12 000 रूबल प्रति साइट। क्या मॉस्को रिंग रोड के बाहर कोई व्यवसाय है?

आज हम विश्वास के साथ कह सकते हैं कि हमने बजट के पक्ष में जटिल और महंगी इंटरनेट परियोजनाओं के विकास को त्याग दिया, 12,000 रूबल के लिए सरल समाधान। एक असंतुष्ट ग्राहक के बजाय, हमें दस संतुष्ट व्यक्ति मिलते हैं, और व्यवसाय स्वयं स्थिर, लाभदायक और, सबसे महत्वपूर्ण, अनुमानित और अनुमानित है। मैंने लंबे समय से यह बताने का वादा किया है कि हम कैसे सफल होते हैं। दिसंबर में, हमने "प्रति माह 21 साइटें" बार को पार किया, और हमारे रहस्यों को साझा करने के लिए तैयार हैं।

प्रस्तावना

बहुत समय पहले नहीं, मैंने "विकासशील साइटों की लागत में ब्लैक होल" विषय पर एक लेख लिखा था, जिसका मुख्य विचार यह था कि कॉर्पोरेट वेबसाइटों को 20,000 रूबल तक की सीमा में या 150,000 रूबल से या तो काम करने की आवश्यकता थी। पहली श्रेणी में, आप ग्राहक को एक अच्छा बॉक्सिंग समाधान पेश कर सकते हैं, और दूसरे में, कम या ज्यादा कुछ अनोखा। बीच में, अधिकांश परियोजनाएं लाभहीन हैं। ऐसा क्यों हुआ, मैंने पहले प्रकाशित लेख में बताने की कोशिश की थी, लेकिन अब, इस पोस्ट के विषय के करीब चलते हैं।

हमने कीमत को 10 गुना कम करने और लाभप्रदता बढ़ाने का फैसला किया

दो साल पहले, हमने एक निर्णय लिया और बजट साइटों की ओर जाना शुरू किया। आप समझते हैं कि इस सेगमेंट में मांग बहुत अधिक है, लेकिन प्रतियोगिता अभी खत्म हो गई है। उसी समय, आप इस बात से सहमत होंगे कि बहुत कम जाने-पहचाने स्टूडियो हैं जो बजट साइटों की श्रेणी में काम करते हैं। इसके कई कारण हैं। जब आपके पास 3-5 ग्राहक हों तो आप कम कीमत की पेशकश कर सकते हैं, आप अकेले और बिना किसी कानूनी इकाई (अधिकतम - एसपी) के काम करते हैं। तब तुम या तो पास हो, क्योंकि रात में काम करना, नए आदेशों को स्वीकार करना और मौजूदा ग्राहकों को अधिक या कम सामान्य स्तर पर सहायता प्रदान करना असंभव है, या आप लोगों को भर्ती करते हैं और कीमतें बढ़ाते हैं। उसी समय, ग्राहकों का प्रवाह छोटा हो जाता है, जिससे सामान्य स्तर पर सेवाएं प्रदान करना संभव हो जाता है। यह सभी वेब स्टूडियो बनने का सामान्य तरीका है।

लेकिन उन ग्राहकों का प्रवाह जो एक मामूली 10-15 हजार रूबल के लिए एक उत्पाद प्राप्त करना चाहते हैं, उच्च रहता है, और हम वास्तव में इसे मना नहीं करना चाहते थे। आइए देखें कि ये ग्राहक कौन हैं। ज्यादातर मामलों में, ये स्टार्ट-अप उद्यमी या उद्यमी हैं जो महत्वपूर्ण पूंजी के बिना दूसरे, तीसरे, चौथे ... व्यवसाय खोल रहे हैं। उन्हें वास्तव में क्या चाहिए?

एक शुरुआती उद्यमी को वास्तव में क्या चाहिए?

