मोबाइल मार्केटिंग'2012 - हमें किस बात का इंतज़ार करना चाहिए?

क्यूआर कोड के लिए भविष्य क्या है, और क्या हमें संवर्धित वास्तविकता के आगमन की तैयारी करनी चाहिए? नए साल में मोबाइल मार्केटिंग में और क्या आश्चर्य हो सकता है?

1. क्विक रेस्पॉन्स (क्यूआर) कोड
पेशेवरों: 2012 में, हम गैर-मानक प्रारूपों के लापता होने, "स्मार्ट" मोबाइल उपकरणों की घातीय वृद्धि और कॉल-टू-एक्शन कॉल को बेहतर बनाने के लिए स्थिर आंदोलन को देखेंगे, जो अधिक सटीक विश्लेषण डेटा के कारण होता है।

विपक्ष: विपणक कई तरह के अभियानों में QR कोड का उपयोग करते हैं, लेकिन अक्सर यह गलत होता है। खराब विशेषज्ञ उपकरण को दोष देना जारी रखते हैं और सरल गलतियों को दोहराते हैं जो उपभोक्ताओं को बार-बार निराश करते हैं।

रूस में क्यूआर कोड पहले से ही पूर्ण उपयोग में हैं। घरेलू ऑपरेटर एमटीएस ने पहले से ही बिक्री के बिंदुओं पर मूल्य टैग के लिए क्यूआर कोड लागू करना शुरू कर दिया है, साथ ही एक ऑनलाइन स्टोर में उनका उपयोग करें।
क्यूआर कोड का उपयोग करने वाले सबसे अप्रत्याशित कार्यों में से एक मॉस्को में स्टेट डार्विन संग्रहालय की पहल थी, जिसने इवेंट पोस्टर के बजाय प्रवेश द्वार के ठीक सामने एक बड़ा कोड पोस्ट किया था।
कोड के लिए भी यैंडेक्स को गंभीर उम्मीदें हैं। नवीनतम जानकारी के अनुसार, रूसी इंटरनेट कंपनी Yandex.Money को कोड से लिंक करने जा रही है, जो ऑनलाइन खरीदारी को बहुत सरल करेगा।

आप क्यूआर कोड को पसंद करते हैं या उनसे नफरत करते हैं, वे धीरे-धीरे विस्तृत और विविध प्रकार के क्षेत्रों में उपयोगी हो जाएंगे, जिसमें विपणन और विज्ञापन शामिल हैं। कोई केवल यह आशा कर सकता है कि विपणक सीखेंगे कि उनका सही उपयोग कैसे किया जाए।

हमने REDMADROBOT में पेरिफेरल कनेक्शन के कंट्रोलर ओलेग वखरोमीव को QR कोड के भविष्य के बारे में एक सवाल पूछने का फैसला किया। ओलेग के अनुसार, क्यूआर कोड वास्तव में सर्वव्यापी हो जाते हैं, यह एक तथ्य है। लेकिन फिलहाल, उनके साथ दुनिया भर में एक ऐसी स्थिति है जहां आपूर्ति स्पष्ट रूप से मांग से अधिक है। बाजार के लोगों को जो स्पष्ट लगता है वह उपभोक्ताओं को बिल्कुल भी स्पष्ट नहीं लगता है। मार्केटिंग एजेंसी रसेल हेरडर के एक अध्ययन के अनुसार, इस तथ्य के बावजूद कि 72% उपभोक्ताओं ने अपने जीवन में कम से कम एक बार क्यूआर कोड का सर्वेक्षण किया है, उनमें से 30% भी कल्पना नहीं करते हैं कि यह क्या है। और केवल 10 सक्रिय क्यूआर उपयोगकर्ताओं में से प्रत्येक तीसरे का कहना है कि कोड के उपयोग के दौरान प्राप्त परिणाम इसके लायक था । इस बात पर संदेह है कि रूस में क्यूआर कोड का उपयोग करने के बारे में दर्शकों की वास्तविक जागरूकता और भी कम है।


2. संवर्धित वास्तविकता (AR)

पेशेवरों: मोबाइल उपकरणों के तेजी से विकास के लिए धन्यवाद, एआर अभियान एक बड़ी सफलता होगी। वे अपने उपभोक्ताओं की कल्पना को पकड़ने में सफल होंगे।

विपक्ष: 2012 में, कई एआर-एप्लिकेशन विकसित करेंगे। इसलिए, हम इंतजार कर रहे हैं, क्यूआर कोड के साथ एक बार, बड़ी संख्या में निम्न-श्रेणी के उत्पाद। स्थिति को इस तथ्य से जटिल किया जाता है कि संवर्धित वास्तविकता की कोई स्पष्ट परिभाषा नहीं है, और अक्सर बाजार के लिए यह निर्धारित करना बहुत मुश्किल होता है कि उपभोक्ता क्या उम्मीद करता है।

संवर्धित वास्तविकता रूस में पहले से ही पाई जा सकती है। एक उदाहरण ऑडी मास्को द्वारा आयोजित कार्रवाई थी।

