वायर्ड पत्रिका के साथ जेफ बेजोस का साक्षात्कार

अमेज़ॅन के सीईओ जेफ बेजोस, दिवंगत स्टीव जॉब्स के रूप में आम जनता के लिए जाने जाते हैं। उनके बारे में कोई भी फिल्म और टेलीविजन कार्यक्रम शूट नहीं किया गया है। हालांकि, पर्यवेक्षकों का मानना ​​है कि यह वह है जो अमेरिका में "मुख्य प्रौद्योगिकी" बन जाता है, यह देखते हुए कि अमेज़ॅन की क्लाउड सेवाओं पर कितना इंटरनेट आधारित है। इस साक्षात्कार को कुछ लोग आईटी पत्रकारिता में 2011 की मुख्य घटना मानते हैं। मैं एक संक्षिप्त अनुवाद प्रस्तुत करता हूं, और मूल यहां पढ़ा जा सकता है ।

किंडल फायर टैबलेट की प्रस्तुति की पूर्व संध्या पर वायर्ड पत्रिका को साक्षात्कार दिया गया था और निश्चित रूप से, आईपैड के साथ तुलना के बिना नहीं कर सकता था। स्टीवन लेवी द्वारा निष्कर्ष निकाला गया: आईपैड पीसी के बाद के युग का प्रमुख उत्पाद है, और फायर पोस्ट-वेब युग है। Apple का टैबलेट कई मायनों में इंजीनियरिंग की मुख्य कृति है, मुख्यतः हार्डवेयर। शानदार बंद आईओएस ऑपरेटिंग सिस्टम को हार्डवेयर के फायदों पर जोर देने और नए टच-स्क्रीन प्रारूप में व्यक्तिगत कंप्यूटर के कार्यों के साथ उपयोगकर्ताओं को प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है (वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग, पाठ संपादन आदि के कार्यों सहित)

Apple के विपरीत, जिसका टर्नओवर उपकरण की बिक्री में 91% है, और केवल 6% - iTunes के माध्यम से डिजिटल सामग्री की बिक्री में, अमेज़ॅन एक ऐसी कंपनी है जो विशेष रूप से डिजिटल सामग्री की बिक्री पर केंद्रित है, जिसमें से लगभग आधी किताबें, संगीत, टीवी की बिक्री है शो और फिल्में। फायर टैबलेट उपभोक्ताओं को सामग्री देने के लिए प्रक्रिया श्रृंखला का एक हिस्सा है। यह केवल एक उपकरण है जिसे आप $ 199 में खरीद सकते हैं और 12,000 फिल्मों तक अपनी पहुंच बना सकते हैं। कौन इसकी तकनीकी विशिष्टताओं और औद्योगिक डिजाइन की परवाह करता है?

iPad सामग्री डाउनलोड करने पर केंद्रित है, जबकि फायर स्ट्रीमिंग पर केंद्रित है। विचारधारा में यह अंतर बिल्ट-इन ड्राइव (iPad पर अधिकतम 8GB बनाम न्यूनतम 16GB) की लागत पर आपको सौ डॉलर बचाता है। अमेज़ॅन का मानना ​​है कि उपयोगकर्ता को ऑपरेटिंग सिस्टम के विवरण में दिलचस्पी नहीं होनी चाहिए, वह बस लानत फिल्म डाउनलोड करने में सक्षम होना चाहिए।

उसी समय, अमेज़ॅन के पास एक महत्वपूर्ण तकनीकी नवाचार है: फास्ट सिल्क ब्राउज़र। यह ब्राउज़र स्वयं अमेज़ॅन की क्लाउड सेवाओं का एक निरंतरता है और डेटा सेंटर में अनुरोधों के प्रारंभिक प्रसंस्करण पर आधारित है। यह डेटा सेंटर है जो अमेज़ॅन कॉरपोरेशन की आधारशिला है, जो अपने प्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धियों जैसे नेटफ्लिक्स को भी क्लाउड सेवाएं प्रदान करता है। वर्तमान में, वैश्विक ट्रैफ़िक का एक महत्वपूर्ण हिस्सा अमेज़न सर्वर द्वारा प्रदान किया जाता है, उदाहरण के लिए:

• सचाई - प्रति दिन 3 मिलियन चेकइन।
• हार्वर्ड मेडिकल स्कूल - जीनोमिक मॉडल के विकास का एक बड़ा आधार।
• नासा जेट प्रोपल्शन लैब - उपग्रह तस्वीरों का प्रसंस्करण।
• नेटफ्लिक्स - यूएस इंटरनेट ट्रैफ़िक का 25%
• न्यूज़वीक - प्रति घंटे 1 मिलियन पृष्ठ दृश्य।
• अमेरिकी कृषि विभाग - किराना कार्ड प्राप्तकर्ताओं का जीआईएस।
• येल्प - 22 मिलियन से अधिक समीक्षाओं का भंडार।

इस कंपनी के प्रमुख 15 वर्षीय व्यक्ति के साथ एक साक्षात्कार, जिसमें जेफ बेजोस क्लाउड कंप्यूटिंग, वाणिज्य, प्रबंधन और अंतरिक्ष अभियानों पर अपने विचार साझा करते हैं।

