त्याग

ऐसा लग सकता है कि इस विषय में मैं यैंडेक्स को डांटता हूं, लेकिन वास्तव में, सब कुछ पूरी तरह से गलत है। यह कहानी इस बारे में है कि कैसे छोटी चीजें किसी उत्पाद की छाप को गंभीरता से प्रभावित कर सकती हैं, या किसी समस्या को हल करने में मदद कर सकती हैं। इसके अलावा, मुझे उम्मीद है कि यह लेख "दुर्भाग्य में भाइयों" में मदद करेगा, जबकि यैंडेक्स उत्पाद को अंतिम रूप देने में लगा हुआ है।

प्रागितिहास

एक सुंदर सर्दियों के दिन, हमने कॉरपोरेट मेल को यैंडेक्स में स्थानांतरित करने का फैसला किया, क्योंकि पुराने मेल ने अनावश्यक परेशानी दी: नए पत्रों के लिए स्थान खाली करना आवश्यक था, फिर मेलबॉक्स ने बिना किसी स्पष्ट कारण के काम करना बंद कर दिया। सामान्य तौर पर, यह क्या था के साथ तुलना में, Yandex.Mail कुछ दूर और सुंदर लग रहा था ...

एडमिन एडवेंचर्स - यैंडेक्स सीक्रेट

शुरुआत

सबसे पहले मैंने जो खोजा था वह क्रोम था, यैंडेक्स में लॉग इन किया और एक डोमेन कनेक्ट करने की कोशिश की। डोमेन नाम दर्ज किया गया था, बटन दबाया गया था और संदेश "डोमेन कनेक्शन की जांच करने में मुझे एक लंबा समय लग सकता है" दिखाई दिया। लगभग 5 मिनट तक मैं परिणाम का इंतजार कर रहा था, जिसके बाद मैंने कार्यालयों में घूमने और संगठनात्मक मुद्दों को हल करने का फैसला किया।

कुछ घंटों के बाद वापस लौटते हुए, मुझे ठीक वही तस्वीर मिली और उसने इंटरनेट पर एक समाधान खोजने का फैसला किया। सौभाग्य से, सहायक टिप्पणी लगभग तुरंत गुगली हो गई। इससे यह स्पष्ट हो गया कि क्रोम और सफारी में यैंडेक्स कोड के साथ "परिवार" की समस्याएं हैं - कुछ मिनटों के बाद, डोमेन को IE के माध्यम से सफलतापूर्वक जोड़ा गया था और इसकी पुष्टि करने में कोई समस्या नहीं थी।

नोट की संख्या : "कनेक्शन की जाँच" के बारे में संदेश एकरूप है - "लंबे समय" की अवधारणा बहुत अधिक है। हो सकता है कि इस अवधि के बीतने के लिए किसी को एक सप्ताह का इंतजार हो। मैं नीचे क्रॉस-ब्राउज़र संगतता के बारे में बात करूंगा ...

एक अनुकूलित?

मेरी एक आदत है: ऑपरेशन में डालने से पहले परीक्षण करना। इसलिए, मुझे वास्तव में यांडेक्स दृष्टिकोण पसंद नहीं था, जिसमें आप एमएक्स रिकॉर्ड लिखे बिना कुछ भी कॉन्फ़िगर नहीं कर सकते। तो, आपको स्कूल के घंटों के बाद काम करना होगा। मैंने सभी को संदेश भेजा कि कल से सभी मेल एक अलग जगह पर होंगे और काम की शाम के लिए तैयार होंगे।

नोट नंबर दो : सैंडबॉक्स और उत्पाद को आज़माने की क्षमता को कम मत समझो, खासकर अगर यह प्रशासकों के लिए डिज़ाइन किया गया हो। इस तथ्य के कारण कि मुझे "जीवंत" काम करना था, उद्यम के कर्मचारियों ने मेल हिलते समय अतिरिक्त बवासीर को जोड़ा।