दो साल पहले, हमने मान लिया था, और अब हम विश्वास के साथ कह सकते हैं कि कम लागत के अलावा, इन लोगों को एक त्वरित परिणाम की आवश्यकता है। अपने स्टूडियो में आकर, वे कह सकते हैं कि ऐसा नहीं है। इस पर विश्वास मत करो। 99% मामलों में, एक नौसिखिया उद्यमी (और न केवल एक नौसिखिया) निवेश किए गए धन से त्वरित परिणाम चाहता है। उसे जल्दी से यह महसूस करने की आवश्यकता है कि साइट फायदेमंद है, और उसका व्यवसाय संभावित ग्राहकों द्वारा मांग में है। जब एक उद्यमी यह महसूस करता है, तो उसे विकसित होने की इच्छा होती है, और जब उसकी इच्छा होती है, तो निश्चित रूप से व्यापार में परिणाम होगा। गुणवत्ता खोए बिना उच्च गति प्राप्त करना हमारा मुख्य लक्ष्य बन गया है।

इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, हमें ग्राहक के साथ काम करने के लिए साइट की मूल कार्यक्षमता और कार्यप्रणाली को सीमित करके एक उत्पाद बनाना होगा। मुख्य कार्यात्मक मॉड्यूल में से, हमने पाठ अनुभागों का प्रबंधन, एक टोकरी के साथ एक कैटलॉग, एक फार्म जनरेटर, समाचार, एक फोटो गैलरी, खोज और एसईओ से संबंधित सब कुछ छोड़ दिया। ये कार्यक्षमताएँ छोटे व्यवसायों के लिए साइट के 90% कार्यों को हल करती हैं। डिज़ाइन द्वारा, हमने बाद के परिवर्तनों के साथ केवल एक ही विकल्प पेश करना शुरू किया, यदि कोई हो।

तो, हम एक लक्ष्य निर्धारित करते हैं - डिजाइन, प्रोग्रामिंग, सामग्री, होस्टिंग और प्रशिक्षण सहित 5 दिनों में अपने ग्राहकों के लिए साइट बनाने के लिए। स्वचालन और मानकों की शुरूआत के कारण, हम 70% परियोजनाओं में इस आंकड़े तक पहुंच गए हैं। अब मैं आपको बताता हूँ कि कैसे।

स्वचालन, मानक, टीम

12 000 रगड़। साइट के विकास के लिए हमारी टीम के काम के 24 घंटे एक घंटे - 500 रूबल की व्यावसायिक लागत के साथ हैं कुल मिलाकर, 24 घंटों में आपको एक वेबसाइट बनाने की आवश्यकता है: डिज़ाइन तैयार करें, नियंत्रण प्रणाली कनेक्ट करें, मूल सामग्री बनाएं और इसे होस्टिंग पर डालें। आदर्श रूप से, यह आवश्यक है कि साइट बिछाने के तुरंत बाद आप विज्ञापन कर सकते हैं।

विकास की प्रक्रिया। स्वचालित क्या है?

वर्कफ़्लो सिस्टम। यह वाणिज्यिक प्रस्ताव, अनुबंध, चालान जारी करना है। ऐसा करने के लिए, हम अपने स्वयं के ऑन-लाइन सिस्टम का उपयोग करते हैं। आपको यह उम्मीद नहीं करनी चाहिए कि ऑफ़र अनुबंध और इलेक्ट्रॉनिक धन का व्यापक रूप से इस श्रेणी के ग्राहकों द्वारा उपयोग किया जाएगा। 12,000 रूबल की राशि के बावजूद, लगभग सभी ग्राहक नीले हस्तांतरण और बैंक हस्तांतरण द्वारा भुगतान के साथ एक अनुबंध चाहते हैं। इसके लिए आपको तैयार रहने की जरूरत है। इस मूल्य श्रेणी के ग्राहकों की समझ में, साइट के लिए 12,000 रूबल एक सुंदर सभ्य राशि है।

वाणिज्यिक प्रस्ताव की तैयारी और भेजने के लिए, ग्राहक के विवरण और खातों के साथ समझौता, कुल में 30 मिनट से अधिक नहीं लगना चाहिए। केवल ऑन-लाइन दस्तावेज़ों के लिंक क्लाइंट को भेजे जाते हैं।

लेखा / बयान प्रणाली। हम रेडमाइन का उपयोग करते हैं। आदर्श रूप से, एक परियोजना एक कार्य है जो एक डेवलपर से दूसरे चरण में चलती है, जैसे एक कन्वेयर बेल्ट पर। सिस्टम को कार्य के चरण को बदलने और उस पर खर्च किए गए समय का ध्यान रखना चाहिए। इसके लिए बाद में महीने के आँकड़ों को संक्षेप करने और मानकों के साथ सामंजस्य स्थापित करने की आवश्यकता होगी।