प्रश्न: लगता है कि आग सिर्फ एक और iPad प्रतिद्वंद्वी से अधिक है।

उत्तर: हां। वास्तव में, हमने एक एकीकृत मीडिया सेवा का निर्माण किया। उपकरण इस सेवा का हिस्सा है, लेकिन केवल हिस्सा है।

क्यू: कीमत भी इसका हिस्सा है, और आपने केवल $ 199 पर इसका मूल्य निर्धारित किया है।

एक: हम मानते हैं कि यह एक अनूठा बाजार दृष्टिकोण है: एक अपराजेय मूल्य पर एक प्रीमियम उत्पाद। हमारी कंपनी का उपयोग कम मार्जिन के लिए किया जाता है।

प्रश्न: अमेज़न 15 वर्षों में लगातार अपग्रेड कैसे कर सकता है?

एक: हमारी कॉर्पोरेट संस्कृति इस तथ्य की स्वीकृति पर आधारित है कि यदि आप आविष्कार करना चाहते हैं, तो आप कुछ तोड़ देंगे। बहुत से लोग कंपनी के अंदर इसे पसंद नहीं करते हैं, लेकिन हम इस तरह से विकसित कर रहे हैं।

प्रश्न: एरिक श्मिट ने एक बार कहा था कि अब चार प्रौद्योगिकी नेता हैं: Google, Apple, Facebook और Amazon। क्या आप इस नस में अमेज़न पर विचार कर रहे हैं?

A: मैं इस सूची में Microsoft को शामिल करूंगा। उन्होंने बहुत सारी अभिनव चीजें कीं, जिनमें से कुछ बड़े व्यवसाय की छाया में हैं। उदाहरण के लिए Kinect।

प्रश्न: अमेज़न ने अपने दम पर किताबें प्रकाशित करना शुरू कर दिया। आप पारंपरिक प्रकाशकों से अलग क्या करते हैं?

एक: उदाहरण के लिए, मूल्य निर्धारण। एक साधारण पुस्तक की अधिकतम कीमत - मैं पाठ्यपुस्तकों या विशेष साहित्य को नहीं लेता - $ 9.99 से अधिक नहीं हो सकता।

प्रश्न: पब्लिशिंग हाउस आपसे सहमत नहीं होंगे।

एक: हम कॉर्पोरेट वातावरण में अग्रणी हैं, और हम अपने स्वयं के व्यवसाय को भी तोड़ने के लिए प्यार करते हैं। रिकॉर्डिंग उद्योग को हर किसी के लिए एक सबक होना चाहिए: यदि आप एक क्रांति को रोक नहीं सकते हैं, तो इसे सिर दें। मुझे लगता है कि पुस्तक व्यवसाय में हम प्रक्रिया से आगे हैं, लेकिन कुछ प्रकाशक बदलाव को हतोत्साहित करके अपने व्यवसाय को नुकसान पहुंचा रहे हैं।

प्रश्न: अन्य प्रकाशकों की तुलना में आप और क्या करते हैं?

एक: हम मानते हैं कि ई-पुस्तकों के लिए भुगतान की गई रॉयल्टी अपर्याप्त हैं। इसलिए, हमारे किंडल डायरेक्ट पब्लिशिंग प्रोग्राम में, यदि आपकी पुस्तक की कीमत 2.99 से 9.99 है, तो हम आपको आय का 70% भुगतान करते हैं।

प्रश्न: अन्य प्रारूपों में सामग्री के उत्पादन के लिए अमेज़न की क्या योजना है?

उ: उदाहरण के लिए, हमारे पास studios.amazon.com है। फिल्में बनाने का यह बिल्कुल नया तरीका है। अमेज़ॅन "टेस्ट फिल्म" के उत्पादन को उस बिंदु तक बढ़ाता है जहां इसे वास्तविक फिल्म स्टूडियो द्वारा उत्पादन में डाल दिया जाएगा। पहला अनुबंध अमेज़ॅन और वार्नर ब्रदर्स के बीच हस्ताक्षरित है।

प्रश्न: वेब सेवाओं के बारे में बात करते हैं। अमेज़न वेब सर्विसेज होस्टिंग उद्योग पर हावी है - कुछ लोग कहते हैं कि आप कोका-कोला हैं, लेकिन आपके पास पेप्सी नहीं है। फोरस्क्वेयर, नासा, नेटफ्लिक्स और द न्यूयॉर्क टाइम्स जैसे दिग्गजों के लिए ऑनलाइन स्टोर कैसे एक प्रदाता बन गया?

ए: लगभग 9 साल पहले, हमें आंतरिक बुनियादी ढांचे के साथ समस्याएं थीं। हमने अपने स्वयं के उत्पादों के लिए एक विश्वसनीय बुनियादी ढांचे का निर्माण शुरू किया, और फिर हमें एहसास हुआ: "हाँ, हर किसी को जो स्केलेबल वेब अनुप्रयोगों की आवश्यकता है, बुनियादी ढांचे की आवश्यकता होगी।" हमने फैसला किया कि थोड़े अतिरिक्त प्रयास के कारण हम इसे सभी के लिए पेश कर सकते हैं। चूंकि हम इसे वैसे भी कर रहे हैं, चलो इसे बेचते हैं।

प्रश्न: युवा स्टार्टअप कहते हैं कि भले ही Google ने उन्हें मुफ्त होस्टिंग की पेशकश की हो, फिर भी वे अमेज़न का उपयोग करेंगे। आप क्यों सोचते हैं?