अनुकूल इंटरफेस

निर्देशों का उपयोग करते हुए, मैंने मेल दर्ज करने के लिए एक उपडोमेन कनेक्ट किया। मेल उपडोमेन पहले से ही पुराने मेल के लिए सक्रिय रूप से इस्तेमाल किया गया था (थंडरबर्ड मेल इसे से लिया गया था), इसलिए मैंने फैसला किया कि उपडोमेन पोच्टा का उपयोग करने से कोई भी बदतर नहीं होगा। पहली नज़र में, सब कुछ ठीक काम किया - लॉगिन फ़ॉर्म प्रदर्शित किया गया था। लेकिन इसे जांचने के लिए कुछ भी नहीं था - इस कदम से पहले मेलबॉक्स नहीं बनाए जा सकते।
आगे देखते हुए, मैं कहूंगा कि उद्यम विफल हो गया: मेल में प्रवेश करने के बाद, ऐसी सभी "सुंदरता" सभी उपयोगकर्ताओं के लिए गिर गई:


प्रशासक को आतंक, अराजकता और कॉल प्रदान की गई।

नोट संख्या तीन : यदि आप सक्रिय रूप से सुरक्षा की निगरानी कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि उपयोगकर्ता समझता है कि "कुछ गलत है" जितनी जल्दी हो सके। यह बेहतर होगा कि यदि डेटा प्रविष्टि से पहले एक सुरक्षा चेतावनी जारी की गई थी - तो मुझे उपयोगकर्ताओं को गुमराह नहीं करना पड़ेगा।

बक्से बनाएँ

आप पहले से बक्से नहीं बना सकते हैं, आप एक बंडल में बक्से नहीं जोड़ सकते हैं - कड़ाई से एक समय में पेन के साथ। ठीक है, ठीक है, जो आप एक उज्ज्वल भविष्य के लिए नहीं करते हैं ... पकड़ वह थी जहां वे इंतजार नहीं करते थे: कुछ बक्से को जोड़ने के बाद इंटरफ़ेस सख्त गूंगा था। शिलालेख "रनिंग ..." जितना संभव हो उतना लटका सकता है - आपको कार्रवाई के परिणाम की जांच करने के लिए लगातार पृष्ठ को फिर से लोड करना होगा। काम की रात सुचारू रूप से काम की रात में प्रवाहित ...

नोट नंबर चार : नई प्रौद्योगिकियां हमेशा उतनी अच्छी नहीं होतीं, जितनी बाजार के लोग कहते हैं। फैशनेबल "अजाक्स" इंटरफ़ेस यांडेक्स के साथ भी काम करना बंद कर सकता है। तो कभी-कभी यह पुराने तरीके से बेहतर होता है, लेकिन विश्वसनीय होता है।

सुरक्षा पहले आती है

सभी मेलबॉक्स पुराने पासवर्ड के साथ बनाए जाने में कामयाब नहीं हैं। किसी के पासवर्ड पर्याप्त नहीं थे, किसी के लंबे लंबे नहीं थे। इस तथ्य के कारण कि यैंडेक्स इसे बर्दाश्त नहीं करता है, मुझे यह समझाना पड़ा कि दूसरा न केवल एक लॉगिन पृष्ठ है, बल्कि एक पासवर्ड भी है। एक अप्रत्याशित कामकाजी रात के बीच में बहुत अच्छी खबर नहीं है।

नोट नंबर पांच : सुरक्षा हमेशा असुविधाजनक है। इसके बारे में मत भूलना और सभी प्रकार के चेक और एन्क्रिप्शन से प्रशंसक नहीं हैं, उपयोगकर्ताओं को इसकी सराहना करने की संभावना नहीं है।

सर्वश्रेष्ठ रखते हुए

पुराने मेल में काम के वर्षों में, कर्मचारियों ने मूल्यवान पत्राचार एकत्र किया, जिसे बरकरार रहना था। और निश्चित रूप से फ़ोल्डर संरचना के साथ। लेकिन IMAP के माध्यम से मेल ट्रांसफर भी क्रोम में काम नहीं करना चाहता था, और बिना किसी संदेश के।

एक बॉक्स में केवल सिस्टम नोटिफिकेशन थे जो किसी को सॉर्ट नहीं किए गए थे। मैंने POP3 के माध्यम से इसे पोर्ट करने की कोशिश की। और यहां एक अप्रत्याशित पकड़ थी - सभी पत्रों को आगे बढ़ाया जाना शुरू हुआ। सौभाग्य से, उस समय तक मैंने सभी अग्रेषण सेट नहीं किए थे, और 10,000 पत्र परीक्षण बॉक्स में गिर गए। जो यूजर्स को चौंका देगा ...

