हैं।

5. बाध्यता

यह समझना कि शर्म केवल रचनात्मक नहीं है और इससे कुछ भी नहीं होगा, हम खुद से वादा करते हैं कि ऐसी परिस्थितियों में फिर कभी नहीं आना चाहिए। जिम्मेदारी? नहीं भी! समस्या यह है कि हम खुद को वादे देते हैं, लेकिन आंतरिक रूप से इसे स्वीकार नहीं करते हैं। हम स्थिति को खुद पसंद नहीं करते हैं, और हम इसे फिर से नहीं करना चाहते हैं, लेकिन यह सब है! यह आमतौर पर वाक्यांशों द्वारा इंगित किया जाता है जैसे: "मैं इसे फिर कभी नहीं करूंगा!", "यहां फिर से पैर नहीं!", आदि।
- यही है, अब बाहर जाने से पहले मैं हमेशा इंटरनेट पर पूर्वानुमान देखूंगा।

6. छूट (छोड़ें)

उसी समय, हम अनुभवी शर्म और प्रतिबद्धताओं के दर्द को कम करने की कोशिश कर रहे हैं। ये वाक्यांश हैं जैसे: "चलो, पास!", "ठीक है, कुछ भी नहीं, लेकिन मैंने कुछ सीखा," आदि। दिलचस्प है, यह तथाकथित "सकारात्मक" व्यक्ति से बाहर का रास्ता है। यह भी एक ज़िम्मेदारी नहीं है, और यह बेहतर है कि आप यहां पर न घूमें।
- ठीक है, सब ठीक है, लेकिन हम बारिश में चले! अवसर कब प्रस्तुत किया जाएगा? :)
- हाँ ... इसके अलावा, अब आप धो नहीं सकते। :))

7. जिम्मेदारी

और अब जो हुआ उसकी जिम्मेदारी हम ही लेते हैं। और इसका मतलब यह है कि हम स्थिति को प्रभावित करने की अपनी क्षमता को समझते हैं, इसे अभी ठीक करें और भविष्य में इसे रोकें। इसके अलावा, हम अभिनय करने के लिए तैयार हैं!
- Brr ... यह ठंडा है ...
- तो ठीक है ... घटिया, इतना घटिया ... आप एक छतरी के नीचे आते हैं, और मैं एक छाता के पीछे चला रहा हूं, नहीं तो हम भीग जाएंगे। और अगली बार हम करीब से देखेंगे।

वह, वास्तव में, सब है। मुझे यकीन नहीं है कि मैं अंतिम चरण को काफी अच्छी तरह से पेश करने में कामयाब रहा हूं - जाहिर है, मुझे खुद इस स्तर पर समस्याएं हैं: डी, ​​लेकिन, मुझे उम्मीद है, सामान्य तौर पर, यह योजना कम या ज्यादा स्पष्ट थी।

यह स्पष्ट है कि संवाद एक व्यक्ति के अंदर दो अलग-अलग लोग नहीं हो सकते हैं, लेकिन (और सबसे अधिक संभावना है)।
साथ ही, प्रत्येक चरण के पारित होने में अलग-अलग स्थितियां होती हैं और अलग-अलग लोगों के अलग-अलग समय होते हैं: क्षणों से (हम यह भी ध्यान नहीं देते हैं कि हम कैसे जिम्मेदारी स्वीकार करते हैं) कई दसियों या यहां तक ​​कि सैकड़ों साल (संघर्ष के वर्षों, परिवार के युद्धों, आदि)।

"स्वयं के लिए" सरल उपयोग के अलावा, यह मॉडल पूरे समुदायों (टीमों, संगठनों, आदि) में खुले तौर पर लागू किया जा सकता है। जब हर कोई इस मॉडल के बारे में जानता है और एक ऐसे व्यक्ति की मदद कर सकता है जो एक चरण में "अटक गया" है, तो इस चरण को दूर किया जा सकता है: "ऊऊऊ ... वासी अभियोजन के चरण में लटका हुआ है"। लेकिन इसके लिए, मुझे लगता है, समुदाय में संबंध काफी भरोसेमंद और मजबूत होने चाहिए।

मुझे उम्मीद है कि यह जानकारी उपयोगी है।
यदि आपके कोई प्रश्न, संशोधन, आपत्तियाँ हैं - तो कृपया टिप्पणी करें।

पुनश्च: सर्गेई @ शिकायत के लिए विशेष धन्यवाद। यहाँ विषय पर उनकी प्रस्तुति है ।