एक: हमें एक ऐसी कीमत पर सर्वश्रेष्ठ वेब सेवा का निर्माण करना था जो ग्राहकों को कहीं और न मिले। प्रौद्योगिकी कंपनियां हमेशा उच्च मार्जिन पर काम करती हैं, लेकिन हमें नहीं। अमेज़ॅन एकमात्र कम-मार्जिन प्रौद्योगिकी कंपनी है।

प्रश्न: आपने इसे कैसे हासिल किया?

ए: मामूली दोषों पर ध्यान देने के कारण। वे उच्च लागत की ओर ले जाते हैं। सबसे महंगी चीज जो आप कर सकते हैं वह एक गलती है। हम सबसे छोटे दोषों पर ध्यान केंद्रित करते हैं और उन्हें कली में डुबो देते हैं। यह हमारी लागत को कम करता है क्योंकि सब कुछ "बस काम करना" शुरू होता है।

प्रश्न: आपने नए सिल्क ब्राउज़र के साथ अमेज़न वेब सेवाओं के अपने उपयोग का विस्तार किया है। कैसे?

ए: मोबाइल इंटरनेट धीमा होने का एक कारण यह है कि औसतन, एक वेब पेज 13 विभिन्न सर्वरों से डेटा डाउनलोड करता है। एक मोबाइल डिवाइस पर, यहां तक ​​कि तेजी से वाईफाई के साथ, प्रत्येक डाउनलोड क्रांति लगभग 100 मिलीसेकंड या अधिक है। कुछ समानांतर में चल सकता है, लेकिन आमतौर पर आपके पास कम से कम आठ चक्र प्रत्येक 100 एमएस में होते हैं। यह ब्राउजिंग को धीमा कर देता है। हमने इस प्रक्रिया को साझा किया। यदि आप क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म पर गणनाएँ स्थानांतरित करने में सक्षम हैं, तो आपको विशाल कंप्यूटिंग संसाधन मिलते हैं। वाईफाई नेटवर्क पर 100 एमएस क्या लेता है हमारे अमेज़ॅन इलास्टिक कम्प्यूट क्लाउड सर्वर पर 5 एमएस लेता है। इसलिए, गणनाओं के भाग को क्लाउड में स्थानांतरित करके, हम ब्राउज़िंग को गति देने में सक्षम थे।

प्रश्न: कुछ साल पहले, इस तथ्य के बारे में उपद्रव हुआ था कि अमेज़ॅन को एक-क्लिक खरीद पेटेंट प्राप्त हुआ था। अब पेटेंट को रचनात्मकता और नवाचार के लिए वास्तविक बाधा माना जाता है। क्या पेटेंट के लिए आपका दृष्टिकोण नहीं बदला है?

एक: कई सालों के लिए, मैंने सोचा कि सॉफ्टवेयर पेटेंट को रद्द कर दिया जाए या काफी कम कर दिया जाए। उद्योग पर उनके प्रभाव को सही ढंग से मापना असंभव है, लेकिन संतुलन सबसे अधिक नकारात्मक है।

प्रश्न: लेकिन सॉफ्टवेयर पेटेंट के बिना, आपके पास विशेष 1-क्लिक खरीद अधिकार नहीं होगा!

ए: यदि यह सॉफ्टवेयर पेटेंटिंग में महत्वपूर्ण कमी के लिए एक मूल्य था, तो यह बहुत अच्छा होगा।

Q: आपने 10,000 वर्षों के जीवन के साथ विशाल घड़ियों के विकास के लिए Long Now Foundation को $ 42 मिलियन दिए। यह परियोजना अमेज़ॅन पर आपके द्वारा किए गए कार्य से कैसे संबंधित है?

एक: यह मेरी विश्वदृष्टि से मेल खाती है। यदि आप जिस चीज पर काम करते हैं, उसके लिए 3 साल की योजना क्षितिज की आवश्यकता होती है, तो आप अन्य लोगों के एक समूह के साथ प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं। लेकिन अगर आप 7 साल के लिए क्षितिज में निवेश करते हैं, तो आप केवल कुछ के साथ प्रतिस्पर्धा करना शुरू करते हैं, क्योंकि कुछ लोग ऐसा करना चाहते हैं। नियोजन क्षितिज का विस्तार करके, आप उन परियोजनाओं में शामिल हो सकते हैं जिन्हें आप कभी भी अन्यथा नहीं करेंगे। अमेज़न पर, हम 5 से 7 साल से काम करना पसंद करते हैं। हम बीज बोना चाहते हैं, उन्हें बढ़ने दें, और हम इस पर कायम हैं। हम दृष्टिकोणों में निरंतर हैं और विवरण में लचीले हैं।