आर्कटिक लोमड़ी ने किसी का ध्यान नहीं हटाया

एक प्रतियोगी के निर्माण के नापसंद में यैंडेक्स पर संदेह करते हुए, मैंने अच्छे पुराने IE को खोला। इससे बहुत मदद नहीं मिली। टैब "एक और मेल सर्वर" को कुछ भी नहीं खोलने का प्रयास - IE उपयोगकर्ता मेल को केवल जीमेल से स्थानांतरित करने का प्रयास कर सकते हैं। मुझे एहसास है कि कई लोग यैंडेक्स को नापसंद करते हैं :)।

जब सब कुछ खराब होता है, तो आमतौर पर किसी न किसी कारण से उन्हें रेडहेड्स याद रहते हैं। यह मेरे मामले में हुआ - फ़ायरफ़ॉक्स को मदद के लिए बुलाया गया। और एक छोटा सा चमत्कार हुआ, सब कुछ बहुत सहनशीलता से काम किया। ऐसा लगता है कि यैंडेक्स डेवलपर्स केवल इसका उपयोग करते हैं।

नोट संख्या छह : यदि आप वेब एप्लिकेशन विकसित कर रहे हैं - ब्राउज़रों को अच्छे और बुरे में विभाजित करने या उन्हें दफनाने में जल्दबाजी न करें। इस मनोरंजन को उपयोगकर्ताओं और उपयोगकर्ताओं के लिए छोड़ दें। ज्यादातर मामलों में, उपयोगकर्ता वेब सेवा को खराब मानता है और ब्राउज़र को नहीं।

जारी रखने के लिए

हालांकि, IMAP के माध्यम से स्थानांतरण तुरंत फ़ायरफ़ॉक्स में काम नहीं करना चाहता था। इस बार एक संदेश के साथ एक "आंतरिक त्रुटि।" मैं अगले दिन स्थानांतरण को स्थगित करने का फैसला करता हूं - सुबह बेचैन होने का वादा करता है।

लंबे स्पष्टीकरण और वादों के बाद, "सब कुछ होगा" मैं पत्राचार के हस्तांतरण से निपटने के लिए शुरू करता हूं। आपको कई कारणों से एक बॉक्स को स्थानांतरित करना होगा:

• यांडेक्स व्यवस्थापक क्षेत्र में आप केवल स्थानांतरित किए गए अक्षरों की संख्या देख सकते हैं, और फिर केवल हस्तांतरण के दौरान।
• पुराने व्यवस्थापक पैनल में, मेगाबाइट में केवल मेलबॉक्स का आकार होता है।
• प्रवास के दौरान त्रुटि संदेश अत्यंत असंक्रामक हैं। उनमें से केवल दो हैं:
  “दर्ज किए गए डेटा और लॉगिन और पासवर्ड की सूची की शुद्धता की जांच करें। फिर से प्रयास करें। ”और
  “आंतरिक त्रुटि। बाद में फिर से ऑपरेशन का प्रयास करें, या समर्थन से संपर्क करें। "
• यह समझना संभव नहीं है कि किस मेलबॉक्स में त्रुटि हुई।

इसलिए, स्थानांतरण धीरे-धीरे और उदास रूप से चला गया: प्रक्रिया शुरू करें, अंत की प्रतीक्षा करें (कुछ मेलबॉक्स 1-2 घंटे चले), पुराने मेल खोलें, नया मेल खोलें और नेत्रहीन उनके पत्राचार की तुलना करें।

नोट नंबर सात : सब कुछ यथासंभव सरल होना चाहिए। लेकिन आसान नहीं है।
इंटरफ़ेस को सरल बनाने से अधिक हानिकारक हो सकता है। मेरे मामले में, बक्से के बारे में कोई भी अतिरिक्त जानकारी मदद करेगी। लेकिन डोमेन के लिए यैंडेक्स का मेल इंटरफ़ेस कॉर्पोरेट मेल के लिए खराब रूप से अनुकूलित है - इसमें न तो मेलबॉक्सों के बारे में जानकारी है, न ही टिप्पणी फ़ील्ड (जो अन्य कंपनी प्रशासकों के लिए उपयोगी होगी)।