जैसा कि ओलेग वाखरोमेव ने हमें बताया, संवर्धित वास्तविकता प्रौद्योगिकियों का एक संयोजन है जिसका उपयोग विपणन उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है। यह प्रदर्शनियों और बीटीएल-कार्यों के लिए वर्चुअल मॉक-अप हो सकता है, यह ऑनलाइन स्टोर और शो रूम के लिए वर्चुअल ड्रेसिंग रूम हो सकता है। विकास की एक आशाजनक दिशा भी मोबाइल संवर्धित वास्तविकता है , जो आपको स्मार्टफ़ोन का उपयोग करके आभासी जानकारी पढ़ने की अनुमति देती है। 2012 में, सबसे अधिक संभावना है कि संवर्धित वास्तविकता से संबंधित परियोजनाओं का विविधीकरण होगा, और स्पष्ट रूप से परिभाषित मूल्य टैग के साथ विशिष्ट बॉक्स ऑफ़र के लिए प्रौद्योगिकी की क्षमता से एक संक्रमण होगा, जो विपणक के जीवन को सरल करेगा। रूस में, वास्तव में, संवर्धित वास्तविकता काफी तेजी से विकसित हो रही है: यह संग्रहालयों में, प्रदर्शनियों में, डिजिटल, बीटीएल और मोबाइल अभियानों में पाया जा सकता है। यहां तक ​​कि रूसी आउटडोर विज्ञापन ऑपरेटर भी क्यूआर कोड के साथ विज्ञापन सतहों पर संवर्धित वास्तविकता को पेश करने के बारे में सोच रहे हैं, इसलिए सब कुछ ठीक हो जाएगा।

3. नियर फील्ड कम्युनिकेशन (NFC)

पेशेवरों: मोबाइल वॉलेट अब सुर्खियों में हैं, और मुख्य संघर्ष एनएफसी को लागू करने के लिए आवश्यक उपकरणों के आपूर्तिकर्ताओं के बीच प्रकट होगा। उदाहरण के लिए, यह उम्मीद की जाती है कि उपकरण उपलब्ध होंगे जो पूरे मोबाइल फोन को अपग्रेड करने के बजाय केवल NFC के लिए एक सिम कार्ड का उपयोग करने की अनुमति देता है। प्रारंभ में, NFC अभियानों को QR कोड का उपयोग करके चलाया जाएगा।

विपक्ष: कुल एनएफसी पैठ सामान्य से नीचे रहेगी। खराब रूप से डिजाइन की गई विपणन कंपनियों के भी बढ़ने की उम्मीद है। और इस क्षेत्र में बढ़ी हुई प्रतिस्पर्धा एनएफसी मानकों के क्रॉस-संगतता की संभावना को खतरे में डालती है।

रूस पश्चिम के साथ रखने की कोशिश कर रहा है। पहले से ही, एयरोएक्सप्रेस परियोजना के कार्यान्वयन के लिए धन्यवाद, एनएफसी कार्यक्षमता के साथ मोबाइल फोन का उपयोग करके स्टेशनों से मास्को हवाई अड्डों तक इलेक्ट्रिक ट्रेनों के टिकट खरीदे जा सकते हैं। और रूसी मोबाइल ऑपरेटर एमटीएस ने एनएफसी प्रौद्योगिकी का उपयोग करके मास्को मेट्रो में किराया भुगतान प्रणाली का परीक्षण करने के लिए 300 विशेष सिम-कार्ड (कंपनी के कर्मचारियों और मेट्रो श्रमिकों सहित) के मालिकों के लिए एक अवसर प्रदान किया।

4. रेडियो फ्रीक्वेंसी आइडेंटिफिकेशन (RFID)

RFID एक रेडियो फ्रीक्वेंसी कम्युनिकेशन चैनल का उपयोग करके वस्तुओं की स्वचालित गैर-संपर्क पहचान के लिए एक तकनीक है। वस्तुओं की पहचान एक अद्वितीय डिजिटल कोड द्वारा की जाती है जिसे पहचान वस्तु से जुड़े इलेक्ट्रॉनिक टैग की मेमोरी से पढ़ा जाता है।

रेड किड्स के निर्माता इल्या रयज़कोव और खाता प्रबंधक अलेक्सी बोडोव ने आरएफआईडी के बारे में हमारी राय साझा की:

पेशेवरों: प्रारंभ में, आरएफआईडी तकनीक का व्यापक रूप से उपयोग नियंत्रण प्रणालियों में किया गया था।
RFID एक प्रणाली के उपयोगकर्ताओं की पहचान करने का एक अच्छा तरीका है।
अगर हम विज्ञापन के बारे में बात करते हैं, तो आज आरएफआईडी सफलतापूर्वक ऑफ़लाइन घटनाओं में उपयोग किया जाता है।
अद्वितीय टैग के लिए धन्यवाद, हमारे पास यह पता लगाने का अवसर है कि सिस्टम का उपयोग कौन करता है और कब करता है।
और यदि आप उपयोगकर्ता के लेबल को सोशल नेटवर्क से उसके प्रोफाइल से जोड़ते हैं, तो आप ऑनलाइन वातावरण के साथ ऑफ़लाइन गतिविधि को सफलतापूर्वक जोड़ सकते हैं।
रूस में RFID प्रोजेक्ट पहले ही लागू हो चुके हैं।

विपक्ष:
उपयोगकर्ता की प्री-रजिस्ट्रेशन उसके व्यक्तिगत टैग (ब्रेसलेट, कार्ड, कीचेन) के साथ उसकी निजी जानकारी को जोड़ने के लिए आवश्यक है।