सॉफ्टवेयर मंच। प्रबंधक एक साइट को प्री-इंस्टॉल करता है जो सभी मॉड्यूल के साथ परीक्षण साइट पर है (एक बटन के क्लिक पर, एसवीएन से असेंबली को तैनात किया जाता है), इसे क्लाइंट (संरचना, सामग्री) की इच्छा के अनुसार कॉन्फ़िगर करता है। यहां सॉफ्टवेयर ढांचा है और डेवलपर्स के लिए टीके तैयार है। डिजाइनर डिजाइन बनाता है और स्वतंत्र रूप से, सरल जादू क्रियाओं के माध्यम से साइट पर डिजाइन का परिचय देता है। ऐसा करने के लिए, हम अपने स्वयं के डिजाइन की एक प्रणाली का उपयोग करते हैं, जो आपको जल्दी और लचीले ढंग से ऐसा करने की अनुमति देता है। लेआउट (यह विशिष्ट है)। वह सब कुछ सॉफ्टवेयर ट्यूनिंग है ताकि मॉड्यूल क्लाइंट की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करें।

परियोजनाओं का समर्थन करने के लिए (पहले से ही 400 से अधिक हैं), हम ओटीआरएस एप्लिकेशन प्रोसेसिंग सिस्टम का उपयोग करते हैं। यह एक मुफ्त पूर्ण विशेषताओं वाला टिकट सिस्टम है। सिस्टम कई प्रबंधकों के बीच कार्यों को वितरित करना, समर्थन सेवाओं की गुणवत्ता और कई अन्य लाभों को नियंत्रित करना संभव बनाता है।

डेवलपर मानक। हमें 24 घंटे में एक तैयार साइट मिल जाती है। हम कागजी कार्रवाई के लिए प्रबंधक को 4 घंटे देते हैं, डेवलपर्स के लिए टीओआर, परियोजना प्रबंधन, ग्राहक के साथ समन्वय। साइट के पृष्ठ के डिजाइन पर डिजाइनर और लगाव - 7 घंटे। सामग्री भाग को जमा करने के लिए लेआउट डिजाइनर - 1 घंटा। ट्यूनिंग मॉड्यूल के लिए प्रोग्रामर - 2 घंटे। ग्रंथों को तैयार करने और भरने के लिए सामग्री प्रबंधक - 6 घंटे। परीक्षण और गुणवत्ता नियंत्रण और रिजर्व के लिए 4 घंटे।

टीम। बेशक, काम करने के लिए कन्वेयर के लिए, आपको एक अच्छी तरह से समन्वित टीम की आवश्यकता होती है जिसमें लोग समय को महत्व देते हैं और परिणाम पर केंद्रित होते हैं। हमने अपने लिए एक महत्वपूर्ण खोज की। मानकों के रूप में सीमाओं के कारण, एक टीम का परिणाम अक्सर सभी अपेक्षाओं से अधिक होता है। "हम एक महीने में करते थे, अब हम इसे 5 दिनों में करते हैं," हमारे कर्मचारियों ने (शुरुआत में) आश्चर्य के साथ कहा।

हमें बाहर जाने के रास्ते पर क्या मिलता है? उन्होंने लेख के अंत में काम के उदाहरणों के लिए एक लिंक दिया, लेकिन अभी के लिए, हम आगे बढ़ते हैं।
मुख्य जोर अब हम दो बहुत महत्वपूर्ण प्रकार के कामों पर कर रहे हैं।

1) यह मूल एसईओ-अनुकूलन है , जो हमारी सभी परियोजनाओं में है। शीर्षकों का गठन, मेटा टैग, साइटमैप, robots.txt और बहुत कुछ। इसके लिए धन्यवाद, कई क्षेत्रीय साइटें प्रचार में किसी भी निवेश के बिना शीर्ष पर जाती हैं। बेशक, हम परियोजनाओं के एसईओ-अनुकूलन के लिए चार्ज किए बिना राजस्व का हिस्सा खो देते हैं, लेकिन मुंह का शब्द सबसे अच्छा काम करता है जो हम कर सकते हैं और हमें नए संभावित ग्राहकों तक ले जाते हैं। यदि साइट शीर्ष पर है, तो प्रतियोगियों और साझेदार निश्चित रूप से इसे देखेंगे और यह निश्चित रूप से पूछेंगे कि इसे किसने बनाया है।

2) साइट भरना । यह कोई रहस्य नहीं है कि यह ज्यादातर ग्राहकों की कमजोरी है। और अगर हम साइट की मुख्य सामग्री को स्वयं नहीं करते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि यह शेष समय के लिए खाली रहेगी। उसी समय, एक ग्राहक जिसके पास इसे भरने के लिए समय और योग्यता नहीं है, वह सोचेंगे कि उसकी सेवाओं के लिए इंटरनेट पर कोई खरीदार नहीं हैं। यह हास्यास्पद है, लेकिन सच है। एक छोटा व्यवसाय एक विपणन विशेषज्ञ और एक सामग्री प्रबंधक के लिए जोखिम नहीं उठा सकता है, और प्रबंधक के पास पूरी तरह से अलग कार्य हैं। इसलिए, क्लाइंट के लिए साइट से परिणाम देखने के लिए, हम सामग्री लेते हैं। एक अपवाद उत्पाद सूची है, जिसके अनुसार हम प्रत्येक शाखा पर केवल कुछ सामान भरते हैं।

वर्कफ़्लो संगठन

जैसा कि शत्रुता के मुख्यालय में, घटनाओं की एक तस्वीर प्रबंधकों (रेडमाइन के अलावा) के सामने प्रकट होती है।



यह आपको प्रोजेक्ट पर काम के समय, परियोजनाओं की स्थिति और डेवलपर्स के भार को जल्दी से मॉनिटर करने की अनुमति देता है। महीने के अंत में, हम परियोजना के काम के आंकड़े इकट्ठा करने जा रहे हैं, सॉफ्टवेयर प्लेटफॉर्म को अंतिम रूप देने और नई कार्यक्षमता लाने के लिए प्राप्त अनुभव का अध्ययन करें।
महीने के अंत में, सबसे अच्छी साइट (हमारे सभी कर्मचारियों के अनुसार) के लिए एक वोट लिया जाता है, जिसे हम "महीने की साइट" खंड में प्रकाशित करते हैं। और फिर से लड़ाई में!

निष्कर्ष

हमारा मुख्य कार्य यह है कि ग्राहक के स्रोत के रूप में ग्राहक इंटरनेट पर निराश न हो। ऐसा करने के लिए, हम कार्यक्षमता में चरणबद्ध वृद्धि के विचार की वकालत करते हैं, केवल उन ग्राहकों का चयन करें जिनकी हम मदद कर सकते हैं और इसे जल्दी से करने का प्रयास कर सकते हैं। इसके अलावा, जैसे-जैसे यह बढ़ता है, ग्राहक एक विशेष, महंगे समाधान का आदेश दे सकता है, लेकिन यह अब हमारा व्यवसाय नहीं है ...

हमने परियोजनाओं की विशिष्टता को छोड़ दिया, सर्वोत्तम साइट, बड़े बजट और प्रसिद्ध ग्राहकों के लिए प्रतियोगिताओं में भाग लेने के अवसर। इसके बदले में, हमने प्राप्त किया:

• एक ग्राहक से स्वतंत्रता
• कंपनियों के शीर्ष अधिकारियों के साथ काम करने की क्षमता जो एक परिणाम की आवश्यकता है, एक प्रक्रिया नहीं
• हम आखिरकार ग्राहकों और एक लाभदायक व्यवसाय से संतुष्ट हो गए।

"काम के उदाहरण" और "ऑन-लाइन वर्कफ़्लो सिस्टम" (खुली पहुंच की तैयारी) के लिए वादा किए गए लिंक
एक सामग्री में, ज़ाहिर है, सब कुछ बताना मुश्किल है। मैंने वर्णन किया कि आज तक क्या हासिल हुआ है। मुझे यकीन है कि बहुत सारे सवाल और तर्क हैं। जहां तक ​​संभव हो मैं उनका जवाब देने के लिए तैयार हूं।

PS भविष्य के लिए आपकी क्या योजनाएं हैं?

फिर हम अपने भूगोल का विस्तार करते हैं और उन भागीदारों की तलाश करते हैं जिनका कार्य हमारे साथ मेल खाता है - छोटे व्यवसायों की सहायता करने के लिए। पारस्परिक रूप से लाभप्रद सहयोग के लिए, हमारे पास सहबद्ध कार्यक्रम, प्रौद्योगिकी और एक महान इच्छा है। साझेदार कंपनियों, 1 सी-फ्रेंचाइजी, एसईओ कंपनियों और हर कोई हो सकता है जो अपने व्यवसाय के विस्तार के अवसरों की तलाश में है, वेबसाइट विकास सेवाओं की पेशकश कर रहा है।

वसीली चुरनोव और वेब-कैनैप टीम